Отзывы Odalys Le Hameau Du Mottaret, 3 звезды

Добрый день!! Мы забронировали на две ночи номер на 4-5 человек. Мы весь день катались с детьми на лыжах и прийдя заселяться в номер мы были в шоке!!! Во первых, ключи от номера не подходили, пришлось идти заново на ресепшн (до этого отстояли очередь 20 минут уже) и пришёл работник и заменил ключи. Во-вторых, когда мы зашли в номер, первое состояние - ШОК!!!! Несоответствие фотографий на сайте самого резиданса и реальности!!!!! Кругом грязь, стол был сломан, ванна ужас, никакой плитки как на фото, грязь, ванна сама отбита внутри, ржавая! Кухня также не соответствует фотографиям, все настолько старое и в ужасном состоянии, холодильник вонял так что невозможно было находиться в комнате!!! Микроволновку нельзя было выключить, только включить!! Потом оставляли дверцу открытой! В ванне света не было! Обогреватель был сломан!! А на улице было минус 10! Обратившись к работникам резиденса, они лишь развели руками и сказали что сам Booking искажает реальность. Но зайдя на их личный сайт, оказалось что те же самые не отвечающие реальности фотографии!! После чего работник ресепшен заявил, что не сможет нам сделать ремонт в данный момент!!! Персонал ужасный, никто не пытался помочь!!! Заявив что все номера заняты!! Поэтому ждём разрешения ситуации и просим полный возврат средств!!! Никому не советую ехать в этот резиденс!!!

Плохое отношение персонала к гостям из России.Уставшим после 18 часов дороги гостям не показали частично оплаченные за 6 мес. апартаменты и не выдали ключ до тех пор, пока не взяли сумму за весь срок проживания и дополнительно 300 Евро (залог), причём все пришлось оплачивать наличными, хотя мы рассчитывали на оплату картой VISA. В Австрии и Италии - несравненно лучше и дешевле.

нет стиральной машины, сложно с парковками

Нет WIFI в номерах (даже за дополнительную плату) - только на ресепшене, больше напоминает уютное, современное общежитие.(постельное белье получать в отдельном месте). Жаль, что нет сауны и бассейна. Хотите звезды - платите больше. Соотношение цена и качество отличное.

Очень старые номера, бытовая техника, мебель, В номере вечером очень темно, холодно, а находящийся в комнате электрически обогреватель очень старый и нагреваясь ужасно пахнет. так что на ночь его не оставить.

Отель для экономных французов. За постель платишь отдельно, за полотенца отдельно, за набор из мыла и т.д. отдельно. Не знаю как за скирум, т.к. все хранят оборудование на балконе. Апартаменты маленькие и очень мало шкафов и они маленькие. Если брать апартаменты на полное заполнение 6 мест на 6 человек, то будет тесно. Мы брали на шестерых 7 местные. Поэтому в небольшой кухне-гостиной можно было не спать.

Номер убитый напрочь! Всё такое старое! Буквально нищенская обстановка. Медель из Икеи. куплена лет 15 назад. Кран на кухне лили воду куда-то вбок, в ванной помыться можно было только при наличии спортивной пластики и некоторых навыков. Из щелей дуло. Приходилось закладывать их подушками с дивана, выстраивая баррикаду каждый вечер и разбирая ее каждое утро. Сушилки для ботинок в лыжной комнате нет!