Отзывы Oceanfront Casa do Mirante

Мы провели незабываемые дни. Дом на самом берегу океана, в идеальном месте. Быстро можно добраться до любой точки на острове. Дом был чистым и уютным, хороший приветственный пакет. «НО» отдыха могло не быть. За 4 дня до заезда мы получили письмо с отменой - двойное бронирование. Оставалось несколько часов до вылета в Португалию… Катастрофа, из-за стресса мы были готовы сдать билеты. Поясню: По личным причинам для этой поездки мы выбирали ни остров Сан Мигель, а уединенный дом с собственной отдельной территорией, на пляже. Поездка была организована только из-за Casa do Mirante. Бронирование было сделано за 11 месяцев. Владелец прислал дополнительное подтверждение бронирования. Позже несколько раз: подтверждения раннего заезда и позднего выезда (+2 часа). Дважды (по запросу) отправляли информацию о рейсе. В августе была списана 100% оплата. За 5 дней до заселения получили последнее подтверждение от владельца, а на следующий день – письмо о невозможности предоставить бронирование…???... Для решения проблемы одновременно обратилась в Booking и к владельцу. Хозяин ответил, что сожалеет, но он ТОЛЬКО СЕЙЧАС ЗАМЕТИЛ ДВОЙНОЕ БРОНИРОВАНИЕ и ничем помочь не может. Предложил без доплаты вариант в condominium, недалеко от пляжа (более дорогой, но нам абсолютно не подходил). Через пол часа после его письма перезвонили из поддержки Booking и подтвердили бронирование, сказали, что все проблемы уладили. Решали – 4 часа. От хозяина подтверждения не было, он связался с нами в день заселения, согласовать время заезда. При встрече – был вежлив, радушен и высказал сожаление в связи с ситуацией. Дополнительно: на другом сайте есть отзывы о нескольких случаях двойного бронирования этого дома в июне, отмена примерно за месяц до заезда. Как и в нашем случае, владелец предлагал другой вариант размещения. Я не могу быть уверена были это случайные ошибки или как-то иначе. Искренне надеюсь, что никто больше никогда не окажется в аналогичной ситуации, бронируя это замечательное место…

Океан рядом, но страшно в сильный ветер спать и шумно Маленький уютный дом Классное место для завтраков Кафе рядом лучшее в округе