Отзывы Ocean Vista, 4 звезды

Есть кухня но нет кухонной посуды!

Неудобная раковина. Слабая звукоизоляция.

Напишу, что не понравилось, но эти мелочи нам не испортили отдых. Просто руководству Ocean Vista нужно взять на заметку и исправить ситуацию. Итак, в 2016 году все лежаки на пляже были целыми. В 2018 видно, что примерно 30-40% износились\сломались механизмы фиксации положений. Вероятно поэтому днем все лежаки заняты. Раньше можно было спокойно приходить днем и всегда найдешь место для отдыха. Поизносились матрацы, их стало меньше и часть лежаков теперь "жесткие". Заметили, что персонал на пляже стал хуже работать. Раньше следили за местами: если люди уходят с пляжа, но оставляют полотенца, то персонал все убирал и готовил места для следующих отдыхающих. Теперь же полотенца убирают только вечером.

Единственный минус - дорога отделяющая отель от моря. Ну и тут администрация сделала все возможное, чтобы уменьшить неудобство. Переход над дорогой на пляж, к которому подвозят на машинке. И дежурные сотрудники отеля помогающие сделать переход через улицу безопасным и перекрывающие движение ( насколько это во Вьетнаме).

Отель мог бы заключить договор с транспортной компанией для организации доступного трансфера от аэропорта до отеля и обратно. Платные завтраки для детей. Разве ребенок 0-12 лет может съесть еды на 6$? Душ и туалет перед переходом над дорогой на пляж в плачевном состоянии. Много посторонних на лежаках отеля на пляже .

В море есть медузы и ежи,надо купаться в футболке и штанах,а то ужалят больно

Бывал скудноватый выбор на завтраке как в своем ресторане, так и в сиалинковском. Только первый канал на русском и тот зациклен на жутких ток-шоу. Подушки из синтепона - жарко спать. Машинки на время завтрака - а при дожде это нужная опция - перестали дежурить у корпуса, приходится вызывать и ждать, правда совсем недолго (в 2014 машинки всегда стояли у входа). Словили хлорку в бассейне: ребенок полдня пробегал с красными глазами (хотя случилось 1 раз за две с лишним недели). В номере F606 (докупали на 1 ночь) под обоями плесень, кровать нормальная для сна, но по сравнению с той, что в F605 - мала)))... А в целом все хорошо!!!

На выходные приезжают туристические группы вьетнамцев, которые готовят в номерах национальные блюда. В коридорах отеля при этом стоит специфический запах тухлой рыбы. Вытяжкой они не привыкли пользоваться. Отель немного удален от самой деревни. Но это не проблема, взяли байк в аренду на все время пребывания.

Нет такого

После уборщиков воняло носками ТВ совсем мелкие для нашего времени, качество картинки слабое, русский канал только 1 Скудное меню для заказа еды в номер. Заказы только после 17-00

Немного вдалеке от цивилизации

Неплохо бы было отремонтировать зонтики и т.п. на пляже.

Трудновато коммуницировать с персоналом, знание английского на нормальном уровне лишь у единиц. Но очень стараются)

Все понравилось

На пляже нужно применять реппеленты

1. Далековато от центра, идти до ресторанов кафешек 10-15 минут вдоль дороги, по которой несутся сумасшедшие байки, причем тротуара местами нет. С ребенком неудобно.2. Правила гостиницы, о которых узнаешь потом... Испачкали полотенце, оставили пятно от вина, заставили заплатить за него. Я заехала в гостиницу, сразу оплатила ее, в эту оплату входили: проживание, завтрак и сервис... Так вот чистые полотенца - это сервис. Я заплатила, пусть стирают... Причем вино отстирывается, я же с одежды отстирала. Я потребовала показать мне полотенце, которое я якобы испортила, мне принесли полотенце с множеством маленьких черных точек неизвестного происхождения, которые они не смогли отстирать, однозначно это было не то полотенце, которым пользовалась я. На моем полотенце было два красных пятнышка размером с дно стакана. Я пыталась доказать свою правду, бесполезно, причем с английским языком у всего персонала не очень. Они заладили одно: правила гостиницы, испортили имущество. Так полотенца там для чего? Чтобы они висели и их не пачкали? А про правила гостиницы и про стоимость имущества нельзя было рассказать при check in? Вообщем доказывать было бесполезно, так как все равно у них наши паспорта...(да, при заезде они забирают паспорта).3. Сложный Check out. 15 минут горничные проверяли номер, причем доставали каждую вилочку, ложечку, кружечку. А так как это апартаменты с полноценной кухней, этого добра там много. 20 минут на ресепшене проверяли остались ли у нас какие нибудь задолженности в ресторане и в остальных объектах инфраструктуры гостиницы. Потом, как выяснилось, горничные нашли в номере нож с погнутым лезвием, пытались заставить заплатить. Вся суть в том что я не готовила, посудой толком не пользовалась, только той что на поверхности, в шкафу с посудой не рылась, мне не нужны были все эти кастрюли и тд. А ведь там мог не один нож испорченным оказаться, там вся посуда могла быть перебита и ведь заставили бы платить...

Персонал не говорит по-русски. Но при знании немного английского и русской смекалки, можно решить все вопросы.

Плохой слив и не плотноприкрываемая дверь душевой, вода постоянно заливала весь санузел.

Номер не первой свежести. Но вроде делают плановые ремонты. Уборка в номере очень посредственная, "лебедей" не ждите ;) На пляже персонал безинициативный, живет своей жизнью.

При заезде в апартаменты нужно сверять наличие всего, что указано по списку - посуда и т.д. Планируйте время для оформления выезда из отеля, так как сотрудники проверяют номера, а вам понадобиться время сверить счета.

Минусов нет

При заселении никто не открыл нам кухонный шкаф, где хранятся все кухонные принадлежности, халаты вообще не давали неделю, пока не попросили, микроволновку принесли после 3 дней упрашиваний. Причем все вышеперечисленное было 2 раза, тк меняли номер)))) смешно. Очень высокие подушки, детских ни одеял, ни подушек нет, все надо просить отдельно. Кушали по меню ресторана 1 раз. омерзительнее еды я не ела за весь отпуск, но допускаю, что нам не повезло с выбором блюд. Несколько дней нас донимали садовники, которые косили траву!!!! Жили в блоке В во многих номерах ведется ремонт и тоже не на цыпочках))))Просили иногда ругались

За эти деньги все понравилось.

Моя главная претензия, усугубившаяся с прошлого года-персонал вообще распоясался. 7 (семь!!!) человек обслуживающего персонала у бассейна, в результате заказы принимал повар, а некоторые гости пытались уйти, не дождавшись счета по 20-30 минут, в результате их догоняли и скандалили. Ресепшен не понимает ни одного языка, кроме вьетнамского, ни английский, ни тем более русский, гугл транслейтор вам в помощь. Взяли какую то девушку, якобы говорящую по русски, пристает с вопросами на завтраке, похоже 3 вопроса весь ее словарный запас, при попытке что то через нее решить-бесполезно, ничего не понимает. И да-поставьте стиральную машину наконец, 5 долларов за стирку футболки+ сколько там еще за глажку-нереальный космос.

Мы жили на 6-м этаже,и был все время ветер,который создавал шум,двери дребезжали постоянно,Они деревянные были и не плотно закрывались ,и это очень раздражало! И на крыше был шум,ощущение что ее сейчас снесет! Сделали вывод что значит что-то не герметично там сделано!На лоджии нет ни столика ни кресел! Вечером там очень хотелось посидеть.Вешалка-сушилка для белья безобразная!! Вся ржавая! Испортли вещи! И на ней крайне не удобно сушить вещи,постоянно все сваливалось,а когда еще и ветер то вообще улетало вниз!

Отель напомнил больницу,длинные белые коридоры,очень не уютно.Персонал очень плохо говорит по английски,очень сложно что-либо выяснить.Отель тянет на 3* максимум.

Временный недостаток, тк отель новый - молодые пальмы пока не создают тень в аллеях. но это ерунда по сравнению со всеми преимуществами. как только вырастут пальмы - отелю присвоят 5 звезд! )))

Никто не знает русский язык, трудно общаться, только одна Трейси, которая всем помогала.Кто-то кусается на пляже, приехали все покусанные.Море всё время штормило. наверно сезон такой.

По выходным (с вечера пятницы до воскресенья) много народа... на завтраке просто яблоку негде упасть.Что касается расположения в отдаленности от центра муйне, то это даже не недостаток, т. к. доехать можно на электромобиле до дальнего выхода, от которого уже пройтись пешочком или недорого доехать на такси уже до любой точки.

В отеле все хорошо, если бы не такой ужасный выезд. Контроль и пересчёт всего в номере.... Бред - не дешевый отель, неужели кто-то оттуда что-то потащит, ведь люди не бедные туда заезжают, если не брать в расчёт тех, кто только на выходные с группами.На территории этого огромного комплекса нет ни одного внятного магазина хотя бы с фруктами

Разве что полотенец маловато для 4*- всего 4 штуки на семью из трех человек. А так все прекрасно.

1. На пляж и шезлонги пускают всех, так что по выходным очень шумно из-за местных, они там вечно какие-то свои конкурсы устраивают, вопят и носятся. Но места на шезлонгами все равно хватает всем 2. Пляж через дорогу, но из-за наличия электромобильчиков это совсем не напрягает, путь от номера до пляжа в некоторых отелях первой линии муйне занимал больше времени 3. Далековато от курортного центра муйне - минут 10-15 пешком, но по пути открывается красивый вид, так что ничего страшного, а если взять мотороллер на прокат (5$ в день) так вообще отлично

Насекомые в номере( тараканы, муравьи)

При небольшом заселении отеля, завтраки вместо шведского стола подаются по меню. При выезде пересчитывают все приборы и полотенца.

Понравилось все, единственное - далековато до центра деревни Муйне, но мы брали байк на прокат, поэтому для нас это не было проблемой. Вообщем, отель - сплошной релакс! Кому нужен спокойный комфортабельный отдых - рекомендую!

Дорогой спа салон.

Понравилось все.

Большой минус, это очень сильные кондиционеры в помещениях, безумно холодные (ледяной воздух). В столовой, в детской комнате...Мы и ребенок очень простыли, когда завтракали и весь отдых прошел в соплях и с кашлем(((

Расположен а окраине Муйне, далековато от магазинов и ресторанов.

Уборка территории, не моют площадку возле бассейнов

Замечаний нет.

Все очень достойно но если совсем придираться очень крутой спуск к морюнет кухонного полотенцанет телевизора в спальнестарая губка в раковинерезиновые тапки не одноразовыена пляже контейнеры для мусора переполнены может из за этого кусает мелкая мошка берите с собой средства

Минусы в основном относятся в целом к отдыху в ]Муйне, чем к отелю: 1. Были комары, и нас в первую ночь немного искусали, но мы купили рейд и проблема решилась.2. Нет аренды мотобайков, хотя в их путеводителе указано, что в Отеле можно арендовать велосипеды и мотобайки. Арендовали по дороге в Муйне за 200 000 донг/сутки.3. Нигде в городе или в отеле не делайте маникюр или педикюр - они его не умеют делать. А спа процедуры лучше, чем в Sea Links City не нашли.4. Для тех, кто привык к отдыху по-турецки: развлекать Вас никто не будет. Здесь больше ленивый отдых, так как интересных экскурсий или увлекательных заведений и мест поблизости почти нет :( Было немного скучновато

Нет замечаний.

Такого нет.

Некачественная уборка территории,дополнительные тарифы в барах,окончание работы развозящих машинок в 22ч ( хотелось бы до 23)

Немного подкачал рыбный ресторан на пляже, который работает по пятницам-субботам, но надеюсь что исправят.

Территория расположена на холме с большим перепадом высот, если у Вас больные ноги ищите другой отель для нас это плюс -дополнительный фитнес.

Море не самое чистое, много водорослей, мелко и сильные волны. Трорпнсфери

В январе были довольно сильные волны.

При заселении прибежал человек, который полчаса составлял опись всего имущества, что есть в номере - от телевизоров до вилок и подушек.

На завтраках неприветливые повара, на супе и на яичнице! Говоришь им спасибо и улыбаешься, в ответ тишина и каменное лицо. Еще не понравилось то, что в апартаментах на 6 человек 3 спальни, одна из которых супер, со своим санузлом, а 2 другие средне, и для них 1 общий санузел. Приходилось ждать друг друга. Кто поедет следующим - кидайте монетку, кому занять крутой номер! Также отель немного удален от деревни МуйНе, пешком минут 10, на такси примерно 60 руб. Но в этом есть "+" - отсутствие суеты вокруг.

Нет микроволновки

Все слишком поверхностно. Фото на сайте соответствуют действительности, однако при проживание сталкиваешься с массой не доработок.Прежде всего на заметку женщинам: кофеварки нет, печки свч нет, стиральной машины нет, пасудомоечной машины нет, раковина в ванной то и дело засоряется, переключатель в ванной с крана на душ очень тугой.Далее общие недостатки: Кровать в спальне маленькая, подушки жутко не удобные. Шумоизоляция низкая. Размещение детей на имеющихся кроватях: имеется ввиду угловой диван в гостиной, который не раскладывается, ширина дивана 80 см. Пастельное белье для ребенка сразу не предоставили, так же как и полотенце. Белье для ребенка получили после долгих переговоров через гугл переводчик на вьетнамском. Ни наш английский, ни английски менеджеров компании букинг сотрудники не понимали. Персонал отеля не говорит по английски, можно что то объяснить только на ресепшен, говорить надо медленно и четко выговаривать каждое слово. Иногда даже лучше смешивать английский с русским ))) Бассейны на всей территории отеля ооооочень холодные!!! Сауна-баня: это маленькие деревянные кабинки на крыше административного здания. Официанты, охрана, менеджеры крайне неторопливы. Работают как то нехотя. На завтраке будьте готовы к тому, что стол для себя убирать и сервировать вы будете сами. Отель практически пустой (пустынный), постояльцев мало, в основном азиаты, русских 20-30% Пляж красивый, но грязный. Шезлонгов, полотенец хватает, а вот матрас надо поискать.Цена - качество: Цена явно завышена. Ни на какие скидки не рассчитывайте. У нас задержали вылет на сутки, стоимость за эти сутки не вернули, да еще взяли дополнительную плату за ребенка, за те сутки когда нас в отеле еще не было. До деревни Муй Не далековато, добраться можно на такси, стоимость 2$ США.Ну и напоследок: Время сдачи номера примерно 15-30 минут. Сотрудник пересчитывает все! - приборы, тарелки, стаканы, полотенца, подушки и т.п. Просматривает всю мебель.

На пляже тесновато, не хватает лежаков, надо приходить утром занимать лежак

Слабый интернет

Персонал не говорит по английски. Самая большая беда -отсутствуют утюги в номерах. На новогодний ужин все пришли мятые. Слегка навязчивый персонал,но терпимо. И даже иногда приятно. В гостинице постоянно идет ремонт. Что то обновляется, хотя гостинице 2-3 года. Шумно. Ужасная дорога от Сайгона до Муйне.

1,Ужасный трансфер из Хошимина, ехали более 6 часов по разбитой дороге, приехали в отель измотанные. 2.Отель расположен на окраине поселка.3.Море постоянно с сильной волной, хорошо только серфингистам, плавать невозможно.

Хотелось бы завтраки более европейские и вай фай работал со сбоями.