Отзывы Ocean Dream BPR

Сильный холодный ветер. Из-за этого не позагораешь ни у бассейна, ни на море. Может нам просто так повезло.

Ощущение что отелю лет 20, вся сантехника и мебель в ужасном состоянии, все эти мелочи портят настроение.

Отель находится в завершающей стадии строительства: идут ремонтные работы. Однако, особых неудобств это нам не создало. Вай-фай в комнате не работал, приходилось спускаться в холл. Персонал на рецепции недостаточно вышколен для Канкуна, это оставило неприятный осадок. У мужа в руках был небольшой чемодан, который он не захотел отдавать носильщику (там были документы). Видимо, сотрудники это приняли как жадность - нас даже не проводили до лифта, просто махнули рукой, в какую сторону идти (лифт на выходе из здания). Это было очень странно! В итоге мы чуть не потерялись и были готовы идти ругаться, но кто-то из проходивших мимо людей, увидев наше смятение, показал дорогу. Когда уезжали - никто не попрощался, на рецепции тишина. Отмечу, чаевые - в кафе или горничной - мы оставляли, так что такой игнор нас неприятно удивил :) Ведь в отеле отношение сотрудников - один из важных факторов комфорта. Здесь над этим еще предстоит работать.

В отеле идет вялотекущий ремонт и похоже уже давно. Часть проходов перегорожена, а с 8 утра начинают долбить стены. В общем отдых весьма условный. Наверное ближайшие пол года не рекомендую. wi-fi только в коридоре или на ресепшн + бассеин.

1. За четыре дня/три ночи пребывания в отеле на пляже стоял красный флаг и в море у отеля плавали только серферы. На всех остальных "купальщиков" при попытке зайти в море свистел спасатель отеля. При этом на соседних пляжах все купались. Приходилось отходить к соседнему отелю и купаться там, что надоедало. Зато у соседнего отеля сухие водоросли на пляже были убраны ) 2. В отеле идут активные ремонтные работы. Начиная с 9 утра шумные работы не прекращаются до вечера, поэтому если хочется отдохнуть в номере днем - это не получится. 3. В номере, куда нас заселили исходно, утром мы обнаружили на себе следы укусов, а на стенах, потолке и мебели - жучков, которые на удивление напоминали обыкновенных клопов, но без характерного запаха. После обращения на ресепшен к нам пришел менеджер, который осмотрел наших жучков и сообщил нам, что из-за того, что мы ночью открывали окно, выходящее на море, к нам прилетели жучки, которые нас и покусали (что довольно странно звучало). Далее нас переселили в другой номер, выше этажом, но меньше площадью, там "жучков с моря" уже не было. Так что открывать панорамные окна, которые выходят на море, и из-за которых мы платили достаточно высокую стоимость за номер, крайне не рекомендуется - ни днем, ни вечером!

Ужасный персонал у моря, пуфики убирали раньше 16.00 и не давали полежать до захода солнца, шёл ремонт и вся штукатурка летала по отелю, про шумовые работы вообще молчу, работяги сидели на полу возле нашей двери, просто «райский «отель!

В отеле идет постоянный ремонт, поэтому балкон каждый вечер был засыпан строительным мусором. И каждый вечер надо было отдельно просить, чтобы его убрали. Крайне неудобно. Именно ремонт и делает отель столь доступным при таком шикарном номере. Персонал не всегда полностью понимал по-английски.

Ремонт, завтрак не включен

Небольшая проблема с полотенцами, их как то неровно приносили, то все большие, то одно для лица, и одно для ног, а нас все же двое. Но каким то образом находили общий язык

Отель требует ремонта, на ресепшене один вредный сотрудник), имя не запомнил.

Цена уж слишком завышена,но это же зона Хотельера..Бассейны холодные.

Сильный запах канализации в ванной. Мусорная свалка сбоку от балкона

Старенькие обшарпанные номера На новогодние каникулы ценник зашкаливал

Убираются некачественно. Полотенца, шампуни кладут не все и не всегда

Уж очень пристальный контроль при выезде. Видимо с постояльцами им не всегда везло.

В отеле шёл ремонт, но отдыхать это особо не мешало. Бассейн холодный. Надеюсь, что когда достроят второй он будет с подогревом. Волны сильные, но для сёрфинга это плюс.

Бронировала трёх местный номер на троих. Третий прилетал на 1 ночь, постель ему так и не постелили ( предполагалось размещение третьего человека на диване), в его ночь проживания ( мы самостоятельно разложили и застелили чем было диван), так с утра во время уборки его собрали и 3-ий комплект белья так и не постелили ( и даже не оставили). По одному большому полотенец на человека ( что странно). Мебель уставшая!

В отеле ведется стройка (о чем сообщается при бронировании). Нам попался номер с видом на эту стройку, в связи с чем весь балкон был покрыт слоем строительной пыли. Шум с улиц от дискотек не умолкает до 6 утра, крайне сложно уснуть. Вокруг отеля ходят люди с автоматами. Возможно, подобное по всему побережью, но напрягает и неясно, чем обусловлено.

В отеле строят ещё один новый бассейн! Сильный шум с раннего утра до вечера. В остальном все хорошо.

Хотелось бы чтоб убирали почище, за туалетом никто не мыл за все время

Все было прекрасно.

Волны сильные невозможно купаться. За неделю смогла только 1 раз искупаться

Персонал напортачил с оплатой картой, пришлось разбираться пару дней и с ними, и с банком( Рядом идёт ремонт, шумно по утрам.

Нет лежаков у моря, видимо, постоянная реконструкция.

Раскладной диван очень не удобный для сна

Звукоизоляция не очень, если у вас очень чуткий сон, может быть проблемой.

Отсутствие пандусов. лифта из холла -проблема для людей с детскими колясками. Отвратительная еда в ресторане при отеле! Отсутствие фильтрации и очистки воды в бассейне (возможно связанно со строительными работами на территории отеля).

Ремонт территории в самом разгаре, шум, грязь.Лежаки нельзя выносить на пляж, только у бассейна, хотя там помещается не более 10 шт, а в отеле 120 номеров!