Отзывы Occidental Praha Wilson, 5 звезд

Маленький номер, удивило отсутсвие прихожей, пришлось сразу в верхней одежде идти практически к кровати, чтобы раздеться и снять обувь Огорчило отсутсвие халата и тапочек Унитаз еле вписался в размеры туалетной комнаты . Я не самых крупных размеров и то было не очень удобно. Не представляю, как здесь сможет разместиться человек с солидными габаритами. Но самый шок испытал на завтраке, где взяв фрукты увидел плесень на чернике(((

Отель заявлен как пяти звездочный, однако питьевая вода отсутствовала в номере. Номер очень маленький, кровать и подушки не удобные, утром просыпаешься как "разбитое корыто" Людям с чувствительной сменой, данный отель противопоказан

Был забронирован номер категории: Представительский двухместный номер с 1 кроватью и видом на замок (прилагаю). Среди прочего было заявлено 25 кв. м., гостиный уголок, диван, халат и тапочки. Ничего из вышеперечисленного я не обнаружила в своем номере:-( По факту - максимум 18 кв. м. Телевизор как "завис" на одном канале утром, так больше и не подавал никаких признаков жизни до чек-аута следующего дня. "Бесплатный Wi-Fi во всех номерах", который по-моему должен быть априори в отелях такого уровня, оказался отвратительным:-( Звонить и жаловаться не в моих правилах, тем более, что в отелях уровня 5 звезд, персонал сам ДОЛЖЕН звонить и спрашивать все ли в порядке.

В номере не было тапочек и халатов??! для 5 звезд - это действительно странно...

Если отель позицирует себя как 5 звезд, то надо в номера добавить тапочки и халаты

Завтрак (скудный выбор...скромное качество) не оправдано дорогой и не входит в стоимость проживания. маленькие окна. вид на город не стоит повышения цены.

Все остальное. Был ранний заезд. Сначала сказали, что номер будет готов чз час, потом чз четыре. Каждый день чего-то не было в номере! Сначала мыла, потом халатов, потом полотенец, а в конце даже туалетную бумагу забыли... Кофейные капсулы просил каждый день! ИНТЕРНЕТА НЕТ В ПРИНЦИПЕ! Пароль дают, а интернета нет!? Не знаю, как это может быть 5! 5 звезд...

Интернет отсутствует!

Сервис во время завтрака отличный за исключением тех моментов, когда обслуживала девушка (она там одна) :то забудет кофе предложить и за ней нужно бегать, то прямо из под рук тарелку уносит и смотрит так удав на кролика, то попросишь кофе, а она забудет. а улыбка, видимо, в ее услугу не входит, во всяком случае, для нас с мужем. Возможно я долго сидела (иногда минут 20) и ей это не нравилось? Последние два дня завтракать не ходила, так как обслуживала снова эта официантка. муж вообще после первого дня перестал ходить завтракать, тем более что мы не покупали затравки заранее и проголосовали отказом , так сказать, оплачивать сервис конкретной официантки. Вроде мелочь и не очень важно, но на третий раз стало как-то неприятно((. Wi-fi вообще никакой. Мы купили рядом с отелем в салоне связи сим-карту и пользовались ею. Осторожно подписывайте счет, особенно в том, что касается мини-бара. Мне один чек выдали не мой (указан был другой номер), я отказалась оплачивать. Подписала отчет о пребывании новый, без этого счета. НО! при приезде домой, я обнаружила, что отель попытался снять с меня эту сумму, но я заблокировала ее. Один чек наоборот не выставили, я на него указала и оплатила . все должно быть честно.

Скудные завтраки, за всю поездку предоставили 1 мини флакон геля для душа, персонал не слишком дружелюбен, неудачное расположение (рядом с входом и под окнами номеров - Макдональдс). Цена несколько завышена.