Отзывы Nurai Apartments

Очень плохой интернет,прям Очень! Нет тряпки или швабры,чтобы протереть пол Мало посуды

Не было туалетной бумаги. Шампунь на одного человека.

Побольше кухоных пренодлежностей (посуды, кастрюль и тд)

Свет в туалете очень тусклый как ночник. И неочень хорошее расположение , чтобы добраться до центра или всех кафе , нужно брать такси .

Очень неприветливый персонал. Пришлось ждать на ресепшене минут 15, после чего нас проводили до номера, где у девушки не сработал ключ. И мы стояли дальше у номера, пока она неторопливо сходит за новым. По общению девушка вообще не понравилась - такое ощущение, что делает нам одолжение, а не сервис предоставляет. Это очень раздражало. Полотенца были грязные. Из фена воняло откровенно, волосы после него тоже воняли. В ванной комнате была ужасная вытяжка, откуда тоже воняло. Очень слабый вайфай.

Потолок в ванной комнате провис, вода из душевой плохо вытекала (проблема с канализацией) стиральная машина не стирает. Заявлена стоянка бесплатная - ее на всех не хватает

Из минусов балкон: маленький, с высокими перегородками. Если сидеть на стуле - Не видно ничего. Лифт по карточке ( подъем платный)

Уборка раз в пять дней. Отсутствовали в полном объёме туалетное принадлежности. Платный лифт

Платный подъем на лифте. Отсутствие кафе в здании апартаментов

Лифт. Живя на 22 этаже, придётся набраться терпения, чтобы иногда дождаться лифт.

Уборка апартаментов в 3 дня один раз, платный лифт

Далеко центр шумно

Далековато от старого Батуми,от центра

Требовалось комфортные, оборудованные всем необходимым апартаменты, так как ехали отдыхать с маленьким ребенком. Презентация на сайте соответствовала требованиям, но на деле оказалось не так... Встреча в аэропорту: нас не ждали с табличкой, не было предупреждений от встречающих, звонили сами, выясняли куда бежать.... Потом нас нашел таксист, заказанный администратором Гульнарой.... как то странно назвать это все трансфером, ладно, закрыв глаза доехали. Номер был не готов, хотя время заселения уже прошло. Уборка проходила в спешке, качество соответственное. Детский манеж грязный, без матраса, дали ватное одеяло и простыть, детских постельных принадлежностей нет. Даже дополнительного полотенца не дали для ребенка. Ванная комната с плохой вентиляцией, постоянно пахнет канализацией. Кухонные принадлежности очень ограничены и плохом состоянии, громадная кастрюля, сковорода. пара тарелок, чашек, вилки -ложки, маленький нож, разделочная доска вся в плесени. Постельное белье очень низкого качества и не соответствует размеру кровати. Тапочек и халатов нет, хотя в описании номера они присутствуют. Мебель старая. шкаф качается, у стола ящик можно закрыть только приперев его стулом. Не говорю о приветственных чай -кофе- сахар) , у них не принято считать это хорошим тоном(( Уборка в номере за все 9 ! дней была один раз, и то по просьбе у уборщиц, убирающих соседний номер после съехавших гостей, Спасибо пришли подтерли пол и поменяли постельное белье, Затем про нас благополучно забыли) Кончилась карточка на лифт - купите сами. Случайно встретили Гульнару в коридоре, отдала деньги. Включили настольную лампу- случилось короткое замыкание, отгорела розетка от провода! Хорошо обошлось без травм... Свет починили... Лампу не дали другую.... Перед отъездом сами ходили искали администратора кому сдавать номер, оказалось Гульнара уехала, на телефон не отвечала. Напомнили о бесплатном трансфере обратно - так удивились!) Хотя заявлено что эта услуга есть. Очень не охотно согласились.

Хотелось бы чаще уборку в номере

Иногда в номерах рандомно отключают электричество на час-два, время заезда/отъезда на сайте разнилось с действительностью (уточняйте по телефону у хозяйки), на кухне не хватает элементарных вещей типа соли, сахара (пришлось покупать на пару дней большие пачки в магазине).

Немного было непривычным, что в Грузии курят в общественных местах. Мы от этого уже отвыкли. Правила дорожного движения тоже весьма своеобразные: всё время друг другу сигналят, на светофор не ориентируются, никого не пропускают)) Стиральная машинка у нас была не самая мощная, только если освежить вещи. Но опять же Гульнара помогла нам найти выход и из этой ситуации.

Все ок

Так как это апартаменты, а не отель, там не убирают, но это так нюанс)

Как и в большинстве высоких домов Грузии, подъем на лифте платный, стоит примерно 4 рубля. Спуск бесплатный. В этом нет ничего страшного, просто непривычно)))

Немного далековато от центра

Мы с детьми приехали в апарт-отель около 23.00 и после звонка управляющей Гульнаре ждали внизу около 15 минут, пока нас встретят. На Bookinge на странице Nurai Apartments указано, что уборка номеров и подъем на лифте входят в стоимость апартаментов. Однако за 3 дня и 4 ночи никто номер не убирал, полотенца не менял, мусор не выносил (Гульнара сказала, что вынос мусора - дело гостей). Нас пытались убедить, что за лифт должны платить сами гости, но после переговоров "сделали одолжение" и оплатили 5 поездок. Была воспринята в штыки и просьба о втором ключе от номера. На 3 человек 2 ключа, по мнению администратора, - слишком завышенные требования.

Хотелось бы другие подушки под голову....

Подчеркрну, что нет намерения испортить репутацию, но только обозначить многочисленные минусы при высокой цене.Общее:Плохое соотношение цена/качество.Вы с ребенком поздно вечером приезжаете на вокзал, где вас должны встретить. Вы ищете, ищете, а никого нет.Наше время заезда поздно вечером и входящий в опции запрос на встречу с вокзала подтвердили, но не встретили, как было заявлено. Уже в гостинице нам рассказали, как волновались и что отправляли смс (смс точно не было, поскольку для таких случаев у меня был подключен роуминг). Понимаю, что могут быть неожиданности и сложности, но должно быть предупреждение, особенно, когда такая опция официально заявлена и включена в услуги.За семь дней проживания номер убирался только один раз и только по просьбе. Туалетные принадлежности не приносились. То есть за 7 дней на 3 человек 1 малюсенькое мыло,1рулон туалетной бумаги, 1 маленький тюбик шампуня и, зачем то, тюбик пены для ванн в номере только с душем.Очень неприятно, что после приема душа с закрытой кабинкой остается лужа на весь санузел, которая стоит еще очень долго и вы постоянно шлепаете по этому скользкому болотцу (то есть, пока вода не испариться часов через 12, оставив следы грязи (лужа приличная - с полсантиметра глубиной).Сифон на кухне под раковиной тоже течет.Морозильная камера холодильника забита инеем, продукты в ней не замерзают.Почти прозрачная штора на окне - когда захочется, особо темно не сделаешь.Не указывают этаж : здание высокое (по моему 26 этажей) и у нас оказался 22. Наверняка, это важно тем, кто боится высоты.Заявлен номер на троих - тогда почему один человек спит на очень жестной раскладушке с матрасом из обычного мягкого паролона?Странно, но пол холодный и босиком быстро начинают мерзнуть ноги (какой-то ламинат особый что-ли).Далее, в номере на 3 человек только 2 пары тапок и маленького размера. Моя нога 40 размера еле влезла по длине и ширине.

Никаких претензий!

Комнату убирают и меняют полотенца только через 3 дня.

За 2 недели нам убрали комнату всего 2 раза.хотя обещали через каждые 3 дня

Такого нет

Убираются не каждый день, средства гигиены (зубная щетка, паста, шампунь, гель) тоже только при въезде один раз

Не плохо было бы делать уборку для постояльцев в период проживания. Вид из окна увы на стройку, ремонтные работы в отеле

Не понравилось, что уборка была 1 раз в 3 дня и проводилась не очень качественно. Туалетная бумага, шампунь и гель для душа были предоставлены только при заезде и когда это всё закончилось через 2 дня, то пришлось идти и все туалетные принадлежности покупать.

В здании идет ремонт, но особых неудобств это не доставляет.

Кто планирует готовить - приходиться покупать все пачками в магазине, поэтому элементарные вещи - маленький пакетик соли, сахара лучше взять с собой, чтобы потом не выкидывать)

Новая мебель с запахом, видно что не отельного уровня. Когда мы были в здании еще шел ремонт, из за этого было грязно, шумно. Апартаменты расположены достаточно далеко от центра. Кабельное ТВ в самом базовом пакете, нет каналов с мультиками и т.д.

Не понравилось море. Очень грязное в городской черте. Но это проблема города, а не отеля.

Нет темных занавесок, солнце в окна в 6 утра, очень неудобно желающим поспать. При заезде показалось немного пыльно.

Надеюсь,что в течение ближайших месяцев наконец закончат ремонт при входе в само здание, но это уже вопрос не к Гульнаре.