Отзывы Новый Свет в Феодосии

Такого нет чтобы нам там не понравилось .

Нет

Небольшие недочеты по номеру, но они не испортили общее впечатление.

Стильные номера отеля)

Дали номер на 4 этаже, лифта нет, поднимались пешком.

Было очень прохладно в номерах-но предложили дополнительное одеяло.

Не снабдили умывальными принадлежностями. Только жидкое мыло.

Даже просто ради интереса попытались найти какой-то минус - ничего не получилось) Сплошные плюсы!!!

Всё

Отсутствовал шампунь и гель для душа, при обращении к администратору эту проблему решили, предложив шампунь в большом флаконе. Предложение: укомплектовать номер разовыми шампунями и гелем.

Воду в отеле выключили в 24.00 и включили только утром

Душ без шторки.

В описание гостиницы есть охраняемая парковка, 50% номеров окнами выходят на парковку. Так вот парковку охраняют собаки и всю ночь они лают на луну. Если вы надеетесь увидеть одноразовые мыло, шампунь, гель Не ждите. Там стоит одна большая 0,5 упаковка мыла с дозатором. Честно я побрезговал пользоваться. Замок в номере заедал. Уборка на 2/5 Простыни по виду им года два, могли бы и обновить.

Горничная при отъезде сделала попытку "повесить" на нас 2 халата, коих нам даже не выдали при заселении:) маленькая такая ложка дегтя в огромной бочке меда...

Немного шумновато, номер выходил на проезжую часть. В остальном всё супер. Рекомендую.

-шумоизоляция в номере отсутствует ( -нет лифта...чемоданы сами-сами несите)

Немного не порадовало обращение персонала в кафе. Так как у нас были завтраки, то кушали внизу. Персонал хамоватый, грубил посетителям. Уносили тарелки с едой, которую мы недоели прямо из под носа. Каши, которые подавали имели не очень хороший вид, как буд-то их перелили из другой тарелки в наши. Много мух, которые видимо никто не выводит и они ползают по еде.Не знаю относится ли данное кафе к отелю, но осадок от него остался . В Отеле всё здорово.

Завтрак!!!

Пол хорошо моют не с первого раза, прибираются редко. Чайник есть не во всех номерах. Персонал мало осведомлен о местных достопримечательностях, хотя они первые, кто должен об этом знать, как мне кажется.Расположение отеля хоть и удобное но прямо у дороги и местных пьяных компаний, поэтому бывает шумновато, но спали хорошо.

Вместо одеяла или простыни (как обычно кладут на юге) а-ля плед по материалу как полотенце

Редкая уборка номеров по сравнению с др. отелями (но об этом предупреждают сразу),не *мясные* завтраки. Не было маленьких светильников (только верхний *большой* свет)

Заставили платить за трещину на раковине, хотя мы точно её не били. Будьте внимательны!Уборка, кстати, тоже никакая..Больше там не остановимся

-

Кровати очень большие, но матрацы можно получше.

На балконе отсутствует приспособление для сушки белья, не удобные стулья. В ванной комнате трещины в зеркале, двери душевой кабины сломаны, в результате вся вода протекает на пол. Очень мало света, днём хорошо за счёт солнца, а вечером темно в номере. Постоянные перебои в работе wi-fi (2 дня из 4 не подключалось). Отсутствует лифт, жили на 4 этаже, с тяжёлыми чемоданами не комфортно. Отсутствует пододеяльник и плед, точнее плед имеется, но на вид и на ощупь как большое махровое полотенце.

1. Отель недостроенный, поэтому розетка висит на проводах, кондиционер работает только на вкл. и выкл., никак не регулируется, гудит вытяжка в ванной комнате и отключить её нельзя; коридор сделан наполовину, завернёте в комнату, где стоят гладильные принадлежности - там ремонт.2. нет лифта3. сотрудник на рецепшене отказался вызывать такси, объяснив, что это дорого + на жалобы по поводу недоделок в номере ответил: а вы что хотели за такую сумму (2500 сутки!); когда всё доделают, он будет стоить в 2 раза дороже, так что вам ещё повезло. В общем, сервис и крым - это понятия далекие друг от друга

Таракан засохший, валяющийся на балконе и таракан, встретивший нас ночью в номере. Но возможно это неизбежно, тк старый город.

В нашем номере кондиционер работал только на полную мощность, т.е. спать ночью в жару с ним не представляется возможным. Надеемся к следующему сезону устранят этот недостаток.

Пришлось повторно оплатить проживание в гостинице, т.к. местный банк отказался зачислить на счет аванс и деньги "зависли". Стоит уточнять у принимающей стороны до буквы назначение платежа - иначе Вас постигнет та же судьба.

В принципе, по размещению все понравилось,

Небольшие недочеты : в ванной:мало крючков, нет в номере сушилки для купальников.

Ночью нет напора воды вообще. Но видимо это проблема всего региона, а не отеля.

В кафе, где организованы завтраки для постояльцев гостиницы есть летняя площадка. Однако насладиться завтраком на свежем воздухе у вас не получится, поскольку по непонятным причинам посетителям кафе разрешено курить на летней площадке. Так что если вы не курильщик- лучше завтракать в помещении, что летом конечно не очень радует.

Забронировали один номер (причем, оооочень заранее), а нас поселили совершенно в другой! Специально уточняли по почте, какой у нас номер, нам сказали "большой номер с панорамными окнами" и подтвердили это фотографией. В итоге по приезду оказалось, что с панорамными окнами был занят, нас поселили в соседний, меньший по размеру. У нас был поздний заезд и ранний отъезд, по нашей просьбе связаться с хозяйкой так и не удалось, сказали, что она не брала трубку. Было очень обидно, т.к отель тщательно выбрали среди остальных именно из-за этого номера. Искусствнное свещение в номере очень тусклое , глаза уставпли вечером находиться,хотя включили весь свет , в т.ч прикроватные бра.Кондиционер не работал на среднем и малом уровне , только на high дул и шумел. Пришлось охладить и выключить, т.к. спать при таком шуме было невозможно.Кровать странная, в ногах была спинка , в результате чего на ней было сложно помещаться высокому человеку (рост 198см), да и жена ростом 176см спала немного поперек. Матрас неудобный, чувствовались пружины.На этаже стояла вода, но в 5литровых баклашках, как будто набранная непонятно откуда, пить не рискнули.Завтрак средний, приборы и тарелки пошарпанные, еда очень жирная (гречневая молочная каша с плавающими жирными маслянными пятнами), подача и сервировка не понравилась, немного по-общепитовскому, по сравнению с другими отелями такого уровня.Нам принесли шампанское и шоколадку в качестве извинения за накладку с номером, но они нам были совершенно ни к чему. При выезде вернули нам 500 руб за ночь, но считаю, что итоговые 3000 за тот маленький номер не оправданы.В общем и целом чисто, нормально, но накладкой с номерами не довольны и расстроены.

Никаких недостатков не нашла при всей своей прилирчивости и брезгливости.

Было бы чуть удобнее с полотенцесушителем в ванной и москитными сетками на окнах. Но это скорее пожелание на будущее)

К недостаткам мой искушённый вкус отнёс бы завтрак и отдаленность от пляжа ~7 минут пешком ( но я знала на что шла)

С охраняемой парковкой есть прикол. Закрытый, довольно большой двор,но на ночь туда выпускают собак. Будьте бдительны.

Мы всегда бронируем отели на букинге. И впервые столкнулись с тем, что фотографии номера не соответствовали заявленному номеру. Ни одна из 6 фотографий номера не была реальной - по факту номер нам был предоставлен другой. Предоставленный нам номер мы тоже рассматривали - на букинге его фотография у номера ниже категорией. Были безумно расстроены таким мошенничеством. Так как именно в этом отеле забронировали номер только из-за таких фотографий. Впервые сталкиваемся с таким нонсенсом! Неужели букинг не проверил на соответствие? Как так? Оставили отзыв в книге жалоб отеля с просьбой поменять фотографии. Или же нас просто обманули, предоставив номер категорией ниже... Когда нам показали номер, я сказала, что мы бронировали другой, показала фотографии с брони... Мне ответили, что фотографии не те, вы забронировали этот, а тот номер стоит дороже. Тогда может стоило все-таки выкладывать соответствующие фото??Теперь о самом номере.. "Люкс"... В душевой нет дверок, только шторка - короткая, вся вода выливалась на пол. Вечером стал течь унитаз.. Приборы были на 1,5 персоны😁И достаточно шумно - с закрытым балконом. Надеюсь, что руководство отеля примет меры по устранению неполадок и изменит фотографии при бронировании. И перестанет таким образом вводить людей в заблуждение.На прикрепленных фотографиях одна фотография с бронирования (1 из 6, мы думали, что забронировали именно этот номер), вторая фотография из букинга номера "по факту" (взята из бронирования номера категории ниже) и фото шторки в душе. Шторка в душе в люксе!Про тапочки и ламинат нам тоже сказали - но к этому я была готова, прочла отзывы

Начну с обслуживания: номера убирают только по требованию, но точно не чаще раза в три дня. Белье и полотенца поменяли только после скандала на 7 день пребывания ( хотя заявлено, что раз в 5 дней, что тоже не очень здорово). Продолжу тем, что уборщица!?! предложила не регистрировать нас, как заехавших в отель, чтобы не отдавать процент сайту!!! (Сама в этом призналась, нисколько не стесняясь). Надо учесть ещё инженерные несовершенства отеля: в санузле отсутствует хоть какая-то вентиляция, все время запах канализации и преющие полотенца; а балконы сделаны так, что при выходе на него не можешь не видеть, что творится у соседей (ну а они, в свою очередь, наблюдают твою жизнь).

Холодная вода в душе. Приходилось долго сливать

Уборка за 10 дней один раз, как то маловато, с водой перебои, один день вообще не было никакой воды, на вопрос когда и по какой причинение на ресепшене мне пожали плечами, как то насторожило. Полотенце для ног одно.

Персоналу есть куда развиваться)) хотя они стараются! Девушка на ресепшн очень приятная, с удовольствием все объясняет и показывает, но говорить при выезде чтобы постояльцы не ходили в номере в уличной обуви, по причине того что можно стоптать новый ламинат, на наш взгляд нелепо! Учитывая что в номере есть тапочки, мы и так бы сняли обувь, а это предупреждение просто рассмешило) уборка тоже оставляет желать лучшего, на зеркалах разводы, на красивой мебели пыль

В моем номере не работал кондиционер, но обещали привести в рабочее состояние в скорейшем будущем.Завтраки могли бы быть и вкуснее.

В стоимость жилья был включен завтрак, первые дни меню было отличное, но в дальнейшем нас постоянно кормили овсяной кашей, честно говоря плохо приготовленной и бутербродами. Лично я оставалась голодной.

-расположение неудачное (шумная улица, внизу допоздна работает магазин);

Ванная комната - запах, отсутствие горячей воды ночью, кондюк на одной - большой - скорости, шумная проезжая улица под окном, солнечная сторона (что мешает раскрыть шторы на панорамном окне)