Отзывы Новые Горки, 2 звезды

Wi-Fi в моей комнате отсутствовал. Ресторан дорогой, завтраки далеко не самые лучшие. Наверное, по соотношению цена/качество вполне нормально, но я туда больше не поеду.

Цены ресторана не соотвествовали тем что на сайте!! Были значительно выше! Мы заказали 4 порции разного шашлыка и был явный недовес!! Плюс посчитали на 500р дороже.

Очень маленькая территория. Все дорожки сильно обледенелые и не чем не посыпаны.

Но минусы конечно есть то ,что плохая изоляция слышна музыка из караоке до 4утра и как катают шарыв боулинге ...а с утра начинают ездить тялежки по коридору ..конечно не сказать что прям мешают сильно ..но иногда не приятно слышать когда спишь...устранив эти не дочеты и все будет просто супер

Маленький телевизор и холодные полы

Очень высокая слышимость в номере, стук, звуки, падение швабры за стенкой, вопли подвыпивших в коридоре, все это не способствовало хорошему сну.Хотели поучаствовать в караоке, но оказалось очень дорого и до 6 утра, неподходящий вариант. Поэтому из развлекательных услуг только боулинг и бильярд. Хотели скромно отметить день рождения дочери, так совпало, но для бюджета нашей семьи ресторан оказался дорогим, заплатили 865 руб. купили на четверых 1-чай, 1-кофе, 50гр. мороженое, салат на день рождения дочке и все.

Останавливаемся часто, говорим постоянно, но без толку. Телевизионная антенна - отвратительная!!! Пару каналов ещё хоть что-то можно посмотреть, остальные - чёрно-белая рябь, шум. Неужели так сложно поставить хорошую антенну? Непонятно...

Заявлен интернет, в отеле останавливалась 3 раза за декабрь 2015-январь2016, интернета в номере нет.номера прокуренные, несмотря на то,что висит табличка не курить, номер весь прокуренный. в ресторане назавтраке персонал завтракает вместе с гостями. при этом совершенно недумает пропустить гостя к кофе аппарату. гостей в отеле мало, на ужине вресторане было 2 человека, при этом я 10 минут ждала меню. персонал вресторане не допустимо ведет себя ( бармен и официантка обнимаются,целуются.....)в счет мне забыли включить воду, официантка позвонила мненочью в номер , разбудила и предложила оплатить.в ресторане заказалафиле рыбы, принесли целую по цене филе :) персонал ресторана огромныйминус!!!! на будущее буду искать другой отель.

Две небольших пропалины на ковре, но но общее впечатление это не повлияло.

За два дня минусов не обнаружено )

Минусов не было замечено

Вытяжка в душе(туалете) в номере не работает

Сауна дорого и без веников

Совершенно ужасна шумоизоляция, по крайней мере у номера 315. Как будто двери и нет совсем. Для моей "половинки" это перечеркнуло все достоинства и серьёзно испортило отдых. С 8 утра в воскресение уборщицы начали перевозить каталки для уборки, от которых совершенно ужасный гулкий шум (представьте себе гантелю, перекатывающуюся по кафелю, а Вы этажом ниже). По эффекту, как перфоратор, только звук всё же поприятнее и потише. Туда-сюда, будто разгружают что-то. Это разбудило в 8 даже меня, даже после неприличного количества рома (почти нокаут) и бурной ночи до 6.30, хотя логично было бы предположить, что буду спать, как убитый. Однако быстро "воскрес". После 8 утра поспать совсем не удалось, а мы рассчитывали на восстановление после всего, для чего, собственно, номер и брали. Жирный минус за это. Когда кто-то разговаривает у двери, такое впечатление, что они в номере. Ну и каблучки в коридоре цокают, как будто по прикроватной тумбочке (на удивление лично меня это не разбудило).А стандартный номер очень маленький, улучшенный ощущается попросторнее, хотя тоже не велик.

В номере: в душевой не работала вытяжка, запах от "ремонта"))

Казенная обстановка, в коридорах как в больнице, стерильно и печально, да еще и темно, на 2 этаже даже трубы не зашили в короба. заявленные кабельные каналы по ламповому телевизору не показывали, из общедоступных было только полтора канала с такими помехами, что и включать не стоило. в ванной некуда повесить снятую одежду, положить очки, расческу или фен. в коридорчике та же проблема - 2 убогих крючка, либо ходить по комнате уже в уличной обуви. кафельный пол в комнате конечно убирать наверное удобно, но опять же возникает ощущение больничной палаты.

Мало места

Назову конкретные вещи, которые очень раздражали. Щель между полом и входной дверью была большая, что свет из коридора светил достаточно ярко, номер был достаточно грязный (на полу были крошки, на подоконнике 3 мертвые мухи), шумоизоляция плохая ( все кто проходил и разговаривал в коридоре было прекрасно слышно, ощущение было что спали без двери))), и с утра уборщицы со своими тележками скрипучими, ох как их было слышно от них и проснулись)

За завтраком нельзя использовать удобные столики ресторана, приходится сидеть на проходе и сквозняке.Цены меню ресторана высокие.

В вели в заблуждение нет ванны, только в люксах нет фена нет вномере Wi-Fi.номера маленькие.

Коврика а ванной нет. Маленькая стоянка для машин(еле припарковались). Расширяйтесь, тем более гуляете свадьбы.

Вай фай не мощный,только у ресепшн ловит, немного шумно от дороги.Рекомендуем номера во двор. Площадку бы больше облагостроить,3.07, а к качелям не подойти,грязно .

Назвать данный номер "семейным" мог только человек с большой фантазией. Две крохотных комнаты. В одной кровать, в другой диван. Когда мы самостоятельно разложили диван в комнате даже не осталось прохода.

Одноразовые тапочки предлагают купить прямо на ресепшен. Ну соответственно цена их завышена раз в 10. Я так поримаю это личная инициатива персонала.

К сожалению, в номерах стандарт не предусмотрены холодильники, что усложняет приезд летом в жаркую погоду. В улучшенном номере холодильник есть. но сам номер со стеклянными удобствами( душем и туалетом) не доставит удовольствие, несмотря на холодильник.

15 минут думал, ни чего не придумал.

Шумновато из-за дискотек и праздничных мероприятий

Месторасположение не очень понравилось.

Нет WiFi - в принципе он есть, но в номере его нет. Очень плохая звукоизоляция.

К сожалению, номер (№416) очень маленький (скорее для одного гостя). И это было бы не так важно, если б не запах из ванной комнаты (канализация, сырость). Получается, что кровать в шаге от нее.

Отсутствие кулера на этаже, невозможность спокойно поужинать в ресторане из-за шума

Кафель на полу в номере. Практично конечно, но ходить холодно и кое-где лопнул.Питьевая вода в ресторане, ассортимент. Норвежская, это конечно здорово, но думаю, что есть вода не хуже и не так далеко нужно за ней ехать.

Отсутствие холодильника в номере стандарт, хотя бы маленького. Можно было бы сдавать номер чуть дороже, но чтобы был там холодильник.

Нет музыкальных каналов на ТВ

Номер комфорт+ хуже обычного стандарта, несмотря на свежий ремонт.в номере отсутствует стулья, а самое не комфортное - это удобства,. расположенные за стеклянной перегородкой, фактически не отделенные от самого номера, довольно- таки сложно в таких условиях посещение туалета, например. Тогда как в стандартом номере есть стулья, нормальные удобства за стенкой и дверь, которая отделяет коридорчик с удобствами.

В номере холодно

Номер периодически заказать не могу))). Слишком много народа хочет там остановиться

Номер маловат. Еще бы пару кв.метров.

Один раз натолкнулась на горничную, которая, не дожидаясь моего выхода из номера, начала проверять наличие/отсутствие полотенец, посуды и т.п. Справедливости ради - это был единственный случай за три года)

Скудный завтрак.Дорогой ресторан.

К ресторану на первом этаже отеля могут подъезжать в 2-3 часа ночи громкие гости с востока и Кавказа. Если не страдаете бессоницей, то будете.;)

В номере был стеклянный открытый душ и вода на полу была постоянно(

Нашли отель через полтора часа...

Внимание в номере не было кондиционера, погода была такая, что он вообщем был и не нужен, но это надо иметь ввиду если в жару там останавливаться.

первый раз сталкиваюсь с тем, что на время пребывания забирают паспорт. я же все оплатил. а если мне потребуется в это время отлучиться из отеля? как без паспорта?

Слышимость ужасная. В коридора, с соседних номеров. Душ очень простенький для такой цены номера.

старый телек, хотя это не так важно)))

Заселили в номер с неработающим телевизором. На мой вопрос предложили протянуть самостоятельно переноску кабеля в розетку, в ванную,т.к. у них произошла авария...??? Переселили в другой номер. Там текла раковина и достаточно ощутимо. Пол был весь мокрый. Т.к. регистрировалась уже поздно вечером, а уезжала в 2 часа следующего дня, уже на рецепшн не пошла, за что получила нагоняй при выезде на стойке информации за то, что не сообщила сразу. Отношение персонала в ресторане на завтраке так же было непонятным. Осматривали демонстративно с ног до головы и даже улыбки из себя не выдавили. При выезде из отеля арестовали на выходе, пока проверяли номер. Я в основном езжу отдыхать в Европу и возможно на чей-то взгляд придираюсь, но такой "комфорт" мне неизвестен и поставил меня в тупик... Во всяком случае, желания остановиться там ещё раз, у меня не возникает.

В номере для Некурящих стоял сильный запах сигарет и ковровое покрытие все в дырах от неудачного курения. Телевизор имеет слишком маленькую диагональ для номера таких размеров, просмотр ТВ в постели на "сон грядущий" не способствует расслаблению:) Хотя повторюсь еще раз, для двух звезд в общем и целом все было вполне достойно.

Нет такого

Постоянно ( 3-4 раза) за день размагничивались ключ-карта для открытия номера категория "Люкс".Приходилось спускаться с 5 этажа на 1 для исправления ошибок ключа на ресепшене.Отель прислал некорректную информацию на букинг о моем незаезде (до сих пор информация в моем профиле не изменена), хотя я приехала в соответствии со своим бронированием!

Меню из ресторана в номер согласились принести только под залог.

Что-то было в сиситеме отопления!! Шумело всю ночь, спать было проблематично!!!

Нам достался ужасный номер, маленький, неопрятный, было написано, что 4 полноценных места, в результате одна двуспальная кровать, и один разломанный диван, у которого из четырех секций выдвигались только две средние, и вдвоем было нереально спать, других номеров не было, пришлось спать как попало. В гостинице несколько этажей, на 2 этаже номера действительно с хорошим ремонтом, как на фото, а нам достался 3 этаж с очень маленьким и отвратительным номером.

Нет в номере холодильника (номер стандарт), вайфай в последние дни не работал... и ходит лишь один маршрут до остановке Красная Новь, а от нее еще топать пешочком хорошо, благо лето.

Нету музыки:(((,но это не так и важно.

Сложно добираться пешком от конечной остановки автобуса (нет указателей)

Отсутствие столовых приборов в номере.