Отзывы Novum Hotel Ruf Pforzheim

Уборка заключается только в выброса мусора.

Этот отель-просто позор для Германии. При заезде в номер обнаружил, что крепление штанги душа вырвано и всё висит на соплях. Поскольку работаю инженером, смог догадаться почему: при монтаже они использовали дюбеля для бетонной стены, тогда как у них стены гипсокартонные, поэтому всё крошится и разваливается. В номере постоянно воняет канализацией, потому что неправильно сделано водоотведение. Видимо ремонтировали этот отель безграмотные люди, которые не имеют отношения к строительству. Если вы любите поспать до обеда-знайте, ваш номер будет всегда грязным и неубранным, поскольку уборщицы стучаться к вам в номер уже в 8:00 и после 10 уходят. Мусор выбрасывать негде: в вашем распоряжении только маленькая урна в номере, на улице все мусорки частные-туда выбрасывать нельзя. Соответственно приходилось складировать мусор в пакетах в номере. Когда мы уехали прокатиться по Австрии, наш номер прибрали, а затем безо всяких объяснений сняли с моей VISA 100 евро. Мы вернулись в 23:00 и остались фактически на улице, потому что нашу карточку доступа в отель заблокировали. Если бы не друзья-ночевали бы на вокзале. Утром пришёл на reception, где мне сообщили, что мы якобы курили в номере, поэтому они применили санкции. Из доказательств-только фото из урны, где лежала пачка от IQOS. Я объяснил, что мы курили на улице и чтобы не мусорить складывали использованные стики в пачку, которую потом выбросили в урну. Плюс в номере есть датчик, который сработал бы, если бы мы курили. В ответ мне пригрозили полицией и потребовали снова 100 евро, иначе нас выселяют. Когда я показал, что они уже списали деньги с моей карты и у меня их больше нет, мне ответили, что это мои проблемы. Пришлось просить денег у друзей и рассчитываться наличными. Итог: отель только выглядит прилично, но по факту разваливается, а персонал разводит неопытных туристов на деньги. Жить в таком номере небезопасно как и для здоровья, так и для ваших финансов.

Это не вина отеля и это никак нельзя изменить, но отель расположен совсем рядом с городским собором с часами, которые ОЧЕНЬ громко вызванивают время. С открытыми окнами спать было просто невозможно, увы. И с закрытыми окнами спать было невозможно - август, жара, а кондиционера в номерах нет. Вот этот шум - пожалуй, единственный недостаток.

Грязно, заселили в номер мансарды. Окна выходили на вокзал было очень шумно. Нет кондиционера, было очень душно.

Одним из минусов для нас это то, что нету семейных номеров. Мы путешествуем семьей из 4-х человек. В этой поездке нам пришлось бронировать два двухместных номера.