Отзывы Novum Hotel Plaza Düsseldorf Zentrum, 3 звезды

В номере стоял запах курева, и было довольно грязно.

Завтрака нет. Нужно идти в аффилированный отель примерно в 100 метрах. При этом по дороге есть вполне приемлемые кафушки с более низкой ценой.

Ужасный шум из окон, холодно, подушкам лет 50 ( наполнитель подушек сбит в большие комки). У кроватей нет изголовий. Очень убогий и плачевный вид номера. К сожалению, были во время морской выставки в конце января. Цена была завышена до 88 евро, в то время как сейчас - всего 45, думаю, что это - красная цена.

Старая и потрёпанная мебель, устаревшая отделка.

Номера не особо свежие, грязные порванные занавески, видно что ремонта давно не было. .

В номере было 3 кровати, на одной из которых было огромное желтое пятно. Вся мебель выглядит очень старой, у кроватей нет спинок. Занавески выглядят очень пыльными. Мой номер был на 6-ом этаже, а лифт ходит максимум до 5-го.

Номер для непритязательных. Обои драные, розетка в углу, телефон заряжать не удобно. Бра над кроватью включалась всего 1 из двух.

Не удобная кровать и очень холодно в номере. На улице было + 12 -15 ,отопления еще не было. Может когда дадут отопление будет теплее.

В комнате всего одна розетка и та оказалась занята телевизором. Включить на зарядку телефон было некуда. Завтрака в отеле не было - какие-то технические сложности. Предложили пройти на завтрак в соседний отель (их же сети) - не пошел.

Отсутствие кондиционеров, особенно в тех номерах, что выходили на большую улицу. Невозможно уснуть. Отсутствие заявленного паркинга, только городской паркинг 16 евро в сутки, обещанный ближний городской паркинг был весь занят.

Нет кондиционера(летом это очень важно). Спать с открытым окном невозможно-гул машин. Ванна скользкая. Гостиница не очень новая.

К сожалению, было очень жарко на улице, а кондиционера в номере нет (вообще это немецкая традиция - не ставить кондиционеры, так что это не вина гостиницы). Приходилось открывать окна. Становилось прохладно, но даже ночью движение по улице было значительным, и шум от машин мешал спать.

Завтрак предоставляется в соседнем отеле этой же сети в 100 м. С первого раза было сложно найти. Но завтрак великолепный!

Шум с улицы и отсутствие при этом кондиционера

4 этаж,доводчика на тяжёлой двери лифта НЕТ!удар по голове при каждом входе-выходе пассажиров начиная с 6 утра и до двух ночи.....окна стеклопластик,но все звуки улицы с Вами.В номере нет чайника и холодильника(кондиционера,вроде бы тоже).

Да особо не заметили. Ну, разве что общий компьютер в лобби не работал, но это фигня.

С нас взяли возращаемый депозит в размере 15 евро за пользование сейфом. Сказали, что депозит возвращается при выезде. Но когда мы выезжали сотрудница отеля сказала, что у них сейфы всегда были бесплатные и никаких отметок о депозите в 15 евро от сотрудницы, которая нас заселяла она не видит. Конечно мы с 15 евро не обеднеем, но я расцениваю это как мошеничество. Пообщели во всем разобраться, но уже прошло три дня и полная тишина по этому вопросу. Я написал в Booking.com и на почту отеля, но тут пока тоже полная тишина. Кстати, сотрудница, которая взяла с нас 15 евро была русскоговорящая, так что тут как в лучших традициях фильма "Брат 2": "Мы русские своих не обманываем". Надеюсь, что нам все-таки вернут депозит.

Старый затхлый отель. В номере всё очень бедненько. Розетки все еле держаться. ТВ только на немецком. Это всё уже невозможно отмыть, поэтому к персоналу вопросов нет. Тут обращение к хозяевам, пора делать ремонт, потому что такого хлама уже даже в хостелах не встретишь.

В комнате нет даже маленького холодильника и чайника тоже нет.

Неудобно расположены приборы в ванной-туалете. Сейф в номере за пользование стоит, почти, пол стоимости сейфа. Слышимость в номерах, как на вокзале. Очень не удобная подушка, впечатление, что из под катка вытащили. Хорошая, твердая 2*.

В номере нет никакой посуды, даже чашек, нет чайника. Слышно все, что делают соседи.

Ночью отключают отопление - проснулся от холода, притом обе ночи отключали.

Рядом ночной клуб, если окна на улицу очень шумно

Очень ОЧЕНЬ шумно , с улицы постоянный шум машин, сирен, мотоциклов, и стеклопакеты не спасают. Карлштрассе-улица красных фонарей. С полуночи за стенками началась вакханалия с пьяными воплями ржачками, хлопаньем дверями и ронянием бутылок. Спать вообще нереально.

Не было холодильника в номере, зато зачем то два сейфа в однокомнатном номере. Розетки не было около кровати. Завтраки дорогие.

С таким же успехом можно было спать на улице. Спать в номере нереально. Всю ночь под окнами грохот улицы и свет фонарей. Кондиционера в номере нет. Чтобы не умереть от жары вынужденно открываешь окна. И все - спать уже никак нельзя. Причём, заказывая номер, я написала, что хочу номер с окнами , выходящими не на улицу. Проигнорировали. Мало того, дали номер, рядом с окном которого была установлена светящаяся реклама отеля. Полный комплект, короче. Отель привлекает ценой за свои номера, но ночевавших хоть раз в этом отеле второй раз не заманишь ничем, я думаю. Попросила персонал распечатать кое-что. Да, но только, если вы перешлете на их и-мэйл то, что хотите распечатать. Я хотела распечатать UK visa application form. Она открывается только на сайте посольства и Ее невозможно переслать. В распечатке мне было отказано. Перешлите на мой адрес и я сама распечатаю . Только так. У нас было мало очень времени. Мы не могли бегать и искать интернет-кафе. Мы бы не успели. Короче, из-за того, что мы это не распечатали мы не попали в виза-центр в назначенное время и вынуждены были уехать. Всего лишь нужно было пойти на встречу нам и они смогли бы нам так сильно помочь!!!

Завтрак не стоит своих денег, лучше сходите в булочную или кафе

Не очень хорошая звукоизоляция.. Всё, что происходило в коридорах было слышно в номере.. Телевизор в номере был, но каналов на русском языке нет...

Соотношение цена-качество. Нет кондиционера и холодильника.

Хотелось бы чтобы двухспальная кровать состояла не из двух односпальных матрасов, а из одного полноценного матраса.

Опять старое все, номер небольшой, лифт работает через раз. полный эконом короче.

В номере нет чайника.

Очень неудобная кровать

Нет тапочек, или они закончились, не прикольно по паркету босиком. Вайфай не всегда шустрый, видео которое, там почта-да, а вот скайп плохо тянет

Замечательно предоставлять гостям разовые тапочки, пусть даже за деньги!

Платная вода и ранний расчетный час

Не очень удобная кровать и было слишком жарко ночью.

Все слышно через двери. Не указанно что завтрак платный, указано что есть завтрак, можно подумать что он велючен в стоимость

Не соответсвует стоимости, даже со скидкой. Очень пыльно в комнате. Особенно батарея(пришлось это узнать, ведь иначе вещи не сохли). После нагревания батарея отключалась, приходилось ее контролировать, было прохладно. Грязный пульт от ТВ. Маленькая ванная комната, прям как в Париже). Всего один стул, хотя номер двухместный. Короткие шторы(батарею видно) на окнах - неуютно совершенно! А еще в комнате №15 картина висит неправильно))) Было шумно вечером, даже после 22. В 23 часа по нашему обращению нас переселили с 1 на 5 этаж. Можно было уснуть, но шум был долго. Это в соседнем здании(а оно вплотную прилегает к зданию отеля) или кафе, или праздник какой-то был у жителей. Сотрудники пытались решить проблему, за что им спасибо! Есть шкаф под мини-холодильник, и я с надеждой в него заглянула... но нет, холодильника нет... Ни чая, ни холодильника... Ой, а ключ! Это целая песня)) - он реальный ключик с большим железным брелком! Неудобно носить с собой, и сложилось впечатление, что подходит ко всем дверям, ведь иначе горничной таскать пудовый груз)) Заселение строго в 14, а съезд в 11. И ни-ни раньше заселить. Печально(

Было грязно

Отель неоправданно дорогой , интернет не стабильный.

В номере отсутствовал телефон. Очень грязные полы и много пыли в тумбочках. Нет кондиционера. А с открытыми окнами очень очень шумно, просто спать невозможно.

Пошарпанный интерьер и направоение в сторону хостелов

Отсутствие звукоизоляции.

Мне очень все понравилось, очень гостеприимный персонал.

Побольше бы отопления в номер! Привыкли на всем экономить..

Немного пятен на занавесках, я присматривался просто.Номер тяжело проветрить, он просто остывает, но новый воздух не заходит.Шум автомобилей, звукоизоляция помогает, но всё равно, заметный уровень шума.Ну и двухместная кровать оказалась собрана из 2х одноместных, это не беда - беда в том, что кровати расползались, ночью я обнаруживал себя наполовину в пропасти...Тем не менее, номер хороший и отель тоже.

Мне не понравилось то, что я не проживал в этом отеле, отменив бронирование более чем за месяц, уведомив при этом Букинг, а дениги были всё равно списаны отелем с моей карты.

По сути - старый советский клоповник с раздельным санузлом и поношенной мебелью. Прохладно в номере (батарея была выкручена на максимум), уставшая потрепанная мебель, плохое освещение, ужасная шумоизоляция, тесный номер, нет удобных розеток. Неадекватное соотношение цена/качество

Нет такого.

Номера требуют ремонтаПора сменить шторы на окнахОчень раздражаютХочется уюта

Жаль, что нам достался твин, хоть и просили с одной кроватью.

Оставила по забывчивости в шкафу блузку и мелкие вещи в ванной. Вечером мы продлили проживание. Нас переселили в другой номер, но почему-то никто не сказал об обнаруженных оставленных нами вещах. Понятно, что сама виновата, что поняла это уже после выезда из гостиницы, но это говорит о невнимательности персонала.

Негатива абсолютно нет!