Отзывы Novum Hotel Belmondo Hamburg Hbf, 4 звезды

Завтрак дорогой. Обстановка мрачная. Слабое освещение в номере. Мы останавливались на две ночи. Уборка в номере не производилась.

Отель расположен между двумя дорогами с оживлённым движением, при открытых окнах - сильный шум. Молодая девушка на ресепшн вела себя очень вызывающе в отличие от её остальных коллег. Абсолютно недружественная особа.

Не очень удобное месторасположение. Если не пользоваться такси, то далеко до общественного транспорта.

1. Отношение персонала, в особенности одной дамы на ресепшне с ужасным английским и недовольным лицом, которая никогда не могла ни в чем помочь, даже электронные ключи от номера пришлось трижды оформлять (в итоге справились, но не с её помощью)2. Отсутствие зала, непонятный режим работы сауны - непозволительно для 4* отеля, претендующего на бизнес-класс3. Отсутствие холодильника в номера (минибар), халатов, тапочек4. Довольно скромные завтраки (ассортимент в 2-3 раза меньше, чем в других отелях того же уровня)

Очень скудные завтраки. Вегетарианцам придется жевать только хлеб с виноградом. Персонал ресторана не говорит по английски. В номере нет минибара, хотя он когда-то там был. Холодильник извлекли, а мебель не поменяли. В целом 4 звезды перебор.

- Как сказали другие гости, нет холодильника, хотя бы пустого (As other guests mentioned, there was no cooler, at least empty one)- Несмотря на близость к транспортным узлам, место весьма скучное, если не "мёртвое" - почти без кафе и магазинов в пределах 10 минут, да и путь пролегает по сомнительным улицам, хотя знаешь, что находишься в очень безопасной Германии (Despite being close to the Hamburg's major transport crossings(subway, train and bus), the location is very boring if not "dead" - almost no shops or cafes in 10 min walk from hotel and the way is not with "safe" feeling,even if you are in safe Germany)- Завтрак не то, чтобы плохой, но для 4-х звёзд и 10 евро весьма слабый. Из горячего только омлет. Лучше сразу в центральные кафе идти за завтраком, благо их очень много. (Can't say that breakfest was bad, but it was very mediocre for so-called "4* hotel" and 10 Euro. Only omelette was among the warm courses. It's best to go out for cental cafes, since there're plenty of them)- 4 звезды? Не смешите меня, скорее приличный 3* хостел, который лучше, чем A&o Hostel, расположенный неподалеку (4 stars? Don't make me laugh, more like decent 3* hostel which is better than nearby A&O Hostel)

- мертвый район. в округе один нормальный магазин, работающий во время работы офисов.- один азиатский ресторан, работающий по тому же графику- отсутствие верхнего освещения в номере- маленький размер номера- абсолютно грустные окрестности- повесил табличку "не беспокоить", так мне раз 5 стучали в дверь. зачем?- отель тянет максимум на 3*. это с большой натяжкой. а так реально 2*.

Нет холодильника (в т.ч. с напитками за дополнительную оплату, хотя есть меню на бар ресторана в номер с невысокими ценами, но звонить и заказывать не хотелось)

- с 2 чемоданами от вокзала далековато. Да и в центр на прогулки тратить лишнее время жалко. В следующий раз будем жить ближе

У меня совпало цена качество. поэтому затрудняюсь ответить.

- очевидных минусов мы не обнаружили. Вполне комфортно для пары дней пребывания

Крохотная парковка

Запах канализации

Инет ну просто никакой, душевая кабинка рассчитана на китайцев))...если придти под конец завтрака то можно ничего и не обнаружить)...

Дорого всё, шумоизоляция отвратительная, завтрак за 10 евро выбора нет, парковка ужас(въехать и выехать нужна тренировка)

Смотрите выше, перепутала графы. Плюсов не вижу

Нет холодильника

Спать с открытым окном невозможно, оживленная трасса.

Когда мы уже выселялись, попросили распечатать с флешки билеты на автобус, нас отправили к компьютеру в холле, в общем может мы и дундуки, но USВ порт мы так и не нашли, за стойкой администраторы - делали вид, что нас не существует, потоптавшись 20 минут возле них, обращаясь к ним и т.д., - мы безрезультатно ушли из гостиницы

Что может не понравиься в немецких 4 звёздах? Крайне редко в них бываю; здесь брал горящее предложение с 67% скидосом, так что какие уж тут минусы) Всё, что доложно быть в 4-ке, кмк, присутствует

Далеко до центра старого города - пешком мин 25..30 или 3 остановки на метро

Номер оооочень маленький. Телевизор не работал а я очень хотел посмотреть футбол, его правда починили пока мы гуляли. По уровню комфорта максимум 2 звезды, не знаю кто им разрешил повесить 4 и как они это оценивают. Нет своей парковки.

Отсутствует холодильник. На 4 зв. не тянет категорически. На 1-2 ночи можно смело бронировать.

Персонал мог бы и улыбаться

ани втарои ден меня два раз болше сказали цена

Претензий нет

На полке в шкафу были оставлены грызные носки, в душевой плесень, кондиционер не работает корректно. Завтраки не стоят своих денег.

Нам нужно было отель рядом с вокзалом, т.к. оставались в нем на одну ночь. пришлось поблуждать прежде, чем нашли этот отель. Оказалось, что от главного вокзала до отеля пешком идти около 10 минут по на мой взгляд небезопасной улице (рядом с переездом, стройкой). Отель размещен в старом здании. Думаю, что можно было бы найти за такие деньги более лучший вариант. Четырехзвездочному отель не соответствует. Твердая тройка.

шумная, очень долго отключающаяся вентиляция в ванной комнате. ночью очень раздражает.

Вентиляция в ванной комнате, включается и выключается сама, очень шумит. Уборка номеров с 10 утра, ломятся во все номера, я так понимаю они либо не знают кто съехал уже, а кто еще нет, ну или им все равно. Шумоизоляция с соседними номерами нормальная, а вот за окнами слышны частые сирены полиции и поезда.

До вокзала действительно 10 минут - но мне показалось,что это много. Полно отелей поближе. Парковка платная - 8 евро в сутки. Окна с обееих сторон выходят на дорогу-с открытым окном очень шумно. Еще дико шумит вытяжка в ванной и отключается только автоматически минут через 30 - очень напрягало, особенно ночью. Еще нет зубной пасты, щеток, сейф закрыт. Ну и последнее, на ресепшене одна из фрау довольно хамовитая, ставьте на место.

такого не было

когда мы уже выселялись, попросили распечатать с флешки билеты на автобус, нас отправили к компьютеру в холле, в общем может мы и дундуки, но USВ порт мы так и не нашли, за стойкой администраторы - делали вид, что нас не существует, потоптавшись 20 минут возле них, обращаясь к ним и т.д., - мы безрезультатно ушли из гостиницы

Тем не менее отель тянет только на 3 звезды но никак не на 4!!!

-Сейф оказался закрытым-До исторической части все же далековато, если пешком

немножко далеко транспорт, кроме автобуса 112.Нет русскоязычных телеканалов в номере.Нет холодильника в номере.В номере только 1 стул (а не 2)

Шум с улицы ночью, район.

До магазинов и ресторанов придется прогуляться минут 15.

Стойкий неприятный запах в комнате и ванной.

Не очень-то приветливый персонал. Мы конечно, тоже бываем не сахар, но быть вежливым - это часть твоей работы. Шторки в душе болтались на соплях и расходились в разные стороны. Нам не привыкать, конечно, но осадок остаётся.За 7.5 € можно было бы сделать хотя бы два варианта горячего на завтрак, а то каждое утро один омлет.

Обычно при поселении на рецепшине объясняют, что есть в гостинице, как найти свой номер и пр. Девушка, нас принимающая, просто молча оформила наш заказ, бросалась в глаза ее неприветливость и недоброжелательность.(((( Стоянка гостиницы очень мала, нам некуда было поставить автомобиль, пришлось искать парковку (что было достаточно проблематично) и мы потеряли из-за этого много времени.

Жуткий р-он, не. Привет дивный персонал

далеко до центра старого города - пешком мин 25..30 или 3 остановки на метро

Не понравилось несоответствие заявленных 4 звезд фактическому состоянию отеля. Вентиляция в ванной комнате очень шумная, в номере нет даже самого маленького холодильника.

Часы заезда и выезда. Я прилетел рано утром и не мог отдохнуть. Даже за доп плату. Пришлось сидеть в холле долгое время.

Окна выходили на шумную магистраль. Персонал крайне неприветливый. Поломали сувенир во время уборки.

Завтрак вкусный, но каждый день одинаковый(жили 3 дня), номер был на втором этаже прямо над ресепшеном, но скорость wifi очень низкая

Единственный но не серьезный минус - местоположение. От вокзала минут 10 пешком, но идти приходится по пустынным и не оч живописным улицам. Рядом мало магазинов и кафе. Только возле вокзала.

нет вай фая,не работал сейф,нет русскоязычных каналов!

Спать с открытым окном невозможно, оживленная трасса.

Не захотели подставлять дополнительную кровать.

Нет холодильника.

Состояние номера ужасное - сломанная вешалка, сломанная дверь в душевой кабинке; холодильник отсутствует, освещение - 2 лампы, двухместная кровать - 144 см! Жесткие матрасы и огромные совковые подушки. Персонал грубит - на просьбу дать полотенце (которое они же забыли дать на 2го человека) - чернокожий администратор нахамил. Слышимость из коридора - с 8 утра слышно как уборщики хлопают дверьми и переговариваются. Wifi постоянно отрубался. Этот отель позиционирует себя на 4 звезды, но максимум - это 3, да и то с натягом. Учитывая, что это Германия - можно найти предложения сервиса и оказываемых услуг гораздо лучше.