Отзывы Novotel Vilnius Centre, 4 звезды

Недостаток- это расположение ванной/туалета- прямо около кровати и двери-створки с прощелиной, что не даёт этому интимному месту для гигиены быть таковым((

Вид из окна, окна не открываются.

Выход из бань прямо в тренажерный зал. Тренажерный зал маленький

-

Отсутствие своей автостоянки. Подземная городская стоянка слишком дорогая - 1,2 евро в час. (перебор)!!! Может надо было бы проработать с ними вопрос об аренде или скидке для постояльцев гостиницы?!?

Завтрак очень бедный.( Соки были разбавлены водой впервые такое встретили в Вильнюсе). Нарезка была не первой свежести. Завтрак в отеле лучше не брать рядом полно кафе где можно достойно позавтракать. В номере не открывалось окно нет возможности проветрить нужно звонить что бы открыли окно. В двухместном номере были только одна пара тапочек.

Не все смены персонала говорят по русски. Девушка при поселении была слишком вспыльчива, отказались списать деньги за проживание с Карты, которая закреплена в booking. При попытке в нормальном тоне выяснить почему так, перешла на повышенный тон.

Но назвать персонал на ресепшене дружелюбным я бы не стал. По-русски никто не говорит.Но это в целом особенность страны, а не отеля.

Платная ,парковка и очень плохой интернет,туалет выходит прямо к кровати

В целом все понравилось, разве что номер показался тесноватым, особенно когда много чемоданов) Из личного: жили 1 ночь в улучшенном семейном номере. Для одного взрослого был подготовлен раскладной диван. Вместо теплого одеяла - тонкий флисовый пледик, поэтому гость очень замерз за ночь и сильнее разболелся(

Не большое меню рум сервис (24часа) . Отсутствие своей парковки.

Нет

В номере ни разу не вымыли ванну, приходилось это делать самостоятельно.

Парковка по-прежнему проблемная (или дорого или далеко)

Небыло бассейна, место для курения, очень мягкая посталь

Подушки были не удобные

У нас в номере был диван вместо кровати и он ужасно скрипел.

В номере нет бесплатной бутылочки с водой

Отсутствие парковки, странная дверь в санузел прямо в кровать. Отсутствие бесплатной питьевой воды в номере.

Зубную щетку и тапочки надо спрашивать. Халатов нет. По русски на ресепшене говорят, но не все.

Отсутствие парковки

Такого нет

Вход в туалет рядом с кроватью

Все бы было чудесно, но на полу в холле оказался снег и вода на скользкой глянцевой плитке недалеко от входной двери,не смотря на то, что возле двери лежал коврик. Но снег в небольшом количестве лежал и за пределами коврика на полу,это было не заметно - жена поскользнулась и упала,сильно ударившись,хорошо,что обошлось только ушибами,которые ей еще долго болели после отъезда(((. Конечно,это достаточно сильно омрачило наш отдых(((. Зимой и весной мы уже неоднократно отдыхали в Вильнюсе в других отелях,и нигде такой проблемы не было. Хотелось бы, чтобы впредь такого не повторилось и в этом отеле и администрация отеля решила бы эту проблему либо при помощи замены скользкой глянцевой плитки в холле на не скользкую, либо замены водо-грязезащитного коврика, лежащего там на полу и не покрывающего всю скользкую плитку, на больший по размерам ковер, покрывающий всю плитку в опасной зоне от входной двери до стойки администрации и до лифтов. Так как в мокрую погоду это создает угрозу посетителям травмироваться при входе в отель.

Нет

Если на машине , прибавляйте 30 евро в сутки за парковку в центре

Цена на воду в номере 5 евро!

Нельзя самостоятельно открыть окно, напор воды в душе слабенький (хотя может только в моей комнате).

Так как мы были зимой - я бы добавила в номер плед или еще одно одеяло.

Завтрак со скромным выбором, в номере холодно, интернет ловят не везде

Положить ложечку для обуви.

Почему-то депозит, замороженный на карте при заезде, так и не был разблокирован (прошел почти месяц). Работаю с банком над вопросом.

В ванной комнате нет полотенцесушителя, также в номере очень прохладно

Как правило, в отелях 4* есть халаты, здесь не было. Не придираюсь, просто обратила внимание:)

Когда уже отели продлят время своих завтраков хотя бы до 11.00? За час до окончания завтраков не протолкнуться и не найти места((( Кто в отпуске завтракает в 7.00 утра - 3 человека? Заказывала представительский номер, в котором предполагается наличие халата и тапочек. При заселении нам сказали, что тапочки закончились, но вечером их принесут. Когда мы вечером вернулись в номер, тапочек не было. Пришлось просить))) Также в ванной был только один набор косметических принадлежностей, хотя нас было двое)

Не очень удобно отсутствие шторки в ванной

Из-за сбое в системе бронирования на мою семью было забронировано два номера вместо одного. Это мы узнали только тогда, когда прибыли в отель в 3 часа ночи. Из-за этого мне пришлось оплачивать два номера за первые сутки, хотя использован был один номер. Все происходило в канун Нового года, что значительно омрачило все путешествие. Персонал улыбался, но изменять своим принципам не стал.

Такого нет

Двери в санузел должны быть плотно закрывающимися.

Ковбойские двери в ванную комнату. Пластмассовые стаканчики в ванной вместо стеклянных. 1гигиенический комплект: 1 гель душ и 1 шампунь для 2 человек - очень странно для отеля 4 звёзды. Неудобные подушки. Разочарование.

Нет парковки

Отсутствие парковки

Обслуживание в ресторане, соответствие цены и качества.

В этом отеле уже не первый раз, но в этот впечатление испортилось. В номере невозможно было дышать, вентиляция не работала, окна не открывались, всю ночь просыпались от удушья. Матрас очень мягкий, проваливаешься, утром болит спина. Выбор еды на завтраке стал гораздо скуднее.

В ноябре в номере достаточно прохладно и как "нагреть" номер непонятно. В номере есть ванна и душ, на выбор. Напор воды и регулировка температуры воды в душе оставляет желать лучшего, а в ванне нет шторки. Поэтому если не справился с душевой кабиной и пошёл в душ в ванне, то заливаешь водой весь пол. Дверки в ванную комнату скорее напоминают створки, чем полноценную дверь, что может вызвать некоторые неудобства, если живешь не один. Заселяясь в номер, стоит обратить внимание, что в номере будет 2 полотенца на постояльца, тапочки и наборы шампунь/гель для душа, но халата отель вам не даст, так же как и воды.

Номер маловат для троих.

Пластиковые стаканчики в ванной и отсутствие чайных ложек в комплекте для приготовления чая.

Отсутствие свежего воздуха. Окна не открываются.

Давнее ограждение ( строительный забор) перед отелем.

В номере нет ни шампуня, ни халатов для посещения спа -центра, контейнер с жидким мылом ( закреплен на стене) предусмотрен только в душе, если ты хочешь принять ванну - нет возможности вымыться с мылом.

Всё отлично!

Хотелось бы на завтрак какую-нибудь кашу (овсяную!)

Есть проблема с парковкой автомобиля, своей парковки у отеля нет.

Продлить время завтрака

В номере не было банных принадлежностей (шампунь, гель для душа и т.п.). Принесли только когда попросили на стойке регистрации. Про тапочки (не говоря уж о халате) ответили - не положено. Как-то странно , что в 4* зажали тапки) Ковер же колючий в номере :)

Отель за последние 2 года стал сильно экономить буквально на всем- до этого был одним из любимых. От персонала до услуг все медленно приходит в упадок. Очень посредственные невкусные завтраки , не соответствует заявленной звездности. Косметические принадлежности - это общая бутылка сомнительного мыла для всех частей тела , закрепленная либо возле раковины у зеркала - либо в душевой кабине. Если вы в ванне- то справляйтесь без него. Халатов и тапочек давно нет.Кроме удобного расположения - никаких плюсов. Вокруг только платные (дорогие) парковки. Не соответствует цена/качество услуг.

Нет

Кровати имеют старые скрипучие матрасы

Под 150 евро за семейный номер это означает большая одна комната или две маленьких. На деле это single номер забитый кроватями. В ванне тюбики мыла на все случаи жизни. Бутылка воды - 4,2 евро. Это, честно говоря, жестковато: мы же в гостеприимном Вильнюсе, а не в Хайфе.

Нет такого !

Пару лет назад завтраки были более шикарными в части выбора рыбных блюд, фруктов, напитков, включая шампанское. Сейчас все очень компактно расположено на малой площади, поэтому в зоне выбора блюд очень тесно. И стало очень шумно на завтраке из-за групп китайских туристов - невозможно получить удовольствие в полной мере из-за их громких криков, суетливого поведения.