Отзывы Novotel Porto Gaia, 4 звезды

Расположение в закрытом тупике, поход за водой в шоппинг центр (находящиеся 500м от гостиницы) займет полтора часа.

Отель "винтажный", по дизайну 80-х годов, с кабинками для телефонных переговоров. Имейте это в виду, современные представления о комфорте уже далеко ушли. Весь отель на сайте Accor заявлен как некурящий, все 93 номера. При этом постояльцы в своих норах курят как не в себя. Персонал отеля на требования как-то исправить ситуацию вообще не реагирует. Пришлось устроить скандал в два часа ночи из-за невыносимого запаха курева в номере (тащило из туалета), пришлось притащить дежурного менеджера убедиться лично. Номер при этом - НЕКУРЯЩИЙ!!! После долгих ночных переговоров дежурный менеджер догадался включить вентиляцию в нормальном режиме (стало слышно вытяжку, запах через какое-то время ушел, но все вещи в шкафу воняли, пришлось стирать, что в поездке несколько затруднительно). Ни о какой компенсации неудобств, бессонной ночи: предложили выпить кофе за их счет. Никаких предложений как-то урегулировать ситуацию через программу членства Accor - какими либо бонусами на будущее. Абсолютно несоразмерное предложение компенсации за испорченный отдых и дикий (учитывая обстоятельства) ценник. Данная информация будет доведена до европейского отделения Accor Hotels. Категорически не рекомендую.

Все хорошо, останавливались здесь дважды

Бассейн ну очень маленький, а мы взяли отель из-за бассейна, реально 3 на 3 метра, а отель-то здоровый, лежанок на всех не хватает. очень дорогая еда, завтрак за 12 евро (правда на месте нам предложили 10 с человека) на мой взгляд это дороговато, с учетом того что вообще в португалии кофе и выпечка очень дёшевые, откуда такие цены не понятно

В отеле не заметили, что я приехала сюда в свой день рождения. Обычно я или дети получали небольшие комплименты от отелей. В комнате отсутствовал рожок для обуви. Комната небольшая и отель не новый, но все очень чисто и аккуратно.

Плохо с общественным транспортом.Автобус ходит в Порто далеко не в самый центр.

В ресторане на ужин предлагают только буфет. Год назад кроме буфета было еще и меню. Это очень удобно, по крайней мере каждый может определить, что ему в данный момент необходимо.