Отзывы Novotel Phuket Surin Beach Resort, 4 звезды

Понравилось продуманное расположение бассейнов !!! Весь день можно плавать и не сгореть на солнце !!!! Большой комфортный холл.

Большой балкон с столиком и стульями. Уборка и смена постельного белья и полотенец каждый день. Выдают полотенца на пляж и у бассейна. Есть детский бассейн с горками. В номере бесплатная вода, чай, кофе, средства гигиены (шампунь, гель для душа, кондиционер для волос). Хороший чистый пляж и чистое море. Раз в неделю по вечерам была живая музыка.

Не знаю что написать. Не поеду больше в этот отель.

Отличная территория отеля, удобный номер (был люкс), проживание обоих детей бесплатно, близко к пляжу и кафе. Обрабатывают номера от москитов, предоставляют средства защиты бесплатно, это реально помогает избавиться от них. На ресепшн есть русскоговорящий сотрудник.

Месторасположение на, вероятно, самом чистом, камерном пляже Пхукета. Двухкомнатный уютный номер - прекрасная возможность проживания для семьи с ребенком. Бассейн и горки выше всех похвал - достойная замена турецким отелям:)

Шведский стол.спортбар. красота бассейна.детская комната.

Завтра понравился!

Замечательный отель для семейного отдыха с детьми. Завтрак покупали на месте за 400bath для взрослого, детям бесплатно. Завтраки хорошие, разнообразные. Номера отличные, просторные. Есть все необходимое(фен(в спальне , в шкафу), чайник, утюг, фумигаторы от комаров, мыльные принадрежности, халаты, тапочки) Хороший интернет на всей территории отеля + в номере есть кабель со скоростным интернетом. Несмотря на многолюдность, вечером в отеле очень тихо и спокойно. Если лень выходить куда-то, цены на еду в отеле приемлемые. Полотенца выдают для бассейна и для моря. Бесплатный трансфер до Патонга 3 раза в день. На reception могут распечатать билеты. Море самое чистое, которое мы видели на Пхукете, правда на песке мусора хватает. Зонтик + 2 матраса на песке 200bath.

Отель очень добротный, многое сделано для удобства гостей. В номере - холодильник, чайник, чай-кофе, утюг и гладильная доска!, сейф, халаты и тапочки. Просторные балконы. Много мебели с ящиками. Шампунь, кондиционер, бальзам, гель для душа и крем для тела, набор щетка+мини-паста. Бесплатный шаттл в Патонг. Хороший рум-сервис. Отзывчивый персонал. Хороший пляж.

В Тайланде мы в шестой раз и все время жили в отелях 5 звёзд (dusit, outrigger, angsana ....)первый раз остановились в отеле более низкой категории и не пожалели ни на секунду. Останавливались на 20 дней. (Февраль 2017)Замечательное размещение, люкс номер с выходом к бассейну, сервис соответствует заявленному(для Тайланда ),, учитывая стоимость которую мы заплатили (скидка была 62%) нам понравилось почти все... наверное если бы цена была выше в 4 раза , то наши требования и претензии конечно пропорционально выросли..)))))) Ресторан в отеле - вкусно, персонал - быстро реагирует на просьбы, ребёнку понравились горки в бассейне, детский клуб, развлечения... рекомендуем.. возможно ещё разок сюда приедем... Пляж- самый лучший!

Понравилось всё! Отель суперский! Еда и комфорт на уровне! Надя на рецепшене очень помогает решать любые вопросы, у кого с языком туго. Пляж Сурин реально самый крутой на Пхукете. Кушали в кафешке, как выйдите из отеля, повернёте на право, пройдёте метров 150-200 и по правой стороне будет кафе Голубой Марлин. Либо выйдите из отеля, повернёте на лево, дойдёте до трассы и опять на лево. Пройдёте 300м и справа будет массажный салон и рядом кафе. Рекомендуем. Цена не дорогая и еда вкусная... Вообщем, это очень достойное место для отдыха на Пхукете...

Отдыхали в этом отеле 26 дней с 19 января по 14 февраля, с мужем и ребёнком. Привыкли очень, чувствовали себя уже как дома! Хороший отель, старенькая но твёрдая азиатская 4-ка; компактная зелёная территория, красивый бассейн, удобное месторасположение, пляж в 3-х минутах ходьбы (Через дорогу), рядом много магазинов, кафе, от отеля несколько раз в день отправляется бесплатный трансфер до Патонга ( по предварительной записи). Персонал дружелюбный, отзывчивый!

Местоположение питание

Пляж! Самый лучший! Номер большой. Завтраки вкусные и разнообразные. Есть трансфер три раза в день на патонг. В бассейне детей развлекали. То пенная вечеринка, то катание в шаре. С персоналом никаких проблем. Все хорошо!

Удобное расположение рядом с пляжем, несколько ресторанчиков и магазинчиков поблизости. Вкусные и разнообразные завтраки. Большой и красивый бассейн. Бесплатный трансфер на Патонг и обратно. Номер с одной спальней достаточно большой для семьи с двумя уже большими детьми: спальня с большой кроватью для родителей и диван в гостиной, который разбирается на две части для детей. В ванной все необходимое, включая зубные щетки, шампунь и гель для душа всегда в нужном количестве. Фена не было, но так как всегда пользуюсь своим, не стала выяснять, должен ли быть. В целом отдыхом все остались довольны.

Расположение бассейна.насаждения.атмосфера.все очень красиво

В Тайланде не первый раз, есть с чем сравнить. Отель небольшой, расположен в бухте сурин бич. Отель буквой П,когда спускаетесь к бассейну, ощущение что вы в замкнутом пространстве. Вокруг бассейна практически нет лежаков. Те что есть заняты круглосуточно.Вечером много комаров, для сравнения в бухте бантагобич их нет. До моря идти минут 5-7, пляж песочный, приятный, но лежаков нет, предлагают арендовать матрасы и зонты. Туалет идти минут 5, сомневаюсь, что многие ходят. Хоть в море постоянно отливы и приливы, но ...В отеле приятный персонал-все,кроме русскоговорящей девушки на респшене, это просто ужас какой-то. Нам не понравились завтраки, ну не 4 звезды.Но опять же в сравнении, а так есть можно, фрукты есть всегда.Йогурты в стаканчиках понравились, остальное, как от сердца отрывают в микродозах. Обед/ужин, не понравились, из детского меню ребёнку принесли тухлую кислую сосиску и дорого!!!Есть рестораны слева и справа от отеля по одному, выбор не большой.Пляжные полотенца они есть, но хуже ещё не видели, это старые стертые с дырками, выдают их при выходе из отелей, надо записаться в журнале, а когда возвращаете-выписаться. Из плюсов бесплатный трансфер в патонг, записывайтесь заранее. Можно на пляж, можно в шопцентр. Для детей детский клуб, разные программы. К номеру нет претензий и к уборке тоже . У нас был двухкомнатный на первом этаже, но посидеть за своим столиком вечером нереально из-за комаров.Чайник , чай, кофе, вода пополняют ежедневно.Как разнообразить отдых?Если вы выйдете из отеля (спиной к отелю) и пойдёте направо вдоль дороги, через 15 мин вы окажетесь внизу в бухте бантагобич, у отеля бествестерн проход к морю и тут есть и морские развлечения- аренда лодок,скутеров. Берите полотенца и вперёд.Вечером слева от отеля бествестерн рыбный ресторан очень вкусно, прямо на берегу ставят столики. Если по дороге пойти вперёд там много ресторанов, аптеки, магазинчики,7/11 и фэмелимаркет, рядом у нас тоже этиже магазины, но нет аптек.

Хорошее месторасположение

Отель- полноценная четвёрка, если не считать,что номера требуют косметического ремонта.Удачное расположение относительно отличного пляжа. Хороший WI- FI в номере. Питание приличное,но со временем надоедает. Вечерние разнообразные ужины. Огромный холодильник в номере. Русскоговорящая девушка Надежда на ресепшен,которая быстро помогла решить вопрос со сломанным кондиционером.

Well equiped kids club, water slides, clean pool and pool area, good staff at pool bar and area. Хорошая детская комната, водные горки, чистый бассейн и зона вокруг, хороший персонал в баре у бассейна

Отель замечательный. Персонал очень доброжелательный. Был ранний прилет, заселили без проблем. Просторный номер. Все работает, чисто. Постельные принадлежности отличные, пляжные полотенца огромные. Есть российский канал ТВ. Бассейн замечательно спланирован, выделена детская зона. Территория- красивый, ухоженный сад. Отель оставил самые хорошие впечатления.

Второй раз в этом отеле и очень довольны. Пляж питание территория все прекрасно. Много услуг для семей с детьми.вернемся обязательно!

В общем, все плюсы описаны - хороший отель, близко к морю, у нас был двухкомнатный номер с запирающейся спальней, Красивая внутренняя территория. Много развлечений для детей. Ориентирован на семьи с детьми. Большой холодильник в номере, шампуни-гели-шапочки, зубные щетки, халаты, тапочки. Кондиционеры в обоих комнатах, продуманно расположены, не дуют на кровать. Просторный балкон с красивым видом на бассейн и пальмы. Не принесли в ресторане заказанное блюдо, потом прислали его бесплатно в номер. Ребенка укусила собака, прислали тортик с пожеланиями выздоравливать. Приятные мелочи. В огромном отеле проявляют индивидуальный подход. Живописный пляж, который хорошо убирают (но за пляжем сразу грязно) Есть продуктовые магазины рядом. Много. Мне кажется, соотношение цена-качество очень хорошее. В отеле много русских, детям будет с кем дружить. Думаю, приедем еще.

Сурин - место для тех, кто любит спокойный отдых. Очень довольны, что выбрали этот отель. Нет никаких замечаний. Очень доброжелательный и толковый персонал, готовый помочь в решении всех проблем. Пляж в 2 минутах ходьбы от отеля. Пляж прекрасен: вода прозрачная, белый песок, есть, где спрятаться от солнца. Полотенца для пляжа выдают на стойке при выходе из отеля. Территория отеля очень чистая, ухоженная, уютная, хотя и компактная. Выгодные спецпредложения по питанию в отеле. При въезде дали купон на 10% скидку на еду во всех заведениях отеля. Готовят вкусно. Мы уезжали в 5 вечера, после чекаута, за 1,5 часа до отъезда, нам предоставили другой свободный чистый номер, чтобы мы могли принять душ. Бесплатный трансфер до Патонга по предварительной резервации. Рядом магазинчики и рестораны. Если выйти из отеля, налево за углом 3-х этажный магазин с недорогими сувенирами на 1 этаже, который с улицы выглядит как магазин обуви.

В отеле есть две горки, отличное занятие для детей и в принципе и взрослых, дети бегают на них постоянно. Отличный бассейн. Территория около бассейна вся в пальмах, можно залечь на лежаке и в тени и на солнце, а можно в гамаке. В отеле есть фитнес зал, SPA, массаж, детский клуб. До море 2 минуты. Пляж отличный: песок, пальмы. Персонал на ресепшне помогал даже в вопросах их не касающихся. Рядом с отелем есть несколько кафе, в которых можно вкусно поесть. На завтраке отличный омлет, вафли, которые делают при тебе. Wi-fi на всей территории отеля.

Хорошая уборка номера. Очень приветливый персонал. Водные горки отличные. Хороший детский клуб.

Завтраки отличные!Пончики каждое утро!😉 пляж замечательный!

Хорошее расположение на Сурине

Очень приветливый персонал!!! Очень! Нигде такого не встречали. Есть Стоянка для машин и байков. Кондей работал на ура! Завтраки не брали, но наши друзья были ими очень довольны! Единственно их китайцы своим ором донимали, но что ж поделать, нация такая грязно-орущая. Мы,русские, тоже не сахар, иногда! В номере не работал wi fi, мы попросили чтоб нам исправили ситуацию-принесли роутер! Спасибо:)

Удобное местоположение, в целом хороший уровень отеля.

Хороший отель, огромные кровати. уборка хорошая, постельное белье, полотенца - все чистое, белоснежное. в номере есть принадлежности для чая-кофе. и главное есть фумигатор - комары присутствуют к сожалению. прекрасный завтрак (ездила с ребенком 4 лет - оплата завтрака только для взрослого), 2 бассейна + маленький для малышей с навесом. много зелени на территории. понравилась игровая комната для детей разного возраста. пляж метрах в 300 от отеля, чистый и немноголюдный. направо от отеля есть магазинчик. рядом много кафе, если не хотите питаться в отеле. в отеле вполне адекватные цены на еду. подходит для спокойного уединенного отдыха вдали от шума и суеты. кому важно - на ресепшене есть русскоговорящий администратор

Отличный отель для отдыха с детьми. Территория, бассейн - все на высоте, красиво и чисто. Ребёнку очень понравился детский клуб. Очень хорошие завтраки, разнообразно и вкусно. Персонал приветливый, на просьбы реагирует быстро. Море рядом, пляж Сурин один из красивейших на острове.

Очень понравилось практически все.Во всем чувствуется европейский менеджмент.Комната просторная,большая удобная кровать,хорошего качества постельное белье.Санузел просторный,сантехника новая.Большой холодильник,современный сейф.В номере все предусмотрено до мелочей,от туалетных принадлежностей до гладильной доски и утюга.Ресторан большой,красивый,мест на завтраке всегда хватало.Завтрак разнообразный.Территория отеля маленькая,но хорошо спланирована-бассейн изогнутой формы по всей территории с островками,баром лежаками и зелеными тропическими растениями вокруг.Очень уютно.Бассейн мелкий,1,20,бултыхаться с детьми.Две большие,но пологие водные горки.Для детей все предусмотрено.есть детский клуб Если вы с детьми,то только сюда.Детей много разных возрастов.Пляж Сурин очень чистый и вода прекрасная.Пляжные полотенца выдают.

Прекрасное расположение и отличный бассейн с большим количеством зелёных насаждений на территории.

Близость пляжа

Расположение , наличие все что необходимо Рядом есть все Хороший ресторан Ауди , со своим трансфером

Отель гостеприимный. Улыбаются и помогают во всем и работники фронт офиса и младший персонал ,создавая доброе настроение). Прекрасное расположение - напротив пляжа.Территория небольшая,но очень ухоженная,чистота идеальная.Корпуса расположены так,что создают подобие итальянского дворика, закрывая от внешнего шума и неприглядных видов. У нас был прекрасный, уютный, функциональный большой двухкомнатный люкс на 5 этаже и вид с балкона просто отличный- зелено,пальмы очень высокие. Пляжные полотенца меняют без ограничения. Шатл на Патонг Бич трижды в день.Спасибо огромное Надежде,русскому менеджеру,за решений всех вопросов с которыми обратились))

Замечательный отель! Девушка Надя на ресепшн очень помогла, нам достался номер с выходом на бассейн! Завтраки вкусные, персонал дружелюбный. Сурин бич один из самых красивых пляжей Пхукета . Детская анимация, водные горки!

Все понравилось,в местном ресторане не кушали только,дороговато.Все кафе и магазины рядом есть.Персонал доброжелательный,парковка прям у отеля,прислали календарик с ребенком на почту..имя правда перепутали, но все равно приятно.Писали на емэйл до заезда,узнавали когда приедем...в общем оказывали внимание.

Все на уровне от момента заселения, до самого выезда. На рецепции встретили улыбками и коктейлем, заселили в 9 утра. Жила в люксе, с гостиной и отдельной спальней, фотографии соответствуют действительности полностью. В номере везде цветочки, очень приятно пахнет, все чистое и белое, аж хрустит), паркет из красного дерева. Если вдруг Вы едете на медовый месяц или просто ищите уединения, то советую 4-й корпус, он всего 2-х этажный, на первом этаже фитнес-клуб (в котором никого никогда нет)) и соседей почти нет, плюс к этому эта часть бассейна (куда выходят номера 4 корпуса) отделена красивыми тропическими пальмами. Уборка просто великолепная, горничная даже вещи складывала и развешивала. Возле бассейна стойка с чистыми светло-бежевыми полотенцами, а для пляжа отдельные полотенца, которые можно взять на выходе, по дороге на пляж. Про сам пляж писать не буду, отзывов много о нем, просто скажу, что он очень красивый и тихий. Завтраки - шведский стол, всегда можно найти что-то себе по вкусу, т.к. есть ВСЕ!) по сравнению со многими другими отелями 4 звезды, здесь уверенные все 4. Рекомендую полностью.

Понравилось все!

Ухоженная, хоть и небольшая, территория отеля. Очень вежливый и услужливый персонал. Уборка каждый день. Пляж прямо через дорогу, причем туда можно брать специальные полотенца из отеля. Сам пляж красивый, весь в пальмах, поэтому с тенью проблем не будет. Не очень удобный душ в самом номере: как ни крутись, а все равно промокает часть пола в ванной, и лужа потом стоит до самого прихода уборщиц. Бассейн, что называется, "не утонешь": самая глубокая часть - 1,2 метра. Для деток хорошо, а для взрослых как-то не те ощущения. Жили на 4 этаже, никаких насекомых не было, фумигатор (который был спрятан в одной из тумбочек) так и не пригодился. В общем и целом, прекрасный отель для семейного отдыха или молодоженов.

Отличное место для отдыха, особенно с ребенком! Есть детская комната, горки! Бессейн очень удобный в своем необычном расположении-всегда найдется место для уединения. За счет того, что на территории очень зелено и растет достаточно пальм, создается атмосфера уюта,всегда можно полюбоваться экзотикой лежа на шезлонге у бассейна. Номера всегда убирали на отлично. Мы оставляли чаевые на кровате в размере 20 бат (через день) и нариканий вообще никаких не было. Персонал приветливый и дружелюбный. Если нужна какая-то помощь, они всегда помогут. Пляж великолепный! Мы в восторге! В отличие от некоторых пляжей, на которых мы были проездом, Сурин очень чистый и спокойный пляж. Мы остались очень довольны!

Отличный отель по отношеню цена качество. Классика жанра.

Всё понравилось. Отличный отель, хорошее лобби. хорошо организованно пространство на территории бассейнов. Очень много пальм и какой-то растительности, что даёт тень . Нет проблем с шезлонгами. Хорошие завтраки на любой вкус. Персонал очень дружелюбный. На ресепшене русская девушка, которая всегда подскажет и поможет , если возникают вопросы. Вайфай хороший на всей территории ( без пароля). Несколько раз в день есть бесплатный трансфер до Патонга. Жили во втором корпусе (номер 2418), номер с видом на бассейн, рекомендую этот корпус или третий корпус с видом на бассейн. В номере много тумбочек , ящиков, в шкафах много плечиков, халаты, тапочки, даже гладильная доска с утюгом. Вообщем , впечатления превзошли ожидания! Путём проб и ошибок определились с питанием за пределами отеля. Немного пройти направо, в сторону Бангтао, будет двухэтажное кафе-бар "Blue marlen". Кухня тайская и Европейская. Отлично готовят, самый лучший том ям, хорошая подача, приборы, весь персонал говорит по английски. Заказывали из европейской кухни пиццу и салат Цезарь , очень достойно приготовили. Цены очень адекватные, порции большие. Очень рекомендую! Респект!

Супер отель,самый лучший пляж,мы попали в не очень хорошую погоду,посещали другие пляжи,так везде было грязно,а у нас прозрачная вода и чистый пляж,вай фай есть по всему отелю,уборка каждый день,администратор Надя,решала все вопросы моментально!Спасибо ей огромное!)))

Новотель, как всегда, на высоте. Соответствие цены и качества! Удобство размещения для больших семей! Очень удобно, что есть пакетные предложения по питанию и напиткам, питанию и услугам для детей. Очень получалось выгодно. Спасибо!

Хороший персонал . Большое спасибо на ресепшене Нади!!!!

Бассейн отличный. Есть водная горка. Персонал приветливый и внимательный. Есть бесплатный трансфер на Патонг.

Достойный отель,ухоженная территория-все в зелени,цветах,отличные бассейны,в которых можно плавать и ночью,большое количество шезлонгов,приветливый персонал,хорошие и вкусные завтраки,есть русская девушка на ресепшене,которая помогает решать возникающие вопросы и проблемы,есть детский клуб,но детей там не видели, хотя в отеле даже в низкий сезон было много детей....порадовало наличие зонтов для постояльцев,пляжных полотенец...В номере сантехника была исправная,все хорошо работало,кровать мягкая широкая удобная...Спасибо персоналу отеля за чудесный отдых!!!

Приветливый персонал, чисто, уютная территория, вкусная пицца в баре, вкусный кофе из кофемашины на завтраке, арбузный фреш и йогурты в баночках на завтраке . Номер 2-х комнатный, удобно с двумя детьми . Сурин очень красивый пляж, пожалуй лучший.

Вообщем,за эти деньги,понравилось все!особенно гомак)))хотелось бы меню в ресторане поинтереснее и если уж это ресторан при хорошем отеле то должны готовить вкуснее чем в соседних ,уличных заведениях,а это не всегда так( а в остальном все хорошо)))

Уборка отличная. Отель расположен прям в центре пляжа. Завтраки мне понравились , конечно приедаются за 2 недели , но это везде так. Соотношение цена-качество , качество преобладает. Есть желание вернуться в этот отель и на этот чудесный пляж .отдыхали с двумя детьми 2 и 10 лет. Номер сюит на 1-м этаже. Номер отличный. Плесени не видела , как писали в других отзывах. Есть комары на 1-м этаже, но дают электрический фумитокс, таблетки правда нужно просить, забывают положить. Чт с собой всегда такой воду в Азию и мы включали в двух комнатах. Территория компактная и очень зеленая. Больше территории нам и не нужно, мы всегда на пляже . Больше половины европейцев. Правда на каникулы заехало много русских. Русско говорящая девушка Надя очень хорошая, решает все вопросы, нужно было ресторан забронировать позвонила, забронировала. Ей спасибо .

Находится в очень удачном месте, пляж СУРИН - самый классный пляж на Пхукете. Номера хорошие, бассейн чистый, все отлично!

Отель требует ремонта, но работа всего персонала отеля не вызывает нареканий.

Хороший бассейн, красивая зелёная территория!

Очень удобная парковка.

1. Встречают соком и печенькой2. Комфортные и чистые номера3. Большой душ4. Обалденный завтрак5. В отель можно спокойно ехать с детьми6. Большой бассейн7. Днем возле бассейна отдыхающим подносят охлажденные полотенца))8. В тренажерном зале есть все необходимое9. Обязательно вернусь еще10 Наш номер был близко к ресепшн и вай-фай ловил идеально11. Хорошая звукоизоляция12. На балконах вентиляторы

Были на годовщину свадьбы. Очень красивая территория, до моря 3 минуты, завтраки супер. А воскресный обед выше всяких похвал. Для тихого, спокойного, семейного отдыха

Расположение отеля, пляж через дорогу, 5 мин пешком, пожалуй это единственный плюс отелю

Чистый пляж. Территория отеля ухожена.

В этот отель приезжаем уже 6 год подряд. Очень нравится расположение. Конечно уже пора бы подновить номера, но все вполне прилично. Спасибо шеф повару питание стало лучше, добавились свежие соки и многое другое.