Отзывы Novotel Phuket Surin Beach Resort, 4 звезды

Курортный отель Surin Beach, DoubleTree Resort by Hilton расположен прямо напротив великолепного пляжа Сурин и в 20 минутах езды от оживленного пляжа Патонг. В отеле предоставляется полный комплекс курортных услуг, включая ресторан, очень большой открытый бассейн в виде лагуны с 2 водными горками и кондиционированные номера с современным интерьером и телевизором с плоским экраном с кабельными каналами. По прибытии гостей ожидает фирменный горячий шоколад DoubleTree с печеньем с шоколадной крошкой. В распоряжении гостей курортного отеля DoubleTree 250 номеров с собственными балконами, DVD-плеерами, холодильником и электрическим чайником. Просторная ванна комната в номере укомплектована феном и туалетно-косметическими принадлежностями фирмы Crabtree & Evelyn Citron. В отеле функционирует клуб Siam Adventure, где для гостей организуют такие варианты проведения досуга, как поездки по острову, туры на катере и сафари-туры. Также к услугам гостей спа-салон Araya, в котором можно заказать сеансы расслабляющего массажа, и современный фитнес-центр с регулярными групповыми занятиями. Специально для семей, путешествующих вместе с детьми, в отеле разработана фирменная услуга по уходу за детьми Kids' World, включающая несколько игровых и обучающих пространств. В числе прочих услуг 2 банкомата в лобби отеля и круглосуточная стойка регистрации, сотрудники которой помогут воспользоваться обменом валют и организуют прокат автомобилей. Помимо этого, в отеле работает ресторан Asia Alive, в котором, наряду с завтраком «шведский стол», на протяжении всего дня гостям предложат блюда интернациональной кухни. Напитки подают в баре у бассейна The Boardwalk, а в гриль-баре Champions можно заказать обильные популярные блюда и посмотреть трансляции различных спортивных мероприятий. Развлекательный парк «Пхукет ФантаСи» находится в 2 км от курортного отеля DoubleTree, а в 10 км желающие смогут посетить торговый центр Jungceylon Mall в Патонге. Поездка до Международного аэропорта Пхукет занимает 25 минут.
Отзыв об отеле:
Novotel Phuket Surin Beach Resort, 4 звезды
Ваша оценка

4.1Отзывов 282
120
111
39
10
2
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Пляж. Расположение от пляжа. Не плохие бассейны. Хороший детский клуб.
Недостатки:
Все принадлежности при размещении 4 человек готовили на двух. Если скажет добавят. И на следующий день то же самое. Мебель изношена сильно. Маленькие номера. Скудные завтраки. Детский стол не тянет на детский больше на взрослый
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пляж один из лучших на Пхукете. Но он городской, у отеля пляжа нет. Отель для отдыха с детьми, детей превеликое множество. Не скажу чтобы нас это как-то напрягало, думаю наоборот. Приятно когда вокруг так много счастливых лиц!! Кондиционер, Wifi- все работало отлично без нареканий.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пляж
Недостатки:
Номер потрёпанный, двери болтаются и скрепят,не закрываются. Два раза пришлось просить уборку: первый не убрали в 1700 , второй в 20 30 по настоятельной просьбе , просто заменили полотенца!
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал всегда улыбчив, вежлив и внимателен. При чем все: от подсобных рабочих до менеджеров. Хороший завтрак, единственное небольшое неудобство для нас, так как мы были с ребенком 2-х лет - только одна и та же каша каждый день. Номера - обычные.
Недостатки:
Ожидала, что отель будет поуютнее. Хотелось пожить в приятной уютной обстановке, но отель в целом выглядит потасканным, мебель на завтрак накрывают какими-то не очень чистыми чехлами, что вообще неприятно и некрасиво смотрится. В детской зоне у столовой грязнющий резиновый коврик. Ну и тому подобное. Вначале мне сильно не понравилось, потом я привыкла. В номерах получше, там недавно делали косметический ремонт. Отель рассчитан на семьи с детьми, но по факту для нас с нашей двухлеткой это было непринципиально, никакими специальными детскими развлечениями не пользовались. Уборка номера была не очень качественная, оставался песок в номере и на балконе практически не убирались (1 раз за 10 дней). может, это нам так с горничной не повезло.
Комментарий:
Отель не оправдал ожиданий, но в целом неплохой
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Лучший пляж на Пхукете, отличные завтраки, для семей с маленькими детьми - 👍🏼 вариант. Поблизости кафе, массаж, обменные пункты.
Недостатки:
Слишком много детей с детьми. Шумно.
Комментарий:
Отличный отель для семей с маленькими детьми
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было замечательно: отель, персонал, месторасположение, пляж. Отличный вариант для отдыха с детьми! В следующий раз опять выберем именно этот отель!
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, но только для отдыха с детьми! До пляжа надо идти, оно конечно 5-7 минут, но нас это напрягало! Пляж дикий, нет туалетов, хотя очень красивый. Отдыхали в номере с террасой у бассейна, очень удобно.
Недостатки:
На пляже нет инфраструктуры от отеля (туалет!, душ).
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Двухкомнатный номер на первом этаже с террасой просто супер. Бассейны бары рестораны развлечения в шаговой доступности. Много развлечений для детей, правда только на английском. Дают таблетки от комаров, которых тут после захода солнца огромное количество. Пляж практически напротив отеля с хорошим песочком. Вокруг несколько довольно хороших ресторанов с морепродуктами.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
По запросу выдали PlayStation 4. Без проблем меняли пляжные полотенца. Дети до 17 лет живут бесплатно и завтрак для них тоже включён. Разные активити для детей в течении дня. Русскоговорящий персонал на ресепшен.
Недостатки:
Очень плохая уборка, муравьи в номере, несмотря на отсутствие еды, шумный кондиционер, обстановка весьма простенькая, завтрак так себе, дорога к пляжу - это тропинка, размытая дождями, сам пляж маленький, народу много, не очень чисто, вонь от кафешек на берегу, большие волны. За пределами отеля делать нечего, такси на Патонг достаточно дорого (500 бат), а обратно ещё дороже (600-700 бат). Территория отеля - это узкая дорожка вдоль бассейна, вода в бассейне холодная, глубина 1.20. Никак не могли решить, сколько с нас взять денег за поздний выезд. Депозит 10500 бат, который пока ещё не вернулся. Второй раз туда точно не поедем и вообще на Сурин. Отель не соответствует своей звездности.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близость пляжа
Недостатки:
Все
Комментарий:
Очень плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко чистый и красивый пляж, вкусные завтраки, горки для детей
Недостатки:
При переезде забыли кроссовки и две пары босоножек, на следующий день , мы обратились на рецепшн, но нам сказали , что наших вещей нет
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле не первый раз, но первый раз приехали без ребёнка. Вроде бы знали, куда ехали, но без детей совсем не то впечатление.
Недостатки:
Шумный семейный отель. Только для семей с детьми.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Старенький, но очень классный, семейный, удобный отель 👌🏼😊
Недостатки:
Сломалась канализация в номере, не смогли починить, переселили в другой) потом лифт сломался - сделали быстро, но мы ехали и он опять сломался, подвисает, дергается 😬 кровати для детей ростом макс 150 см.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Лучший отель для отдыха с детьми на Пхукете. Есть кинотеатр, аквапарк, магазин сладостей, магазин Детских принадлежностей для моря, тележка с мороженым очень вкусным с огромным выбором, детская анимация, клуб приключений, игровые автоматы. Рай для детишек вообщем! Рекомендую! Заборонили на два дня посмотреть пляж скрин который так все хвалят. Нам он не очень приглянулся. Но отель очень порадовал! Обслуживание вежливое и приятное. Еда вкусная. Понравились ужины «все кончено»
Недостатки:
Все отлично
Комментарий:
Лучший отель для отдыха с детьми на Пхукете
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Недалеко от пляжа
Недостатки:
Мы купились на то, что отель позиционирует себя как Детский. Он «Детский», потому что везде висят телевизоры, игровые приставки, игровые автоматы. Детская анимация никакая. Детское меню отвратительное. Общественные места все очень грязные. Персонал неприветливый и некомпетентный. Рады, что провели в этом отеле только 5 дней из нашего месячного отпуска. Это был худший из трёх вариантов нашего размещения.
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный номер после ремонта, чистота, прекрасный вид на бассейн, рядом один из лучших пляжей, хорошие завтраки, вежливый персонал
Недостатки:
Недостатков больших не заметили
Комментарий:
Замечательный отель для семейного отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё остальное!!! Отель отлично расположен: и тихо, и в то же время всё рядом! Пляж в трех минутах ходьбы, рядом магазинчики, кафешечки, ресторанчики. На завтрак шведский стол с разнообразным меню на любой вкус. Територия чистая, ухоженная. Бассейн чистят каждый день, дорожки все моются так же ежедневно. Имеется детский бассейн (глубина 90см) с водяными горками. В этом году появились специальные матрасы для катания с горок (правда маловато, надо бы побольше). На територии отеля хороший детский клуб, где проходят различные мастер-классы (на память о поездке у нас дома есть геливые свечи, сделанные внуком в этом клубе, мы лакомились панкейком, который украшал он сам, мы все вмести кушали пиццу, которую он испёк). В течении дня проводятся различные мероприятия для детей. Просто потрясающий аниматор Пич!!!))) У нас сложилось такое впечатление, что Пич просто живет своей работой, общением с детьми и умением найти подход ко всем детям, на каком бы языке они не говорили! Во истину, Пич - это человек, который общается с детьми СЕРДЦЕМ! Спасибо ему огромное! Мы отдыхали в этом отеле первый раз в ноябре 2017 года, и ещё тогда решили, что поедем в него еще раз. И посетили его в декабре 2018 года. И я вам скажу: мы не пожалели ни единой минуточки, что снова приехали сюда!) И очень надеюсь, что мы побываем там снова!
Недостатки:
Не понравились заманухи на темотические ужины типа "вечеринка с супер-героями". Дети расчитывают на игровое общение с супер-героями, а по факту получается обычный ужин в ресторане отеля, где официанты переодеты в костюмы супер-героев!( Всё!!! Ребенок разочарован! А если разочарован ребенок, значит испорчено настроение и у родителей. Не совсем честный подход.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Детская анимация, выпечка на завтрак, русская девушка -менеджер на ресепшн ,
Недостатки:
Нет сушилки на балконе.
Комментарий:
Вернёмся обязательно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля отличное. Тихий район, неизбалованный туристами. Рядом находятся несколько круглосуточных магазинов, также ряд местных кафе. Пляж Сурин, один из чистых и приятных на Пхукете расположен в 5 минутах хотьбы от гостиницы. Около пляжа на отдельной зоне местные лотки с дешевой едой и предметами развлечения на море. Сам отель хорош для спокойного проживания, особенно для семей с детьми. На территории серия бассейнов, детских площадок. Завтраки просто отличные! Всегда есть большой выбор для пищи. Отель располагает службой такси и прокатом скутеров. Персонал приветливый, есть русскоговорящие. Если есть авто, то тогда вопросы логистики отпадают, т.к. ближайшие торговые центры расположены в 30-45 минутах езды.
Недостатки:
Уборка номера могла бы быть получше. Установить запрет на использование бассейна в ночное время.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак с большим выбором блюд. В бассейне есть две водные горки, каждую среду устраивали пенную вечеринку в бассейне. Есть тренажерный зал. Есть бесплатный трансфер на пляж Патонг,точнее до рок-кафе. Но надо заранее записаться за день -два, потому что едет минивен, который вмещает 10-12 человек. Есть миникинотеатр для детей,но все мультфильмы на английском языке.
Недостатки:
Семейный номер с двумя кроватями. Номер оказался маленьким. Кровать для двоих узкая. Ванная комната маленькая. Завтрак: нет кофе-машины, надо просить официантов чтобы они принесли чашку кофе и иногда приходилось ждать минут 5-10. Пляжное полотенце можно взять, расписавшись за них в книге, при возвращении надо отметить что вернули полотенце. Ребенку будет комфортно отдыхать только если он знает английский язык(аниматоры разговаривают только на английском).
Комментарий:
Отличный отель для детей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Есть развлечения для детей. Удобный бассейн, детская комната. Вообще весь отель расчитан на постояльцев с детьми. Для которых организовывают разные мероприятия в течении дня. Так же есть кинотеатр с мультиками.
Недостатки:
Персонал очень медленный и не охотно решает проблемы. Вокруг все дорого по сравнению с другими пляжами. Не развитый район. Рядом идет стройка и те корпуса которые рядом все в пыли. Плюс идет точечный косметический ремонт. Кровати не соответствую заявленной ширине. Брали номер с двумя большими кроватями размера кингсайз, на деле 2 полутораспальные кровати шириной по 130см. Плюс сперва хотели поселить в самый дальний корпус в котором идет ремонт и пахнет краской. Неохотно поменяли. Даже требовали сперва доплату.
Комментарий:
Для пожилых или семей с детьми которые никуда не ездят
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки, чистота, полотенца на пляж 24 часа
Недостатки:
Нет лежаков на пляже
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы вернулись в этот отель второй раз, так как ребенок было в восторге и требовал продолжения! Для детей здесь и правда все предусмотрено на высшем уровне! Мы были в общей сложности в отеле 16 дней, и каждый раз нас пытались удивить чем то новым и интересным. Администрация постоянно занималась благоустройством и украшением территории отеля, видно что они знают и любят свое дело! Ну а нам очень понравился пляж Сурин, мы были в этой поездке на 6 пляжах Пхукета, и Сурин нам понравился больше всего по чистоте и красоте моря и самого пляжа!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивая, ухоженная территория отеля, отличный бассейн, хорошие завтраки, доброжелательный персонал, пляж в 5 минутах, кафешка со вкусным европейским меню рядом
Недостатки:
Стены картонные, слишимость как у себя в комнате. Первая комната была прямо у лифта, за ночь я проснулась раза 4, потому что кто-то ходил и возил чемоданы по плитке. Попросили переселить в другую комнату. Вторую ночь я просыпалась от плача детей в соседней комнате. Один заплакал, и начинали реветь остальные по-очереди, тк отель в основном детский, практически все с маленькими детьми. Третью ночь бухие русские орали у бассейна, ссорились, ругались, били бутылки. В общем, удалось поспать только в последнюю, шестую, ночь. Либо я уже привыкла, либо реально было тихо. У отеля две беды: 90% постояльцев - из России, очень хорошая слышимость. А, да, ещё номер не удобный, особенно ванная комната.
Комментарий:
Если детей у вас нет - лучше поискать другое место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Детский клуб, персонал
Недостатки:
Полы слегка подметали, влажная уборка средне. В бассейне не работал фильтр по очистке воды. Очень редко там купались. Когда сделайте фильтр по очистке бассейна!?
Комментарий:
Отличная гостиница для отдыха семьи и конечно для детишек,.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все для детей
Недостатки:
Самая шумная анимация у бассейна начинается именно в тихий час. Номера просят ремонта
Комментарий:
Общее впечатление очень хорошее
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Если едешь отдыхать с маленькими детьми, лучше отеля не найти! Анимация и программа развлечений на высоте! Ближайший пляж отлично подходит для малышей (есть тенек, кафешки, дорожки по которым спокойно проезжает коляска). Хороший бассейн. Отличные завтраки! Хорошая звукоизоляция и очень приличный кондиционер. Персонал просто супер любезный и услужливый. В целом за свои деньги хороший вариант.
Недостатки:
Отель уже довольно старый и уставший. Номер маленький с низкими потолками. Каждый день что-то ломалось. То лифт (а мы на 5 этаже с коляской), то туалет, то воду отключили. Правда, все довольно оперативно чинили, Любой вопрос в течение часа решался! Как-то раз в 6 утра врубили музыку под окнами на всю громкость. Пришлось звонить на ресепшен. Но в целом впечатления хорошие))
Комментарий:
Уставший, но приятный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все: отношение персонала к постояльцам, сам отель, расположение, отличное отношение к детям и организация их досуга,оперативное решение любых вопросов. 👍👍👍
Комментарий:
❤️❤️❤️
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом понравилось всё, кроме некоторых исключений. Отличное место для отдыха с детьми. Для них здесь рай!
Недостатки:
Уборка в номере была не на высоте. Часто под столом оставался песок. Номера, конечно, не первой свежести, многие розетки не работают.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
На территории отеля много развлечений для детей, что очень удобно, но скорее с детьми постарше(нашей дочке 1.3 г) Есть кинотеатр, детская комната, мастер-классы, бассейн. Можно в отеле купить вкусное мороженое. Поиграть в бильярд, посидеть в баре. Очень вежливый персонал. Хороший завтрак, вкуснейший йогурт. Отель расположен недалеко от пляжа. Но достойных недорогих ресторанчиков рядом нет. Покушать для нас было проблематично. Есть бесплатный трансфер на Патонг, надо заранее записываться. Но высадил нас водитель очень далеко, от торгового центра, потому что подвозил двух дам по их просьбе и похоже за доп вознаграждение, поэтому про остальных не думал. На нашу просьбу высадить нас, ответил отказом.
Недостатки:
Рядом с отелем идёт стройка. Вроде шума и не слышно особо, но был сильный запах краски, так что голова жутко болела.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Если бы территория за пределами отеля, и дорога к морю было облагорожена лучше, было бы просто космос!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Детская анимация! Это самый лучший отель на Пхукете для детей! Пляж, он великолепный! Я в восторге от этого отеля!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, дети могут быть заняты целый день. Жили в семейном двухкомнатном номере на 1 этаже. Никакого шума от стройки не слышно. Пляж в 5 минутах ходьбы. Отличный тихий песочный пляж Сурин. Единственный минус, за территорией отеля по вечерам нечего делать. Но от отеля на Патонг ходит бесплатный чартер
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение , пляж, море
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, персонал ,завтраки,особенно детская анимамация. У нас ребёнок взрослый,но очень жалеем что не были в этом отеле раньше.
Недостатки:
Уборка номеров
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пляж Сурин у отеля вполне просторный, чистый, шикарный. Отель очень ухоженный, еда прекрасная. Но. Русские и тут достали. Орут по ночам, пиво, галдеж.. Геленджик какой-то, сука. А отель - прелестный.
Недостатки:
Не пускать русских.
Комментарий:
Оч хороший отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал просто отличный, добрые и приятные люди, всегда улыбаются и здороваются! Пляж совсем рядом, очень хороший и с прекрасным видом, даже ездить никуда больше не нужно. В отеле чисто, убирают номера очень хорошо, регулярно пополняли запасы геля, шампуня, воды и т.п. Довольно разнообразный завтрак, в округе спокойно. Вообщем, прекрасный отель!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак хороший
Недостатки:
Кровать слишком маленькая. Мы выбрали кинг сайз, а в реальности обычная двухспальная кровать. В итоге за весь отпуск спали в тесноте. Это очень большой минус. Кроватка для ребёнка неудобная и грязное постельное застелено. А вместо детской подушки, было предоставлено полотенце в наволочке. Меню в завтраке не меняется, каждый день одно и то же. Мешают ремонтные работы, каждый день шумят. Везде мусор и грязные работники.
Комментарий:
Чтоб всё соответствовало по описанию, в том числе размер кровати.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близость к пляжу, хороший завтрак, анимация для детей
Недостатки:
Номера требуют косметического ремонта, необходима чистка сливных отверстий в сантехнике, мебель "уставшая", непонятная система депозита за номер
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новотель Сурин бич оставил самое положительное впечатление из всех отелей, в которых мы были до него. Пример внимательности персонала: на просьбу поменять номер (из-за шума от соседнего ремонтирующегося корпуса) отреагировали сразу, в качестве комплимента принесли корзину фруктов. Но особенно порадовало множество развлечений для детей. Трансфер от отеля выгоднее и комфортнее, чем такси. А тематические кулинарные дни в главном ресторане - хорошая альтернатива соседним кафе.
Недостатки:
Отрицательных моментов не было.
Комментарий:
Замечательный семейный отдых!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
При выборе отеля принималось во внимание два критерия - пляж и развлечение для малыша 4-х лет. Увы, но температура в детской комнате была слишком некомфортной. В остальном, наши ожидания оправдались, мы много и не ждали, так как остановились на 3 ночи для отдыха на пляже Сурин
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный семейный отель, расположен близко к пляжу. Много развлечений для детей.
Недостатки:
Во время отдыха отель проводил ремонт помещений. Кто любит в обед поспать, вынужден был это делать под звуки дрели и шуруповерта) Присутствовал запах краски.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все.
Недостатки:
У этого отеля,судя по отзывам,(и мы тоже так попали)есть одна проблема - блокируют средства 200 долларов на кредитной карте,в качестве депозита,и не возвращают. Решение данной проблемы - надо давать им 200 баксов наличными и при выезде их забирать. Мы ждем уже 10 дней,когда вернут наши деньги,хотя деньги обещали вернуть в день отъезда.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель отлично подходит для отдыха с детьми. Отличное расположение по отношению к пляжу. очень хорошие завтраки.
Недостатки:
При бронировании не сообщило что в отеле ремонт, очень сильный запах краски
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом персонал очень дружелюбный и очень чистая территория!
Недостатки:
Бармен в баре Чемпионы не очень хорошо знает рецепты известных алкогольных коктейлей)))
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто. Отличный персонал. Вкусные завтраки. Отличный массаж.
Недостатки:
Шум от стройки
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё круто! Персонал - зачёт! Есть русскоговорящие девушки, отзывчивые. Появились мошки, сказали через 10 минут примчались и уничтожили. До моря 200 шагов. У моря пальмы растут, создавая плотную тень. Тут же массаж, еда, шейки, мороженое. Классный бассейн и горки. Детки (и мы с ними) бесились и дурачились в полный рост. Вайфай хороший, завтрак хороший, много фруктов. Рядом классный массажный салон и ресторан около 150 шагов направо от отеля. Налево 120 шагов - фруктовая лавка с нормальными ценами.
Недостатки:
Нет асфальтовой дорожки к морю.
Комментарий:
Всё круто!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилась территория, террасы в номерах на первом этаже, бассейны, персонал улыбается, приветствует при встрече-это очень приятно! Детям понравилось все: детская комната, катание на зорбе, пенная вечеринка. Пляж отличный и дойти до него по парку одно удовольствие. Хорошие завтраки, брали горячие блюда-всегда все разное! Вкусные йогурты и фруктовые салаты-в специальном холодильнике! Много фруктов-очень спелые и свежие! Ужинали один раз, был итальянский вечер-чудесная рыба со шпинатом!
Недостатки:
Возможно проблема с кондиционированием, периодически пахнет сыростью и не просыхают одеяла с подушками.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы приехали сюда во второй раз. Впервые мы приезжали сюда в ноябре 2017 на 2 недели, а спустя всего 5 месяцев, мы вернулись сюда уже на 22 дня! Я думаю, что только этот факт может говорить сам за себя, что сюда стоит приехать. Во - первых. Мы специально выбрали низкий сезон, потому что в этот период времени лично нам было ООООчень комфортно! Из 3 корпусов был заполнен только один, поэтому никакой толчеи ни на завтраке, ни у бассейна не было. Были дни, когда после завтрака выйдя к бассейну, складывалось впечатление, что весь отель - только для тебя! Никто не мешает, никто не бегает не занимает лежаки, при заказе пиццы или чего нибудь, нет долгого ожидания. Правда разок было, что мы нажав кнопочку, ждали минут 15, мы уже подумали, что кнопка не работает, понажимали все соседние кнопки... Потом поняли, что из - за отсутствия людей, там видимо подрасслабились и не ожидали вызова. Несмотря на то, что было мало людей, что меня подкупает и радует - это то, что территория убирается и моется аппаратом высокого давления! Фактически там можно было бы ходить босиком, не опасаясь, что ноги будут грязными. Специальные люди ходят и ухаживают за деревьями. Срезают сухие ветки. Мы даже засняли, как таец, быстрее обезьяны залез на пальму, перекинул для подстраховки верёвку через ветку, а другую сухую срубил топориком. Очень интересно и забавно было наблюдать. Утро начинается с того, что работники чистят специальными насосами - водососами бассейн. Конечно, за день туда снова падало новое количество всяких листочков - цветочков с деревьев, но к утру всё было чисто и прозрачно. РЕСЕПШН. Там 2 рускоязычных девушки. Практически нет проблем что- либо узнать или уточнить. Однажды возле выхода на бассейн ( у нас 1 этаж был), завелись мошки. Мы сказали. Через 5 минут примчался человек, минут 15 чем -то прыскал. На следующий день остатки заново пропрыскал и они исчезли. БАССЕЙН.
Недостатки:
Несколько раз круасаны были несвежими, как будто вчера напекли кучу, а сегодня вынесли. После дождей, дорожка от отеля к морю похожа всё таки не на дорожку к морю... Наличие моря под боком - ЭТО ОГРОМНОЕ, ЕСЛИ НЕ САМОЕ ВАЖНОЕ преимущество отеля. Поэтому, на мой взгляд, то насколько удобно и комфортно добираться к нему - немаловажный момент. Было бы наверное уместно задуматься над бетонным покрытием или асфальтом. Чуть ниже, у отеля Манатай, есть целая дорожка, выложенная из брусчатки. А у этого отеля, к сожалению пока нет ничего.
Комментарий:
Те недостатки, о которых я упомянул - это сущие мелочи! Преимуществ в 100 раз больше!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель отличный. Завтраки, уборка, сервис - все хорошо. Пляж Сурин (лучший пляж кстати) - 2 минуты ходьбы. Курорт вообще для спокойного не шумного отдыха. К отелю претензий никаких нет. В бассейне были 1 раз - мы все таки прилетаем к морю)
Недостатки:
Нам пришлось уехать на 10 дней раньше, а тариф заказа номеров не возвратный... Но мы об этом знали)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие инфраструктуры для семей с детьми: бассейны. горки, катание на зорбе 2 раза в неделю бесплатно, пенные вечеринки и т.п. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Питание ниже среднего, на 4 звезды не тянет: все время были какие то подпорченные продукты ( второй свежести): тухля нарезка, гнилые овощи, жареный-пережаренный , явно не однократно, бекон и т.п. , выпечка невкусная и старая, такое ощущение что ее специально где то вчерашнюю закупают, выбор фруктов очень скуден несмотря на фруктовый сезон. Через несколько дней аппетит на завтраке отсутствовал, из-за того, что опасались съесть что-то некачественное, завтрак был всегда скуден и невкусен. Мы в Тайланде отдыхаем 19-й раз! И, поверьте, проживали уже в нескольких десятков отелей из 4-х звездочных по питанию это худший. Номерной фонд в старом здании ужасен ( все оторвано и сломано, пришлось вызывать различного рода технических специалистов для ремонта мебели, шкафов, вешалок, дверного замка и т.п.) Персонал сам предложил нам переехать в новое здание в такой же номер, но поновее, за что им большое спасибо. Сушилки как таковой нет, наличие веревки поперек душевой кабины, не в счет. Нигде нет информации что вплотную к отелю идет стройка, хотя шума большого от нее и не было.
Комментарий:
Улучшить завтраки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый пемонал. Комфортные номера. Отличное расположение
Недостатки:
Дорогие ужины
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Добрый день!В Новотеле отдыхаем второй раз.В декабре были там же с детьми.Парням моим очень понравилось поэтому решили вернуться.Расположение очень удобное,рядом есть все и магазинчики,тц аптеки,салоны красоты,массажа,тату))) Пляж через дорогу,чистый красивый.Нас встретил в аэропорту очень приветливый водитель ( заказывали трансфер от отеля) предложил напитки,ледяные полотенчики для рук.Домчал на 30 минут до отеля.Заселения ждали 20 минут,парни пошли в это время в детскую комнату.Отдельно хочу написать про персонал детской комнаты,очень внимательные,добрые,мы свободно оставляли парней ( нам по 4,5 года).Персонал никогда их без присмотра не оставлял и из комнаты не выпускали ,всегда за руку приводили к бассейну.В отеле есть мини кинотеатр ( мы про него узнали в эту поездку только) там по вечерам просмотр детских мультиков( можно взять диск с собой с мультиком и попросить поставить,тк в основном у них мультики на английском языке).Кормят хорошо.Мы брали детские ваучеры по 299 бат,в течении дня дети могут кушать и пить по ним безлимитно,очень удобно и намного дешевле.В апреле там очень душно и жарко,поэтому мы уехали немного раньше.В основном отель мне очень нравится,рекомендую.
Недостатки:
Мало веганской еды,в основном на завтраках все с молочными продуктами или с мясом.Нет каш и супчиков для детей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, тихо, куча мероприятий для детей и взрослых
Недостатки:
Номера уже не новые, цены на все в отеле космические. На самом Сурине цены на еду и услуги выше чем везде.
Комментарий:
Хороший тихий отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пляж
Недостатки:
Бассейн
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель для отдыха с детьми
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Детский клуб очень понравился детям. Уютный небольшой отель, если ехать не на каникулы когда много народу, то это супер отель))
Недостатки:
Большая стройка прям под дверью номера, от неё шум, грязь и пыль. Очень скудные завтраки, были бы дети чуть младше я не знала бы чем кормить. Нет ни каш, ни сыров, ни творога. Яйца во всех их проявлениях)
Комментарий:
Отличный отель если брать машину на прокат!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Огромная территория, большой хол, спортзал, местоположение, буфет. Идеальный отель для отдыха с детьми, большая территория, всяческие детские развлечения. Хороший тематический ужин, типа буфет, каждую ночь разный. Например во вторник, японская ночь, суши, сашими и много всего, в среду - тайская ночь. В 20:00 живая музыка, пел даже на русском (песня Мой рок-н-ролл) наша пара заказывала. Хорошие завтраки. До моря 2 мин.
Недостатки:
Старый номерной фонд, уборка. У нас был номер с террасой с выходом к бассейну. Номер как на фото, но изрядно пошарпаный. В номере темно, даже если включить весь свет (ревизорро насмотрелась). В душе плохо уходит вода. Уборка конечно очень посредственная, протерли пол в проходе и все, а под столом и креслом, как лежал мусор, так и лежит. Ощущение что они больше территорию убирают, все время поливают, убирают желтые листья, подметают, рыхлят землю, на номера видимо сил не хватает. Ну в общем хороший отель за не большие деньги.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение супер. Пляж в 3 минутах ходьбы.
Недостатки:
Завтраки вообще не расчитаны на мусульман. Сосиски и колбасы из свинины, беконы. Соответственно приходилось питаться зеленью, так как яишница не съедобная. Депозит до сих пор не вернули, хотя обещали, что в течение двух недель будет возврат.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен близко к пляжу. Это главное преимущество. Хороший детский бассейн и детская комната
Недостатки:
Очень требуется ремонт: обшарпанные древи, по рескавшиеся стены и запах сырости в номерах. На завтрак ребенка 3-х лет кормить не чем. Цены в самом отеле в 3 раза выше, чем в кафе в 100 метрах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный семейный отель. Дети были в восторге от пенной вечеринки и кинотеатра. Хорошее расположение отеля, до моря 5 минут. Обязательно посетим этот отель ещё раз😊
Недостатки:
В отеле очень много маленьких деток, я бы посоветовала на завтраке добавить овсяную кашу
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал
Недостатки:
Мебель можно обновить
Комментарий:
Хорошо. Ленивый отдых за небольшие деньги ))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уже третий год неисправна канализация в 1 корпусе
Недостатки:
Уборку помещений
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
2 горки в бассейне, много акций (на второй коктейль, в спа, allinclusive для детей за доп.плату и др.), детские каждодневные мероприятия в бассейне (пенная вечеринка, тайский бокс в воде и пр.)
Недостатки:
Очень маленький отель, своей территории нет, ужасно маленькие номера (даже улучшенные), мебель старенькая (ящики не всегда открываются), интернет работает с частыми и длительными перебоями; пляж не только через дорогу, но и через не очень чистый полупустырь; спа - это один из номеров, расположенный в одном из корпусов; самое неприятное - прямо вплотную идёт активная стройка (видимо другого отеля), стрела башенного крана регулярного проносится над бассейном (хоть и без груза по технике безопасности) - категорически не соглашайтесь на проживание в 1 корпусе! Отель любят малоимущие французы - около бассейна все курят, пьют пиво, кричат что-то друг-другу с балконов своих номеров, увешанных бельём, с учётом очень небольшого пространства - полное ощущение коммуналки!
Комментарий:
Очень бюджетный вариант со всеми вытекающими последствиями
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал отзывчивый. Номер был очень удобный двухкомнатный с большим холодильником. Понравилось, что есть бесплатный трансфер на Патонг.
Недостатки:
Завтраки: в феврале в пиковое время 8:30 -10:00 иногда нужно немного подождать свободный столик. Попалась сырая картошка на завтрак, больше картошку не брали. Водные горки могут быть интересны маленьким детям. Мою 11-летнюю дочь не заинтересовали больше, чем на 1 скатывание, так как очень медленное скатывание.
Комментарий:
Отличный спокойный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель понравился, хороший бассейн, есть горка, бильярд, настольный теннис, детский клуб и анимация для детей по расписанию, мультфильмы в кинотеатре, бесплатный попкорн, бесплатный трансфер на Патонг. В номере утюг, гладильная доска, фен, большой холодильник, чайник.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель живописный, много зелени , очень уютно на территории .
Недостатки:
Требуется ремонт думаю в номерах , заметно обшарпанные перила , в душевых менять надо душевые шланги , видимо давно не было ремонта . Вокруг бассейна обложить плиткой , так как можно ободрать руки и ноги наверное , ободранный цемент вместо плитки , небезопасно при выходе из бассейна . Заход в море не понравился , дно размывается , особенно с детьми неудобно . Питание можно немного разнообразнее .
Комментарий:
Ожидала в целом от моря больше положительных эмоций , но не получилось , в основном купались в бассе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рядом пляж Сурин, один из лучших на Пхукете.
Недостатки:
Стандартный номер не отличается от улучшенного - не стоит переплачивать!!! Все номера выходят на бассейн. Отвратительный кондиционер-очень шумный и не регулируется по температуре. Еда-отдельная тема. Если соберётесь в этот отель, будьте готовы постоять в очереди зайти утром в ресторан на завтрак и постарайтесь не отравиться, как получилось у нас и ещё нескольких проживающих. В отеле много детей. Один из самых некомфортых отелей за все наши Путешествия.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Русская сотрудница Анна.
Недостатки:
1)Большие очереди на завтраке. 2)Почти весь период проживания на дереве рядом с номером (на территории отеля) каждую ночь орала птица. Выспаться не удалось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля у пляжа, до которого пешком 3 минуты. Сам пляж очень чистый с белоснежным песком, дети 6 и 8 лет были в восторге от небольших волн, бывало купались по 2 раза в день, до обеда и до заката. Бассейн и территория отеля также очень понравились, для детей имеется 2 горки и развлекательная программа, им особо понравилась пенная вечеринка у бассейна. Территория отеля и бесейны очень чистые, территория густо заселена пальмами, можно купаться в тени. Персонал отеля очень приветлив, при заселении бесплатно разместили в двухкомнатном номере с выходом на террасу, хотя мы бронировали номер с одной комнатой. Завтраки понравились, объелись фруктов. Отель идеален для семейного отдыха, спасибо за хороший отдых!
Недостатки:
-
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Спорт и Отдых

Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Спа и оздоровительный центр, Массаж, Открытый бассейн (работает круглый год)

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Снэк-бар

Транспорт

Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

Сад

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Анимационный персонал

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Лифт, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Интернет

Проводной доступ в Интернет предоставляется в номерах отеля за дополнительную плату.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом