Отзывы Novotel Phuket Resort, 4 звезды

Курортный отель Novotel Phuket расположен в тропическом саду площадью более 8 гектаров. Из отеля открывается прекрасный вид на Патонг и Андаманское море. В отеле есть уникальный 3-уровневый открытый бассейн и 5 ресторанов. Курортный отель Novotel Phuket расположен вдоль залива Калим, в 10-ти минутах ходьбы от магазинов и ночных клубов Патонга. Отель находится менее чем в 2 км от популярного Сои Бангла и торгового центра Jungceylon. Просторные номера отеля имеют декор с сочетанием современного дизайна и традиционного тайского декора, а также оборудованы кондиционерами, балконами и круглосуточным обслуживанием номеров. Каждый номер располагает телевизором с плоским экраном диагональю 37 дюймов, мини-баром и персональным сейфом. Гости могут расслабиться во время массажа в спа-центре, поупражняться в фитнес-центре или поиграть в теннис. Курортный отель также располагает бизнес-центром и прачечной. Свежие морепродукты, приготовленные в средиземноморском стиле, вы сможете отведать в ресторане Old Fisherman's, а изысканные блюда тайской кухни подаются в Ruen Thong. В кофейне вам предложат блюда интернациональной кухни и завтрак. Коктейли и живую музыку вы найдете в 2 барах отеля. В отеле предлагается бесплатное проживание 2 детей (не старше 15 лет) в одном номере с родителями.
Отзыв об отеле:
Novotel Phuket Resort, 4 звезды
Ваша оценка

4.2Отзывов 54
28
17
6
2
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Понравился Север Патонга, Кафе при бассеине и хорошее обслуживание при бассеине, очень понравился СПА, массаж расслабляющий я брала👍
Недостатки:
Не понравилось как убирали, отель староват, постель плохо убирали, высоко подниматься в отель, для своей цены не тянет, не по качеству обслуживания, не по качеству самого отеля. Больше не поеду и кстати им вообще на тебя все равно, комплимента не разу не было. Мы отдыхали в отеле Новотель во Вьетнаме, не сравнится, вот там сервис!!! А и завтраки никакие, рис четыре вида, яичница и все, из фруктов даже манго не было, хотя сезон манго.
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень разнообразный и вкусный завтрак. Хорошие бассейны и фитнес зал. Интересные занятия для детей (например, тайский бокс, теннис). Вкусные коктейли в баре. Шикарный вид на пляж Патонг, море и закаты!
Комментарий:
Понравился отель, хотели бы приехать сюда снова!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Практически всё, особый плюс персоналу отеля, всегда готовы помочь и решают любой вопрос. Весь персонал (абсолютно весь, включая девушек, убиравших комнаты) говорит на английском. Хороший завтрак, со стандартным набором. За неделю не наскучил, есть из чего выбрать. Шикарный вид (у нас был вид на море). ОЧЕНЬ красивая территория. Море близко, сразу через дорогу, однако идти надо по крутому уклону вниз (либо наверх, когда идешь с моря). Данная сложность компенсируется постоянно курсирующими шаттлами. Однако нужно понимать, что до части пляжа, где организованы шезлонги и зонтики идти метров 400. Также есть бесплатный шаттл до Джанг Цейлона (кажется). Замечательные бассейны (их три), чистые, разного уровня глубины. Номер соответствует цене. Сантехника отлично работает, никаких проблем со сливами и т.п.
Недостатки:
Заказ такси при отеле! Решили не заморачиваться поисками более дешевых вариантов трансфера в аэропорт, заказали трансфер в службе отеля, чтобы не волноваться. В итоге, такси опоздало почти на полчаса. Причем девушка из службы волновалась, кажется, больше чем мы, что особенно напрягало. Кому-то постоянно звонила, но ей не отвечали. Но в итоге такси все-таки было. :-) Еще вопрос к организации трансфера в Джанг Цейлон. Так и не попали ни разу. Надо было взять какие-то карточки, которых никогда не было. При этом особо не видно было, что кто-то ездил. Но, возможно, это мы не разобрались...
Комментарий:
Отличная четверка! Огромный плюс персоналу!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля отличное до пляжа 5 минут. Персонел доброжелательный. Особенно понравились охранники всегда с улыбкой встречают. Завтрак отличный . Если будете с машиной то п арковка хорошая под навесом.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение - в отдаление от Бангла Роуд, в то же время можно дойти пешком за 15 минут. С холма отличный вид на бухту и пляж. Красивая ухоженная территория
Недостатки:
Номера староваты. Раковина периодически засорялась. Иногда не докладывали нужное количество полотенец
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение.
Недостатки:
Завтрак.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостеприимный персонал. Хорошие завтраки, есть возможность завтракать аутсайд с прекрасным видом на море. Отличный вид из окна номера на море. Брали с мужем мастер - класс по тайской кухне: получили огромное удовольствие. Ребенок ходил в детский клуб на тайский бокс и ему очень понравилось. Отличные бассейны.
Недостатки:
Плохая шумоизоляция номера. Нет возможности кондиционер переключить в режим вентилятора. Для семейного номера - небольшой размер (соответственно небольшой гардероб и сан. узел). Очень скромное оснащение балкона: хотелось бы релаксовый диван, а не скромные деревянные стулья. Так же возле бассейна: очень скученно стоят лежаки, и в часы пик не всегда их достаточно. Завышенные цены на массаж, при этом еще и разочарование в его качестве. Совершенно некомфортно подниматься с пляжа в отель днем по жаре (особенно гостям почтенного возраста или парам с маленькими детьми): либо пешком порядочное расстояние по лестницам или дожидаться шатлбасса возле будки охранника (нет возможности даже присесть). Пляж общий через дорогу, но переходить ее несколько опасно.
Комментарий:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая территория.
Недостатки:
Старый система кондиционирования, очень шумная.
Комментарий:
!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, зелененная территория
Недостатки:
Расселение с опозданием, тараканы в номере, отвратительная уборка номеров, при выселении некорректный расчёт минибара
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
(1) Живописное место и архитектура (каскад трёх бассейнов), сам отель на холме в самом начале бухты. Территория, лобби, бар, ресторан - все красиво в национальном стиле. Отель вдалеке от тусовки и смотрит на море. (2) Очень вкусный кофе (не который за завтраком, а который делают в баре). (3) Дружелюбный персонал. (4) Вкусная еда в ресторане. Пробовала пару блюд в обед. Осталась довольна. (5) В отеле много всего есть, что удобно: СПА, кулинарные мастер классы, заказ трансферов, экскурсионное бюро и т.п. (6) Хороший напор воды в душе. (7) Хорошие завтраки, довольно разнообразные, есть европейские блюда (йогурты, яичница, овсянка и т.п.). Кстати, с 6.30 до 10.30 утра. Это не плюс и не минус, а для информации. При заселении с карты снимают депозит (с меня сняли 2500 бат = наши 5000 руб.). Лично я его потратила. Просто имейте на карте деньги не впритык. Отель не имеет своего пляжа. Ни один на Патонге. Пляж общественный. Частные шезлонги и драные (других нет) зонты через метров 500-1000 от отеля, если идти в центр бухты. 100 бат аренда в день + 50 бат полотенце, если нужно. Всё нормально. Ребята шустрые и приветливые. На тротуаре лавчонки с фруктами, смузи, кокосами и даже местной едой, массажные террасы. Но это не для тех, кто привык к солидному отдыху и сервису, уединению среди постояльцев своего отеля и недопустимости воровства. Тут вдвоём покупаться не сходишь. Теоретически можно остаться без вещей, так как вокруг текучка.
Недостатки:
(1) Номер, извините, за слово, но точнее не передать, поюзанный. И ладно бы мебель (она, кстати, нормальная), но потрескавшаяся и висящая штукатурка на потолке в душе крайне удручила. (2) Вода из раковины уходила по 10 минут. Проблема со сливом, по ощущениям, была общая, а не только в нашем номере. Признаюсь, что не жаловалась, так как были проездом на 4 дня и не хотелось менять номер (отель был заполнен). Однако, уборщицы не могли не видеть и не знать. Как вы понимаете, все оставалось на стенках раковины. Жутко раздражало. Ванна совокупно на 2-ку, а не 4-ку. (3) Кондиционер дул адски (даже на low), но без него было невыносимо душно. Направление струи не регулируется (он вмонтирован в потолок при входе, как часто в отелях). Стыдно признаться, но нам приходилось затыкать его отельным халатом (он тонкий), вставляя внутрь палки от штор, ложки и немного заклеивать пластырем. Утром конструкцию разбирали. Иначе воспаление легких или смерть от удушья вам обеспечены. Опять же нельзя говорить о 4-ке при таком дискомфорте. (4) Купите переходник. Здесь другое напряжение и розетки. Из всех работала одна (не грелась и контакт был). Остальные были расшатаны или просто не работали. Так и прожили с одной розеткой на кучу электроприборов (три телефона, зубная щетка, фен). Крайне мешало. Особенно в сочетании с вышеперечисленными неудобствами. (5) Опасный пешеходный переход от отеля к пляжу. Повороты дороги близко с обеих сторон. Дорога оживлённая и узкая в этом месте. Пешеходов не пропускают. Каждый раз с риском для жизни и нервов. Вся «жизнь» через дорогу: пляж, магазин, фруктовая лавка, аптека. По-другому, никуда не пройти, как слева круг, а справа ничего (начало бухты). То есть только идти напротив через смертельный аттракцион. (6) Довольно крутая и длинная лестница или подъем в горку, чтобы попасть в отель. Для меня это НЕ минус. Мне нравилась физкультура по лестнице. Тем более в окружении такой красоты.
Комментарий:
Твёрдая 4-ка снаружи и по сервису, но не более 3-ки внутри самого номера
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из номера на город и частично на море (717) - очень красиво вечером. Кровати и подушки удобные. Вкусные завтраки. Очень приятный обслуживаюший персонал.
Недостатки:
В часы высокого трафика переход через дорогу довольно сложен. В отличие от Novotel Surin Beach нет возможности при входе обмыть ноги от песка, только рядом со вторым бассейном.
Комментарий:
Если не экономить, то очень хорошая четверка на Патонге
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо, от отдачи чести охраной с утра, до оформления отеля.
Недостатки:
Чуть больше внимания уборке. Странные сложности по возврату депозита, депозит вернули, осадочек остался....
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид с балкона на море и организация экскурсии на Симиланские острова на стойке в холле отеля (собрали завтрак с собой при очень раннем выезде, разбудили заранее по телефону, предупредили, что надо с вечера взять пляжные полотенца, машина пришла вовремя).
Недостатки:
Убирают номера плохо, влажная уборка не проводится, только подметают, а на балконе и не подметали вовсе. Постоянно забывают что-то положить: то полотенца, то воду, то моющие и гигиенические средства. Дверь магнитная не закрывается, надо приложить усилие - и это у всех на нашем этаже в корпусе, постоянно слышно было пиликанье незакрытых дверей. Слышимость в номере фантастическая, и от соседей, и от гуляющих по территории отеля. Завтраки нормальные, а вот ужины! Повара готовят совершенно невкусно - в пасту карбонару положили свежий репчатый лук, который скрипит на зубах - есть это невозможно. Попробовали пару раз поужинать в ресторане отеля, увы, и оставили эту затею. Такси в аэропорт заказали заранее на стойке в холле отеля, в назначенное время машины не было, пришлось ходить разбираться. Оказывается, что-то перепутали и машина на наш заказ не была назначена, и это притом, что оплату взяли при заказе.
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего , кроме более-менее приличного номера.
Недостатки:
Все!!! Расположение отвратительное. Нигде не сказано что отель находится на возвышенности !!! Питание в ресторанах отеля ужасное , не вкусное и очень дорогое!!!! До смешного , заказали пиццу в номер. Принесли очень маленькую хотя заказывали большую , да ещё на готовом тесте из магазина, поняли мы это по дырочкам в тесте как в покупном. Есть не возможно и стоила она 700 руб. На русские деньги. Персонал на ресепшене вообще не заинтересован в том чтобы гость был доволен. Как и в друго Новотеле на Пхукете на нас 4 человек, приносили каждый день разное количество полотенец , ну и мыльных принадлежностей на одного. Попросишь принесут. На следующий день то же самое. Я сначала думала забывают сколько гостей в номере проживают, но когда с Сурина переехали так же в новотель на патонге, поняли что не случайность. И вообще цена и качество очень далеко друг от друга.
Комментарий:
Очень плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель по критерию цена/качество! Шикарное расположение, вежливый и учтивый персонал! Вид из номера на 5+
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель , отличное расположение , дружелюбный персонал
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать очень большая и удобная, номера убирали каждый день, приветливые работники, зеленая территория, отель находится прямо в джунглях на возвышенности.
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы встречали Новый год в отеле. Бронировали 2 Джуниора, но нам сделали апгрейд до фэмили рум с двумя спальнями и кухней. Не совсем ясна роль Кухни в этом номере, так как там нет плиты и даже мойки. Стоит микроволновка, а ближайшие розетки к ней не подходят. Приходилось ее переставлять на журнальный столик, который одновременно служит обеденным. Номер чистый с относительно свежим ремонтом. Само здание не новое, с запахом сырости хотя приехали в «сухой» сезон. Расположение отеля отличное, есть трансфер каждые полчаса до центра Патонга. Чтобы попасть на пляж достаточно перейти дорогу. Ну пляж патонга не идеален, но это как бы не к отелю претензия. В двух минутах пешком минимаркеты, массажные и кафе. На территории отеля 3 бассейна с разной глубиной, спа с хорошим тренажёрным, сауной и душевыми. Очень выручает Детская комната где можно оставлять ребёнка старше 5 лет под присмотром няни. Стоимость новогоднего ужина была достаточно высокой - 5000 бат (156 долл) с человека. Но благодаря апгрейду балкон номера выходил на пляж Патонга и был виден салют со всех сторон. Мы обошлись без ужина от отеля)
Недостатки:
Многое описала выше, но чтобы улучшить сервис, можно было бы ещё добавить трансфер на более чистый пляж (Сурин например). Также было бы неплохо наконец помыть игрушки в игровой комнате. Отзыв писала исходя и новогоднего прайса, который в два раза выше стандартного. А так отель вполне достойный.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки, приветливый персонал. Сам отель очень красивый, из номера шикарный вид
Недостатки:
Были вопросы по уборке номера. Могли не менять полотенца, на полу иногда оставался песок.
Комментарий:
В целом очень хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно всё, сам отель супер, весь в зелени, живёшь как в джунглях, прыгают белки, летают птички, красота.ТРИ, ТРИ бассейна каскадом + есть номера в одном корпусе с доступом к бассейну прям из номера.Номера супер, особенно с видом на море, все банные принадлежности есть , комнаты убирают хорошо всё меняют.Расположение супер, море через дорогу , Бангла Роуд 10 мин пешком, на мопеде 3 мин. Шатл до моря и с моря. Автобус до Торгового Центра Фестиваль каждые 30 мин.Весь абсолютно весь персонал будет вас называть, Босс, Сэр, Мэм, Господин и т.д. Охрана будет отдавать Вам честь. Так же там есть теннисные корты , большая крытая парковка.В отеле проводятся мастер классы по кухни, готовят крутые блюда вместе с шеф поваром( за отдельную плату конечно).Есть спа , тренажерка, по утрам йога и аква аэробика.Отель Большой , но колличества людей в нем не чувствуешь.В общем 10 из 10 , если есть сомнения, то отбросьте их и бронируйте данный отель.Да кстати при заезде, на банковской карте заблокировали 20000 BAT - это 40000 руб ( депозит). на эти деньги можно пользоваться услугами в отеле, есть, пить и т.д, просто ставите роспись в чеке и по вашему отъезду всё что вы потратили снимут с этого депозита.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось. Заселили на удивление рано. Как приехали в 11.30 утра так сразу и заселили. Номер бронировали Superior без вида на море. По прибытию получили оба номера с видом на море чем были приятно удевлены. Весь персонал отеля очень приветлив. Отель находится на холме подниматься на верх к басейнам и в рецепшн не легко, но всегда можно заказать машинку которая отвезет. Так что нас это не напрягало. Море прямо через дорогу. Пляж довольно чистый народу не много. Лежаки и зонт по 200 бат. В округе от отеля много кафешек и мини маркетов обменников. Мы остались всем довольны. Особенно дети. Рекомендуем
Недостатки:
Завтрак можно было бы улучшить. Разнообразить меню
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
+ Территория отеля очень красивая, шикарный вид на Патонг + 3 бассейна разной глубины + каждый день спортивные мероприятия для гостей + очень доброжелательный персонал + отель находится на пригорке, с лобби ходит автобус, который поднимает вверх и спускает вниз к дороге + шатлбас до банглароуд. очень удобно, т.к. пешком идти минут 20-30. Отель очень подходит для семей с детьми.
Недостатки:
Отдых в отеле был настолько душевный, что минусы просто не замечались.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Практически все. Отдыхаем здесь третий раз .
Недостатки:
Заказали Делюкс. Когда прилетели ночью дали номер с видом на дорогу, хотя покупали с видом на море. Сказали утром можно поменять,хотя зараннее просили этаж повыше с видом. Утром пришли менять номер. Номер поменяли, дали с видом,только номер был меньше Суперайор ,хотя мы заплатили за Делюкс.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен с самого краю пляжа Патонг, на пригорке или даже холме, вверх к номерам ведет достаточно длинный подъем, но его легко преодолеть на местном шаттле, который всегда дежурит у входа. Для того чтобы попасть на пляж из отеля нужно перейти дорогу, на которой достаточно оживленное движение и кажется что местные водители вас раздавят, но это только сначала)) потом привыкаешь и спокойно переходишь. При заселении берут депозит (его можно расходовать в закусочной рядом с пляжем и в спа салоне) из расчета 1000 бат на номер за сутки проживания. Территория отеля утопает в тропической зелени, корпуса для проживания названы в честь разных цветков : Иланг-Иланг, Гибискус и т.д. На территории расположены каскадом три бассейна разной глубины, самый глубокий средний - 1,5 метра. Мы жили в корпусе Гибискус, номер с видом на море и по вечерам наблюдали очень красивые закаты. Номер большой, с балконом - очень комфортный и чистый. Традиционно номере ежедневно было 2 бутылки воды бесплатно и остальное в мини баре, но уже за деньги. В номере достаточно мощный кондиционер, который имеет множество регулировок.Также дополнительно предоставили во временное пользование пляжную сумку и два пляжных полотенца. Завтрак - шведский стол, с богатым выбором европейской и азиатской кухни. До шоппинг-центра ДжанЦейлон каждые полчаса с утра до вечера ходит шатл, но делать там особо нечего, т.к. там все тоже самое что и в окрестных лавках, только в 1,5 раза дороже. На телевизоре есть только один русский канал (с матрешкой в логотипе), по которому иногда показывали новости 1-го канала и фильмы, а также бесконечную рекламу шоппинга на Пхукете. К сожалению USB входа в телевизоре нет, но есть старенький DVD плеер))) На территории отеля есть Wifi, ловит почти везде начиная от номера заканчивая бассейнами, скорость не очень большая. До ближайших ресторанчиков можно дойти минут за 5, а если нужно добраться до центра с барами, ресторанами и массажными салонами, то примерно минут за 15-20.
Недостатки:
Не совсем понятна процедура возврата неиспользованного депозита
Комментарий:
Райский отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекраснейший вид на море, хорошие и чистые номера. Приветливый персонал.
Недостатки:
Номер небольшой, спать с кондиционером невозможно- просыпаешься с заложенным носом. Без кондиционера - очень жарко. Расположение кондиционера прямо на кровать. Мало мест у бассейна. В матрасе или в белье водятся толи пастельные клещи, толи клопы, ночью кусали страшно. Мужа не кусали.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выход из номера прямо в бассейн , это правда и удобно и приятно!!! Обязательно берите номер с Бассейном. Отлична Детская комната !!! Находится с самом эпицентре событий, но очень тихо :)
Недостатки:
Стартованный сам Отель, и конечно, пляж удалён, так и ниразу и не посетили :)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось, если буду в этих краях, то обязательно вернусь в этот отель. Удобное месторасположение, хорошие номера с бассейном, быстрый вайфай, хороший и нешумный кондиционер, гигантская кровать, хороший напор воды в душе итд
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чистый номер!!!! жили в 927, хороший вид из номера на море. Шатл спускает и поднимает Вас до лобби. Завтраки нормальные. Бассейны чистые. Экскурсии заказывали при отели, если тур на острова, то дают сумку с полотенцами и трансфер сразу от отеля до места (не нужно собирать людей по разным отелям, как это делают при покупке тура на улице), очень удобно! Тук -туки запускают с Вами сразу до лобби.
Недостатки:
Недостатков нет, добавила бы лишь станок для бритья в ванну )))) но это мелочь
Комментарий:
Чудный отель на Пхукете
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
По существу. Фото соответствуют номерам. Отель с номерами почти все так или иначе с видом на море. В бассейне с номерами не было замечено за 9 дней ни одной живой души) не знаю почему, скучно там видимо). 3или 4 смотровые площадки с видом на море, бассейны каскадом до 19 с видом на море, детская площадка, есть развлечения( водное поло, кулинарные мастеркласс, стэп, теннис) полотенца для пляжа, отдельно полотенца у бассейна. Персонал оооочень учтив!))))))завтраки-ну если вам они тут не понравятся- вам только в Риц или риксос)))) Пожелания перед заездом учли( поселили повыше, но мы брали номер с ванной-оказался номер с душем, но прямым видом на море(не на патонг). Море по сравнением с сурином грязное и щипает планктон, но нахождение на территории отеля все компенсировало. Спорт зал бесплатно- выдают полотенца, очень прохладно в зале. В номере кондиционер Регулируется!( может просто уметь надо))) номера показались маленькими и низкий потолок, но уютно и чисто. 1 русский канал, вай-фай летает. Китайцев мало, в основном индусы и англичане в возрасте. У бассейна почти никого никогда нет. (Были на майские). Шатл возит наверх и вниз по требованию. Микроавтобус каждый час до Цейлона.
Недостатки:
У балконов нет козырьков и крыши) как то в час ночи в коридоре сломался блок кондиционера( со стороны коридоров стоят) со звуком падающего самолёта и воздуха под давлением. Перепугались спросонья сильно) подумали вода хлещет или цунами)))) таблички ещё везде висят, что место эвакуации от цунами где-то в отеле)))) пока халаты одевали персонал уже по лестнице бежал проверять, что за шум) все нормально)утром выходим уже новый ставят)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень старается! Красивый вид на море из номера Делюкс! Машинка возит вверх к отелю (рецепшн) и вниз (к пляжу)! 3 бассейна разной глубины
Недостатки:
Лично мне было тяжело подниматься от ресепшн к номеру, тк очень высокая влажность! Не в каждый номер можно подняться на лифте, приходится в горку идти пешком! Мы это знали по отзывам и рискнули (но тяжеловато после 40🤔)! Погода: В 2017 с 23 апреля по 5 мая Каждый день был дождь и волны (не к отелю😂)! К сведению: В отеле Русских почти нет! Китайцы, немцы, индусы отдыхают
Комментарий:
Красивый вид на море
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория отеля , чистота в номерах , уборка .
Недостатки:
Персонал иногда не успевает справляться со своими обязанностями , при выезде заставили купить надорванный бальзам из минибара , который мы не трогали, попытки обьяснить ни к чему не привели !
Комментарий:
Хороший отель , но не хватает клиентоориентированности
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель мне очень понравился. Все было здорово. Завтраки вкусные, правда однообразные. Расположение отеля очень хорошее.
Недостатки:
Единственным сюрпризом оказалось то, что необходимо было оставить 10000 бат в качестве депозита. При этом, при бронировании, данная информация отсутствовала (как правило, на такие вещи всегда я обращаю внимание). Еще одним маленьким недостатком было то, что заселили нас не в 14:00, а аж в 15:30. При том, что в пути до отеля я находился более 15 часов. Какого-либо извинения от представителей отеля мы не получили, даже в качестве маленького "СПАСИБО" в виде сока или шоколадки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн в номере - отличная идея!
Недостатки:
Английский у персонала слабенький - приходилось полагаться на жесты :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение отеля. Пляж сразу через дорогу.
Недостатки:
Много ступенек. Если Вам тяжело подниматься по лестнице или у Вас маленький ребенок, это может быть не удобно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки,бассейны.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заказали на двоих трансфер из и в аэропорт. Встретил приветливый водитель на большом микроавтобусе отеля. Чуть дороже, чем обычное такси (примерно 30$ в один конец), но удобно и с почётом. Красивый отель с прекрасным видом на море и сад. Три бассейна, один из которых работает до 21:00. Очень быстрый бесплатный WiFi в номере и по всей территории. Между санузлом и номером прозрачная стекляная стенка, которая закрывается, при желании, рулонной шторой. Хорошие завтраки, правда, с уклоном в тайскую и индийскую кухню. Приветливый персонал быстро помогает по разным вопросам. Близко до моря пешком. Регулярно ходит бесплатный микроавтобус между центром города и отелем. Отель находится на горке, но внизу постоянно дежурит тук-тук отеля для доставки постояльцев наверх. Близко супермаркет, аптека, хороший сифуд ресторан и разные пляжные развлечения. В номере хорошая сантехника, большая и удобная кровать, реально двуспальная, а не две сдвинутые. Сейф, утюг с доской, минибар (Балантайнс и джин по 200 м.л., пиво 6 банок и разные б.а. напитки), чайник с набором чая и кофе, фен, тапочки, странные (как будто застиранные) халаты. Один русский канал, не помню какой, но бестолковый. Вцелом понравилось, если бы не некоторые минусы, которые можно частично исправить.
Недостатки:
Жили на первом этаже 5 корпуса в номере 506 с видом на море. С раннего утра персонал радостно и громко переговаривается. Звукоизоляции между коридором и улицей через окна и дверь на террасу вообще нет. Окна и дверь террасы в одно стекло, допотопные, поэтому слышно всё из коридора и с улицы. Когда идёт сильный дождь, грохот неимоверный. Кондиционер даже на самой маленькой скорости вентилятора довольно шумный и у нас, по крайней мере, был направлен прямо на кровать. Одеяло было толстое, поэтому укрываться было жарко, а без одеяла сдувал кондиционер. Я изменил положение жалюзи вентиляционной решетки и стало нормально. Сделал я это со второй попытки, т.к. жалюзи поворачиваются довольно туго и я сначала подумал, что они не регулируются. Можно попросить это сделать персонал. В номере есть комары и, что ещё хуже, крохотные москиты. Их укус очень чешется и возникает большой волдырь. Есть фумигатор, но нет к нему пластинок. Нет их и в ближайшем супермаркете. Номер довольно красивый, но уже слегка обшарпанный. Уборка на троечку, не пополняют мини бар, но если попросить горничную, то убирают, пополняют и меняют полотенца и постель моментально. По большому счёту с этим проблем не было.
Комментарий:
Новый год в Novotel Phuket Resort
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спасибо за мини подарок ребенку ввиде маленького мишки
Недостатки:
Останавливались на новогоднюю ночь, номера чистые, но кровать очень неудобная, проваливается, спать некомфортно. Но самое худшие воспоминания о новогодней ночи, на новогодний ужин все напитки были платными, даже вода!!! Вода, которая везде предлагается бесплатно, за нее брали деньги!! Понимаете? Никаких разбавленных напитков, ни воды... отель решил не давать на ужин СТОИМОСТЬЮ 5000 батт. Неприятно. Уровень хостела только так делает. За что деньги заплатили? Алкоголь, понимаю, но даже воду... разочарование об отеле полностью. Еще и видя, как САМ ПЕРСОНАЛ, брал эту воду в бутылочке и пил... они тоже за нее платили???
Комментарий:
Новый год хуже не куда
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Сделали апгрэйд номера так как у жены был день рождения в момент приезда. 2. Вкусный и полноценный завтрак. 3. Дружелюбный персонал.
Недостатки:
1. Тайский массаж оказался не таким эксклюзивным, как в наших представлениях. 2. При въезде номер был не подготовлен, но за 15 минут все было исправлено, и извинения были принесены.
Комментарий:
День рождения в Новотеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Была в этом отеле 12 лет назад и запомнилась панорама, открывающаяся из бассейна :) Вот решила освежить воспоминания и не пожалела. Панорама значительно заросла, но океан все же просматривается. Номер очень приятный. Настенное панно, лампы, диванчик с подушками и столик с торшером - создают ощущение комфорта. Так и не определилась со своим отношением к прозрачной стеклянной стене между комнатой и ванной. Поскольку встречала это в нескольких отелях в последнее время, наверное, это популярно, но лицезреть унитаз, лёжа на кровати... короче мы шторку опускали :) Очень понравился ресторан: хороший выбор на завтрак и отличная идея с тематическими ужинами (шведский стол) - мы попробовали морепродукты по 750 батт с человека, тайскую кухню, итальянскую кухню и международную по 550 батт с человека. Если не осилите заказанную бутылочку вина, то просто оставьте ее на хранение допьёте в следующий раз. В общем, совершенно спокойно можно отлично поужинать в ресторане отеля, если лень куда-то ехать. А вот СПА не впечатлил - массажистки с недовольными лицами, как будто делали одолжение. На ресепшн можно заказать любые экскурсии - вас гарантированно отвезут и привезут обратно, а если передумаете, то проблем так же не будет. В барах отеля (лобби, у бассейнов) делают неплохие коктейли, приготовят отличную пиццу и можно охладиться мороженым. В нижнем из трёх каскадных бассейнов есть джакузи, сетка для игры и кольцо для баскетбольного мяча. Пляж через дорогу и это Патонг - самая северная его часть. Это общественный пляж со всеми вытекающими и возвращением в отель в горку:) Шатлы-микроавтобусы очень удобно использовать для перемещения в город и обратно. Правда, последний из отеля в 19-00. Но на такси примерно 200 батт. В аэропорт от отеля можно доехать за 800-900 батт.
Недостатки:
СПА не очень впечатлило: не очень большой выбор уходов для лица, но главное это вымученные улыбки массажисток. Ещё необходимо поставить мойку для ног возвращающихся с пляжа. Иначе весь песок на ногах несётся в номер или к бассейнам. У бассейна есть душ, но до него далековато. Кондиционер очень мощный, но стационарные "шторки" направлены прямо на кровать и, хоть я люблю спать в прохладе, приходилось накрываться почти с головой или временами отключать его.
Комментарий:
Зелёный уголок наверху у океана
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобная кровать, хорошее постельное белье и полотенца.
Недостатки:
Сломался кондиционер ночью.(отремонтировали днем). Номер требует косметического ремонта. (особенно ванная комната). Отсутствие расчески, ватных палочек, одноразовых зубных щеток, зубная паста. Территория отеля требует лучшего ухода. Добавить еще русскоязычный канал. (был только один).
Комментарий:
Могло быть и лучше.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все!
Недостатки:
Нет такого!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивая территория, интерьер в номере, вкусные завтраки.
Недостатки:
Звукоизоляция слышно соседей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Оказался в данном отеле по недоразумению. Всегда знал о его существовании, но из-за удаленности (он находится в самом конце пляжа) серьезно его не рассматривал. Целую неделю выбирал отели и присматривался к Новотель Винтаж. На Патонге два отеля Novotel. Винтаж более новый и удачно расположен в центре. И именно его я и выбрал для поселения и был рад демократичной цене. Уже в такси из аэропорта драйверша меня "осчастливила" инфой, что у меня никакой не Винтаж. В печали и гневе я позвонил в Букинг с мольбой отменить бронирование или заменить на Винтаж. Тариф был невозвратный и я был вынужден заселиться в этот отель. Сейчас, спустя два дня после выезда из этого отеля, я могу ответственно заявить, что взвесив большинство параметров - этот Новотель лучший на Патонге отель. За 8 лет посещения Патонга я останавливался в 4 пятизвездочных, 7 четырёхзвёздочных и прочих отелях и мне есть с чем сравнивать. Поэтому к плюсам: практически мало кто предоставит вам такой потрясающий и ошеломляющий вид с пригорка с номера на море, а закаты шикарны. Уникальность расположения отеля и экстерьер позволял загорать и пребывать на террасе абсолютно обнаженным и не видимым окружающими. Номера в добротном богатом колониальном, тайском стиле, масса деталей и предметов. Традиционно шикарные матрацы и постельное, подушки удобные, но уставшие. Снизил бал персоналу за недоразумение с уборкой номера в первый день. Выйдя на обед позвонил по телефону с просьбой убрать номер, вернувшись через два часа номер оказался нетронут. Не очень хорошо говорю на английском и поэтому оставил письменную жалобу, со мной согласовали время ежедневных уборок и проблем больше не было. Вообще, сейчас живу по соседству в пятизвездочном отеле, могу сказать, что завтраки, мини бар, мыльно-рольные в Новотель значительно лучше. Завтрак разнообразен, представлен европейской, тайской, Китайской и Индийской кухнями. Не много, но голодными не останетесь. Море через дорогу, что очень удобно.
Недостатки:
Слышимость соседей из-за внутренних дверей. Затупили с уборкой номера в первый день.
Комментарий:
Лучшее, что есть на Патонге
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория, чистота, приветливый персонал, очень классная идея с каскадными бассейнами. Рядом маленький общедоступный, но приватный и чистый пляжик, на котором мало посетителей.
Недостатки:
Ресторан отеля невкусный, но с претензией. Тайская еда неплоха, но бургер умудряются пережарить снаружи, оставить сырым внутри, мясо при этом абсолютно безвкусное и несолёное.
Комментарий:
Хороший отель в шумном и густонаселённом туристами Патонге,но приватный, зелёный, тихий.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, еда, территория очень зеленая, хороший бассейн, наличие бесплатных шатлов, хорошие номера.
Недостатки:
Очень шумный кондиционер в номере и снаружи номера стоит очень шумный агрегат. Спать пришлось с берушами. Муравьи в санузле (их травили, но бесполезно). Не разрешили даже за деньги остаться в номере или хотя бы в другом номере на половину дня (наш самолет улетал в час ночи). Пришлось оставить вещи и гулять до ночи по городу и еще 2 часа сидели в холе. В нашем возрасте уже не комфортно.
Комментарий:
Хороший отель, но не очень лояльный к гостям персонал на ресепшен.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё.
Недостатки:
Не было такого опыта. Пожалуй, только недостаточное знание английского у персонала.
Комментарий:
Come again, for sure!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный, в ориентальном стиле ЛОББИ, окружённые зеленью каскадные бассейны, VIP лаундж с баром -всё с захватывающим дух панорамным видом на Патонг... Постоянно чувствуешь себя просто VIP гостем - всегда тебя поприветствуют, постараются помочь и создать максимум комфорта)) У нас был номер в самом верхем корпусе, на последнем этаже в конце - с огромным угловым балконом -метров 15 точно - мы даже загорали nude - никто и не увидит)) Каждый день помимо питьевой воды - ещё ведёрко со льдом - для напитков (к виски))) Номер очень стильный, просторный, замечательного качества кровать. Описать вид с балкона даже слов нет -слева в гору -пышные джунгли - а фронтально - весь Патонг и береговая линия .. Завтрак -нам тоже понравился - выбрать есть из чего и обслуживание на высоте..
Недостатки:
Есть комментарий -но скорее это новый опыт -в час когда сумерки спускаются -начинается такой свист ЦЫКАД!! Звук доходит до ультразвукового свиста - снаружи уши просто вылетают, в номере - тоже очень слышно... Но продолжается это буквально минут 30-40 до наступления темноты.
Комментарий:
Захватывающий вид на город))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Неудобные сроки въезда/отъезда
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выбирали отель по отзывам и расположению. плюсы отеля - неплохие зоныбассейнов и завтрак. есть удобный трансфер от отеля в центр патонга(поскольку пешком далеко идти). неплохой чистый пляж рядом. доразвлечений можно пройтись мину 20 пешком или на трансфере доехать.
Недостатки:
Второй раз в этот отель не поедем. отношение к гостям равнодушное.первым шоком было то, что "тряпочные" тапочки в номерахмногоразовые! их дают следующим гостям. и это в отеле 4*! заказали наресепшн на утро завтраки (т.к. рано уезжали на экскурсию). утромзавтраков не оказалось. на что дежурный "работник" ответил,что это не их проблема. была другая смена и ничем помочь не могут.забронировали на вечер трансфер в центр города из отеля с утра. к вечеруоказалось, что нашу бронь "вычеркнули" и вписали других. нанаш вопрос "почему так произошло?", ответ тот же "быладругая смена, ничего не знаем"...! номера "делюкс"маленькие. для тихого отдыха у пляжа - расположение отеля вполнеподходит. а вот если хочется каждый вечер посетить кафе, погулять поцентру города - то обратно возвращаться придется на самый самый северпатонга. такси или пешком минут 20-25. у бассейна к обеду все жезлонгизаняты. отель большой, а жезлонгов пару десятков всего. вообщем, отельне стоит своих денег. а персонал там надо "учить" работать склиентами и быть вежливыми.
Комментарий:
Низкий уровень сервиса
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки разнообразные, вегетарианцам специальный выбор. Красивое расположение, замечательные закаты, каскадные бассейны, наличие теннисных кортов, бесплатного трансфера в торговый центр Дженселор. Недалеко до моря, дополнительная тренировка -спуститься с холма и подняться по ступенькам. Не для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата, тяжеловато будет перемещаться. Свою маму бы не повезла)
Недостатки:
Теннисные корты над прачечной, дышишь как будто над баком с кипятящемся бельем. Состояние покрытия желает лучшего.Игровая площадка только для лялек, трехлеткам уже не интересно и расположена в очень темном месте.
Комментарий:
Красота и комфорт
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все, большая, чистая, ухоженная территория, каждый час бесплатные автобусы ходят в Jungceylon, на завтраках есть все необходимое, в т.ч. несколько видов фреша, каждый день в номере ставят лед, дружелюбный персонал.
Недостатки:
Заказывали трансфер аэропорт-отель, заплатили сразу водителю, при выселении эту 990 бат, включили в счет, водитель несколько раз подтвердил, что ему ничего не давали, на ресепшене эту проблему не смогли решить, вызвали менеджера, только после этого сумму списали, чтобы не портить нам отдых. Деньги без чека никому давать нельзя!
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отель расположен так, что чтобы пройти в центр Патонга или на пляж необходимо переходить очень загруженную дорогу.Это представляет определенный дискомфорт, с учетом того, что тайское движение не слишком уважает пешеходов.Теннисный корт хоть и бесплатный, необходимо постоянно обращаться в лобби, чтобы его открыли. А если уже стемнело, то необходимо платить за освещение корта, как будто оно чего-то стоит для отеля. Могли бы отключить часть декоративной подсветки и не заниматься ерундой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все, большая, чистая, ухоженная территория, каждый час бесплатные автобусы ходят в Jungceylon, на завтраках есть все необходимое, в т.ч. несколько видов фреша, каждый день в номере ставят лед, дружелюбный персонал.
Недостатки:
Заказывали трансфер аэропорт-отель, заплатили сразу водителю, при выселении эту 990 бат, включили в счет, водитель несколько раз подтвердил, что ему ничего не давали, на ресепшене эту проблему не смогли решить, вызвали менеджера, только после этого сумму списали, чтобы не портить нам отдых. Деньги без чека никому давать нельзя!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение на севере Патонга, где море почище и поспокойнее. Хороший ресторан с приличными завтраками. Многоуровневый красивый бассейн.Обратите внимание,что номера в разных корпусах разные по состоянию мебели и общему антуражу при одинаковой цене..
Недостатки:
Были в этом отеле четвертый раз. И впервые столкнулись с отвратительным номером крошечного размера(чемодан негде открыть), старая мебель,в душевой лило на пол. Вид на дорогу со стройкой..Подошла к менеджеру,после долгих переговоров номер поменяли на приличный пятый корпус семейного типа,но с видом на охлаждающие установки которые прилично гудят..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Спа и оздоровительный центр, Массаж, Настольный теннис, Дартс, Гидромассажная ванна, Открытый плавательный бассейн

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню)

Транспорт

Прокат автомобилей

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса, Терраса для загара

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Детский клуб

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом