Отзывы Novotel Paris La Defense, 4 звезды

По моему мнению, персоналу отеля не всегда хватало доброжелательности и профессионализма. На завтраках не хватало овсянки.

Обслуживание в ресторане.

Окна не открываются, в комнате душно. Для деловой поездки хороший вариант.

Персонал и завтраки. Лысый с рыжей бородой рецепционист, который нас встречал вечером просто сразил наповал любезностью и гостеприимностью. Началось с того, что у нас были только 500 евровые купюры. Которые он поменять не может / не хочет, и если вы не оставите залог для оплаты городского налога при выезде, то номера вам не видать. Идите куда хотите и меняйте, ключи я вам не дам. Время 8 вечера, пятница, все банки закрыты. Если бы не тот факт, что номера уже были оплачены заранее я бы нашел другой отель и уехал бы тут же. Ладно, оплатили налог с карты. Дает ключи. Поднимаемся в номер. Там все прокурено! Причем запах не свежих сигарет, а сами стены уже пропахли. Внимание! Отель позиционирует себя как некурящий! О чем гласит табличка прям на рецепции. Возвращаемся. Сообщаем, что там жить нельзя - воняет. Не верит сказанному, но дает ключи от другого номера. Идем в номер. Та же история! Возвращаемся. Рыжий уже чуть ли не с возмущением дает нам третий номер, уже на другом этаже. Там все нормально оказалось, но окно уже не панорамное, и первое впечатление было подпорчено. Плюс с соседним номером была соединительная дверь с великолепной слышимостью. Завтраки для ниших. Выбора нет, вода для заваривания чая градусов 50-60. Заварка растворяется плохо. Даже в 3 звездочных отелях более приличная и разнообразная еда. Если администрация отеля читает отзывы, то я бы на их месте провел воспитательную беседу с рыжим товарищем. И поинтересовался, почему он так себя ведет с гостями отеля. Может у него что-то в личной жизни не ладится, или геморрой одолел, поэтому ему не того, чтобы оказывать приличный сервис.

Уровень отеля скорее на три звезды - очень простой ремонт, маленькие комнаты. Плюс все же далековато от центра Парижа.

Гостиница на том же уровне, что и Mercure.

Номер маленький,комплектность какая-то бедненькая,окно меленькое для вида на город

ДОРОГОЙ ЗАВТРАК, НЕ ПИТАЛИСЬ В ОТЕЛЕ, СПОРТ ЗАЛ - 4 ТРЕНАЖЕРА( ОЧЕНЬ СКРОМНЫЙ)

Номер забронирован на 2 персоны. тапочки - 1 пара, пришлось звонить просить вторую пару. принесли. затем через час принесли халат - один. пришлось просить второй)))с вечера на ресепшн заказали такси в аэропорт. утром что-то произошло и пришлось ждать 20 минут от заявленного времени на ресепшн с чемоданами. мелочи - но не приятно.

Встреча при прибытии, неуважительное отношение к россиянам.

Не всегда хорошая уборка номера...

Месторасположение, отсутствие инфраструктуры , далеко от центра, отсутствие сауны, мин бар ужас.

Не всегда хорошая уборка номера...

Такого нет.

В отеле никто не знает русского языка! (Это главное!) Да и ладно, понимаю, что русскоязычные может тут и не очень часто останавливаются. Но на ресепшене даже не умеют отвечать в Гугл-транслэйт! Такое чувство, что планшет они увидели впервые у меня. В номере нет шкафов. Кофе там кладется всего лишь 4 упаковки Нескафе на двоих и 2 бумажных стаканчика. Чая- обычного черного чая - вообще нет:( есть какие-то травы под видом чая!). ( нам объяснили, что во Франции чай считается чисто английским напитком, поэтому его и нет здесь!). В ресторан заходили по приезду днем: не работают! Однажды зашли после 12 ночи- тоже не работают!( У нас столовые лучше работают!) Пришлось идти днем типа буфета ( ночью и он не работает!), но буфет приличный! Завтраки так себе, но голодным не останешься! Очень хотелось проветрить комнату, но окна не открываются( кажется, что это общеевропейская проблема).