Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Novotel Москва, Аэропорт Шереметьево, 4 звезды
Отель «Novotel Москва аэропорт Шереметьево» удобно расположен рядом с аэропортом, Отель расположен в 100 метрах от железнодорожной станции Аэроэкспресса, на котором можно за 35 минут доехать до центра Москвы. Вы сможете позаниматься спортом в фитнес-центре и отдохнуть в игровой комнате. К вашим услугам также турецкая баня, бассейн и ЖК-телевизор. В отеле «Novotel Москва аэропорт Шереметьево» оборудовано 7 залов для проведения совещаний, самый большой из которых рассчитан на 350 гостей. Во всех зонах общественного пользования предоставляется бесплатный WiFi. Гостям предлагается сытный завтрак в ресторане Cote Jardin, блюда интернациональной кухни сервируются в гриль-баре Fusion. В номере с родителями (без установки дополнительных кроватей) могут бесплатно проживать до 2 детей в возрасте 15 лет.
Отзыв об отеле:
Novotel Москва, Аэропорт Шереметьево, 4 звезды
Alexander
23.12.2017 20:18
Недостатки:
На reception не оказалось таблетки от головы. Мелочь, но очень нужно было )
Отзыв был полезен?
0
0
Anatoly
21.12.2017 23:11
Достоинства:
Хороший отель для остановки между полетами. Бас-шаттл ходит в аэропорт по расписанию каждые 20 минут. Завтрак хороший. Кровать удобная
Недостатки:
Все ожидаемо достойно
Марина
19.12.2017 23:24
Достоинства:
Единственное что понравлось это месторасположение .
Dmitry
19.12.2017 19:50
Достоинства:
Отель очень подходит для отдыха между перелётами. Ресторан и бар отличный. Персонал приветливый.
Alexander
17.12.2017 14:33
Достоинства:
Очень удачное расположение, хороший и разнообразный завтрак!
Anna
17.12.2017 14:20
Достоинства:
Клиентоориентированность персонала. Их отзывчивость и искренняя забота о каждом госте. Небанальный и эргономичный дизайн номеров. Чистота. Отличный завтрак. Удобное расположение. Бесплатная регулярная доставка гостей в/из аэропорта Шереметьево.
Недостатки:
Неадекватная и безальтернативная цена на питьевую воду. Но есть возможность сходить через дорогу в терминал Аэроэкспресса и купить воду там. В отеле проводятся различные шумные мероприятия до позднего вечера и, при неудачном расположении номера, это мешает. Но есть возможность выбрать тихий номер. Платный въезд транспорта. Приходилось возмещать таксистам стоимость заезда.
Aleksey
17.12.2017 04:52
Достоинства:
Снимал для родителей этот отель им все очень понравилось, стоит всех своих денег. Единственное что если у вас ранний заезд то лучше и выгодней снимайть улучшенные номер с завтраком , за них не требуется доплата в 50% за раннее заселение как это в делается если вы снимаете стандартный номер без завтрака . По деньгам выходит одно и тоже! Персонал очень вежливый и приветливый. Родители довольны, значит и я доволен.
Irina
14.12.2017 12:55
Достоинства:
Комфортный номер, удобная кровать, в номере набор для чая, питьевая вода. При желании можно посетить бассейн и баню (входит в стоимость проживания). Можно сходить поужинать в ресторан, очень неплохой выбор блюд. Нам все понравилось.
Недостатки:
В номере слышен шум из коридора, не помешала бы дверь в комнате.
Ольга
09.12.2017 09:40
Достоинства:
В номере лопатка для обуви
Недостатки:
Персонал не улыбается, не информирует об условиях стоянки автомобиля клиентов , нет знаков заезда Парковки
Veronika
09.12.2017 03:23
Достоинства:
Расположение, холл, шато до терминала
Недостатки:
ПОДУШКИ!!! Старые,ужасные. Постельное белье с запахом рыбы.
Dzmitry
05.12.2017 13:47
Достоинства:
Номер маленький, сильно прокуренный. Был чайник, но не было ни чая, ни кофе. Вместо чашек были бумажные стаканы. Очень неудобная постель. Не очень приветливый персонал на ресепшен. Из плюсов: хороший завтрак и очень близко от аэропорта.
Grigoris
05.12.2017 11:11
Достоинства:
Отель близко расположен к аэропорту, очень удобен для транзитных пассажиров.
Недостатки:
Изначально заказали номер на двоих, однако многие принадлежности были только на одного. На звонок и просьбу утром принести вторую зубную щётку нам было предложено спуститься на ресепшн и взять самостоятельно. Принесли только после второго звонка и напоминание о стоимости номера (8145 рублей) всё-таки принесли!
Marina
04.12.2017 17:16
Достоинства:
Трансфер, возможность заселиться чуть раньше времени, завтрак полноценный, звукоизоляция отличная
Недостатки:
Цена, отсутствие возможности продлить проживание на 1-3 часа
Anton
01.12.2017 12:38
Достоинства:
Хорошая чистая и тихая гостиница! Систые просторные и тихие номера!
Недостатки:
Качество еды в ресторане оставляет желать лучшего! Лучше сесть на шатл и доехать поесть до одного из терминалов или добраться до города.
Olga
25.11.2017 13:34
Достоинства:
Большой выбор блюд на завтрак, бизнес ланч на обед, услуга чай/кофе в номера (бесплатно), большая кровать, наличие диван-кровати. Красивое оформление зоны ресторана. Трансфер до терминалов Шереметьево. Огромный плюс бесплатной парковки для гостей (к вам могут приехать друзья, коллеги, такси и останавливаться на парковке совершенно бесплатно).
Владислав
25.11.2017 09:23
Достоинства:
Матрас на кровати. Отличный, эффективный сон.
Недостатки:
WiFi не быстрый, в результате пользовался своим модемом. Но это не вызвало каких-то неудобств, т.к. я абсолютно мобилен.
ТЕАТР72
21.11.2017 21:21
Достоинства:
Большие кровати.
Недостатки:
Заказывал номер с большой кроватью и диваном, а поселили в номер с двумя кроватями; в номерах вместо стеклянной посуды бумажные стаканчики это нонсенс.... , по выходным нет возможности ланча, необходимо питаться по меню, а цены в ресторане достаточно высокие. Приезжаешь отдохнуть между самолетами, а в итоге 8 часов полежать и пообедать на двоих выходят в 10 000 рублей(
Дмитрий
17.11.2017 03:26
Достоинства:
Красивый отель в пешем доступе от аэропорта Шереметьево. 1) наличие бассейна, сауны, хаммама 2) чистые, уютные, просторные номера 3) хороший завтрак с 5 утра 4) тренажерный зал
Недостатки:
1) отсутствие халата в номере
Elena
16.11.2017 07:58
Достоинства:
Завтрак ужасен, тухлая рыба, а каша....
Недостатки:
Завтрак , халаты как шинели
Олег
15.11.2017 14:55
Достоинства:
Отличный завтрак-большой выбор, все вкусно. Большие кровати, удобные матрацы.
Недостатки:
Зубная счетка выдается не запечатаной и было видно что она уже не новая.
Roman
14.11.2017 21:19
Недостатки:
Бумажные и пластиковые стаканы, отсутствие столовых приборов, открывалок, ремонт на этаже
Roman
14.11.2017 18:25
Недостатки:
Не смотря на бронирование, и то что я указал, что согласен на дополнительную оплату за ранее заселение, предложили подождать час, пока будет готов номер. Попросил переоформить на люкс. Процедура переоформления заняла минут 40. Персонал на ресепшне некомпетентный абсолютно, постоянно куда-то бегают и что-то спрашивают. На выселении опять предложили доплатить за номер... Я уже просто попросил не мариновать меня полчаса у стойки а разобраться, а я пока пойду пообедаю.... В номере люкс не работала кофеварка, в душевой кабине не было горячей воды, минибар пустой (но по просьбе принесли газировку и минералку).
Milana
14.11.2017 07:56
Достоинства:
Все было отлично.
Недостатки:
Ванная очень скользкая в улучшенном номере. Обещанный трансфер рано утром не дождались, администрация ссылается на пробки. Пешком очень близко, по пешеходному переходу, но именно пешеходный переход небезопасен, машины не уступают дорогу, лучше бы установить светофор по требованию.
Svetlana
13.11.2017 23:51
Достоинства:
Трансфер от\до отеля + аэроэкспресс в шаговой доступности. Отличный персонал на ресепшн. Большим плюсом для гостей центра являются фитнес центр, сауна, массажные кресла. Кровать удобная, освещение достаточное, в номере чайник, кофе\чай\бутилированная вода. Отличный завтрак.
Недостатки:
Неудобные косметические принадлежности и раковина, "глухие" окна, неработающий холодильник и кондиционер.
Oleg
13.11.2017 23:29
Достоинства:
Отель расположен очень близко от терминала аэропорта - добрались пешком с чемоданами за 10 минут. Отличная шумоизоляция в номере. Несмотря на то, что отель стоит рядом с аэропортом и шоссе, в номере с улицы не проникает никакого шума. В стоимость номера был включен завтрак - шведский стол с большим разнообразием блюд. В отеле есть бассейн, хамам, фитнесс-зал и детская комната с playstation, поэтому время пребывания прошло незаметно.
Alexander
13.11.2017 17:29
Достоинства:
Отличный завтрак, адекватный персонал, хорошее расположение.
Недостатки:
При заселении в номер выявлен не работающий замок запирания изнутри входной двери. Из 4 лампочек ванной комнаты работало только 2.
Karine
13.11.2017 13:38
Достоинства:
Прекрасный отель рядом с аэропортом. Нам понравилось абсолютно все. Бассейн и массажные кресла очень приятный бонус. Завтрак вкусный и разнообразный.
Недостатки:
Такого нет.
Alexey
12.11.2017 20:13
Достоинства:
В принципе,для ночевки подойдёт
Недостатки:
Завтрак был весь в холодном виде. Что каша ,что блюда из яиц.
Svetlana
12.11.2017 15:31
Достоинства:
Отличный отель для стыковочных рейсов. Есть трансфер. Большой плюс возможность пользоваться фитнес центром, сауной. Завтрак с 5 утра. Для гостей, выезжающих раньше завтрак накрывают с трех утра. Отличный персонал на регистрации. До аэроэкспресса можно дойти за пару минут.
Elena
10.11.2017 17:10
Достоинства:
Идеальной чистоты номер, с предоставленными средствами личной гигиены ( лосьоны, зубные пасты и щётки ) а также очень внимательный и отзывчивый персонал в лице администратора Павла. На рецепшене. Спасибо ему большое!
Trukhachev
07.11.2017 09:49
Достоинства:
Отличное расположение, для перелетов, чистота и отлично подготовленный персонал.
Valera
06.11.2017 22:53
Достоинства:
Ресторан
Недостатки:
Холодно, старые номера, очень плохая уборка, БУМАЖНЫЕ стаканы в номере.
Evgenii
06.11.2017 11:45
Достоинства:
Вежливый и заботливый персонал - это главное!
Недостатки:
Все хорошо! Улучшать - только портить! Отель очень понравился. Спасибо!
Adil
06.11.2017 02:42
Достоинства:
Массажные кресла!
Недостатки:
Лифт был один. Кран в ванне в первый день не работал. На второй заменили. Спасибо.
Viktoriia
05.11.2017 05:51
Достоинства:
Хороший завтрак. Удобное расположение.
Недостатки:
Ужасно неудобная кровать и подушки. Стоимость проживания завышена
Liubov
03.11.2017 03:47
Достоинства:
Транфер точно по времени. В отеле был компьютер с выходом в интернет, что позволило мне зарегистрироваться на следующие рейсы. Приятно было отдохнуть в бассейне и сауне.
Евгений
02.11.2017 10:28
Достоинства:
Останавливались в гостинице с 30 по 31 октября 2017г. 1) Соотношение цена/качество. 2) В стоимость проживания входит тренажёрный зал, бассейн, использование массажных кресел. Очень понравилась сотрудница ресепш по имени Полина своей тактичностью и внимательностью к клиентам. Выселение в гостинице в 12:00, наш следующий вылет вечером, а регистрация в 15:00. Мы хотели оставить вещи на хранение. Полина проявив инициативу предложила нам продлить пребывание в гостинице до 14:00 (за что ей огромное спасибо!) бесплатно, при этом в 14:00 нам никто в номер не названивал и не торопил). Наши друзья задержались на 30 мин. при возвращении из Москвы в гостиницу по объективным причинам. Никто не стал заставлять продливать следующие сутки, что также говорит об уровне профессионализма персонала гостиницы.
Недостатки:
Стоимость завтрака завышена (900 руб.). Аналогичный бизнес-ланч во Владивостоке качественно и по вкусовым ощущениям не хуже и стоит 350 руб./чел. Здесь бизнес ланч стоит 650 руб. Возможно в г. Химки просто такой порядок цен.
Lyudmila
31.10.2017 16:39
Достоинства:
Номер замечательный. Обслуживание в ресторане отличное, питание очень вкусное. Персонал приветливый.
Недостатки:
Нам понравилось все
Аноним
30.10.2017 16:29
Достоинства:
Расположение хорошее, что принципиально повлияло на выбор. Хороший завтрак, неплохой ужин. Номера чистые.
Vladimir
30.10.2017 15:23
Недостатки:
Кухня отвратительна, повар мясо готовить не умеет
Oleg
29.10.2017 11:33
Достоинства:
Хотелось бы отметить звукоизоляцию. Тишина идеальная, несмотря на место расположения отеля.
Недостатки:
При бронировании указал время заезда(11.00). Бронь подтвердили. А после оплаты сообщили, онеобходимости доплатить при заселении 50% за ранний заезд.
Vitaliy
28.10.2017 19:31
Недостатки:
Сотрудники ресепшн, холодно, кондиционеры не работают
Leka
28.10.2017 19:11
Достоинства:
Две двухспальные кровати в номере - очень хорошо для семьи с детьми. Не слышен шум улицы.
Недостатки:
Очень грязный ковролин в номере, постель застелена кое как. Халатов нет. Вместо нормальных - бумажные стаканчики для чая, нет никакой посуды, даже ложечек,нет холодильника. Интерьер старый, коридорные шумы хорошо слышно в номере. Завтрак заканчивается в 10-00, рановато, выбор скудный.
Inna
28.10.2017 12:50
Достоинства:
За две недели останавливались два раза. Первый раз ожидали заселение, т.к. приехали ранее установленного часа . Персонал, точнее менеджер ресепшен постаралась скрасить ожидание - нам предложили на выбор (чай, кофе, вино) приветственные напитки. Были приятно удивлены. Номер дали тихий, все заявленное на сайте в номере было. Завтраки хорошие, можно найти блюда на любой вкус ( и аллегикам, и тем кто на диете и т.д.) За первое пребывание - 5 из 5. Спасибо персоналу и отдельно менеджеру ресепшен.
Недостатки:
По второму пребыванию: поселили в номер на пятом этаже (я просила по возможности высокий этаж), но номер оказался очень шумным (шумела вентиляция в туалете), поспать не удалось бы. Подобная ситуация в номерах около пожарных выходов. Попросила переселить. Тут же, без вопросов переселили, в улучшенный номер без доплаты. Номер хороший, но видимо, в нем давно никто не жил. В комнате на тумбе с чайником и предметами для чая и в ванной и было очень много пыли. В туалете был запах канализации, такое впечатление, что сантехникой давно не пользовались. После спуска воды в кранах запах прошел. В общем все нормально, но неприятные мелочи немного испортили впечатление от первого визита.
Dmitry
23.10.2017 23:52
Достоинства:
Приём и приятные угощения , обслуживание, состояние номера
Alexander
23.10.2017 04:38
Достоинства:
Положение, трансфер, завтрак, уютный номер, скорость обработки запроса персоналом
Недостатки:
Свет моргал в ванной, душевая кабина протекала (пол мокрый был)
Petr
22.10.2017 08:20
Достоинства:
Отличный вариант для суточной стыковки в Шереметьево. При желании и небольшом количестве багажа можно дойти пешком из любого терминала, но лучше пользоваться удобным шатлом. В определеных категориях номеров заезд возможен с 10.00. Хороший завтрак.
Недостатки:
В отеле идет ремонт. И это шумно. И с этим ничего нельзя сделать. На ресепшн говорят, что и так поселили нас на не шумную сторону. По-моему мнению, было бы корректно предупреждать клиентов при бронировании, что в дневные часы в отеле проводятся ремонтные работы. Так как мы путешествовали с ребенком, нам это доставило определенные неудобства и, зная о ремонте заранее, скорее всего мы бы выбрали более тихий отель.
Sergey
20.10.2017 15:41
Достоинства:
Хорошее расположение отеля. Чистый и тихий номер. Не плохой отель чтобы отдохнуть между перелетами.
Недостатки:
Достаточно высокая стоимость проживания. Не понравился завтрак, не смотря на большое количество горячих блюд, которые в 6-7 утра совсем не хочется в себя запихивать... Нет обычной яичницы, сырников. Тостер еле работает, хлебом для тоста можно выбить окно в номере, т.к. черствый как кирпич...))) Трансфер в ночное время работает не понятно по какому расписанию от аэропорта, пока ждал трансфер в Новотель, проехало 3 трансфера в Шератон, пожалел что не заселился в Шератоне...
Marina
19.10.2017 03:42
Достоинства:
Очень понравился апгрейд. Поселили вместо забронированного стандартного в отличный улучшенный номер, только что отремонтированный. Приветственный бокал шампанского! Мелочь, а как приятно. Ну да, я постоянный клиент, но желаю всем стать постоянными, чтобы их так принимали. :) В целом отель после ремонта очень похорошел. Особо отмечу водителей маршрутки-трансфера. В Новотеле они всегда внимательны, а в этот раз исключительно внимательны: белая рубашка, галстук, открыть дверь, подать руку... Это уже услуги на 5 звезд. Для сравнения: в отеле "Скай Пойнт" не была, но пообщалась 3 минуты с водителем маршрутки "Скай ПОЙНТ" 14 октября в 23.30 на стоянке возле терминала, и этого хватило, чтобы понять, что ноги моей в "Скай пойнт" никогда не будет.
Недостатки:
Творожная запеканка в ресторане на завтрак. Готова в следующий приезд организовать мастер-класс по изготовлению НАСТОЯЩЕЙ творожной запеканки. а также традиционных русских сырников и оладий. Не пожалеете.:)
Vladimir
18.10.2017 10:55
Достоинства:
Обслуживание, дизайн номера.
Недостатки:
Время размещения и выезда (я купил двое суток , а мне нужно было всего 14 часов пребывания). Пустой мини бар( две бутылочки воды и два пакетика чая и это всё на что вы способны?). Цена номера и продукции покупаемой на территории отеля (1050 рублей за 1 литр яблочного сока- это слишком).
Иван
18.10.2017 10:44
Недостатки:
Проводилась стройка прямо в коридоре. В день рожденья - знаков внимания не оказано
Аноним
18.10.2017 03:32
Достоинства:
2 большие удобные кровати - это приятный бонус, когда ты путешествуешь с семьей и хочешь хорошо выспаться между рейсами. Трансфер до аэропорта - удобно, но не уверена, если в час пик быстро. Мы доехали без пробок за 5 минут, возможно нам повезло.
Недостатки:
В стандартном номере нет халатов (хотя есть тапки и ванные принадложности). Завтрак оставляет желать лучшего, хотя лучше, чем ничего. Удивил тот факт, что свежевыжатый сок стоит дополнительных денег. Но это пол беды, его нельзя взять на счет за номер. Оплата только сразу на месте. Но кто берет с собой деньги на завтрак, который включён в стоимость проживания?
Denis
17.10.2017 05:57
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
В туалете неудобное расположение унитаза
Olga
16.10.2017 18:49
Достоинства:
Отличный свежий современный отель. Очень чистый и комфортный номер. Хороший завтрак в красивом ресторане на первом этаже. Замечательная оздоровительная зона. трансфер от и до аэропорта. Очень дружелюбный и вежливый персонал.
Недостатки:
Долга истакала остановку транферного автобуса. Табличек и указателей в здании аэропорта не обнаружила, пришлось искать справку :).
Анна
16.10.2017 14:51
Достоинства:
Номер продлили бесплатно до 14 часов. Наличие трансфера. номер уютный. Ресторан.
Недостатки:
В ванной принадлежности и халат на 1 чел.прикроватные тумбочки несколько запылены
Svetlana
16.10.2017 09:22
Достоинства:
Действительно внимательный персонал от парковщика до барменов. Охрана внимательно следит за происходящим, что в таком людном месте- совершенно не лишнее. Специалисты на стойке регистрации предельно вежливы и терпеливо отвечают на все вопросы. Только старший регистратор, видимо из числа бывших горничных. испортила все впечатление от отеля: хамила и объяснила предоставление цены за половину суток своим личным одолжением, жаль, что еще есть такие сотрудники. Завтраки порадовали отличным ассортиментом и свежестью продуктов. Наше мероприятие подразумевало обед, который так же не оставил равнодушным. И, главное, тишина в номере!
Недостатки:
Старший регистратор
Konstantin
15.10.2017 13:37
Достоинства:
Отель новый, красивый, чистый, разумно устроен. Эконом. номер просторный, в нём абсолютно всё, что нужно. Недалеко проходит оживлённая трасса, но тишина полнейшая. Персонал очень доброжелательный. Причём все, без исключений.
Недостатки:
Не в плане критики, а в целях развития - одноразовые станки для бритья лучше закупать в другом месте. Эти никуда не годятся.
Evgeniia
14.10.2017 01:35
Достоинства:
Чистый большой номер с прекрасной звукоизоляцией, не слышно звуков аэропорта и аэроэкспресса. Вкусный завтрак, быстрое заселение.
Аноним
13.10.2017 07:32
Достоинства:
Хорошее расположение от отеля, есть трансфер. Очень вкусный завтрак. Отличный персонал.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Трансфер (бесплатно), Трансфер от/до аэропорта (бесплатный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) предоставляется за дополнительную плату.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
