Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Novotel Москва, Аэропорт Шереметьево, 4 звезды
Отель «Novotel Москва аэропорт Шереметьево» удобно расположен рядом с аэропортом, Отель расположен в 100 метрах от железнодорожной станции Аэроэкспресса, на котором можно за 35 минут доехать до центра Москвы. Вы сможете позаниматься спортом в фитнес-центре и отдохнуть в игровой комнате. К вашим услугам также турецкая баня, бассейн и ЖК-телевизор. В отеле «Novotel Москва аэропорт Шереметьево» оборудовано 7 залов для проведения совещаний, самый большой из которых рассчитан на 350 гостей. Во всех зонах общественного пользования предоставляется бесплатный WiFi. Гостям предлагается сытный завтрак в ресторане Cote Jardin, блюда интернациональной кухни сервируются в гриль-баре Fusion. В номере с родителями (без установки дополнительных кроватей) могут бесплатно проживать до 2 детей в возрасте 15 лет.
Отзыв об отеле:
Novotel Москва, Аэропорт Шереметьево, 4 звезды
Alexander
20.07.2017 11:19
Недостатки:
Прилетели в 23.00 ,вышли на остановку ожидать автобус в 23.45.Автобус прибыл только через 45 минут и то после нескольких звонков в отель.Нас было 2 семьи с малолетними детьми.Транспортная служба ,а может водитель ,оказались не на высоте.
Отзыв был полезен?
0
0
Liudmila
18.07.2017 13:58
Достоинства:
Есть все "мелочи" для трансферного пассажира
Недостатки:
Нет совершенно никакой вывески или информации в аэропорту о трансфере до отеля! И где осуществляется посадка в шатл!
Valentina
17.07.2017 00:29
Достоинства:
Комфортно, спокойно. Достойно
Недостатки:
Немного завышенные цены
Anna
15.07.2017 17:43
Достоинства:
Номер великолепный, платили заранее за стандарт, поселили в люксе( комплимент от отеля). Впереди предстоял полет во Владивосток и такой подарок был очень приятный!!! Завтрак очень понравился, спасибо Новотель!
Semen
15.07.2017 08:10
Достоинства:
Хорошая кухня, очень хорошее обслуживание, очень внимательны и милы. Такое впечатление что нам хотели угодить и им это удалось.
Valentina
15.07.2017 00:45
Достоинства:
Понравилось хорошее отношение персонала , быстрое и результативная помощь в решении моих вопросов !
Elena
01.07.2017 02:38
Достоинства:
Современный комфортный отель.
Недостатки:
Не сразу поняла, где находится остановка шаттла до отела, пришлось бегать искать. Хотелось бы, чтобы был указатель при выходе из терминала!
Viktoriia
30.06.2017 06:55
Достоинства:
Отличное расположение, ресторан, обслуживание в номерах
Недостатки:
В номерах нет халатов, очень не удобно
Alina
27.06.2017 22:18
Достоинства:
Расположение идеальное, для вечерних и ночных прилётов.
Недостатки:
При температуре 7 градусов, кондиционеры в комнате были включены и казалось, что на улице намного теплее, чем внутри. Переключить кондиционер на тёплый воздух было не возможно. Пришлось просто выключить, взять второе одеяло и спать, как матрешка. Туалет очень маленький, да к тому же дверь открывается во внутрь.
Andrey
27.06.2017 12:18
Достоинства:
Удобное месторасположение.
Недостатки:
Очень неудобные подушки. Пришлось спать без них
VIktor_traveler
24.06.2017 05:25
Достоинства:
Близость к аэропорту. Отличный отель для отдыха до/после перелета
Недостатки:
Подушки оставляют желать лучшего
Sergei
22.06.2017 18:38
Достоинства:
Этот отель удобно использовать для отправления в дальние путешествия из аэропорта Шереметьево, особенно если рейс рано утром.
Айгуль
21.06.2017 14:39
Достоинства:
1. Тишина в номере 2. Приветливый персонал 3. Отличный завтрак 4. Хотелось бы, чтобы как-то была обозначена остановка трансфера у терминала
Недостатки:
Немного завышена цена.
Nicolas
21.06.2017 02:43
Достоинства:
Все было прекрасно. Номер был очень уютный. Отлично отдохнули между перелётами.
Недостатки:
Хотелось бы чтобы место остановки трансфера в аэропорту было как то обозначено.
Kirill
19.06.2017 18:42
Достоинства:
При бронировании улучшенного номера повысили класс до люкса, близость к аэропорту, бесплатные шатлы, наличие бассейна, фитнеса, игровой зоны для детей, проживание детей бесплатное, отличные завтраки
Лидия
19.06.2017 00:28
Достоинства:
Быстрое оформление на ресепшн! Отличные завтраки! Хороший чистый номер! Отличная удобная кровать!
Недостатки:
От аэропорта еле вместились в шаттл все желающие. Ехали стоя. Раковина в ванной. При умывании , даже при слабом напоре воды, брызги летят на человека. Неприятно...
Sergey
17.06.2017 16:49
Достоинства:
Быстрая и бесплатная доставка еды в номер Окна выходили во внутренний дворик Номер очень тихий, просторный и чистый
Dmitry
17.06.2017 08:27
Достоинства:
Нам понравилось то что мы ночевали только одну ночь а не больше
Недостатки:
Номер не соответствует бронированному: - не хаатант половины мебели - бумажные стаканчики -кондиционер не поддаётся регулировке поэтому мы замёрзли и простыли - слив из рукомойника почти не работает - так далее.. в общем ужасно...
Евгений
16.06.2017 19:39
Достоинства:
Круглосуточный бар, шикарный шведский стол, чистый и тихий номер
Evgenii
16.06.2017 03:37
Достоинства:
Хороший современный отель. Удобный подъезд на машине. В номерах тихо, кровать комфортная, подушки не очень. До терминалов D и E можно дойти пешком, да же с багажом. Очень хороший вариант для иногородних пассажиров или если ранний вылет. В следующий раз обязательно воспользуемся услугами этого отеля.
Vitaly
15.06.2017 23:26
Недостатки:
Отсутствия в выборе подушек. Все (четыре) подушки в номере одинакового размера, высокие.
Виктория
15.06.2017 10:14
Достоинства:
Отлично, расположение для трансфертого отеля. Персонал и завтрак на уровне
Недостатки:
В ванной, когда принимаешь душ, вода льётся на пол.
Zhanna
15.06.2017 03:56
Достоинства:
Отличный отель!!!! Парковка, сервис, номер, еда и на завтраке и в ресторане - все отлично!!! Отель новый, современный, WIFI быстрый.
Недостатки:
Кровать - ужас!!!!! очень твердая!!!! мне не понравилась!!!!! Ванная комната мрачная и свет тусклый.
Andrey
15.06.2017 00:42
Достоинства:
Близко к аэропорту Шереметьево
Недостатки:
При выходе из Терминала D нет указателей на остановку Шатла, приходилось расспрашивать, не было уверенности, что мы ждем шатал в правильном месте.
Vaclov
13.06.2017 11:48
Недостатки:
Отсутствие свежего воздуха в номере. Система вентиляции работает ужасно. Температура охлаждения стояла на минимум, вентилятор на максимум, а в номере было ужасно душно и жарко
Irina
12.06.2017 23:54
Достоинства:
Все отлично в этом отеле. Останавливаюсь на отдыхе и по работе. Отличный и разнообразный завтрак. На все Ваши просьбы всегда откликнуться и помогут. Отличное соотношение цена и качество.Рекомендую.
Alexandra
09.06.2017 20:39
Достоинства:
Все отлично . Хороший отель чтобы скоротать время когда летишь транзитом . Чисто , комфортно . От отеля ходит бесплатный трансфер до любого терминала . Также в холле отеля есть автомат для самостоятельной регистрации на рейс . Всем советую
Недостатки:
Все понравилось .
Aleksandr
05.06.2017 15:31
Достоинства:
Вообще ничего. Отель продаёт себя по сильно завышенной цене.
Недостатки:
Все познаётся в сравнении. До этого останавливались всегда между самолётами в Шератоне, тот который в ШРМ . Уровень цены одинаковый, но ощущение что там "мерседес", а здесь "рено логан" В Новотеле сэкономили на всём где было возможно. На дизайн проекте - планировка и ремонт номера убогие. В туалете сидя на унитазе лбом упираешься в стенку))) На самом ремонте - все очень посредственно , в пластике и дешёвым материалах. На матрасах и белье - очень жесткие , как для йогов. На персонале ресторана - все без исключения гастарбайтеры . К слову, они стараются и обслуживают не плохо, но ощущение что ты находишься в Казахстане где то. Ни одного русского лица. На шеф поваре - качество еды как в привокзальном кафе. На въезде не пускали на такси заехать бесплатно - чтобы с таксиста не сняли деньги он должен припарковаться вдалеке от входа и идти на ресепшн обнулять карту въезда))) Очень много чего ещё хотелось написать, но уже лень это делать. В целом - отель может существовать вполне, но совсем за другие деньги . В текущем варианте "4 звезды" и ценник рассматривается как наглый обман. Никогда больше и не при каких обстоятельствах здесь не остановлюсь. Убогое место.
Tatiana
04.06.2017 22:26
Достоинства:
Расположение отеля. Чистота. Тихо. Отличный wi-fi. Дружелюбный персонал. Кондиционер регулируется. Неплохой завтрак, но без изысков.
Недостатки:
Пешком от аэропорта до отеля с детьми (2 и 10 лет) далековато. Лучше на автобусе, который каждые 20 мин. отходит от аэропорта. Ехать 5 минут. Брали на 1 ночь улучшенный номер, в номере 2 полуторные кровати. Увидев небольшую ( двоим взрослым очень тесно) ширину кроватей, решили взять для малыша дополнительную кроватку, которую сразу же принесли. В ванной стеклянная перегородка слабо зафиксирована, чего опасались, купая малыша. Окна номера выходили в ресторан, свежего воздуха не было, зато тихо. Бизнес ланч скромный, не знали чем накормить детей, но администратор предложила отдельно приготовить пюре с котлетками, но надо было подождать, за что ей отдельное спасибо. Так что, Родители, спрашивайте персонал.
Юлия
04.06.2017 12:24
Достоинства:
Заселили быстро, девушки на ресепшн, носильщики чемоданов - все были очень приветливы. Задача - выспаться между рейсами была решена успешно. Способствовали комфортная, большая кровать, плотные шторы, отличная звукоизоляция. Завтрак в три часа ночи принесли через 10 минут после заказа, чем приятно удивили. Спасибо за гостеприимство!
Недостатки:
Место ожидания шаттла не обозначено, а так же нам с ребёнком было дискомфортно ожидать в этом месте, т.к. вокруг было много курящих людей.
Helle
02.06.2017 16:23
Достоинства:
Отель очень удобно расположен при раннем вылете из Шереметьево, вежливый и компетентный персонал при заезде-выезде (подробно все рассказывают и ориентируют), в ресторане. Прекрасное меню на ужине. К сожалению, очень рано выезжали в аэропорт, не успели позавтракать, но в предыдущих заездах завтраками всегда оставались довольны. Спасибо, все было комфортно, И трансфер удобный, водители вежливые и готовые помочь.
Недостатки:
Жаль, что при пустом зале мы не могли поужинать со шведским столом(( Это возможно только для летного персонала! А если заселившийся устал, хочет быстро и дешевле поужинать, да и алкоголь ему ни к чему!? Есть о чем подумать администрации! Не нужно вынужденно "заталкивать" всех ужинать в ресторан, есть выбор,,, Мы у вас заселялись неоднократно!
Natalia
02.06.2017 09:19
Достоинства:
Расположение нормальное,часто останавливались в этом отеле. Но после заселения 29 мая, я,пожалуй, подумаю о следующих визитах. Прилетели в 2-00 ночи в терминал Е, ждали автобус до 2-35. Уже все пассажиры разъехались и стояли только мы с мужем вдвоем. Наконец показался автобус отеля с двумя пассажирами в салоне. Автобус проехал мимо нас. и когда я ,перебежав дорогу, его остановила,водитель заявил, что везет экипаж и вернется за нами позже. Это как? Обычно экипаж и пассажиры ездят вместе. Вот теперь и думаю, а в следующий раз стоит ли жить в этом отеле, у меня следующий полет в сентябре, или лучше в другой отель, более дружелюбный к клиентам
Anna
02.06.2017 01:22
Достоинства:
Отзывчивый и внимательный персонал, были учтены все пожелания, в том числе, по расположению номера. Отличный завтрак.
Недостатки:
Наш багаж ночевал в аэропорту. Добраться до отеля на маленьком трансферном автобусе с тремя чемоданами было бы проблематично
Oksana
01.06.2017 12:26
Достоинства:
Отличный стандартный номер, комфортная ванная комната, хорошая шумоизоляция, удобная постель - все то, что нужно в суетливой поездке. Удобный бесплатный трансфер от/то терминала Д. Возможность расслабиться после тяжелого дня в хаммаме и бассейне просто сделала счастливой.
Недостатки:
На территории отеля поужинать можно только в одном ресторане - вкусно, подача хорошая, но цены на мой взгляд, не гуманные. Холодильника в стандартном номере нет. Но и возможности купить нечто, чтобы туда положить, в отеле нет. А хотелось бы какой-нибудь фруктик или йогурт, например, вечером съесть.
Victor
30.05.2017 18:20
Достоинства:
Тишина в номере.
Недостатки:
Было неожиданностью и удивило то, что только за то, что к отелю подъедет вызванное вами такси, вам придётся заплатить определённую таксу.
Josu
30.05.2017 12:10
Достоинства:
Отель супер !лучшее место для размещения ,если вы на 1 день и нужна близость к аэропорту ,например ранний вылет
Недостатки:
Все понравилось
Andrei
29.05.2017 21:51
Достоинства:
Приятный отель. Удобный трансфер, быстрое заселение, комфортный номер. Завтрак вкусный и достаточно разнообразный. Возможность поплавать в бассейне, прекрасное дополнение к прочим услугам отеля.
Недостатки:
Прошлое посещение ресторана оставило неприятный осадок, поэтому в этот раз обедать предпочел в аэропорту. Бонусные мили по карте Аэрофлот Бонус за пребывание так и не начислили.
Виктория
29.05.2017 02:58
Достоинства:
Отзывчивый, гостеприимный персонал и хорошие завтраки
Недостатки:
Отель выбирали, из-за близости к аэропорту. Лобби, рецепшен выглядят великолепно, а вот номер...минимальное количество уставшей и обшарпаной мебели. На письменном столе стоял малюсенький телевизор. В номере плохо работал кондиционер и вентиляция. Неудобные, подушки, странного размерa (50х50), набиты так, что утром болела шея. На этаже стоял запах канализации.
Dmitry
28.05.2017 22:19
Достоинства:
Понравилось только расположение если вылетаете из Шереметьево...
Недостатки:
Очень медлительный персонал. Невкусный завтрак. Неработающий толком душ и проблема с горячей водой. Стесненные номера. Неудобная и очень жёсткая кровать. Розетки 220В под полкой, а не над ней.
Елена
28.05.2017 21:29
Достоинства:
Персонал: дружелюбный и компетентный, завтрак вкусный, номер чистый и уютный, хочется вернуться и не один раз)
Natalia
28.05.2017 18:50
Недостатки:
Прайс лист ресторана в отеле. гамбургер 1000р это жесть,учитывая,что рядом с отелем нет альтернативных вариантов питания.
Elizaveta
28.05.2017 02:30
Достоинства:
Удобное расположение рядом с аэропортом Шереметьево, неплохие завтраки.
Недостатки:
Очень неудобно и странно, что в сетевом отеле, находящемся к тому же в непосредственной близости к аэропорту, нет точки обмена валют. Получилось так, что я не попала на свой рейс, пришлось срочно бронировать проживание на ночь, в кармане ни рубля, с собой только доллары. Каково же было мое удивление, когда мне сказали, что обменять валюту можно только в аэропорту (!). Правда, сотрудник ресепшен согласился в качестве исключения взять доллары в качестве депозита, пока муж переводил мне деньги на карту. Понятно, что в наше время мало кто расплачивается наличными, но, тем не менее, касса, в которой можно было бы обменять деньги, в отеле лишней точно не будет.
Natalya
27.05.2017 02:27
Достоинства:
Превосходно! Номер люкс мой любимый, уютный и современный, приветствует всякими вкусняшками и шомпанским. Очень оперативно готовят вкусную еду в номер. Мы очень довольны!
AnnnaTr
24.05.2017 11:24
Достоинства:
Сытные завтраки
Недостатки:
Не удобно добираться до аэроэкспресса, невежливый персонал, слишком дорогой румсервис
Daria
24.05.2017 02:58
Достоинства:
Очень вежливый персонал, удобно добираться на шатле, который предоставляет отель. Был очень вежливый водитель, помогал с чемоданами.
Владислав
23.05.2017 13:14
Достоинства:
Восточная кухня)
Недостатки:
Следует включать завтрак в стоимость
Алексей
16.05.2017 17:28
Достоинства:
Все замечательно, как и всегда в Новотеле. Рекомендую.
Недостатки:
Заполнить бар
Maxim_RF
15.05.2017 15:39
Достоинства:
Близость до терминалов аэропорта - 300 м пешком, но с чемоданами удобнее на бесплатном трансфере. Завтрак - супер. Две удобные широкие кровати, которые если сдвинуть, комфортно спать троим с одним ребенком. Двоим взрослым на одной кровати тесно.
Недостатки:
Спа-зона немного простовата, не хватало температуры в парилках..... но это уже придирки. Для одной ночи - все отлично.
Konstantin
14.05.2017 06:36
Достоинства:
Хороший отель, достаточно просторный. Есть бассейн, спортзал, массажные кресла
Недостатки:
Плохо работал спуск в туалете
Maxim
13.05.2017 06:33
Достоинства:
Неплохая спа-зона, чисто. днем достаточно свободно.
Недостатки:
Персонал на стойке регистрации в нашем случае был ОЧЕНЬ неприветлив и безучастен . при заселении 2х человек отказались выпустить 2 ключа, причем просьбу повторяли дважды и бесполезно. также в ресторане и баре весьма апатичный к клиенту персонал. вероятно это нормально для гостиницы при аэропорте, но это явно бросается в глаза.
Denis
12.05.2017 02:47
Достоинства:
Очень быстро заселили. В номере все есть, чтобы утром свежим отправиться на работу.
Алексей Быченко
10.05.2017 05:21
Достоинства:
Персонал на стойке регистрации великолепен.
Недостатки:
Обслуживающий персонал не совсем компетентен, особенно в кафе и ресторанах. (Практически весь персонал это выхдцы из Средней Азии и СНГ ) это напрягает.
Tatiana
09.05.2017 22:56
Достоинства:
Близкое расположение к аэропорту, наличие шатла, тишина в номере.
Недостатки:
Скудный завтрак, очень мягкая кровать.
Александр
08.05.2017 20:34
Достоинства:
Для гостинице, находящейся при аэропорту, все на хорошем уровне.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Трансфер (бесплатно), Трансфер от/до аэропорта (бесплатный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) предоставляется за дополнительную плату.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
