Отзывы Novotel Marne La Vallée Collégien, 4 звезды

Все понравилось.

Обслуживание в ресторане слишком медленное и очень скудное (маленькие порции) и дорогое меню. Сделайте более достыпное и роскошное меню.

Нет приличного ресторана для ужина. «DOM-DE».

Нет русских каналов. Ресторан для ужина не подходит, слабоват. Далековато от цивилизации. «DOM-DE».

Завтраки скудные

В Ванной комнате слишком высоко детям дотягиваться до смесителя) Но это маленький минус)) в остальном всё на 5+.

Тапки и халаты по запросу

При заезде две девушки на ресепшн спокойно говорили на английском, после чего, такое ощущение как-будто его резко все забыли: сдать вещи в химчистку - проблема, не понимают; такси - проблема; заказать завтрак в номер - вообще проблема мирового масштаба! Никто ничего не понимает. Удивила высокая стоимость спиртных напитков (любых) в лобби. Все чеки дают на французском и понять за что платишь, можно только со словарём! А накрутили лишних 320 евро за завтраки, которых не брали и при заезде было указано - без завтраков. Пришлось объяснятся/ругаться, девочки включили французский и все. Ну и последнее, кровать бронировали кинг-сайз, в итоге это было примерно 190х160. Так что выспаться вдоволь вдвоём не удалось. Чуть не забыл, горничные входят в номер без стука, так что если что, скажите ей привет :)

Ремонта давно отель не видел. Но тем не менее он выглядит хорошо.

Нет

1. По прибытии в отель, администратор попросил предъявить банковскую карту с которой мы оплатили проживание. Это было неожиданно и не оговорено заранее в правилах проживания. 2. В номере не было тапочек, мусорного ведра и ершика в туалете (не предусмотрено). 3. Окно в номере не открывается, проветрить комнату невозможно. 3. Электросеть не выдерживает одновременного включения фена и, например, зарядки телефона - выбивает пробки. Этот факт мы установили не сразу, поскольку персонал не спешил разобраться, почему у нас не работают розетки и электроприборы. Приходилось выключать все освещение, чтобы посушить голову после душа. 4. Отель находится на некотором удалении от города. Можно было прогуляться (по карте всего около 30 минут ходьбы), но нет тротуара, только автомобильная дорога и высоченная трава на обочине. Поэтому выбраться из отеля, как и добраться, можно только на автобусе (который не ходит по воскресеньям) или такси. 5. Такси - тема отдельная. Из Диснейленда вернулись в Коллежьен в 22.00 на электричке (RER). Такси возле станции нет вообще. Позвонили администратору гостиницы, с просьбой помочь добраться, заказать для нас такси (мы с 6-летним ребенком и они об этом знают) - администратор в помощи отказал. К слову сказать, постарался нам помочь клошар - видя наши сложности, достал свой перемотанный резинкой кнопочный телефон и набрал номер такси. 6. В первый день утром после длинного перелета опоздали на завтрак на 3 мин. - кормить отказались. Направили в бар. При этом в зале еще сидели завтракающие люди и еду не успели убрать со шведского стола. 7. Персонал формально вежливый, что сильно раздражает русского человека.

Не было билетов в Диснейленд

Номер, хоть и улучьшеный был, маленький тесный со скромным ремонтом. Тянет максимум на 3 звезды

Тесно. Нет крытого бассейна и сауны. Находишься по Дисней - ленду или Парижу, а в сауны нет. Завтраки дорогие.

При бронировании было указано, что номер для некурящих. Но нам дали номер, в который из-за запаха мы даже не стали заходить (прокуренный). А в этом отеле в основном все с маленькими детьми... Поменяли. Запах от табака был только в туалете. Номер тесный для 4-х.

1. Номер. Пыль в большом количестве везде, где требуется усилие для уборки. Под кроватью, под сейфом, под раковиной и т.д. Чисто только там где видно, на столе, на полке и т.д. 2. Ресторан. Не убирают использованную посуду со стола, за завтраком никогда, за ужином периодически. Чтобы было комфортно принимать пищу. Я самостоятельно убирал со стола грязную посуду. На завтрак очередь, живая, примерно 15-20 минут. Крайне не приятно стоять в очереди в холе чтобы позавтракать с детьми. На завтраке одно и то же меню, каждый день, 3 горячих (сосиска, омлет и картошка). Кипяток периодически заканчивается и необходимо просить официанта налить чай. Кофе машины не справляются с потоком, и к 9-30 ни одна из 3 машин не работает. Необходимо просить официанта налить воду, насыпать кофе и т.д.

Шум от трассы

Расположен очень неудачно, можно остановиться только если вы на машине. До метро нужно ехать на автобусе, который перестает ходить в 18.00. До Диснейленда - либо с пересадками на автобусе и электричке, либо на такси (40 евро в 1 конец). Персонал очень сух. Убираются посредственно, вваливаются в номер без стука. Мы не знали, что автобусы перестают ходить так рано и вернулись из Парижа на нашу станцию в 22.00. В это время нет ни автобусов, ни такси! Позвонил в отель, там мне сказали, что такси в это время не бывает и чтобы я сам решал проблему. В итоге я болеечаса ночью с женой и ребенком простоял на конечной станции среди сомнительных типов... Проблемумне смогли решить из Москвы консьерж-служба банка. А в местном отеле отказали в помощи!