Улица Карла Маркса 123, Красноярск, Россия - отель на карте
Отель Novotel Красноярск Центр, где гости могут посетить фитнес-центр с сауной, расположен в историческом и деловом районе Красноярска. На всей территории предоставляется бесплатный Wi-Fi. Комфортабельные номера оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном и кофемашиной. В планировку входит собственная ванная комната. В ресторане-баре отеля GOURMETBAR сервируют блюда интернациональной кухни и в любое время суток подают напитки. Железнодорожный вокзал Красноярска находится в 3 км от отеля Novotel Красноярск Центр, а международный аэропорт Емельяново — в 35 км. По запросу предоставляются услуги трансфера.
Очень вкусные завтраки.большой выбор блюд. Номер был просторный, очень чистый и уютный. Уборка номера, замена полотенец и душевых принадлежностей минимум раз в день. Работа персонала отеля на высоком уровне.
Отличное расположение, приветливый персонал, очень удобная подземная парковка.
Недостатки:
По моему мнению, главная проблема этого отеля - кухня. Очень скудное меню, завтраки на троечку, выбор красных вин - ТОЛЬКО полусухие и полусладкие. Для тех кто опоздал на завтрак, дружелюбная девушка с ресепшена предложила завтрак по меню, в счет того завтрака, который входит в стоимость размещения - это очень порадовало, но когда принесли завтрак, я понял что радость моя преждевременна: то, что принесли никак не соответствовало тому, что написано в меню. На мой вопрос "почему?", девушка ответила, что все кончилось. Для сетевого отеля 4 звезды - позор.
Прекрасный отель для business trip. Грамотный персонал, хороший завтрак. Европейское позиционирование - понятно, что это обусловлено франшизой. В целом получил то, что и ожидал - отель для деловых поездок.
Провели время с женой, отель нам очень понравился. Рядом есть масса ресторанов, мы посетили Банкок, там очень вкусно готовят и классное обслуживание. В отеле тихо и уютно. Понравилось, что сауна и хамам доступны с 7-23. Кстати, впервые были в хамаме и нам очень понравилось. Комфортная кровать и подушки. В целом интерьер нам очень понравился. Приветливый и отзывчивый персонал реагировал на все наши просьбы очень быстро.
Недостатки:
В Gourmet Bar обслуживают очень долго. Везде в отеле было прохладно и в номере в том числе.
На завтраке не большой выбор еды. Когда я завтракал часть блюд закончилось, обращение к персоналу не изменило ситуацию. Сказали подождать и сами мне принесут недостающее блюдо, но никто не подошёл.Через окна в номере слышал весь городской шум- спать не комфортно.
Положите открывалку для бутылок в номер. очень вкусная минеральная вода в стеклянной бутылке, но открыть ее нереально. можно пластиковые приборы поменять на металлические обычные.
Душные номера и коридоры - кондиционирование воздуха фактически отсутствует. Уборщицы открывают окно на пыльную улицу. Шумоизоляция с улицы оставляет желать лучшего. Под окнами какая то стройка. Вход в отель неудобный, приходится пробираться либо по грязной парковке, либо обходить всё здание вокруг. Раннее заселение отсутствует, хотя отель полупустой. Требуют 50% от цены за сутки ради пары часов. Если завтрак не включен в стоимость номера, стоимость составляет 650 рублей. Ничего на 650 рублей там не подают.
Очень не понравился персонал! Благодоря не согласованности взаимодействия между охраной(крайне не профессиональный) и администрацией почти час не могли выехать из гостиницы. В общем, оплата за парковку это что то. За завтрак оплатили по приезду в отель, но утром попросили оплатить ещё раз. При выезде конечно всё вернули, но осадок остался.
Нет возможности заказать трансфер одновременно с бронированием гостиницы. Необходимо писать заявление , делать оплату..в общем все не быстро. Поэтому взяла такси в аэропорту.
Размещение отеля!!! Чистота везде!!! Уютные номера!!! ОГРОМНОЕ спасибо за шторы на окнах, которые обеспечивали защиту от шума и света!!! Завтрак шикарный!!! У отеля есть свой запоминающийся стиль , это видно и отмечается!!!
Недостатки:
Бездействие персонала ресторана и стойки регистрации на наличие пьяных клиентов возле стойки бара (вплоть до драки), которые мешали завтраку посетителей. Пожелание - быстрее закончить благоустройство прилегающей территории. Вход отеля не виден!!!
Новый отель, отличное расположение, всё очень чистое и новое, отличный завтрак, нормальная цена, большие номера, хороший интернет
Недостатки:
-не рваться в номера без приглашения с "обновлением бара" (почему это не сделать во время уборки , а нужно беспокоить гостя?) Меня разбудили после ночного перелёта. На второй день тоже побеспокоили -в мой номер была включена стоимость завтрака, я хотел оплатить его при выезде и включить в счёт номера. На завтраке я заранее назвал свой номер, показал карточку отеля (для включения завтрака в мой счёт), тем не менее был преследован сотрудницей требовавшей от меня немедленной оплаты или принесения какого-то квиточка с ресепшена (завтрак и ресепшн находятся в одной комнате). Короче меня гоняли за квиточками бессмысленными. Стоя рядом ресторан и ресепшн не могут включить завтрак в счёт. На второй день пребывания было ровно та же самая ситуация-преследование персоналом с требования бессмысленного квиточка -при бронировании разместил запрос на трансфер- со мной не связались. Написал емейл- не ответили. Только по звонку забронировали такси. -уборка номера состоялась после моей просьбы
Новый отель, уютные красивые номера, хороший ресторан при отеле, отличное расположение, персонал на рецепшене замечательный, все просьбы тут же выполнялись
Недостатки:
Рецепшн на 3 этаже, что вовсе неочевидно, нет никаких указателей. При заезде обнаружилось, что одноразовый шампунь вовсе не одноразовый и кем-то уже использовался. Из трех дней в один день забыли убраться в номере.
Было замечательно. Новый год получился очень душевным благодаря отзывчивому персоналу и потрясающе чистым, уютным и комфортным номерам. Отдельно хочется отметить дружелюбных барменов и официантов!
Отличный завтрак! После него можно даже и не обедать ))) Останавливалась на три дня: все три дня было разное меню. Очень вкусные горячие мясные блюда, каши вообще бесподобные! Новый отель, соответственно все новое: мебель, сантехника и т.д. В номер ставят каждый день питьевую воду в бутылках - молодцы! Расположение супер - исторический центр города, до главных объектов можно дойти пешком, до других - на такси, очень дешевое, автобусы также ходят, отель рядом с остановками транспорта
Вежливый и душевный персонал. Новогоднее декорирование
Недостатки:
СПА зона. Есть проблемы с водой. Заливает пол душ. Стоит огромная лужа. Нет халата в номере. Отсутствие минимального джакузи. Не говоря уже о бассейне. Лежаки в пятнах и разводах. Пол очень скользкий. Нужны или другие тапки или другой пол:-)
Отель новый, "свежий", чисто. Дорогая сантехника. Удачное месторасположение, приятные завтраки, улыбчивый и расторопный персонал. Любые замечания (не работал пульт тв)устранялись быстро.
Недостатки:
Будьте аккуратнее с расчетами по карте. У меня 1 раз сняли деньги и второй раз заблокировали их на карте за один и тот же день. Разобрались, разблокировали, а если бы не заметил ...? Хамам не работал...
В отеле данной сетки останавливался впервые. Номера маленькие , так называемые смарт номера, но ограничение по месту не испытывал. Кровать и подушки мягкие и комфортные . Я думаю это один из ключевых показателей для гостиници.
Недостатки:
Работа персонала, стараются , но очень медленно, особенно если что то не стандартное, то это совсем на долго. Рекомендую счета и прочие документы оформить заблаговременно.
Нет выделенного места для курения, приходиться выходить на улицу, а это Сибирь и не очень тепло. Так же не понравилось невозможность открыть окно для проветривания. По части кухни- с завтраками все отлично, а вот по вечернему меню дорогие блюда в ресторане второе вам обойдется 1500 руб не самого высшего качества, это без гарнира.
Номер очень чистый, ухоженный, соседей не видно и не слышно, в номере тишина хоть и центр города, обслуживание на высоте. Заселили буквально за 5 минут, завтрак - шведский стол, достаточно разнообразный
Недостатки:
Из минусов можно придраться только к душу, там стоит стеклянная стенка, а там где должна быть дверь - ее там нет, бордюр на полу низкий и вода вытекает из душа на пол к умывальнику (это при использовании не очень аккуратном смесителя)
Комментарий:
Если позволяют финансы, или просто устроить романтический день второй половинке
Мне понравилось практически все. Очень отзывчивый персонал, номера удобные и комфортные. Освещение, кровать, ванна, кондиционер, чайные принадлежности - все как надо.
Недостатки:
В номере была капсульная кофе-машина, но кофе для нее положили только 2 раза: в первый день и в последний.
Окна в комнатах открываются.Хорошо расположен прямо в центре.
Недостатки:
Сторона гостиницы, выходящая к ночному клубу Амстердам, выходит также к системе вентиляции, которая все время натужно гудит, слышно даже при закрытых окнах. Комнату поменяли без проблем, но в другой раз лишних комнат может не оказаться. Завтрак ожидал более разнообразный и изысканный - в отелях сети Хилтон за те же деньги лучше.В номерах есть чайник и чай, но ложечки почему-то пластмассовые, что напрочь портит все впечатление. На мой вопрос ответили, что металлические только в номерах повышенной категории. Нонсенс и стыд! Пластмассовые ложки для гостиницы 4 звезды - это позор. В аналогичных по статусу отелях я такого не видел.Наборы для чистки зубов и бритвенные наборы почему-то стоят по 50 р. Опять же, в 4-х звездах они всегда бесплатны. При такой цене номера пытаться так заработать стыдно. В минибаре только безалкогольные напитки.Хотя, может быть, все мои претензии беспочвенны и все вышеперечисленное является эдаким специалитетом данной сети - сеть-то французская, а ведь именно французы придумали слово "меркантильность".Одним словом, разницы между Новотелем и отелем Ибис той же сети (соседнее здание) я не увидел. Разве что в Ибисе номера поменьше, но для меня это не проблема. А если то же самое, то зачем переплачивать?Если все же хочется 4-х звезд, то в отеле сети Хилтон, расположенном недалеко, будет лучше за те же деньги.