Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Novotel Hamburg City Alster, 4 звезды
Этот 4-звездочный отель в центре Гамбурга приглашает гостей в просторные номера с чаем/кофе и спутниковым телевидением. Отель Novotel Alster находится в районе Хоэнфельде, в 50 метрах от станции метро Lübecker Straße. Номера в отеле Novotel Hamburg Alster оснащены кондиционерами и ярко оформлены. Во всех номерах проведено спутниковое телевидение, стоит письменный стол, есть ванная комната с ванной и душем. До 2-х детей в возрасте до 16 лет могут проживать в номере с родителями бесплатно. К вашим услугам бесплатный спа-центр отеля с сауной, паровой баней и современным тренажерным залом. Ресторан Thyme отеля Novotel Hamburg предлагает блюда региональной Северо-немецкой кухни, а также блюда средиземноморской кухни. Закуски и напитки подаются в лаундже отеля Alster, где можно также посмотреть спортивные трансляции на большом экране. Отель Novotel предоставляет гостям парковку и находится всего в 10 минутах ходьбы от озера Альстерзее. Гости могут дойти до главного вокзала Гамбурга за 15 минут.
Отзыв об отеле:
Novotel Hamburg City Alster, 4 звезды
Sergey
30.03.2019 17:56
Достоинства:
Отель супер!!! Персонал очень любезный и отзывчивый! Практически в центре города! Уровень отеля превзошёл все ожидания, хотя был в этой сети отелей в других странах!
Отзыв был полезен?
0
0
Alexey
24.12.2018 09:58
Достоинства:
Расположение отеля отличное.
Недостатки:
Все дни нашего проживания (5дней) , в отеле производился ремонт. Каждое утро наша семья просыпалась под звуки перфоратора..
Ekaterina
27.10.2018 03:47
Недостатки:
В отеле отмечали день рождения. Мало того что от отеля не было никакого презента( хотя я писала) они в мой день рождения заблокировали номер, тк на карте не было денег, хотя при звезде мы говорили что будем платить наличными. Я попросила разблокировать номер тк деньги были в сейфе, на что сотрудник сказал что поднимется со мной.... честно говоря ужасное впечатление в свой день рождения выяснять все эти вопросы. Номер тесноватый и на 4 заезды отель вообще не тянет. Расположение Хорошее, и в Целов все остальное было нормально.
Руслан
01.10.2018 04:21
Достоинства:
Чистый, уютный номер. Хороший сервис, тренажёрный зал
Elena
24.09.2018 07:19
Достоинства:
Ванная комната очень понравилась!
Недостатки:
Парковка дорого!
Kseniia
21.08.2018 23:45
Достоинства:
1. Очень хорошие завтраки 2. Прям около входа в отель вход в метро 3. Неплохой фен для волос, лучше чем во многих отелях 4. Есть несколько российских каналов
Недостатки:
1. Плохая уборка номера, под конец проживания уже мыло смылилось, новое так и не положили. Вода в раковине плохо стекает. 2. Нет бесплатной питьевой воды в номере 3. Персонал невнимательный, приходится несколько раз напоминать 4. Далековато от центра 5. Медленные и маленькие 2 лифта, еле уедешь
Jorjhk
17.08.2018 04:57
Достоинства:
Часто останавливаемся в Novotel, потому что там всегда есть парковка. В данном случае 18 евро в сутки (за ночь). И соотношение цена-качество нас устраивает. Завтраки вкусные и разнообразные. Погода была дождливой, поэтому ужинали в отеле, был прекрасный ужин для семьи, 48 евро на 4-х в первый вечер, и 59 евро во второй. Номера хорошие, чистые. Метро в 20 метрах от входа, что очень удобно. 10 минут пешком до озера.
Alexandrmad
12.07.2018 17:33
Достоинства:
Достаточно чистый номер.
Недостатки:
Деньги сняли дважды. Причем одна сумма на 50 евро больше той, что должны. На мои вопросы ответили, что как гарантия. Неплохая гарантия за одну ночь 260евро. Пока не вернули.
Olga
30.05.2017 23:53
Достоинства:
До входа в метро действительно 50 метров, но определить, находясь в подземке, в какому выходу идти, было трудно)) Ни разу так и не подошли к нужной лестнице) Спасибо за чай, кофе и даже горячий шоколад возле чайника) Напитки бодрили с утра и успокаивали перед 4-часовым сном :)
Недостатки:
Wi-Fi был очень ме-едленным, плюс он "слетал", если я хоть на минуту переставала сёрфить или отвечать в мэссенджере. Всё остальное хорошо.
Ekaterina
27.02.2017 18:35
Достоинства:
Очень тихо, хотя окна выходят на улицу - шума не слышно совсем. Отличная кровать. Вход в метро - в 50 метрах, до центра близко. Завтраком тоже остались очень довольны.
Недостатки:
Было бы здорово добавить еще одну розетку в легкодоступном месте, и зеркало у входной двери.
Andrii
15.02.2017 11:55
Достоинства:
Завтрак разнообразный,дорогой,но платили только за 2 взрослых,дети 2 бесплатно))),сауна,фитнес бесплатно,месторосположение рядом У-бан,путешествовали с мопсом,за собачку денег не взяли,детям при регистрации подарили игрушки.
Недостатки:
Маленький номер,мало розеток,туалет.принадлежности на 4х ,1 шампунь, 1 лосьон для тела,одинх маленький кусочек мыла.Дорогая стоянка,мало мест 18€
Andrey
16.01.2017 21:25
Достоинства:
Отличный отель с прекрасным местоположением, удобными номерами, вкусными завтраками, отзывчивым персоналом.
Недостатки:
Не смотря на цену проживания, указанную в евро, портье без спроса провела финальный платеж в долларах. В результате многочисленных конвертаций (карта МастерКард, рублевая, Сбербанк) в итоге заплатил на 15 евро больше цены бронирования.
Daria
09.11.2016 16:57
Достоинства:
Очень удобная кровать, мы с моим мужем и годовалым малышом очень хорошо помещались и отлично высыпались)
Недостатки:
Протекала душевая кабина, но это во многих гостиницах и в общем-то ерунда)
Marianna
18.08.2016 13:12
Достоинства:
Отличные матрасы, номер был полностью подготовлен.Организация завтрака. Объяснение ошибки при оформлении завышенного счета. Результатов ее исправления пока не пришло.
Недостатки:
Отключение виртуального экрана для детских игр. Однако, вопрос спорный, поскольку детей было очень много и, вероятно, сотрудникам рецепшен они могли мешать в критические моменты скопления клиентов.
Marina
10.02.2016 15:10
Достоинства:
Хороший стандартный новотель удобный для проживания с двумя детьми, таким составом ничего приличного в Гамбурге за эти деньги не найдёте точно. Разнообразные завтраки, как обычно детский уголок, хороший ресторан и бар. Номер не слишком тесный, бывают и поменьше!
Недостатки:
На завтраке очереди с не очень приятным дядей на входе, приходится подождать. Мой муж с детьми застрял в лифте, просидели 15 минут, вытаскивали бармен и официантка. В качестве компенсации предложили каждому по одному бесплатному напитку в баре, смешно для такого отеля. При чек ауте сама попросила хотя бы бесплатную парковку, согласились сразу. (54 евро за 3 ночи) , хоть так! В букинг звонила, обещали ответить и проигнорировали!
Ю.А.К
09.01.2016 22:12
Достоинства:
Большая игровая зона для детей, паркинг,близко метро, дали тихий номер, никто не блокировал деньги на карточке
Недостатки:
Рядом практически нет нормального общепита, в пешеходной доступности обнаружен арабско-турецкий квартал магазинчиков с соотвествующим контингентом
Elena
14.11.2015 07:16
Достоинства:
Местоположение, прокат велосипедов, завтрак- супер!
Недостатки:
Были вдвоем с дочкой, Не учли наш запрос на раздельные кровати, предложили на выбор - номер с 1 кроватью или с 2-мя, но для курящих. Выбрали для курящих и долго его проветривали.
Andrey
12.05.2015 12:10
Достоинства:
Расположен рядом с метро, тихий район, большие номера. Дети бесплатно.
Недостатки:
Дорого, соседний Novotel на 30% дешевле.
Аноним
09.03.2015 15:28
Достоинства:
Хорошая звукоизоляция. Много семей с маленькими детьми, но всё тихо и спокойно. В номере чисто, есть чайник, хороший вай-фай. На завтрак достаточно большой выбор всего: много салатов, пан-кейки, яйца в трех видах, куча джемов, хлопьев, орехов. Есть как фруктовый салат, так и фрукты отдельно. В ванной комнате органик-косметика:) В пяти минутах ходьбы от отеля находится крутой бассейн. Вход в метро буквально в 10 метрах от выхода из отеля. Небольшой инсайд: чтобы выйти из метро именно в этом месте, надо на станции Lübecker Straße перейти с линии U1(если едете из аэропорта) на U3 и идти по указателям к бассейну.
Natalia
24.02.2015 20:24
Достоинства:
Современно, чисто, опция ранний завтрак бесплатная. Мы улетали в 6.50, из отели выехали в 5 утра и в баре бесплатно предложили тосты, джем, масло, отличный кофе и капучино
Недостатки:
Информация как добраться неполная, пришлось разбираться самостоятельно
Samvel
01.02.2015 18:32
Достоинства:
Больше всего лобби , отличный вид.
Недостатки:
Парковка безумно дорогая потратили где-то 80€ за 24 ч
Dmitrii
14.01.2015 09:49
Достоинства:
Отель в хорошем состоянии, производит впечатление относительно нового. Отлично расположен, вход в метро в 20 метрах. 2 станции до пешеходного центра. Нормальный ресторан, хороший завтрак, нет большого многообразия, но то, что есть вполне достойно. На рецепшн компьютеры/принтеры, игровой уголок с 2мя приставками xbox. В номере (кроме размера и почти отсутствия гардероба) - все ок.
Недостатки:
Прибыли в 10-00. Понятно, что рано, но семью с двумя маленькими детьми могли бы заселить и ранее объявленных 15-00.Номер для семьи тесноват (особенно в сезон, когда много верхней одежды). В большей степени это касается узкой прихожей и отсутствия каких-либо шкафов.Входы в туалет и ванную в разных местах номера. Могли бы поставить в туалет небольшую раковину.Тапочки не помешали бы.
Sergej
28.12.2014 08:45
Достоинства:
Расположение отеля близко к центру, возможность парковки автомобиля.
Недостатки:
Взымается депозит в двойном размере стоимости номера при поселении, вторая раскладная кровать маленькая и неудобная, неоправданно дорогой завтрак.
Гость
26.08.2014 20:32
Достоинства:
Прекрасный отель, особенно для гостей с детьми.2 остановки на метро от вокзала, 30 метров от входа в метро.
Недостатки:
минусов нет.
Гость
26.08.2014 18:18
Достоинства:
Хорошее расположение.
Недостатки:
Слабый интернет
Гость
22.08.2014 06:48
Достоинства:
завтрак отличный,но дорогой. понравилась игровая зона для детей.
Гость
16.08.2014 21:12
Достоинства:
Отличный персонал. Очень хороший завтрак и обслуживание, как в ресторане (завтрак, ужин), так и на рецепшен. Отлично обеспечивается безопасность внутри отеля. Вход на станцию U3 Любекерштрассе в 15-20 метрах от отеля. В целом, очень хорошо.
Недостатки:
В номерах чисто, но отсутствует обещанная возможность попить кофе:чайник и несколько разнородных пакетиков, всех по одному в номере для двух взрослых и двух детей.
Гость
25.05.2014 13:48
Достоинства:
Рядом станция метро. Хороший ресторан. Бесплатный завтрак для детей. Хорошее обслуживание на ресепшене.
Недостатки:
Все было хорошо.
Гость
18.05.2014 21:25
Достоинства:
Хорошее месторасположение, отличный завтрак, в холле отеля небольшой детский уголок с игрушками и игровой приставкой.
Гость
05.05.2014 19:50
Достоинства:
очень хорошее расположение, метро в 2 шагах, чистый номер, хорошее обслуживание.
Недостатки:
не брали завтрак-20 евро на человека дороговато.
Гость
26.04.2014 20:25
Достоинства:
1. Бронировала заранее, поэтому цена очень хорошая на троих с завтраком.2. wi-fi бесплатный.3. Месторасположение отеля замечательное. От дверей отеля до входа в переход метро 30 метров. 4. Две остановки на метро до Центрального вокзала. Или 10-15 минут по прямой пешком.5. Рядом с отелем находится бассейн.6. В отеле две хорошие сауны.7. Отличный завтрак "шведский стол".8. Три остановки на метро от отеля до самого клевого пивного ресторана Groninger. В ресторане советую попробовать рульку, квашенную капусту и пиво!!!! (Willy-Strasse, 47)
Гость
13.04.2014 08:57
Достоинства:
Быстрое расселение. Уютный и чистый номер. Хорошая уборка. Завтрак шикарный (20 евро с человека, дети бесплатно. омлеты, яйца, сосиски, котлеты, драники, огромный выбор сыра, рыба , йогурты, выпечка, фрукты, хлопья, соки, чай , кофе , какао). Отель находится прямо возле метро, прямая линия к ценру города, до центра всего лишь три остановки. На такси до центра 5 мин, стоимость где то 10 евро. Бесплатный Wifi)))
Гость
25.03.2014 01:22
Достоинства:
Мне понравился отель чисто той , уютом, тишиной, вкусной разнообразной едой, приветливым, деликатным персоналом, всегда готовым прийти на помощь, близостью(2 ост. на метро) к центру.
Недостатки:
Замечаний нет.
Гость
22.03.2014 00:49
Достоинства:
Большая комната, есть чайник и кофе. Несколько каналов на русском, хороший завтрак. Метро в двух шагах от отеля.
Недостатки:
Расположение в деловом районе, нет ресторанов вблизи.
Гость
19.03.2014 17:19
Достоинства:
для детей на ресепшн стоит кинект, детский уголок - дети могут свободно резвиться. уютное тихое место!
Недостатки:
сам центр находится в получасе ходьбы, если такой вариант не устраивает, то либо метро прямо у отеля либо что-то искать по-центральней
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Турецкая баня
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Wi-Fi предоставляется в отдельных номерах отеля по цене EUR 3 в час.
Wi-Fi предоставляется в отдельных номерах отеля по цене EUR 9 в сутки.
Парковка
Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 17 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
