Отзывы Nova Park Hotel, 3 звезды

Мне пришлось оплатить лишние сутки в отеле, хотя заранее перебронировала номер! но в отеле сказали что не получили ни каких изменений в бронировании! сумма не большая но все таки осадок остался! Сказали что от Букинга не получили ни каких изменений!

Два кондиционера справлялись со своей задачей.. Но видимо их долго не чистили.. Вирус.. Три дня ломало тело.. Думаю дело в них.

Сильный шум кондиционера. В прошлый раз был гель для душа, сейчас нет. Чайники заменили на чайник-термос. Как пользоваться не понятно. Сантехника понемногу ветшает...

Соседи по ночам не давали спать.

На пятом этаже перебои с водой. В душе напор воды минимальный, моешься как под дождиком.

На фото отель выглядит мило, но похоже снимки сделаны очень давно. Отель реально "убитый", требует ремонта, присутствует запах "старости", дети напряглись сразу. В гостинице проживают индусы в большом количестве, они шумные и неряшливые. Шаттл-бас ходит, как ему вздумается, не соблюдая расписание. За любые заявленные удобства требуется залог - это что-то новенькое. За ключ 200 бат, за феном надо спуститься на ресепшен, тоже за залог в 200 бат. Это очень неудобно. Теперь о самом номере. На диван в холле страшно сесть. Разводы на постельном белье. Мало того, что полотенца застиранные до серого цвета, так на них еще темные пятна непонятного происхождения (приложила фото). Зачем такие вешают, куда смотрит персонал и руководство гостиницы, интересно? Убирают номера некачественно: дети прошли босыми ногами по номеру и на балкон - пятки за секунду стали черными. Кран в кухне болтается, вода в душе течет холодная. Стульчаки и крышки на унитазах от времени уже темно-желтого цвета. В номере не хочется находиться. Ощущение брезгливости меня не покидало все три дня, которые мы там находились. Больше сюда ни ногой.

Полотенца пора бы поменять

Нет балкона в люксе, старая мебель, грязный пол, стены ( требуют ремонта, замены), перехлорированнная вода из крана и в бассейне.Шатлл бас только в одну сторону, возвращаться не удобно.

Спортивные тренажеры в фитнес-зале требуют ремонта и замены. Невозможно заниматься.

ГРЯЗЬ, ПЕРСОНАЛ, А ТАКЖЕ УПРАВЛЯЮЩАЯ. ОТЕЛЬ ВТОРАЯ УЛИЦА WALKING STREET (УОЛКИНГ-СТРИТ).Вообщем не советуем. Сплошная ГРЯЗЬ

Номера грязные, персонал

Кондиционер охлаждал не очень хорошо. Немного шумно из-за клуба поблизости. В номере нет фена.

Посуду на кухне неплохо было бы обновить, на чашках и тарелках были сколы и трещины. Все остальное - замечательно.

Отсутствие в общении русско-язычного персонала!

Плохая уборка номера. До пляжа далеко и нужно идти через улицу пабов с девочками, что невозможно с ребенком. В номере часто не было горячей воды, что также проблематично с маленьким ребенком. Если нет машины, семьей в этот отель ехать не стоит.

Шумомзоляция, брали с собой бубмокс, думаю соседи были не рады:)

Не работал кондиционер в гостиной. У нас был маленький ребёнок. Когда мы Ее уклыдвали спать, то сидели в кухонной зоне. Ужасно жарко. Но кондиционер по нашим просьбам так и не отремонтировали, предложили поменять номер. Но в следующем номере он также не работал. Дали ещё один ключ. Но и там он не работал. Остались в своём номере.

Перебои в душе с горячей водой, плохой вайфай

Грязь в номере, везде волосы и пыль, вода в душе сливается под туалет.

Номер был оплачен заранее, но при заселении заставили оплатить еще раз, т.к. не было карты с которой была оплата. В итоге деньги вернули, но с потерей на конвертацию.

Старые номера, но за эти деньги нормально. Практически отсутствие нормального напора воды, мылись либо холодной, либо горячей. Далеко от пляжа.

Ночью громко играла музыка, не было утюга и куда повесить мокрую одежду.

Уборка в номере оставляет желать лучшего,пол в номере практически не вытирался. Лестничные пролеты,территория у бассейна,где стоят шезлонги очень очень грязные. Но самый неприятный момент был отъезд, мы с вечера попросили на ресепшене что -бы нас разбудили в два часа ночи,т.к.будет такси в аэропорт,скажем так,чтобы себя подстраховать.Девушка любезно записала время,наш номер,но никто нас не разбудил,но это и не важно.Самое главное,что когда мы спустились вниз,чтобы сдать ключ-карту,девушки вообще не оказалось на месте.Поэтому депозит в размере двухсот батт,нам никто не собирался возвращать.Охранник там был типа не при делах,дозвониться ей как -будто не мог,сказал,что она отъехала не надолго в аптеку,но прождав с пол часа,мы поняли,что дело темное, тем более нам надо спешить на рейс ,мы и уехали. Вот такая некрасивая точка была в конце нашего посещения данного отеля.

Не так далеко с гостинецей эстрадная площадка. Пока мы жили они до двух часов ночи давали представления и не давали нам спать.

Бассейн выходит на теневую сторону,поэтому очень холодно.На рецепшене администратор плохо понимает по английски,из за чего она не вызвала нам такси,пришлось искать самим,из за чего чуть не опоздали на автобус

Повесить большое зеркало в комнате

Кондиционер в номере был просто черный от пыли, фильтры не мылись больше года точно, звонила на ресепшн, долго ждала , не шли пришлось идти с грязным фильтром вниз. После этого пришел мастер с Керхером и промыл прямо на стене. Рядом открыли очень громкую дискотеку которая. Работает до 4 утра. Проблематично стало спать. До этого выбирали этот отель за тишину вокруг.

Мошка после захода солнца.

Плохая вентиляция, запах в туалете

Качество уборки весьма среднее, но это Тайланд. Персонал вроде как говорит по английски, но не всегда можно понять о чем они говорят, особенно по телефону. Не предупредили о том, что нужно не выбрасывать пустые стеклянные бутылки из под воды, которую приносят ежедневно в номер. При выезде вычли деньги за это стекло. Пустячок, но осадочек.

Если ходить пешком до моря, то далековато. Остальное все отл.

Полностью отсутствовал трансфер, несмотря на заявленный. С нами не захотели по телефону общаться по этому поводу в отеле перед поездкой, а когда мы звонили из аэропорта по прилету, посоветовали взять такси. Очень плохая уборка в номере, даже отсутствие таковой. не каждый день оставляли две бутылки воды - иногда одну. Бассейн для взрослых очень глубокий, нет более мелких мест или плавных переходов. Из-за этого я не могла играть с внуком. У детей в соседнем номере не работал душ, его так и не сделали им, поэтому они ходили мыться к нам. Наш номер рассчитан минимум на четырех человек, но в номере нет такой кастрюли, нам пришлось ее купить.

Плохая уборка в номере, её практически нет, только меняют полотенца, а пыль и полы не вытирают или только в центре комнаты, не заселяют раньше времени хотя номера свободные, нет халатов и тапочек, нет фена, нет салфеток в номере

После полудня зона бассейна уходит в тень, позагорать не получится.

Нет чайника, утюга, фена. Воду ставили первые 4 дня, потом перестали ставить, а последние пару дней снова ставили.Был ранний отъезд заказали накануне завтраки с собой, оставили купоны, сказали в 5-15 все будет готово, утром выяснилось, что про них забыли и остались голодными в дорогу.Поблизости кафе с караоке, музыка шумит до утра. Отвратительная уборка.По поводу трансфера с Бангкока в Паттайю договорились с Паттайя Экспресс они опоздали в аэропорт, час прождали. А обратно с Паттайи в Бангкок не приехали, прождали 40 минут и побежали рано утром искать машину. Хотя накануне заверили, что все в силе и машина будет. Отвратительная компания.

В номере нет фена

Плохой Wi-Fi (точнее его вообще нет в номере), проблемы с горячей водой, шумно (без бирюшей спать невозможно, т.к. рядом дискотека Голивуд).

Отсутствие интернернета

Плохая уборка номера, жили 4 дня, за все время мыли полы только в гостиной, это при наличии еще 2 спален.

Персонал не приветливый, даже не довольный! Бронировали номер с балконом и 1 кроватью, в итоге получили с 2 кроватями и без балкона! На наши претензии получили ответ: вы можете отменить бронь, мы вернем деньги.. Навстречу никто идти не хотел! Душ в номере работал с трудом, напор слабый, то кипяток, то холодная вода, идешь мыться - как на войну! Вызывали сотрудника, чтобы починил, так никто и не пришел, ничего сделано не было.. Освещение в комнате плохое, зеркала нет. Кондиционер работает как трактор, спать с ним нереально!! Wi-fi.. Постоянно вылетает, приходится каждый раз вводить одноразовые пароли, очень не удобно.Ужасная гостиница, хоть и с неплохим интерьером..

Распроложение не очень удобное

Бегали огромные тараканы с половину ладони в столе в кухонной зоне и на полу в номере каждое утро валялись дохлые, причем, мусор мы сами выносили, чтоб не привлекать тараканов.

Далековато от всех развлечений.Староватая мебель. Не то чтобы совсем ужасная, но она явно не новая.

Присутствие в бассейне не проживающих в отеле девушек, за три дня только у одних "страждующих" гостей побывало пять разных ДАМ!!!! И это все не радует плавая в бассейне!!!!!!!

Для меня была огромнейшая трагедия отсутствие большого зеркала в номере ((((

Не большой бассейн, и цена, могли бы сделать дешевле.

Далековато от центра, плохо убирают комнаты, медленный wi-fi, шатл-бас всегда сломан или отсутствует

Кондиционером практически не пользовалась. Даже на макс. температуре 30 градусов ,просто сдувало с кровати!!!

Единственное нужно решить вопрос с вай-фаем, ну не работает он, или через раз работает, а то и два. Но мы вышли из положения, еще в аэропорту купили местную сим-карту за 300 бат и было все отлично. Кстати, обязательно ее купите, о то когда берете туристические туры, вам обязательно всегда перезванивают на этот номер. Лишней она точно не будет.

Проблемы с Вай-фаем, фото отправляются с трудом.Рядом располагается шоу Альказар, поэтому до 3-х утра гремит музыка, так что лучше брать номер с окнами на другую сторону.

Иногда беспокоил музыкой бар..который находится чуть в стороне.. а другого не нашли..

Окна выходили в сторону множества кафе , где иногда очень громко играла музыка . Мы ворчали , но даже под эту музыку засыпали хорошо .

Вот любит бассейн тому надо туда ходить до обеда. Потом солнце заходит за здание.

За сутки до приезда отель снял с карты сумму равную стоимости первых суток проживания. При заселении нами была оплачена полная стоимость номера за все время проживания и служащие отеля уверили нас, что вернут снятые с карточки деньги, это вроде гарантия оплаты была. Мы уже и отдохнули и домой вернулись, а деньги на карточку не вернули.

Интернета можно сказать что нету, невозможно даже пользоваться почтой

Недостаточно тщательно уборка номера

Старая мебель, грязь в номерах,обслуживающий персонал, сам отель в запущенном состоянии.

Абсолютное равнодушие персонала - даже до номера не довели - выдали ключи на ресепшене - дальше иди гуляй сам. Убираются спустя рукава - не вынесли весь мусор, пока не поставил ведро прямо под дверь, постельное бельё за 5 дней не меняли. Вечером в номер залетают комары. Мебель в номере старая, потрепанная, несколько лампочек не горело.

Негативных моментов практически нет.