Отзывы Nova Express Hotel, 4 звезды

За проживание случились 2 трабла с туалетом (не по нашей вине). Кондиционер пару раз отказывался работать. 4звезды а полотенце одно и давным давно просилось в половые тряпки. Пару дней не было геля для душа (мы забывали напомнить, а персонал даже не смотрел). Ехали дальше на Ко Панган и нужно было распечатать билеты, так жлобы с ресепшена запросили по 20 бат за листок))))) просто зашквар!!!

Плохой вай фай.

Не понравилось только расположение отеля. Далековато от центра, но мы прогуливались без проблем.

Немного шумно, недалеко от гостиницы находится храм, там по утрам пели какие-то песни, но это не каждый день.

Месторасположение, до Централ Фестиваля 20 - 25 минут пешком, хотя нужно отдать должное, раз в час от отеля ходит бесплатный трансфер до центра (но обратно всё равно приходилось идти пешком, трансфер в одну сторону), для любителей много ходить, отеля лучше не придумать ))) В номере несколько дней пахло канализацией.

Если у вас номер выходит окнами на улицу, приготовтесть встать в 6 утра и до семи не спать, там храм напротив и в это время по громкоговортелям начинаются песнопения, окна шум не задерживают вообще

Трансфер!!! В холле отеля Турагенство, которое и осуществляет трансфер. Так вот мое забронированное заранее такси на выезд из отеля вообще не приехало, на телефон не отвечало. Девушки на рецепшен не очень хотели помогать мне, объясняя, что это агенство не имеет к ним никакого отношения. Но до этого, эти же девушки показали на это агенство, как поставщика такси.

Немного неудобно добираться до волкин стрит и береговой линии

Чистота у бассейна

Сырость и неприятный запах в ванной комнате. Местоположение - пешком от центра далеко.

Не ответили на вопросы по е-mail о возможности изменения бронирования без штрафа. Мы изменили срок проживания с 1 до 3 суток, а администрация отеля пыталась списать деньги с карты. Небольшое недоразумение с картами доступа в номера. Их заблокировали за сутки до выселения из отеля. Но эта проблема была быстро решена.

Жутко воняет канализацией, странное наличие дверей между смежными номерами.

Плохо убирали в номере , не удобное расположение отеля

Месторасположение не очень.

Номера без болкона

Заказал трансфер за ранее на стойке администратора выезжать 5.30 а она забыла заказать но не забыла деньги взять за ранее . Пришлось ждать такси 40 минут и чуть не опоздал на самолёт . Не очень чисто убирают в номерах при этом оставлял чаевые. В номере должен был быть халат но его не было пока у администратора не попросил , а он сказал что в моем но номере не должен быть халат , пришлось показать бронь где это прописано. Отель не курортный Экспресс говорит за себя .

Дверь ведущая из нашего номера в соседний, в итоге телевизор за стеной слышен как будто здесь работает. В дыре в полу МУРАВЕЙНИК. Всё в муравьях, весь номер.

Дороговато

Долго ждал оформления

В ванной пахло канализацией. Из комнаты в комнату есть двери без внешней ручки, и если открыть их одновременно - то "привет соседи". Из-за этих дверей слышно все до мельчайших подробностей из соседних номеров.

Не всегда давали воду, кофе в номер

Разочаровал персонал: 1. Плохо понимают и говорят на английском; 2. Забронировали на 2 недели за месяц, за день подтвердили приезд, но приехав в 16.00 обнаружили, что номер не готов, ждали до 17.00 в холле. После оформления нам предложили оплатить всю сумму сразу. Так как её у нас ещё не было, мы хотели оплатить часть наличных денег позже, вечером, но получили отказ: или бегите искать обменник, или счёт на часть дней будет значительно выше. Оставили вещи в холле, пошли искать обменник. Заселились уже после 18.00; 3. Заявлено было при бронировании на сайте наличие в номере халата и тапочек. На стойке пояснили, что нам не положено. Почему – так и не поняли. 4. На 2 день после уборки перестал работать фен. Днём сообщили на стойке. Обещали починить к приходу, по просьбе заявку даже записали в журнал. Вечером ничего не работало. Стали разбираться – оказалось забыли передать. Утром на следующий день опять напомнили. Пришли 2 мастера – всё заработало. На следующий день после уборки номера фен опять не работал. В течении последующих 3 дней сообщали всем, кого видели из персонала. Обещали вызвать инженера и всё исправить, но за 10 дней фен так и не заработал; 5. Неожиданно обнаружили, что с карточного счёта был списан 1 бат по курсу. Пытались выяснить – зачем, ведь мы оплатили наличными? Якобы так заведено – проверка достоверности счёта, обещали вернуть, но ничего не вернули; 6. Уборка плохая, обувь шваброй раскидана, забывали положить чай, ушные палочки и пр. В холле сложно протиснуться в любое время из-за множества въезжающих и выезжающих организованных групп китайских и тайских туристов на автобусах. Номер не проветривается с момента постройки, воняет, так как окна не открываются, вентиляции нет, только ветродув кондиционера. Были и другие неприятные мелочи.

Кровать на каких-то колесиках, постоянно отъездом от стены

Отель прекрасный, но в саму ехать стоит только за большим количеством алкоголя, экзотическими ощущениями и пожалуй все. Горячая вода периодически отключалась на 10-15 минут.

Местоположение не очень, минут 15 идти от Секонд роуд и столько же от Централ роуд. Бассейн на крыше , небольшой , был в ремонте.