Отзывы Nouvelle Europe Отель

Перед заселением стоило бы проверить номер ... убрать лишнее из стола, убрать полотенца с батарей, протереть стол от пыли...

Запах в номере. Источник определить сложно, потому что видно, что ремонт, мебель, постель идеально чистые и новые. Если это от чистящих средств, используемых при уборке, лучше бы их заменить.) Если это от курящих в номере - выселяйте их! чтобы другие не "мучались"

Многие годы останавливаюсь в этом отеле, но в этот раз очень стало заметно, что кое-где требуется косметический ремонт. Душевая кабинка плохо закрывается, видны следы плесени, держатель для душа не работает. Когда-то идеальное качественное постельное белье поизносилось, есть дырочки((.К сожалению, есть замечания и по чистоте.Пора бы обновить бытовую технику со следами нагара в столовой, почистить чайник.Очень жаль, что в этот визит, впечатления об отеле не столь радужные, как всегда.

Запах сырости в санузле, но это видимо беда всех старых зданий в центре Питера. Очень маленькая подушка.

Нет сеток на окнах, слишком домашняя атмосфера в лобби (тапочки уборщицы, растелянный диван)

Не самые удобные подушки, сам номер тесноват.

Пришлось две ночи жить в двух разных номерах из-за накладки, но первый был классом повыше. насчет завтрака вообще глухо, ни разу с утра никого там не видели, есть чайная зона, кофе попить можно. но мы завтракали в кафе неподалеку.администраторов на месте практически не было когда мы были, позвонили - подошли, выписали. в принципе не критично. насчет парковки тоже было написано в письме что есть посуточная, но на деле только рядом почасовая. 8-20ч 60р/час вроде.

Завтрак не понравился совсем.

В душевой кабине чёрная плесень , но запах сырости отсутствует!

Лифт не работает вообще если это чучело 70 х 70 см , ещё лифтом можно назвать , пришлось тащится с чемоданами на 3й этаж... В первый день вечером не было горячей воды пришлось спать не искупавшись .. receptionist сказала что не знает .. типа воды нет во всем здании... ответ: значит надо ставить бойлеры в номер .. чтоб не было таких ситуаций .. номер то не дешевый 3⛤*,холодильника, чайника и кружек не было в комнате , все было в коридоре на всю мини гостиницу ... ..матрас грязный .. с какими то коричневыми пятнами, вывески гостиницы с наружи здания тоже нет и от метро далековато ...минут 15 если с чемоданом идти , 10 без ..хотя мы брали эту комнату на боокинг как рядом с московским вокзалом .. ан нет ...надо проехать 1 станцию метро !!! Или на такси за 300 руб .

Можно улучшить завтрак

Комната могла бы быть и побольше за 4 т.руб. в сутки.

Хорошая слышимость от дороги. Спали с закрытыми окнами. Кондиционера нет, только вентилятор, но я не могла бы спать из-за его работы

Запах и плесень в сагузле

Очень скромно

Слышимость с улицы, ночь с субботы на воскресенье "самая веселая"

Завтрак за 200 рублей, он их стоит - ни больше, ни меньше (заказывайте накануне). Окна эконома выходят на Басков пер., в выходные ночью шумно - стоит ли открывать окна?Люкс с балконом находится на пересечении Маяковской и Баскова - в выходные еще больше шума с улицы.Можно добавить второе теплое одеяло (в номере одно большое на двоих) - летом при +16 ночью прохладно.

Завтрак за 200 рублей, он их стоит - ни больше, ни меньше (заказывайте накануне). Окна эконома выходят на Басков пер., в выходные ночью шумно - стоит ли открывать окна?Люкс с балконом находится на пересечении Маяковской и Баскова - в выходные еще больше шума с улицы.Можно добавить второе теплое одеяло (в номере одно большое на двоих) - летом при +16 ночью прохладно.

Из минусов, если придираться, не смогли закрыть балконную дверь, но было тепло, поэтому нас не очень это беспокоило. Гостиница находится на 3 этаже, лифт оставляет желать лучшего- полный человек просто не влезет, а подниматься с чемоданами по ступенькам - тяжело.

Запах в ванной комнате был не приятный, он распространялся и в комнату при открытой двери.

Из-за того,что вы решили проверить работает ли моя платёжная карта и сняли 1 руб ,я сделал два междугородних звонка-в банк и к вам. У вас был мой эл адрес,надо было предупредить. Я подумал,что мошенники балуются.

Во всём остальном номер с камином не вызвал положительных чувств. Камин и не бутафорский, но не тянет вообще. Нам разрешили им воспользоваться, но дрова предусмотрительно не дали. Пришлось доставать самим. У меня у самого на даче камин есть, разжигать умею. Но тут и через пол часа мучений, он всё равно пыхтел дымом в комнату. Ещё через пол часа, в номере невозможно было находиться, пришлось открыть все окна и потушить огонь. Ничем больше этот номер не примечателен. Потёртый диван, разехавшийся ламинат на полу. Запах канализации в ванной комнате.И ещё почему-то нам не дали ниодного полотенца. Не было шампуней. И на соединенных вместе односпальных кроватях было одно двуспальное одеяло.За эти деньги в Питере я останавливался в намного лучших условиях. Повелся на камин - не стоило.Остальные стандартные номера может и стоит рассмотреть, так как убирают всё чисто.Завтрак- европейский по сути, хотя может называться как угодно. Есть можно(каша, яйцо, сосиска, йогурт, сок, кофе), но лучше пойти в ближайшие кафешки, их там много.

В номере один минус, телевизор,который работал пять минут и выключался. Но так как мы не за этим туда приехали, за минус не считаем. Цена чуть выше,чем хотелось бы

Организовать локальное освещение во 2 номере

Номер 2А отвратительно звукоизолирован от номера 2Б. эти два номера разделяет межкомнатная дверь. Из за этого слышно щелчки клавиатуры соседского айфона. А если в один из этих двух номеров заселят молодую пару,то... покоя они вам не дадут... Вы понимаете о чем я)))

Не было тапочек

Крепление лейки душа разболталось. Замок двери изнутри туго работает.

Этой зимой в номере было очень холодно, но к чести персонала, нас быстро снабдили обогревателем и мы с комфортом пережили морозы.

Телевизор показывал очень мало каналов

Впечатление сильно подпортила встреча в отеле (вернее, её отсутствие). Прилетели утром 04.01.16 около 10-00, о раннем приезде заблаговременно предупреждали при бронировании в надежде оставить вещи в отеле до момента заселения (было забронировано два! номера). 15 минут скакали у подъезда на морозе с детьми и чемоданами, пытаясь дозвониться как по домофону (отель занимает одно крыло 3 этажа жилого дома), так и по телефону, указанному в букинге, - все безрезультатно. Попасть внутрь подъезда помог случайно выходивший жилец. Еще пол-часа простояли на этаже, пытаясь попасть непосредственно в отель: звонили, стучали, все тщетно! Плюнули, вызвали такси, уехали на вокзал, чтобы оставить вещи там. Ресепшн "ответил" по телефону только после 14-00 :))))В зимний период категорически не рекомендую брать номер Делюкс с балконом. Из балконной двери (а по площади она весьма значительна) дует жутко - шторы просто развевались на сквозняке (температура воздуха на улице опускалась до -25). Спали в теплой одежде и под всеми имеющимися в наличии покрывалами/одеялами. Тот прибор, который нам выдали по видом "обогревателя" (воздушный вентилятор) с учетом площади номера оказался таким же полезным как фен :))). У нормального переносного обогревателя нормального размера из другого номера была сломана вилка (неужели в XXI веке не нашлось в СПБ мастера, чтобы её оперативно заменить?-а ведь мы несколько раз жаловались администратору на холод)

Очень маленький лифт, на 1/2 человека.

Расположение не плохое, но нужно учитывать особенно семьям с маленькими детьми, до ближайшего метро 800-900 метров, летом это возможно и ничего, а вот зимой не очень удобно, особенно после длительных прогулок.

Неисправная дверь,в душевой кабинке.

Лифт крохотный, но отель в этом, конечно, не виноват.

Единственное, что не понравилось - это то, что чехол на гладильной доске давно не меняли, и он выглядит грязным. Чтобы погладить светлую рубашку пришлось постелить белый полотенец.

Не было отопления, но был предоставлен обогреватель.

В комнате довольно холодно, хотя отель не виноват - просто уже середина осени, а батареи еще не включили. Хорошо бы поставить в комнату торшер - сидеть вечером с зажженной люстрой не очень комфортно.

В душевой кабине были сломаны дверцы - вода вся лилась на пол. Слышимость ужасная - между комнатами зачем-то двери, через которые и слышно все - даже тихий звук телевизора.

Маленькие подушки :)

Совмещенный санузел с другим номером, туалет и душ в одном помещении.Долго искали сдачу, но это больше похоже на придирку:)

Недостатков не заметила.

Дополнительная кровать ночью развалилась, хотя на ней спал (именно спал!!!) не очень крупный человек весом 70 кг (((

Слабая звукоизоляция

Единственная небольшая проблема - слышимость в номерах.

Расположен далековато от метро, другого транспорта рядом нет. Администраторы, даже при таком минимальном количестве людей в отеле, не отличаются аккуратностью и расторопностью. Мы долго стояли с чемоданами перед закрытой дверью отеля, прежде чем нас впустили. Если утром позавтракали 2 человека, то следующим уже есть нечего. На стойке ресепшена подолгу никого не бывает, а если и появился кто-то, то вид растрепанный и постоянно заспанный.

Ужасно маленькая подушка! Где-то 60 на 40 см.

Странная организация бронирования.