Отзывы NN House Apartments Kata, 2 звезды

Сделано все очень хитро. Бронирование нельзя бесплатно отменить. Только после бронирования, по отзывам, я понял как попал. Попытки по почте попросить собственника устранить все недостатки не привели к успеху. Было обещано, но ничего не было сделано. Очень грязно. Раковины течет, колено обмотано скотчем. Везде пыль и грязь. Матрас пролежан, спать невозможно. Жуткий запах плесени. Окно было сломано и плохо закрывалось. Короче все очень плохо. Не в коем случае не бронируйте это место. Все мои запросы устранить все недостатки привели на половине отдыха переселения в другой отель. Где ситуация была получше, но рядом был ресторан и постоянно громко работала вытяжка. Шум был ужасный. Отдых был испорчен.

Персона ни во время прибывания постояльцев, ни в плане подготовки номера к заезду не моют полы и не вытирают пыль, увы. Я вполне готова была делать это сама, что, впрочем, и делала, но на просьбу в первый день предоставить хоть какие-то чистящие средства, мне предложили доп.уборку (опять-таки, без полов и пыли). Также у нас не было раковины для мытья посуды. Она вроде и есть...на балконе...не подключенная. Увы, мне пришлось решать вопрос уже не через представителя-посредника Ксению, которая не смогла помочь в этом вопросе, а через Букинг. Раковину починили, вода сходила...за балкон. Просто сливалась вниз, на траву. Оригинально. Увы, водосток в ванной плохо работал, что иногда давало нам специфический запах затхлой воды. На заднем дворе - стройка. В первые дни это начиналось в 7 утра, позже - видимо, из-за жалоб постояльцев - после 9 утра. К владельцам нет нареканий. Но посредник между российскими туристами и владельцами, если человек работает и получает за это свой аванс, должен бы несколько качественней выполнять свою работу. Я списывалась при бронировании с Марией, но потом она ушла из компании и с нами общалась Ксения. Которая оставила телефон для связи в офисе в ночь, когда мы прилетели. И мы час искали объект в ночном Пхукете. Помогла как раз Мария.

Сломаны окна, порван диван (сидеть/спать невозможно), собаки хозаев отеля лают и днем и ночью, окно выходило на клетку с животными; очень поверхностная уборка 1 раз в неделю; грязный наматрасник (не стиран давно, много разных старых пятен); высокомерная и недоброжилательная хозяйка отеля; кухня почти бесполезна - индукционная плита, но посуды под нее нет; парковка и мытье машины сотрудников отеля с заклеенными номерами от камер занимала проход к лестнице на 2 этаж, приходилось ходить по траве, где не убрано после выгула собак; отключение общего света на 2 этаже на весь период проживания, хотя попросили на час выключить свет - уснул ребенок. Еще рядом идет стройка, в этом нет вины отеля, но с 9 до 17 лучше в номере не быть, шум ужасный. Не рекомендую отель, цена завышена, фото на сайте не соответствуют. И еще всю оплату за проживание сняли более чем за месяц до приезда, но деньги у компании booking и не переданы отелю (причину не объяснили....), зато на просьбы - нет, денег нет....

Не понравилось, что грязно. Правда. Не всегда может хватать денежных средств на ремонт. Но можно же все помыть, почистить санфаянс до блеска чистящем средством, сделать хотя бы заплатку на кожаном диване в прихожей. В нашем номере в ванной комнате весь кран проржавевший (это очень неприятно). Кран поменять на новый простенький тоже не стоит больших денег. Слабый напор воды в душе. Плохая проводка в душе «на скрутках», это совсем небезопасно. На потолке светильники без плафонов. Кухню можно не считать плюсом. Кастрюли и сковородки грязные, в нехорошем состоянии. Застиранное и порванное постельное белье. Только раз в неделю кладут две маленькие бутылочки воды. И прибираются тоже раз в неделю, очень некачественно. Мы заезжали в хостел в том же районе и там было ооочень чисто и уютно. Поэтому думаю неуместно думать, что за такие небольшие деньги это нормально.

Частые проблемы с интернетом

Дорога до пляжа реально минут 15, в целом нормально. Кухня с индукционной плитой и обычной посудой, готовить нереально, все горит, дымит, пахнет пластиком от ручек. Если только варить. Мойка для посуды за дверью на «лоджии», лежит шланг на полу и раковина на каркасе со сливом просто вниз, т.е. грязная вода течёт тебе на ноги и чтобы мыть посуду надо одной рукой держать шланг. Странная конструкция. Возможно, только нам так повезло. Номер 157/6.

При бронировании мы выбрали два одинаковых номера на первом этаже (фото в бронировании одинаковые для обоих номеров). По факту нам был предложен похожий номер на втором этаже и номер на первом где нестерпимо воняло плесенью. Хозяйка и агент по бронированию утверждали, что это из-за дождей, которые оказывается без конца шли именно перед нашим приездом. Мы попросили заменить апартаменты на первом этаже (изначально предоставлены крайний левый номер), что было сделано на следующий день. Воняло плесенью там меньше, но это не особо утешало. Номера все в состоянии на двойку. Из-за чего? 1. Уборка проводится один раз в неделю. Скорее всего при уборке меняются полотенца и постельное белье и моются полы. Но! Не моется раковина и вообще не моется никак санузел. На полу как был песок так он и остается. При заезде мы дабы не подцепить грибок залили пол в ванне, купленным в 7 eleven, подобием мистера мускула. В течение нашего проживания уборку делали дважды, но ни разу не мыли раковину. Она уже при заселении была грязной. 2. Убитая «кухня». Ну как кухня, некая тумбочка с посудой. Запомните: если это не ваша посуда, ее вряд ли до вас хорошо мыли и посуда будет вся в засохшем жиру. 3. На первом этаже все стоки из раковины стекают по трубе в желоб который идет через все балконы. То есть ты выходишь на «балкон» первого этажа и видишь как под ногами под решеткой течет водичка из раковины в ванне (твоей и соседей). А потом удивляются откуда вонь? 4. Стены спальни на первом этаже были все в подозрительных подтеках. Чтобы себе представить эти подтеки, встаньте лицом к стене и примерно на уровне гениталий взрослого человека увидите начало желтых подтеков которые идут до пола. 5. На втором этаже «предоставлялась» мебель на веранде. Два ржавых стула, на которых было боязно садиться не испачкав шорты ржавчиной. 6. Грязнущие вентиляторы в прихожей. В обоих номерах на стенах висели вентиляторы, которые давно заросли пылью и проржавели. Тайцы считают это видимо нормальным.

Несколко дней отсутствовал интернет.

Были перебои с вайфаем, а так меня полностью все устраивало.

Ужас

В нашем номере не закрывались окна , первые дни даже не замечали шума нооооо потом приехали очень шумные соседи ( соотечественники ) гулянки , песни, пляски , ну т.д ну не очень уютно было слушать их. И совет от меня , туалетную бумагу тоооолько в урну 😊 а то может случиться беда не в нужный момент 🙈 И вообще мы приезжали на море и солнце ☀️ поэтому на некоторые не удобные и не привычные для нас моменты мы закрывали глаза , ведь отдых на первом месте 😊 Желаю всем мира и добра 🙌

В спальне нет окон, если не включать кондиционер (нас под ним продувает, то дышать в спальне), то очень душно, т.к. свежий воздух не поступает. В этой ситуации кондиционер тоже не спасает (личное мнение).

Комары, готовьтесь к этому

Не во всех номерах герметичные окна,сделаны жалюзи из стекла,соответственно быстро становится жарко.Душ неудачно сделан,вода не уходит,остается на полу,приходится подручными средствами ее выгонять в сток(неправильно сделан уклон пола).Уборка раз в неделю,но об этом предупреждают,тк мы были с детьми,нам нужна уборка чаще.За электроэнергию расчитывались в последний день перед отъездом,у обслуживающего персонала не оказалось сдачи и это не только,когда мы выезжали.Так же обслуживающий персонал заказал нам такси в аэропорт,которое не приехало,ждали 20 минут и пошли на дорогу сами искать себе транспорт.

С уборкой как-то не срослось. Один раз предложили, мы были еще не готовы, не разобрали вещи и отказались. Больше не предлагали. Постель меняли регулярно.

МесторасположениеНет уборки Хорошая слышимость

- общий балкон- уборка раз в неделю- отсутствие сейфа в номере- wi-fi работает нестабильно

Нет уборки, не удобно ходить с коляской мимо вонючки.

Слив в ванной плохо работает - вода застаивается и приходится ходить по мокрому полу. Постельное бельё с огромными катышками и, как уже было написано, пододеяльника нет - вместо него такой же катышковый плед.

В первую очередь чистота номера не вполне удовлетворительна. За две недели уборка и смена белья производилась только один раз. На самом, этого достаточно, если делать уборку качественно. Диван не отодвигался, кафель в ванной в черных подтёках, бельё в жёстких катышках. Ещё по по поводу белья- нет пододеяльника или какой-либо простыни, которую можно использовать в этом качестве. Есть только плед, но его чистота вызывает сомнения, поэтому- минус. Посуда на кухне не позволяет приготовить даже простые блюда- к сковороде всё прилипает, кастрюля с обгоревшим изнутри дном. На вентиляторе были хлопья черной пыли. Основной минус- чистота, её нет, а очень хочется.

Дали 1 номер ужасный , с запахом сырости, все старое. Кое-как поменяли на другой. Во втором нормальном номере все бы хорошо, только нет раковины для кухни, а в ванне раковина была забита. не убираются и не меняют полотенца. Максимум на 3 дня.

Петухи по соседству. Ненадежная дверь, но можно купить свой замочек.

Петухи по соседству. Ненадежная дверь, но можно купить свой замочек.