Отзывы Nichtraucher-Hotel an der Kö, 3 звезды

В отеле 5 или 6 этажей, но лифт не работал все 5 дней - для кого-то это может быть трудностью из-за тяжелого чемодана. Слабенький вайфай в номере.

Холодно в номере

Совковый. Тауое ощущение что у нас а не в германии. Маленькая душ-туалет. Средний напор. Темновато в номере и розетка не у кровати. Переночевать одну ночь для уставшего путешественника норм ( чисто +цена).

Слабый интернет в номере.

Не работало отопление, и лифт.слабый завтрак

Лифт не работал

Грязные окна и пошарпаные обои не рабочий лифт

Дорогая парковка.

Изначально была грязная ванна, но по запросу прибрали. Прохладно в номере. Очень плохой интернет. Мало света в номере.

-

Указатели отеля

Нет фена. Достаточно старая мебель, сейф небанальной конструкции без инструкции - так и не смогла понять как им пользоваться. Завтрак достаточно скудный - яйца, хлеб, 2 вида сыра и 2 вида колбасы, лучше ходить в любое кафе рядом

Номера старые, мебель старая, требует ся капитальный ремонт

Персонал на ресепшен плохо говорит по-английски . Ещё лично мне не хватало бара с кофе и чаем .

Персонал, обслуживание! wi-fi не практически не работает, все время отсоединяется! очень странный и грубоватый персонал, не разговаривают на английском, ничего толком не объясняют. на просьбу выдать либо купить у них щетку отказали, как это в отеле нет одноразовой зубной щетки?! абсолютно никакого внимания к гостю.

Большинство розеток в номере не работали.

Было бы удобней в более просторной ванной комнате, но это мелочи

Нет такого

Отсутствие кондиционера, неработающий сейф (в воскресение ключ от сейфа уносят домой, нам пришлось носить с собой всю нашу технику

Телевизор старый, мы его даже не включали. Торшер не работал и он какой то странный..

Проблемы с вентиляцией, неприятный запах из санузла

Персонал на ресепшене, при заселении парень тормозил и плохо понимал, что от него хотят. WI-FI работает не во всех номерах. При выезде тоже ресепшен был на высоте, задержал на 40 минут. Хорошо что это было предсказуемо и вышли раньше.

Такого нет.

Номера убогие, просто катакомбы, как ночлежка

Не сразу сориентировалась по карте, подсказали дорогу в другом отеле

В номере нет холодильника :(

Ужасный вид из окна во внутренний двор

Не работал лифт

Состояние номера, в особенности ванной комнаты, нерабочее отопление (спасибо обогреватели предоставили), нерабочий лифт.

Номера есть в основном здании и во дворе. наш номер был как раз во дворе на втором этаже, где лифта нет. там 5 номеров, похоши на номера как в американских мотелях, дверь и окно в пол. Мы были удивлены такому номеру, моя подруга боялась, что кто-то разобьет окно или дверь и легко проберется внутрь. Сам номер достточно просторный, но темноватый, так как освещение: два ночника, торшер и освещение у зеркала и шкафа. ремонт неновый. - огромный старый телевизор плюс непонятная инструкция

За две ночи проживания они взяли с нас почти 700 Евро! При этом заселили в убогий номер, холодный, сырой, с неработающими розетками и перегоревшим светом в туалете. На следующее утро, после скандала на ресепшн переселили в основной корпус в номер получше. При такой стоимости могли бы хоть завтрак включить в стоимость, а не брать отдельно за него 12 Евро. Попросил утюг- сказали что в номер не дают, пришлось гладить в лобби отеля, на проходе у всех посетителей отеля. Попросил зубную щетку- сказали что нету. Ребята, при стоимости двух ночей почти в 700 Евро уж могли бы зубную щетку дать, не говоря уже о бесплатном завтраке и утюге. Цена сильно завышена, даже с учетом выставки, проходящей в этом городе один раз в год. Очень сильно разочарован, никому не рекомендую. __________ They charged me almost 700Euros!!! Just for two nights!!! Gave me ugly room, very cold, power outlets were not working as well as the light in a bathroom. Charged for breakfasts (could make a free breakfast as long as you charge 700 euros for two nights). Asked for iron, denied, said if you need to iron your clothes do it here, at the lobby! Shame! Asked for the tooth brush- they said no, they don't have a tooth brush. Guys, you made me to pay 700 euros and couldn't give a 50 cents tooth brush??? Very disappointed, strongly would not recommend...

Все три дня моего проживания лифт в отеле был сломан, и таскать чемодан (и таскаться самой) приходилось по лестнице на 5 этаж. У кровати было 2 розетки, одна была сломана.

Не работал лифт

Wi Fi в номере не везде ловил.

Белье было немного грязным, нет фена, кровати не очень удобные, не работает лифт (по лестнице идти неудобно, она очень крутая и не освещается)

Не работал лифт

Не работал лифт.

Накурено в номере, где висит табличка "для некурящих". Проветривали сами. Из заявленных фенов в одном номере был, в другом нет.

В номере неи WI-Fi

Второй раз сталкиваюсь с неточным указанием имени отеля, явившиеся причиной многочасовых поисков отеля в ночи. первый раз в абу-даби, 2 отеля с одинаковым именем, 4* и 5*. из-за этого 3 часа добиралась посреди ночи до 4*звездочного отеля. второй раз в дюссельдорфе, вы позиционировали отель как "Novum Hotel" и маленькими буквами "an der Kö", вывески с улицы "Novum Hotel" не оказалось вообще, как долго мы не искали, зато под малопонятной совершенно другой вывеской, не помню название, находился узкий на 1 подъезд отель"аn Der Kö" имя которого было написано где-то в глубине, в подворотне, во дворе, куда никто не догадался бы войти. просите отели указывать, не то название под которым они регистрируют себя в налоговых органах, а то название которое они указывают на вывеске на улице. часто они просто не совпадают. фото объекта размещайте вместе с фото входа в отель, чтобы легче было его найти

Один балкон на два номера, дорогой завтрак.

В целом ничего плохого сказать не могу про отель. Цена качество отличное.

Поломан душ,невозможно закрепить не все лампочки на месте и не везде включался свет в номере сейф не работал телевизор не работал

Нет холодильника и фена

Было очень странно иметь общий на три номера балкон, но это не было проблемой. Пожелание: выдавать две (вместо одной) ключ-карты на номер; более удобное расположение розеток.

Дорогой завтрак

Не все лампочки горели. В одном бра лампа была очень грязная. Намекнули как могли, но воз и ныне там.

Вместо одной большой кровати было две рядом стоящих односпальных. В номере не было фена, выдали на ресепшене. В номере было немного грязно. Персонал не самый дружелюбный, хотя один работник помогал и было очень отзывчив. Дорогие завтраки (13 евро).

Главная претензия, что отказались принимать на отрез купюру в 500 Евро (при том что платить надо было 350). Отправили нас искать ближайший банкомат в 7 вечера, которые естественно были закрыты. На вокзале можно было поменять, но стоит эта услуга 2 евро. За обмен европейских денег еще и платить пришлось.Удивительно! В остальном гостиница как гостиница.

Территория самого отеля похожа на один большой гараж.

В 6 утра началась стройка, но я быстро заснула.

В нашем номере на 2 этаже очень плохо работал wi-fi, для доступа в сеть приходилось выходить из номера в коридор! Учитывая, что в Германии, в отличие от России, доступ к wi-fi далеко не повсеместный, считаю, что это минус! Все остальное безупречно!

Оказалось фен нужно брать на ресепшн. С мокрой головой ходила вниз.