Отзывы Nhi Phi Hotel, 3 звезды

При заезде не работал смеситель душ/кран. Два дня не могли починить. Предлагали не пользоваться. Забавно. Чайник в номере есть, а для каких целей - не понятно. Нет чайных принадлежностей никаких. Нет чая/кофе даже в пакетах. Вопрос: а чайник тогда зачем? У нас был ранний выезд - 5 утра. Попросили breakfastboks (завтрак с собой). получили отказ, хотя за это было заплачено. В бассейне полотенец не выдают. В общем, кроме расположения отеля больше никаких достоинств.

Не было свободных номеров, для более продолжительного прибывания, видимо из-за пегасовских пакетников. ну от них никуда не деться

Из минусов могу сказать что постельное белье не меняли за 13 дней. Но общались с отдыхающими из других отелей 4* и у них тоже такая же проблема.Завтраки скучноваты на мой взгляд.

Душ не регулируется, заливает пол в ванной комнате. Балкон внутрь отеля, поэтому белье не высыхает.

Завтрак

Не весь персонал на рецепции понимает по-английски, но с этим во Вьетнаме вообще туго. При оплате картой берут комиссию. У нас было два номера - один с большой кроватью для меня с дочерью, второй - с двумя кроватями для подруги с сыновьями. Сразу по приезду состоялось долгое объяснение практически на пальцах: сотрудник рецепции утверждал, что номер с двумя кроватями - двухместный, а я тыкала в бронь, что по их описанию ребенок до 12 лет размещается на этих двух кроватях бесплатно и что мы это обсуждали с отелем при бронировании. Рецепционист в мои объяснения въезжал долго и трудно. Подруга, которая первый раз поехала без турфирмы, переволновалась. В итоге договорились. За "дополнительного" ребенка доплатили по 4 доллара в день за завтраки (это не было новостью, обсуждалось еще при бронировании), а вот третье полотенце заполучить так и не удалось. Один раз после разговора на рецепции принесли, но потом убедить уборщиц, что надо класть три комплекта, а не два, мы не сумели и предпочли оставить это как есть.Был еще ожидаемый инцидент с полотенцами. Хотели поесть вечером фруктов, пошли вниз просить тарелки. Не дали! Использовали маленькое полотенце в качестве тарелки, но персонал даже не попытался его отстирать, просто взяли с нас 170 тыс донгов и все. Сами виноваты, конечно, да и в отзывах мы читали, что они трепетно относятся к своим полотенцам и стаканам.После этого нам выдали тарелки, правда, с комментарием, чтобы завтра принесли, но мы сказали, что вернем их в день отъезда. К счастью, это до них дошло, никто тарелки наши не забирал и фрукты мы сервировали каждый день на тарелках. (Если что, в магазинчике напротив продаются одноразовые).Чека, кстати, за испорченное полотенце не выдали, мы тоже растерялись и не попросили. И за воду из минибара тоже при выезде чек не дали. А надо было бы потребовать...У нас были самые дешевые номера, это те, что балконом выходят во внутренний двор.

Хорошая сантехника, но лейка душа почему-то сделана стационарно (без гибкого шланга)

Ни разу за 20 дней не поменяли постельное белье.

Полотенце со следами крови не меняли 3 дня и не меняли бы и дальше, если бы не закончился срок пребывания. Персонал демонстративно клал полотенце на бочок унитаза грязной стороной вверх. Номера убирали халтурно. Завтраки очень однообразные, закончившиеся блюда персонал доносил неохотно. При выезде пытались включить счет за 2 маленьких полотенца, которые однажды уборщица просто не оставила. За гораздо меньшие деньги во Вьетнаме можно снять отличный отель, может, хуже оформленный, но со значительно лучшим сервисом.

Очень однообразные завтраки.

В номере нас ждали 2 пары поношенных тапочек, но их заменили на новые (в упаковке) по первой же просьбе.Жили на 3 этаже, номер 308. Окно выходило на окно соседнего номера, естественного освещения и свежего воздуха нет. В номере очень сыро, было невозможно сушить вещи, но это решилось включением кондиционера в режим DRY, о чем, кстати, тоже пришлось просить... Изначально кондиционер не позволял переключаться с режима cool, но персонал разблокировал управление.Отсутствие табличек Do not disturb/ Clean my room как таковых! В первое же утро нас разбудили уборщицы.

Нет чашек,подноса для фруктов в номере. хотя кофе и чай каждый день ставили))). Балконы большенство во внутрь здания на лестницу и коридор, что уменьшает шум улицы, но роль балкона не выполняет.

ЗавтракНет рускоговорящего персонала, но можно объясниться на английском или жестами))))

Номера убираются но моют полы через раз, а то и просто веником пройдут.внешне вроде чисто, а ноги грязные. бассейн на крыше - 5 лежаков и 3зонта. как то все неуютно, днем вообще не попользоваться -"сковородка" вечером вполне можно окунуться - вода чистая.завтраки не отличаются особым разнообразием - нет йогуртов, малофруктов, выпечки. в выходные дни, на завтрак завозят толпу туристов(вьетнамцы из сайгона итп) - полный бардак. все съедают, посуды нет,галдеж... - но это замечено только на выходные, а в остальное времявполне свободно. звукоизоляция слабая - под окнами музыка допоздна.помогают плотные шторы. прием душа непременно сопровождается попаданиемводы на пол (конструктивная особенность ванной). смена пастельного белья- 1 раз в 3 дня. белье какое то сероватого цвета - хотя и чистое.полотенца меняют ежедневно. был небольшой инцидент - исчезла футболка)))хотя в номере были и гораздо более ценные вещи... на отъезд выставилисчет за якобы утерянное маленькое полотенце и разбитый стакан (стаканреально разбили) на наше объяснение что все полотенца на месте, девушкана ресепшне неловко улыбалась. понимая что доказать наличие этогополотенца невозможно - оплатили 80 к vnd - вместе со стаканом) и милорасстались. такси из отеля до аэропорта 600 k vnd - заказывали наресепшне (машина большая, но без счетчика. за заранее согласованнуюцену) перед приездом, в переписке с отелем, пытались заказать трансфериз аэропорта до отеля - ответили что будет стоить миллион vnd.отказались - из аэропорта есть много возможности добраться до центранячанга... перед отъездом жили на 10 этаже - номер 1010. не берите этотномер!!! над ним бассейн - рядом компрессор (шумно), от кондишки вванной с потолка течет вода, неудачная конфигурация номера.

Удивительные номера с окнами либо в стену, либо с видом на другое окно( меньше метра) либо вообще в коридор... Вроде есть окно, а вроде и не посмотреть в него. Очень странное освещение без центральной лампы. Может это только нам так повезло, но мужу наоборот понравился такой интим) в ванной душ очень низко расположен. Даже при моем росте 165 приходилось приседать, чтобы ополоснуть голову.

Номер с окном и балконом чистая профанация, со слов администрации все номера twin (2 кровати) в видом... внутрь здания (я точно не знаю как это называется, но окна выходят во внутренний холл отеля, про свежий воздух можно забыть). В остальном все очень прилично :)

1. Бассейн, а точнее его время работы до 10 вечера (+20 мин. когда убирают бассейн). Негде посидеть вечером на территории отеля (бар не работал в принципе);2. В номерах сыровато, но эта проблема связана с тем, что большинство номеров с окнами внутрь отеля (вопрос можно решить взяв 2-ю карточку для входа и на постоянку оставить работающий кондиционер), но с сушкой вещей есть сложности;3. Дороговат трансферт из а/п в отель, если заказывать в отеле (500 т. VND);4. Отель на 80% ориентирован на азиатов, порой их слишком много, но в целом дискомфорта особого не было;5. Wifi туговато работал.

Строительство рядом помешает вашему сну. Ресепшен явно обучали в египте-не почувствуете вьетнамского гостепреимства. Могут забыть убрать номер и положить принадлежности.

Очень популярный отель у местных. С пятницы на понедельник приезжают кланы вьетнамских семей - это ужасный шум по всему отелю. Отель превращается в галдящий муравейник, на завтраке толпы и ор, по коридорам тоже постоянный галдеж. Они курят в номерах, спокойно нарушают правила о некурении, и запах дыма может засосаться в комнату из их номера к вам, и так придется спать всю ночь. ОЧЕНЬ темные номера, недостаточно лампочек. А из-за того, что окно в атриум, чувство что ты крот в норе нас не покидало. Отсутствие качественной уборки - не протирают поверхности стола, пола. Уборка формальная - новые полотенца каждый день и вынос мусора. Плохой уровень английского на ресепшен ( почти его отсутствие), для тех кому важен русский хотя бы базовый на ресепшен - его нет .ДА! и с нас впервые взяли деньги при выписке за разбитый стакан в номере. Мы конечно же без споров все оплатили, но правила очень забавные - впервые за 15 лет поездок с нас взяли за это деньги. Стакан был даже не стеклянный, а просто плотный пластик, размером на 100мл. И все таки - даже по спец предложению дорогое размещение. Есть в Нячанге интереснее варианты.

Басейн. ресторан

Ванна устроена таким образом, что на пол постоянно текла вода. Полотенца, которые они нам любезно выдали для вытирания луж не меняли и не выжимали. Звукоизоляция отсутствует напрочь. Балкон выходил в "колодец" отеля, откуда начиная с 6.30 утра слышны были вопли завтракающих.

Вместо двухместного номера дали одноместный: по порядку, мой парень забронировал там номер на свое имя на несколько ночей, заселились, номер полностью соответствовал фото, понравилось, решили продлить проживание, забронировали на мое имя несколько ночей и приходим на ресепшн и нам дают ключи от крохотного номера, в котором вдвоем иногда разминуться не могли, который значительно был меньше предыдущего, сотрудники отеля положили туалетные принадлежности, полотенца, воду как на двух человек в одноместный номер и вуаля двухместный номер готов. Настроение естественно было испорчено. Кстати, мы потом ездили по другим отелям, - "давать вместо 2хместного номера 1номестный и обставлять его принадлежностями для двоих - обычная практика" и, как писали раньше, дешевле бронировать через сайты, чем договариваться на ресепшене.

Такое ощущение, что они вообще не убирают в комнате. чтобы поменяли белье, надо говорить об этом заранее и по 10 раз. и на сайта обман! говорят, что номер со окном, а по факту окно выходить в стену, почти впритык, либо его вообще нет

Начиная с 3 дня пребывания, в номере появился неприятный запах из вентиляции. Персонал отреагировал на это моментально и даже пытался что-то исправить, но запах так и не устранили, только брызгали освежителем. Часто отключается электричество, при этом сбрасываются настройки кондиционера и утром можно замерзнуть. У них предусмотрен генератор на случай отключения, но он весьма шумно работает, хотя мы жили на 10 этаже. Коктейли, которые подают в бассейне сомнительного качества. При чек-ауте персонал не помог с погрузкой багажа.ранний чек-ин и поздний чек-аут стоит 50% от стоимости ночи.

Laundry, при глажке одежды оставили отпечатки на светлых вещах

Единственное, что было бы не оч удобно, что окна выходили на атриум отеля, соответственно перед выходом погоду точно не посмотреть.. Хотя сами номера замечателтные и все здорово. Но лучше брать с окнами, выходящими на улицу

Очень медленный wi fi

Деревянная дверь (она же окно), ведущая на балкон. Честно признаться, начиная с пяти утра слышно каждый визг проезжающего автомобиля (а вьетнамцы любят посигналить). И еще напротив строился отель, не помню его названия. В общем, стройку тоже было слышно. Но это все по сути ерунда. Можно попросить номер с выходом на другую сторону и проблема будет решена. Мы не заморачивались по этому поводу. Нам итак все очень нравилось.

Не было балкона на улицу. Единственный минус, но который не смог испортить впечатления от отеля.

Нет никакой возможности и места для сушки мокрых вещей (даже купальников)

В холле отеля стоит большой плакат с рекламой соков. Несмотря на то, что фреши обычно заказывали в супермаркете через дорогу, решили попробывать в отеле. Не советую - много льда и мало сока :).

Убирают номера посредственно: привезенные с собой белые тапочки, похожие на те, что часто предлагают гостям отели классом выше, за три дня поменяли цвет подошвы с белого на грязно-серый (при том, что сами мы исключительно аккуратны и никогда не ходим по номеру в уличной обуви).Завтрак в отеле Nhi Phi Hotel 3* представлен шведским столом по принципу "с голоду не помрешь" - стандартно, но скудненько: яичница, бекон, спринг-роллы, пару блюд с лапшой, непонятный супчик, мало общего имеющий с традиционным pho, порезанные дольки арбуза и ананаса, кофе и что-то похожее на сок, ассортимент выпечки, стремящийся к нулю. Впрочем за 28 $ в сутки большего ждать и не приходится, но уж слишком минимально.

Персонал на ресепшене пытается впарить тот же номер за более высокую цену :)Хотели продлить на пару ночей, так все понравилось в отеле. Но парень на ресепшене выдал ценник чуть ли не на 150к донгов выше, чем букинг. Пришлось забукать через сайт, вопросов не было :)

В некоторых номерах душ прямо над унитазом ничем и никак не отгорожен, после принятия душа, не очень приятно входить в ванную комнату, вода и мыло повсюду

Сильная слышимость происходящего вне номера, включая звуки бассейна и купающихся в нем людей. (учитывая то, что мы жили на 4 этаже, а бассейн на 11 этаже и при закрытых дверях !!!)Нет окон на улицу!

Душ! Не регулируемый! Я высокий человек, мыться крайне не удобно.

Пытались в залог забрать паспорт. Не отдал, заморозили деньги на карте.

Какие то насекомые кусали в номере ночью, огромное кол-во укусов по всему телу, сильные "блямбы" очень чесались, пришлось обращаться к доктору. Редкая смена постельного белья, за 18 дней один раз и то сами его сняли и бросили на пол, скудные завтраки, мало фруктов, до пляжа примерно 5 мин пешком, шумно от рядом строящегося здания, начинают стройку почти в 6 утра.

Питание

Не смотря на выставленную температуру, кондиционер всегда дует холодомВо всем номере пол из плитки - всегда холодно ногам

Пожалуй ничего=)

Произошол камфуз с бан.полотецами Нас 3 взрослых,а на 5 день стали приносить 2 Пытались обьяснить на англ, что надо 3,вроде поняли но принесли 2,мы на жестах опять ,что нас 3 они улыбчиво согласились но опять лежат 2.Мы смирились и так 4 дня, потом сами опять стали приносить 3 полотенца как положено Это-же мелочи!

Напротив отеля у нашего номера балкон был на улицу, в 22-00 врубался живой звук из ресторана напротив. у кого проблемы со сном будет очень мешать. Мне и моему сыну (7 лет) было пофиг. )) за день уставали и спокойно спали.

Мы брали номер делюкс, но как говорят, если брать эконом- то есть шанс получить номер или совсем без окон или с окном, которое выходит на стену соседнего здания.

Душ не удобен в использовании, пол в санузле всегда мокрый.

Цена семейного номера на мой взгляд дороговата (получилось в пересчете с местной валюты почти 80$).

произошол камфуз с бан.полотецами Нас 3 взрослых,а на 5 день стали приносить 2 Пытались обьяснить на англ, что надо 3,вроде поняли но принесли 2,мы на жестах опять ,что нас 3 они улыбчиво согласились но опять лежат 2.Мы смирились и так 4 дня, потом сами опять стали приносить 3 полотенца как положено Это-же мелочи!

Отвратительная уборка, полы грязные во всем отеле, не ухоженный отель. В ванной комнате ванна с не регулируемым душем( мыться можно только сидя). В номере во время уборки даже посуду не моют ( стаканы, тарелки). Чайник есть и стаканы, нет ни кружек, ложек, ни чая и кофе. Маленькое полотенце размером 20x20 мы испачкали манго, так оно провалялось несколько дней, а при выезде из отеля нас заставили оплатить за него 15000 донгов( типа не отстирывается). Пляжные полотенца выдают очень маленького размера.Мы жили с двумя детьми одному 11 лет, кот. Проживает бесплатно на имеющихся кроватях, так вот полотенце и бут. воды ему не положено. За каждый завтрак пришлось доплатить за него по 75000 донгов. На завтраках нет даже йогуртов и сухих завтраков, детей пришлось яйцами кормить. Не понятно почему такая высокая цена??? До этого мы жили гораздо дешевле в Golden sand и golden summer совсем другое дело, только бассейнов нет.

Рядом заканчивается стройка многоэтажного отеля - если любите поспать по утрам - не надейтесь. Звукоизоляция номера никакая - обидно, проживая в люксе, слышать разговоры соседей через входную дверь, стену ванной, балконную дверь. Шумы канализации и визг шлифмашинки за окном. На стоимости номера это не сказалось никак. Уборка на три звезды - могут не помыть полы, не поменять полотенце и постельное, забыть поставить бесплатную воду и туалетные принадлежности

Балкон и есть и нет, т.е. Он конечно есть, но выходит закрытый внутренней двор, а не на улицу. Поэтому все сохло, а иногда и не сохло очень долго

Во многих комнатах балконы смотрят в корридоры. Больше минусов не заметил, полностью окупает свою стоимость.

Окна выходят на стену рядом стоящего отеля

Не работал бар и спа-салон

Скудные завтраки, номер достался без балкона, ванная комната ужасная- душ напротив унитаза и туалетного столика, очееень маленькая.

Мы брали номер делюкс, но как говорят, если брать эконом- то есть шанс получить номер или совсем без окон или с окном, которое выходит на стену соседнего здания.

Шумный отель, рядом огромная стройка, ночные клубы.Жутко работает интернет.

Очень однообразный завтрак. 10 дней питались яичницей. Каш/хлопьев - нет. Ребенок естественно постоянно яйца не хочет есть. Испытывали трудности при завтраке. На сайте booking.com информация, что отель не взимает предоплату, а оплат производится наличными. У меня за несколько дней до вылета отель списал денежные средства с кредитной карты. Было неприятно - мы еще даже не вылетели. а деньги списали. Полотенца не кипельно белые и имеют затхлый запах.

1. Постельное белье меняли по запросу.периодически свежее белье пахло затхлым, было плохо просушено2. Вокруг отеля 2 стройки (начинают около 6 утра), напротив бар с живой музыкой (часов до 23) - шумно.

Плохая уборка номеров, полотенца меняли через раз, полы вытирали только посередине, пыль вообще ни разу не вытерли (за 3 недели). Ужасная слышимость. Мы отдыхали в июне-июле, очень много вьетнамцев в отеле, они очень громкие, встают рано и отдыхают группами по 10-15 человек. Балконы в некоторых номерах выходят внутрь отеля (у нас был трехместный номер), по утрам было слышно как они завтракают внизу в столовой, шум тарелок, голосов, спать невозможно

Ужасный отель. Бвли 3 дня. Сменили номер из за запаха плесени он там повсюду. Плюс рядом бар караоке емли окно выходят на улицу то сна у вас не будет. Завтраки не плохие если вы пришли рано к началу. Потом если закончилось блюдо то его и не добавляют. Мы приехали раньше времени заселения нам отказали в ранем заселении. Ждали своего времени хотч в других отелях нас всегда заселяли. После первой ночи хотели переехать в другой отель нам отказали в отмене даже буккинг не помог.

бронировал номер с видом на море, но, когда заселялись оказалось, чтотаких номеров всего несколько. да и из тех моря, как оказалось, толкомне видно. отель на второй линии, высокие здания и отели на первойпрактически полностью закрывают вид на море. в итоге у нас был номер сбалконом на внутреннюю лестницу. учитывая, что рядом с отелем стройка,может оно и к лучшему, шума не слышали. во всем остальном обычный 4хзвездый отель с хорошими номерами и хорошим сервисом.