Отзывы NH Wien Airport, 4 звезды

Сломанное окно: шум от взлетающих самолетов проникал в комнату. Не работающий ТВ. И только одно устройство возможное для подключения к вай-фай.

Шумно

Все понравилось! Все только улучшается с каждым годом, это редкость для отелей.

Отель похож на "советское общежитие".Завтраки слабые

Считаю дорого

В номере не чисто, нет сейфа

Небольшой номер, тесновато.

Дороговато...

Дороговато обедать и ужинать в ресторане при отеле. Периодические очереди на стойках регистрации.

Цена не соответствует качеству предложенного номера. Неприятный запах в комнате, не работает вентиляция, ванная комната ( needs to be updated) совершенно не соответствует цене и современности

Иногда случаются очереди на ресепшн. Прозрачная перегородка в ванну в некоторых номерах.

Завтрак отличный, постель хороша,цены бы пониже.

Такого не было

Заблокировали при въезде 200 евро и до сих пор не разблокировали - прошло 4 дня. Так что готовьте на 200 евро больше, чем стоимость номера, при поездке в этот отель.

Медленный check in и check out долго ждешь персонал на ресепшне и создается очередь, причем , кажется. тебя не замечают, что особенно неудобно при раннем вылете. когда торопишься на самолет. В прошлый раз были забыты очки в баре. причем поздно и мы были одни, очки бармен так и не вернул, сказав что ничего не видел. Не понравился персонал.

Было бы где поплавать с утра-было бы идеальным местом!хо

Вечером на ужине не работал ресторан по меню, а "шведский стол" не столько дорого, сколько обильно. Непонятно с парковкой у входа в отель для остановки на 15-20 минут, чтобы поднять чемоданы в номер.

В 5 утра завтрак в фойе весьма скудный. Блокируют на карте 50 евро.

Претензий нет

Систематически летаем через Вену, еда в буфете ресторана отвратительная..при чем становится хуже и хуже. Цена не соответствует уровню отеля.

Показалось немного неуютно.

Очередь при размещении на ресепшн

-

Подушки в отеле надо поменять, уже не очень удобные

Стали взимать 50 евро залог (блокируют на карте). Бронировал улучшенный, дали вместо него стандартный за те же деньги. Русскоязычных на рецепшене нет, было поздно, не стал спорить. Дверь в номер плохо закрывается. Кофемашины нет. Халата и тапочек нет.

Zufrieden allesПонравилось все

На рецепции не смогли найти наше бронирование и поселили в свободный номер

ОООчень медленная регистрация заезда и отъезда. При чем здесь возможно даже не вина сотрудников - просто отель используют в основном транзитники и поэтому круглосуточно много народу заселяется и выселяется.. оплачивает.. спрашивает и т.д. Имейте в виду это при планировании времени, особенно когда улетаете. Очень высокая цена(Депозит 50 евро блокируют на карте. Разблокировали примерно через неделю.

Безумно долгое оформление при предварительном бронировании. Грязно и душно в холе. Ужин стал хуже.

Опыт ночевки с 17.01 на 18.01 в данном псевдо 4-х звездочном отелеперечеркнул весь предыдущий 5-летний опыт бронирования и посещенияевропейских отелей!!! при размещении на ресепшн была принята оплатаналичными денежными средствами за 2 номера (4 человека) с учетом далеконедешевого завтрака с выдачей каких-то чеков-бумажек! на утро яобнаружил, что с моей карты отелем была дополнительно списана стоимостьразмещения в 2 номерах в размере 256 евро!!! на резонный вопроссотруднику ресепшн о том, почему это произошло, последний проблеял что-то невразумительное на счёт какого-то депозита, который разблокируетсяпри выезде из отеля! при осуществлении процедуры check-out я ещё разобратил внимание на необходимость разблокировки денежных средств, на чтосотрудник отеля ответил, что все в порядке и депозит отменён!!! но.....с 18 января воз и ныне там!!! происходит активная переписка с сервисомbooking, который, якобы, связывается с отелем и пытается решитьпроблему... уточняет номера, в которых останавливались клиенты... проситвыслать копии чеков, полученных в качестве подтверждения оплатыналичными (которые естественно не сохранились)... присылает ответ по элпочте, согласно которому отель не смог подтвердить заселение клиентов исписал деньги с карты как штраф за незаезд!!!!!!!!!!!! (полный пиз...ц).вообщем скажу единственное - никак не ожидал столкнуться в центре европыв 4-х звездочном отеле с таким откровенным произволом!!! будьтевнимательны все!!! даже, если эти несчастные 256 евро когда-то ивернуться обратно, осадок от взаимодействия с австрийским отельнымперсоналишком останется навсегда!!!! Booking - шикарный сервис!!!"оперативно и эффективно" решает конфликтные вопросы!) лучшених - никто с клиентами не ведёт бесполезную переписку!)))

Отсутствие халатов и тапочек в номерах, в номере для двух человек по одному тюбику шампуня, геля для душа.

Маленькая площадь номера. Раскладушка для третьего гостя. Отсутствие тапочек, халатов.

Небольшие по площади номера

Несколько завышенная стоимость номеров и отсутствие в стоимости завтрака. Завтрак неоправданно дорог.

Использованная шапочка для волос в ванной комнате. Отсутствие тапочек.

Все было хорошо.

Затхлый запас в коридорах - musty smell in hall

Запах канализации в номерах

Приехали раньше 15:00 и нас не заселили, сказали нет чистых номеров, идет уборка. WiFi в номере не тянул при подключинии двух устройств одновременно.

Звукоизоляция, спа-зона была закрыта, никого из персонала не было чб что-то подсказать.

Затхлый запах, отсутствие чайника.

Были проблемы с душевым шлангом, но не принципиально.

В номерах повышенной комфортности, очень жесткие кровати. Не смотря на бронь двуспальной, выдали номер с односпальными кроватями, и менять не стали. Грязные коридоры.

Все понравилось

Мы прилетели в Вену в 12 часов дня улетали на следующий день в 5 часов утра заранее позвонили в отель и отправили письмо с просьбой о раннем заселении, нам ответили стандартно, что если будут свободные номера. Свободных номеров не оказалось. Пришлось ждать до 15 часов. Я уверена в том что они были, это просто лень персонала иметь лишние хлопоты по учету номеров и заселению в круглосуточном режиме, хотя расположение отеля предполагает что пассажир имеет желание отдохнуть между рейсами несколько часов тогда, когда ему удобно.

Очень долгое ожидание оформления, не сказали что снимают с карты и депозит тоже!!!!, его можно было бы взять наличными!!!! До сих пор не вернулось на карту , уже три дня прошло!!!! С собой был большой багаж , администратор не сказал на какой лифт идти пришлось с огромными чемоданами покататься на лифте два раза на 7 этаж, лифты расположены в разных холлах

По букингу бронь была 140 евро, при размещении сняли с карты 190 евро ничего не объяснив. Оказывается необходимо при отъезде снова дать карточку на возврат средств. Причем утром необходимо минут 10 было это объяснять.

Недостаток только один: на стойке регистрации нам всегда обещают предоставить в номер детскую кроватку, но еще никогда это обещание не было сдержано, а мы в этом отеле бываем каждый год по 5, 6 раз. Ночью идти вниз, напоминать нет возможности, надо спать

Достаточно дорогие завтраки.Бесплатный интернет очень медленный.

Ничего, разве что очередь при регистрации, но отель в аэропорту, много рейсов и желающих заселиться

Нет

Обедали в ресторане Mundo,он на территории отеля, персонал не расторопный, ждали заказ долго.