Отзывы NH Hotel Brussels Airport, 4 звезды

Номер несовременный.

Старая мебель, грязный кавролин в комнате, очень пыльно. Обои отклеиваются от стен. Очень не в стиле NH отелей. Отелю требуется реновация

За трое суток проживания номер ни разу не был убран.

Последний шаттл ты пятницу уходит в 22.45. мы прилетели в 22.30 и к сожалению не успели. Расписание только на станции. Если бы прислали на почту,то мы хотя бы с ориентировались.

Нет общественного компьютера и принтера. Необходимо было заранее распечатать посадочные талоны. Такой возможности нет. Пришлось делать это в аэропорту в день полета и терять драгоценное время.

Уборка в номере не очень хорошая. Заблокирована возможность smart tv. Отсутствие тапочек, холодный пол.

Отвратительная организация трансфера. Заявлен трансфер аэропорт-гостиница-аэропорт. Отель прислал расписание трансфера, но не упомянул, что в праздники этого трансфера нет. В итоге прождали трансфер пол часа, в итоге поехали на электричке за 7 евро с человека. На следующий день вылет был утром. На ресепшен заказали такси на 5 утра, которое после трех птнков приеадо в 5:20. В итоге едва успели на самолет

Заселились поздно после дня переездов, были очень голодные. Но после 00.00 ресторан не работал, а все, что можно было приобрести на стойке регистрации были доширак, мороженое, кофе и вода :(

Состояние номеров удручающее. Обои отклеиваются, плитка в ванной отваливается.

Отель находится в промышленной зоне. Архитектура возле отеля никакая - одни заводы и склады. Отель хоть и находится возле аоэропорта, в тоже время это является ужасным фактом - прямо над отелем летают самолёты, очень шумно. Спать невозможно. Отель располагается прям возле взлетно/посадочной полосы. А в целом отель чистый, номера большие, комфортные. Очень медленный WiFi

Блокирование средств на кредитной карте почти в два раза превышающих стоимость номера, причем без согласования этой акции отеля с клиентами и без оповещения об этом через систему букинг. Блокируются средства одномоментно, а разблокируются в течении 45 дней.

Все было прекрасно

В описании отеля необходимо добавить процедуру трансфера ( где ожидать в аэропорту, кому звонить)

Водитель такси на обратном трансфере в аэропорт был какой-то стремный. 21 евро за завтрак как-то дорого.

Нет такого

Слабенький вайфай. В номере практически не брал. Трудно добраться до города. Только электричкой или такси. Кровать была составлена из двух со щелью посередине. Правда каждая достаточно широкая. Услугами не пользовались.

Вокруг отеля только офисные здания.

Отель очень неухоженный. Вечером в баре все столики заляпаны следами от бокалов, за час никто не вытер. На завтрак тарелки кончились через пять минут (пришли первыми, был ранний вылет). Впервые вижу, чтобы на завтрак сервировали вчерашние оладьи, разрезанные пополам. Пол липкий. Сливок нет. В номере - очень маленькая кровать, двоим тесно. В санузле нет ершика. Ранее мы довольно часто останавливались в гостиницах этой сети, привыкли к достойному уровню качества, но эта гостиница удивила в плохом смысле. Трансфер есть конечно, но это маленькая маршрутка и всем желающим ее явно не хватает. Причем с вечера пытались дважды забронировать себе место в маршрутке, записавшись на определенное время (это нормальная практика...). Но оказалось, что записи никакой нет. На мой вопрос, как же мне гарантированно уехать в нужное время в аэропорт, если людей будет много (а их оказалось много), девушка на ресепшн сказала: "Не волнуйтесь, мы попросим кого-либо из гостей поехать следующим рейсом, ну в крайнем случае поедете на такси". Ну-ну... Пришлось завтракать бегом и заранее спускаться, чтоб таки уехать в нужное время. А уже сидя в маршрутке и наблюдая человек 10, которым не хватило места, окончательно понимаешь, что организация услуг в отеле не на высоте.

Всё было бы нормально, если бы отель разблокировал деньги на карте, а так пришлось писать заявление в банк, запросы на booking и в сам отель, и просить вернуть свои же деньги...

Гостиница не блещет новизной, видно, что сильно используется

наглый персонал.в номерах грязно и запах.проветрить номер нельзя т.к. окна нк открываются.wifi работает очень плохо,если у вас 2 паншета то за потключение второго заплатите деньги,один час 6 евро.еда в ресторане отвратная и дорогая.завтрак очень скуднный.