Отзывы NH Brussels EU Berlaymont, 4 звезды

[0] There's actually not much to nag about. Let's start with breakfast. I would like not seeing the egg powder omelette which doesn't taste that good and sometimes it's not fully cooked (taken early out of the pan). The hotel's bistro does offer something, but in reality it would be better to go somewhere else, because the menu feels awkward without any realistic offers, just snacks and sharing plates for drinking with beer, wine or coctail. Even the dessert offers do not feel appealing enough. Come on, I have seen hotels with bistros, bars and restaurants full with people, yet this bistro is rather "empty" in terms of peoples and soul/athmosphere. OK, I have gone a little bit offtopic =) [1] The only flaw in the room is poor ventilation in bathroom - after shower it gets steamy and all mirrors get fogged up. Also, if you see no bathrobe and slippers - just ask them, though I would prefer them being there from the start. [0] Там на самом деле не так много, к чему можно придраться. Начнем с завтрака. Я не хотел бы видеть омлет из яичного порошка, который на деле не такой вкусный, как мы дома готовим, порой он был не полностью дожарен. Бистро отеля что-то предлагает, но в реальности если вы захотите пообедать или поужинать, то лучше пойти куда-нибудь рядом, потому что меню кажется несуразным, только закуски и общие тарелки для питья с пивом, вином или коктейлем. Даже десертные предложения не кажутся достаточно привлекательными. Ну же, я видел отели с бистро, барами и ресторанами, заполненными людьми, но это бистро довольно "пустое" не только в плане посетителей, но и души/атмосферы. ОК, это я уже немного увлёкся в сторону =) [1] Единственным недостатком в номере была плохая вентиляция в ванной - после душа становится много пара и все зеркала запотевают. Кроме того, если вы не увидите халат и тапочки - просто попросите их, хотя я бы предпочел, чтобы они были там сразу.

Заблокировали на дебетовой карте 680 евро при стоимости размещения 350 евро, на ресепшене сказали, что отмена блокировки произошла автоматом при финальной оплате, и дальше вопрос к моему банку. На деле прошло две недели, деньги на карту не вернулись, в банке утверждают, что блокировка ещё не снята продавцом. Рекомендую контролировать сумму депозита и требовать ее снятия непосредственно в отеле. В течение одного дня не работал лифт, лестница наверх узкая и практически винтовая, если бы это случилось в день заезда, с чемоданами не смогли бы подняться.

Номер был недостаточно чистым - были заметны следы некачественной уборки - не очищены гигиенические принадлежности в ванной комнате, в незаметных с первого взгляда местах (под полками в ванной, за мебелью в комнате) - пыль и волосы.

Не вернули депозит за проживание! Молча заблокировали деньги на карте даже не предупредив. Когда платила, спросила, почему цена выше. Они сказали, что это депозит и его вернут, но мне так ничего и не вернули.

Парковка не для больших машин. Будьте готовя обтереть стены бамперами.

До заселения было заблокировано 30€ на карте, при заселении хотели повторно взять залог

В первый раз трудно найти лифт, на котором можно добраться до своего номера.

До самой площади пешком далековато будет, мы брали электросамокаты, которые есть почти везде (lime например) - в итоге 5минут и на месте. Мы брали номер без завтраков, в итоге поняли что в окрестностях ничего толком нет кроме boulangerie (советуем идти в Paul). Скидку в последний день на завтрак на двоих на reception нам не дали (могли бы пойти навстречу), очень расстроились, поэтому оценку снизили.

Цену бы поменьше

Отель замораживает около 25€ за каждый день проживания в качестве страхового депозита, деньги на счёт вернуться не сразу.

Берут залог 50 евро несмотря на то что у них есть данные кредитки в букинг.ком. Оставлять залог лучше наличными иначе возврата на карту ждать несколько дней

В номере нет батарей и очень холодно. Попросили обогреватель, но так дуло от балкона, что он не спасал.

There was a sticky spot in the table in the room, however it was a single problem with clean. На столе в комнате было липкое пятно, но это была единственная проблема с чистотой.

Мало освещения в номере

Нет центрального освещения, свет в номере довольно тусклый. Очень мягкие подушки. Я бы добавила ватные диски и ватные палочки в гигиенический набор. Номер уже слегка потертый. Будьте осторожны с салатами и сандвичами в холле ресепшена. Меняла 2 раза, так как были несвежие. В итоге, вернула. Приняли без проблем , оплату вернули на карту.

Темно в номере, отель ушатан, запах старого, отломанные крючки, дырки от разных ванных принадлежностей, грязный унитаз, чтобы попасть в номер, нужно обязательно тащить чемодан по лестнице.

Завтрак дороговат . Нет халатов и тапочек .

Отель находится от туристического микрорайона рядом с центральным вокзалом в 30минутах ходьбы. Возможно это кого то и не напрягает.

Все хорошо

Неудачное расположение загородки ванны: вода попадает на пол.

Дороговата парковка для постояльцев гостинцы - 24 евро в сутки. Не понравился матрас в номере, также простынь собирается за ночь - значит размер белья не правильно выбран. Из раковины вытащил чайную ложку - после того что понял что сток работает плохо. ... Expensive parking is available for hotel guests - 24 euros per day. Did not like the mattress in the room, and the sheets are going to overnight - that means the size of the laundry is not properly selected. From the sink I pulled out a teaspoon - after I realized that the run was not working properly. ...

Иногда слышно метро под зданием, но это не раздражает, но когда таксисты всю ночь стоят с работающим двигателем, ещё и подгазовывают... Это не даёт полноценно спать!

Странные розетки. У кровати только с одной стороны, второй блок находился у стола, но там была всего одна розетка и 2 USB. Странное решение. Больше нареканий к отелю нет.

Далековато от центра. Пешком 40 мин. На автобусе 2.5 ев проезд дороговато. Но можно на метро добираться за 1.5 ев. Станция рядом.

Завтрак стоит 25! евро при оплате в день услуги . Шведский стол. Было написано в бронировании об удобствах : о наличии в номере халата и тапочек, но их не оказалось . В отеле списывают с Карты депозит в пределах 30 евро до момента Check out. Такой практики не встретила в Германии, Франции, Италии, Испании. Хорошо , что сумма небольшая.

Нерациональная планировка номера (стандартный одноместный "Новый стиль") - длинный коридор и, как следствие, довольно мало "жилого" пространства. Также нерационально устроено освещение - много ламп и светильников, но освещение в целом довольно тусклое. Небольшие потертости на ковровом покрытии и царапины на стенах.

Не очень удобные номера: темно, нет верхнего освещения в комнате, поэтому, приехав, в 23.30, мы не могли найти хотя бы какой-то осветительный прибор...развлекались поиском на ощупь) Вытяжка в ванной комнате отсутствует или не работает, поэтому 1 минута - и все запотело, если вы принимаете ванную. Когда мы приехали в номере было в целом убрано, но местами было так много пыли, что мы первым делом все вытерли сами. Жидкое мыло для рук как закончилось, так 3 дня и не добавляли. В мини-бар (который включен в стоимость) временами воду не ставили. Утюга и гладильной доски в нашем номере не было. Совет - всё нужно запрашивать.

Нестабильный интернет

Мне почему-то казалось, что сам номер будет больше.

Не было заявленных в бронировании тапочек и халата. И совсем было странным - отсутствие какого то света около кровати - номер 110. На данный момент сняли два раза оплату за номер - надеюсь, деньги вернут.

Неожиданно взяли депозит 50 евро, при выписке вернули без проблем

Кондиционер есть, но не работает (дует, но не охлаждает). Берут депозит помимо оплаты (мы в день заезда расплатились кешем сразу, но нам сказали, что если мы не дадим депозит по 50 евро за номер, то не заселят!!!). ковровое напольное покрытие пахнет (или это неработающий кондиционер пах). на ресепшен девушка не могла закодировать карточку и 2 !! раза бегала к ней, а расстояние от ресепшен до номеров не близкое. Мы были очень расстроены.

Недружелюбный сотрудник на ресепшн при регистрации. Для прохода к лифту нужно спуститься пешком с багажом по лестнице. Выбирала этот отель из-за бесплатной парковки на улице, но по факту ее нет (все места заняты). Нестабильный напор горячей воды в ванной, флакон с жидким мылом был пуст

Какие-то депозиты нужно оставлять, я думал, это время прошло. Наверное, евродепутаты их часто обманывают :)

Мешал звук вентиляции в ванной, её нельзя было отключить. Но это единственный минус

Понравилось все.

Равнодушное отношение персонала

При заезде сняли с карты 50 евро,а по-настоящему в банке списали 64 евро. И при выселении сняли полную стоимость за 2 ночи 161,48 евро, хотя при бронировании Booking показывал стоимость 153 евро. Выдали инвойс, но в нем не отразили те 64 евро которые были сняты при заезде..Деньги так и не возвращены.