Отзывы Ngoc Minh Hotel, 2 звезды

Соседний номер строился, поэтому днем сверлили и стучали. Номер очень маленький,

Ничего никчемного не было

Путешествовали по Вьетнаму с юга на север (6 отелей в разных городах, этот - первый) В этом отеле самый неприветливый персонал. Звукоизоляция такая, что заснуть практически невозможно. Кроме того, попытка обмануть при расчете за отель частично удалась: Заказали трансфер от аэропорта, оговорив в переписке, что нам нужно время для получения визы и прохождения паспортного контроля. Самолет опоздал на 40 минут, очередь за визой полтора часа, на паспортный контроль тоже большая очередь. Нас никто не встречал и мы добирались до отеля на автобусе, а при расчете за отель нам выставили счет за трансфер, причем на 20% больше той суммы, которая была предварительно согласована. Объяснили тем, что нас якобы встречал водитель, а опоздание самолета и очередь за визой - наши проблемы. Удалось договориться на меньшую сумму, но первое впечатление о Вьетнаме было подпорчено.

При заселении администратор сообщила, что в отеле нет мест, и взамен номера, который мы бронировали, и, судя по картинкам, он должен был быть приличный, большой и чистый, нас поселили в отель напротив. Администратор отеля напротив спал, и нам самим пришлось затаскивать чемоданы на третий этаж по узкой лестнице. Номер был раза в два меньше того, который мы бронировали. Старый и видавший лучшие времена. Для третьего человека не было комплекта постельного белья и полотенец, после двух просьб таки принести белье и непонимания проблемы, пришлось ругаться и показывать прямо в номере, чего же нам в итоге не хватает. После этого девушка с ресепшн буквально швырнула нам подушку и одеяло. Без простыней, без полотенец. При этом администратора Ngoc Minh уже не было на месте (в 7 часов вечера), хотя она эту проблему обещала решить еще при заселении в 14 часов. При заселении было сказано, что они очень извиняются, но уже в момент бронирования в отеле был овербукинг. Почему отель не отменил бронирование сам, а подтвердил его - осталось загадкой. Бронь была без возможности отмены, соответственно списали полную стоимость (28$). Позже мы выяснили, что номер, в который нас в итоге поселили, стоил 16$. Очень неприятная ситуация, которая испортила первое впечатление от города.

Завтрак бы немного расширить)

Обман при расчете при выезде за проживание!!!! Номер за 4 дня был убран 1 раз,просто модметен и заменено полотенце, при этом каждый раз спрашивали на ресепшн:"Уборка была сегодня" под странный смех. Матрац продавленный,пружины торчат. Постоянно выключали электричество в номере,через рубильник на ресепшн!!!А за что я плачу деньги???За пребывание в жарком номере и отсутствие электроэнергии????

В день заселения в нашем номере не работал кондиционер, 3 часа понадобилось коллективу работников, чтобы понять, что он и не заработает((((. После моего отказа жить в данном номере ( предлагался дисконт на проживание) ввиду отсутствия окон и невозможности дышать нас переселили на ночь в соседний отель, а на след.день дали улучшеный номер с работающим кондеем, если бы сделали это сразу, я была бы счастлива, и не писала бы претензий . В целом, отель хороший, завтрак - вполне для категории отеля, вкуснейший кофе)))!

Из недостатков - плохая звукоизоляция, постель и полотенца не очень чистые либо сильно застиранные, а также весьма бюджетные завтраки. На выбор два варианта - омлет с булочками (кстати, очень вкусные) либо суп с лапшой быстрого приготовления с мясом. Также небольшая тарелка с фруктами, очень понравилось настоящее клубничное варенье, вкусный кофе. Я взяла второй вариант и очень пожалела,берите лучше омлет. Голодным конечно не останитесь,но через пару дней такой завтрак порядком надоест. Также при выезде девушка на стойке регистрации при оплате картой добавила 1,5 % якобы банковского сбора (банк потом снял дополнительные проценты). Будьте готовы к такому разводу либо оплачивайте наличными.

На завтрак только бутерброд или суп, очень скромно, но зарядится можно)

Скудные завтраки, но, это 2 звезды и в 2 звездах ночевали впервые и сравнивать не с чем.

Номер был 20м2. Трёхместный Делюкс. При бронировании указывался, как 30м2. Для трёх человек с маленьким ребёнком это критично. Отель выбирался специально из-за площади номера и наличии трех кроватей. Политика отеля в этом плане не понятна. Объясняют, что таких номеров нет вообще... Плохо товарищи Вьетнамцы... Некрасиво.

Не очень уютно в номере, но чисто, поэтому вполне оправдывает соотношение цена-качество

Очень тесный номер,скудный завтрак,грязная улица

Грязно, пыльно((( брррр((просила тихий номер-вообще ни разу.Вечером вода еле теплаяНЕПРИЯТНОЙ НЕОЖИДАННОСТЬЮ явилось то,что нигде не указано, что отель еще берет 10 процентов за использование кредитки, хотя на букинг ни слова об этом,якобы больше с нас не снимут денег. Т к приехали мы уже в последние дни сюда, то наличности,понятное дело,уже не было.

Завтраки не в самом отеле а где то рядом,мы так и не попали.

По мимо заявленной фиксированной цене запросили + 4 % т.к оплата при выписке была по карте ! очень сильно не понравилось !В брони была ранее указана оплата по карте и фиксированная цена .Не понимаю кто обманывает ? Очень Очень не приятно !

по мимо заявленной фиксированной цене запросили + 4 % т.к оплата при выписке была по карте ! очень сильно не понравилось !В брони была ранее указана оплата по карте и фиксированная цена .Не понимаю кто обманывает ? Очень Очень не приятно !

Не понимаю отзывов без замечаний, приведенных ранее. Как всегда, все кроется в мелочах - в трехместной комнате не было вентиляции ни в туалете ни в комнате, между ними под потолком было сделано отверстие и все звуки и запахи тут же перемещались в комнату и там оставались. На подушках не было наволочек, а на покрывалах имелись застарелые пятна. Завтрак очень скромный и своеобразный - суп был из лапши быстрого приготовления и сырого мяса, после замечания суп заменили яичницей из одного яйца.

не было обноружено за период пребывания.

завтраки не в самом отеле а где то рядом,мы так и не попали.