Отзывы New Sun Hotel, 3 звезды

Бесконечная стройка за окном

Наша недовольство заключается в том, что при брони номера, мы указали, что необходим номер с двумя односпальными кроватями. При заезде нам дали номер той же категории, при обжаловании утверждали, что там две кровати. Т.е. большая и маленькая раскладушка, вернее небольшой диван, который раскладывается. Нас, конечно, такой вариант не устроил. Мы выбрали категория по дороже из-за двух кроватей. Долго ругались, потом они предложили 5$ скидки за номер и что через пару суток мы сможем всё таки заехать в номер, который бронировали. Через двое суток у нас не было времени заниматься переездом, а вещей у нас было достаточно. Поэтому решили остаться там. Оплатили за остаток ночей по выставленному ими счётом с 5$ скидкой. Но при выезде, они не хотели нас отпускать, хотели, чтобы мы доплатили разницу в 5$ за каждые сутки. Хотя счёт был с их печатью и подписью. Нас ждал такси, а они сильно орали и не отпускали. Ещё плохая уборка, мыло/шампунь клали только на одного человека в трёх местном номере. Ну и завтраки оставляют желать лучшего. Это сужу по двум предыдущим отелям во Вьетнаме (более дешёвыми). Персонал испортил сильно настроение, вот и оценка отсюда. А гостиница в принципе милая. Ещё одно большое НО. В букинге написано, что это первая линия. Но нет, это аж третья линия от моря. Для нас критерий был именно первая линия и двуспальная, обои критерии не были удовлетворены, как обещаны по описанию отеля.

Маленькое помещение для завтрака (хотя , по понятным причинам , расширить его нет возможности). Странные официанты, складывается ощущение, что им все надоело. за этот отдых были в нескольких отелях, и данное обстоятельство отложилось в голове, хотя ясно, что это не критично )

1 лифт на всю гостиницу, иногда долго ждали, хотя гостей немного. Нет кондиционера в лифте. Не все таксисты знают по названию, берите визитку на ресепшене. Плохая звукоизоляция.

Уборщицы выгоняли из номера для уборки, причем ситуация не менялась после разговоров об этом на ресепшен. Уборку проводили очень плохо. Туалетные принадлежности ложили через раз. Белье меняли редко, нужно опять обращаться на ресепшен. Пытались забрать паспорт при заселении, не дал потребовали депозит 100$, при отъезде депозит не вернули, работница не смогла найти какие то документы, видимо сделано это было специально т.к. времени выяснять уже не было. Расчет только при выезде. Персонал не добросовестный и кто знает что можно еще от него ожидать. Депозит так и не вернули. Сервис пока не пнешь не шевелятся. Завтраки однообразные.

Хайтечные краны в ванной

Нет российских каналов по телеку.Душевая сделана таким образом, что после принятия душа на половине поверхности пола - вода..Но это все мелочи.

В номере было 4 розетки и 2 из них были сломаны, это создало определённые неудобства. Из туалета жутко воняло канализацией.

Можно было б улучшить освещение территории и массаж в СПА не соответсвует ценнику

Предоставили не ту комнату, заказывали одну кровать, застелили с двумя. Комнаты очень маленькие. В нашей комнате была ванна и не было душа, что не очень удобно. Очень любят кричать местные туристы, встать под дверью (пока ждут лифт) и орать.

Нет бассейна.Завтрак мог бы быть немного получше.Расположение несколько поодаль от центральных оживленных улиц и магазинов (район вымирает в 10), ну это как минус, так и в чем-то плюс.

Минусов нет! Просто будьте готовы к тому, что лежак надо будет арендовать на пляже самостоятельно (150 тыс донгов, не торгуются), отель такой услуги не предоставляет.

При оплате картой берут еще 2% комиссии

Минусов мы не нашли)))

Уборка комнаты ( практически нет )

Немного расширить меню завтраков. (нельзя назвать скудными по меркам Вьетнама, но немного расширить не помешает).

В ресторане вечером мало что готовят, но это мелочи

В ванной комнате нету ни одного крючка чтобы повесить полотенце.Уборка очень плохая:грязный пол,грязный стол,все зеркала в пятнах и брызгах.Завтраки очень маленькие и однообразные.