Отзывы New Fortres Apartment №2

Не предупредили что нет горячей воды.

Нет больших полотенец, нет горячей воды, нет телевизора. Москитная сетка только в одной комнате. Через открытые окна сильный шум от дороги ночью.

Комары.

Охранник, которой потерялся в самый неподходящий момент и пришлось вызволять машину

Нет кондиционеров ужасная духота, и москитных сеток были все искусаны

Не было горячей воды и нормальных банных полотенец.

ТВ не было (хотя заявлен) , душ сломан

Сломанный душ и потрескавшиеся стены

Нами было заявлено 6 гостей, но в квартире оказалось только 4 стула, 4 тарелки, 4 чашки (пришлось кушать по очереди - ужас). Разделочной доски нет. Ножи не режут. Готовить в таких кастрюлях просто противно. В результате, питаться в квартире было не удобно. А в шкафах полно всякой "жрачки" от предыдущих гостей (какие-то хлопья, какая-то приправа и т.д.). Считаю, что в нормальной гостинице недопустимо при уборке за гостями, оставлять что бы то ни было от уехавших гостей. Это очень неприятно. Вешалок для вещей всего 3 шт. Когда попросили у хозяина ещё вешалок, они были подкинуты под дверь прямо в подъезде на пол. Как собакам! Рулон туалетной бумаги, к нашему приезду, был уже начатым и оказался единственным на 6 взрослых человек за все время нашего проживания (3 дня). И то, он стоял на унитазе и постоянно падал и катался по полу. Надо бы сделать держатель для рулона! Утюга нет, хотя он был заявлен при бронировании. Хозяин сказал, что его украли. Но это уже не наша проблема. Хотя там даже нет и гладильной доски, что наводит на мысль - утюга и не было никогда. Маскитных сеток (заявленных) на окнах нет, все ночи вели борьбу с комарами. В душевой кабине лейка у душа того и гляди вывалится, в итоге вся вода течет в бок одним потоком. Совершенно негде сушить мокрые полотенца. Надо хотя бы раскладную сушилку предоставить! Домофон не работает, при одном комплекте ключей, приходилось носиться вниз постоянно. Кошмар какой-то! Не все розетки работают. В одной спальне на тумбочке стоит лампа, а розетка не работает. Хотели переставить лампу на другую тумбочку, а там нет розетки. Жесть! Охранник на парковке (в первый день) дежурил просто неадекватный, что ещё больше усилило отрицательное впечатление. Никому не советую ехать по этому адресу, особенно семьям с детьми: готовить и кушать в этой посуде может быть просто опасно для здоровья! Резюмирую отзыв - жить нам было более, чем не комфортно!!! Никогда больше не поеду в это место размещения (г. Брест, ул. Зубачева, 3А).

Деньги приходится отдавать не хозяину, а сторожу, которому доверено принимать только местную валюту, и естественно без сдачи. В других апартаментах всегда принимают любую валюту. Душ сломан, мыться неудобно, и проблема явно не новая. По всей квартире большие трещины на стенах. Окна выходят на шумную дорогу.

Требуется «освежить» ремонт, но самый большой минус - это получение ключей от квартиры. Сначала подъезжаете к дому. Потом подходите к воротам стройки во дворе дома и через щель пытаетесь докричаться до сторожа. Через некоторое время неспеша выходит недовольный (видимо что побеспокоили) сторож. Таже процедура повторяется если захотите утром забрать машину с парковки. Неприятное впечатление одним словом.

Нет сеток на окнах - комары

Пора поменять душевую лейку (брызжет в разные стороны), в кухне горит только одна лампочка, поэтому недостаточно светло, и нет глубоких тарелок.

Не хватало кондиционера, было тепло и влажно, пришлось спать с открытыми окнами. Хорошо, что комаров было не так много. Нет москитных сеток на окнах. Телевизор смарт - это хорошо. Но не подключен ни к стандартным эфирным, ни к кабельным каналам.

Ужасно грязная квартира, полы, подоконники, пыль везде!!!! Все стены в трещинах. Как можно довести до такого состояния новую квартиру?!! И это не апартаменты с двумя спальнями, как мы бронировали, а обычная квартира с двумя комнатами, одна из них гостиная с диваном, на котором невозможно спать, он просто проваливается под тобой. Постельное белье в пятнах, одеяла, подушки. Ванная комната - это вообще просто шедевр, душевая кабина грязная, шланг душа течёт. Хочу обратиться к хозяину: как вы можете так по-свински относиться к вашим гостям?! Зато деньги сразу требуете, именно в белорусских рублях, хотя на сайте цена в долларах. Не представившись, подсылая охранника какого-то, даже не зайдя в ваши чудные апартаменты!! Да и ещё подземной парковки там нет, это просто въезд на первый этаж с воротами, с дурацкой системой, если тебе нужна машина, надо постоянно искать охранника, неизвестно где, что за бред? В квартире полно комаров, сеток нет. Возможно я излишне эмоциональна в своих оценках, но мы путешествуем с маленьким ребёнком, который за все хватается руками и т.д., поэтому такая грязь для нас просто недопустима. В общем никому не советую данное жилье!

Не очень чистая ванна. Плохой слив в душевой кабине. Нет штор, кондиционера. Окна открыть не возможно, так как шумно. Но за эту стоимость можно не придираться слишком. Всё равно спасибо!

Было шумно, стройка за окном. Квартира просторная, но с потрескавшимися стенами

Нет телевизора, не работал интернет, не предупредили о невозможности заплатить другой валютой, только белорусскими рублями

Трещины на стенах, грязная душевая кабина и коврик, порван шланг на лейке, постельное белье в пятнах, поломан стульчак на унитазе, была положена мокрая туалетная бумага, нет кондиционера, а если открываешь окна - съедают комары ( нет маскитных сеток) , половина ламп перегорели и в квартире полумрак, тяжеловается входная дверь, не работает лифт.

Одна из комнат выходит на оживленную дорогу, и летом, при открытых окнах очень шумная, при закрытых- жаркая-).

Очень скрипучий душ.

Связь с владельцем. Прочитав в отзывах что ключи выдает и принимает оплату охранник заранее написала в объект размещения чтобы прояснить этот момент и заранее договориться, однако получила в ответ только "позвоните мне за час до прибытия". Объяснения что еду из другой страны и пользоваться дорогим роумингом вообще не планировала не помогли. Хозяин лишь посоветовал позвонить откуда-нибудь. В итоге позвонив за час услышала "наберите как подъедите", потом было указание найти охранника. Охранник (с соседней стройки) принимает оплату только в местной валюте и только без сдачи. Поиски банков или обменников в день, совпавший с госпраздником - отдельный незапланированный квест. Больше не буду останавливаться.

Нет сеток на окнах.

Придраться не к чему, разве что лейка в душе просит замены.

Кровать скрипучая, дом и квартира вроде новые, но как-то все запущено или не доделано выглядит.

Душевая кабина протекает, в раковине остатки от предыдущего проживания, туалетной бумаги нет. При бронировании цены указаны в рублях и долларах по факту принимают только в белорусских рублях по принципу "сколько не жалко". Заплатил 60 рублей - купите туалетную бумагу.

Плохо работающий душ. Часть постельного белья требует замены.

Отсутствуют необходимые мелочи, которые создают уют и удобства для гостей. Нет спичек (плита газовая). Пришлось в 7 утра бежать к охраннику за спичками. Причем про спички писали хозяину многие гости в книге отзывов-но похоже, что хозяин их просто не читает. Нет бокалов для вина, нет полотенец кухонных, приборов для готовки (яичницу со сковрродки пришлось снимать ложкой). Нет светильников у кроватей. Не работали розетки у кровати - вобщем квартира не доведена до ума.

Очень грязная сантехника и санузлы. Не мешало бы помыть стены. А окна, мне кажется, не мыли никогда. Проблема с уборкой портит все отношение к этим аппаратаментам((

Нет кондиционера. Пришлось открывать окна, чтобы не было так душно. В конечном итоге, утром проснулись все покусанные. В ванной треснувший поддон душевой кабины, мылись аккуратно, не наступая на поломанную сторону. Сиденье унитаза тоже предательски ерзало в разные стороны. В ранее упомянутой спальне в конце коридора было застелено не свежее белье, благо нашли дополнительный комплект.

Апартаменты грязные. Пыль, полы такие, что у деток ноги через пол часа были черные, чайник с жутким слоем накипи(неужели сложно хоть иногда кипятить его с лимонной кислотой????), душевая вся заляпана, ужас одним словом!!!! Если вы сдаете жилье за деньги - убирайте перед каждым новым гостем... Заселились в надежде посмотреть матч ЧМ по футболу - телевизора не оказалось!!!! Хотя при бронировании он был указан. На претензию в смс хозяин даже не стал отвечать, просто проигнорировал. Сдачи у человека отдававшего ключи не было. Очень огорчены, это были самые худшие апартаменты за все путешествие, а проехали мы немало и проживали в 8 разных странах... несмотря на неплохой ремонт и мебель впечатления плохие! В прошлом году снимали апартаменты у них же - все понравилось, в этом году ужас!!!

Маловато стульев в кухне, всего четыре и можно добавить мягкие пуфики (как вариант) в гостиную. Также, всего один комплект ключей от квартиры и можно дать ключ для открытия внутренней Парковки, чтобы не искать охранника.

Потрескавшиеся стены, было написано , что есть стиральная машинка , фен , но ничего не было. Якобы машинка в ремонте , хотя места где она должна быть я даже не заметил , а фен постоянно воруют

Дом разваливается, стены в огромных трещинах, шланг душа порван, сиденье унитаза разбито, шкаф не открывается.

Грязь, грязные душевая кабина и раковина, средств для мытья нет в помине, пришлось покупать, иначе мыться в душевой кабине было противно!!! трещины на стенах, сломанный диван, грязные полотенца непонятного цвета, ужасное постельное бельё, гладильная доска грязная, утюг "подгоревший", унитаз грязный и не прикручен к полу, стиральная машина есть, но белье сушить негде, душевая кабина в плесени и течёт, полок в ванной нет, вернее они сломаны, шкаф в коридоре сломан, нет телевизора, грязная посуда, домофон не работает, нет сеток на окнах, лифт не работает, из стен торчат провода, подъезд и лестница грязные, после жалоб на грязные полотенца и простыни никто их не заменил!!! ФОТО НА САЙТЕ ОТ ДРУГОЙ КВАРТИРЫ ЭТОГО ЖЕ ХОЗЯИНА.

Хотелось бы еще и большое ванное полотенце в дополнение к маленькому

Неплохая квартирка, но неухоженная. нуждается в косметическом ремонта и влажной уборке. сломанная дверца платьевого шкафа, отсутствие нескольких ручек шкафов на кухне, сломанный ящик комода в гостиной, торчащий в ванной и над входной дверью провод (в изоляции хотя бы), чужая резинка для волос на дверце душевой, немного чужих волос на простыне, сильно скрипящий пол в душевой кабинке, ржавая полочка в ванной, трещины кое-где на стенах и затертости, отсутствие стиральной машины и кондиционера, забытая кем-то на балконе пустая бутылка вина.. этого хватило, чтобы испортить впечатление и больше не возвращаться. понятно, что сдача квартиры в аренду - стабильный и хороший способ заработать, но без должной заботы о комфорте Гостей, Ваша репутация и как, следствие, доходы, будут неизбежно снижаться.

Сложилось впечатление, что хозяину абсолютно наплевать на все. Не встретил нас, постоянно перенаправлял то к охраннику за ключами, то к горничной. Горничная начала убирать квартиру только с нашим появлением. Хотя время заселения указано. Но нет - ждали нас, чтобы начать убирать. В квартире постоянного чего-то не хватало - то чашек, то утюга, то еще каких-то мелочей. После звонка хозяину горничная приносила недостаюшие предметы, но вообще хорошо бы их было приготовить сразу, а не надеяться, что они не потребуются.

Заселение прошло не в 14.00, а в 18.00 и то номер не был убран к этому времени. Уборщица, которая в это время меняла постельное белье, сказала что уберётся в номере где-то через час. Ну да ладно, оставили вещи и пошли гулять. Придя вечером в номер обнаружили, что номер не убран. Везде пыль клубами, в ванной грязь, даже стриженные ногти на полу!!! Очень грязно!!! Такого не видели не в одном другом месте, где останавливались на всем протяжении путешествия по Белоруссии. Хотя скажу, что уборка номеров в Минске тоже хромала! Не советую.

Не было горячей воды. По графику отключения воды, её не было с 14 мая по 18. Мы заезжали 16 мая, надеясь по приезду помыться с долгой дороги. Специально два дня не мылись)). Ладно бы, "босс" не знал, что не будет воды, но он был в курсе и мог предупредить. Ладно бы не предупредил, но он мог нас поселить в другие аппартаменты, где есть вода, тем более раньше он так уже делал. Был бы я один, для меня это не была бы проблемой, но с нами был маленький ребёнок...

Один из Охранников не очень вежлив. Отсутствие телевизора. Трещина на стене

Хотелось бы заменить кожаный диван, сколько на нем спать)

Всё понравилось, спасибо!

- никакой чистоты; - бросаются в глаза трещины на стенах, что сильно порти впечатления от квартиры; - нет даче пары пакетиков чая, не говоря про кофе; - туалетная бумага уже заканчивалась; - в душевой не было даже мыла; - не было держателя в душе, т.е. одной рукой мыться, а другой держишь душ; - самой заправлять постельное (да, мне с дороги это не понравилось); - нет ни одного большого полотенца, которым можно высушить волосы или завернуться; - нет телевизора; - хоть я и писала, что хочу получить документы о проживании, но мне се равно ничего не выдали.

Было оговорено что заселение к 14-00,я звонила заранее что мы подъезжаем,по приезду к назначенному времени,позвонила хозяину,он мне сказал извините квартира ещё не убрана-подождите,на улице или в квартире пока не уберут.Мы решили подождать в квартире.Кстате хозяина так и не увидели,ключи передал охранник,деньги передали ему.В уборку квартиры входило только смена постельного белья и помыть посуду.Вот и все!!!Полы так и остались грязные,душ тоже.Воды горячей нет в ванне.Квартира очень холодная!!!На 200 рублей подороже можно снять намного лучше!!!!Вся квартира в трещинах.Чайник жирный внутри с накипью.За уборку квартиры вообще 1 надо ставить.

Не очень чисто. Хозяин не всегда охотно общается, все действия через охранника.

Заселения пришлось подождать, так как в квартире не успевали убраться, но это не удивительно, учитывая размеры квартиры, поэтому лучше заранее уточнить готова ли квартира к заселению или лучше немного погулять по городу.

Сантехника была какая-то заляпанная, унитаз не ослепительно белый. На кухне столовые приборы нужно перемывать. На стенах кое-где трещины. Хозяин не отвечал на запросы по почте, что привело в недоумение и даже раздражение. Такое встречаю впервые. Пришлось несколько раз созваниваться. Подъезжая в Брест, на бронь уже не наделась. Но все сложилось.

Нет обратной связи

При получении ключей и оплате апартаментов - у охранника не было сдачи (у нас были белорусские рубли). В результате пришлось идти до ближайшего магазина (около 1 км от дома) с просьбой разменять. Вопрос в итоге разрешили, но приехали мы уже поздно вечером, если бы еще на час позже приехали - все магазины уже были бы закрыты...

Фотографии квартиры не соответствуют ее реальному состоянию, все стены на кухне, в комнатах в трещинах от пола до потолка. Седушка в туалете сломана, душевая кабина сломана, вся в грязных подтеках. Единственный нож тупой, губка для мытья посуды, похоже, моя ровесница. Нас было трое, постельное белье положили только на двуспальную кровать, пришлось как-то его распределять на три спальных места. считаю, что цена не соответствует качеству жилья.

Четыре стула (нас было пятеро) Не помыты полы (пыль на полу)

Новый ,недоделанный, необитаемый дом

Можно было бы улучшить качество уборки

Грязно; отсутствие тапочек, при ледяных полах; отсутствие банных принадлежностей (кроме мыла нет ничего); на 4х всего 4 маленьких полотенца; недостаточно посуды; «уставший» ремонт (трещины, подтеки); необорудованный балкон; запах канализации; скрипящая кровать в дальней комнате

Отсутствие плотных штор

Не хватает темных штор для комфортного сна утром.

На скрипучей кровати боишься лишний раз повернуться. Интернет работал еле-еле.

Отсутствие телевизора, шумно