Отзывы Nevskiy 100, 2 звезды

Тяжеловато подниматься без лифта с вещами. Но здесь ничего не изменить...

Неожиданно, перед отъездом увидела, что нужно подниматься без лифта, мы с коляской. Преодолели ) Подъезд и впрямь атмосферный.

Я заранее договорилась о позднем выезде с 19-20час,так как сыну делали мрт,и мне нужно было чтобы ребенок перед дорогой отошел от наркоза ,администраторы любезно ответили что возможен такой поздний выезд,но оказалось наеву совсем по другому....

В номере нужно лучше убирать,особенно в ванной комнате!

Один номер в отеле не имеет санузла. Приходится пользоваться тем, до которого нужно проходить через общую зону. Об этом нигде не говориться. Вот и получается "Сюрприз!!!". Считаю, что это надувательство и я туда больше ни ногой. Завтрак, кстати, так себе. Да и не завтрак это, а типа как в самолёте перекус. Закрывать надо лавочку

Заказал номер со всеми удобствами аж за 4 месяца вперед. Однако в первый день пришлось жить в номере без удобств, с туалетом и душем в коридоре. На мой взгляд при этом надо было вообще не брать деньги за этот день. А они взяли как за номер без удобств, хотя такой номер я не заказывал. Это испортило все!! Потому что все остальное в гостинице мне понравилось и поставил бы отлично или хорошо.

При бронировании просили номер с двумя кроватями окнами во двор, дали номер окнами на Невский. Начитавшись отзывов, что и там тихо, возражать не стали. Отзывы неправы! Ближе к ночи активизируются задорные питерские байкеры, и от воя их железных коней рамы трясутся далеко за полночь. Попросили перевести - перевели, но в номер очень тесный и с одной кроватью. Тесновато было.

4-й этаж без лифта. Но это никак не вина гостиницы. Не было пульта от ТВ. Но это не так важно для меня, не телевизор я приехал смотреть в этот город :-)

4 этаж без лифта (((( Громко работал холодильник и стоял около кровати, я думаю его можно поставить около входной двери.

Ванная комната нуждается в небольшом ремонте. Было бы неплохо положить резиновый коврик возле душевой кабины.

За день до заезда, нам позвонили с рецепшена отеля и попросили заселиться в другой отель, в связи с какими-то срочными ремонтными работами в отеле, заселились в другой отель по той же цене. Но другой отель находился в 10 минутах от Невского проспекта, что конечно немного расстроило, мы хотели жить именно на Невском проспекте, специально подбирали такой отель. Еще мы подбирали отель с кухней, где можно было бы готовить самим, но в другом отеле, такой возможности не было.

Попросили выехать на день раньше, почему-то предупредили в тот же день по телефону, и еще сами твои вещи собрали. пока мы были на экскурсии. Первый раз такое.

Такого нет

В номере с видом на Невский пр-т по ночам довольно шумно- хотя это совершенно не вина отеля, скорее специфика центра города со множеством баров, ресторанов и т.д., это нужно понимать. Так что, если Вы любитель исключительной тишины- имейте в виду. Мне это не принципиально, слышно было только если проснуться ночью. Самому сну шум не мешал. В номере отсутствует кондиционер, тоже имейте в виду. Проблема решается открытием балконной двери, окна. Вопрос опять же Вашего ощущения комфорта- лично для меня это не такой важный пункт, из-за которого я бы изменил свой выбор.

-шумно- отель данной категории по моему мнению, просто обязан сменить старые деревянные рамы на шумонепроницаемые пластиковые окна -скудные завтраки- завтраки заказываются в какой-то кейтеренговой компании или у частного лица. выбирать их надо заранее. если Вы сами себе его не заказали, Вам никто не напомнит. всего на выбор 5 вариантов, но блюда в них почти одни и те же. пишу: скудные, потому что через 2 часа Вы опять захотите есть, потому как порции совсем небольшие и по качеству завтрак не сытный совсем, даже для девушки. -перебои с холодной водой- принимая душ, будьте готовы, что в один прекрасный момент может из крана политься кипяток. я не знаю, связано ли это с датчиком от протечек, который расположен на полу и по информации может сработать даже от попадания на него конденсата. именно в этом случае происходит отключение подачи холодной воды. но опыту могу сказать, что уже через 2 минуты, когда в ванной комнате еще даже не успел создаться конденсат, вода отключается. -не качественная уборка- приходилось выставлять мусорное ведро на видное место, чтобы уборщица его заметила. пыль со стола не всегда стирается. за 4 ночи ни одно полотенце, даже ножное, не было поменяно. ну и напоследок)) когда мы вернулись за чемоданом перед поездом, мне на 7м месяце беременности было отказано в туалете. причина: номер, в котором можно было сходить в туалет, был только что заселен. на наш вопрос о служебном туалете или просто о туалете не в номере, был дан ответ: у нас его нет. и даже администраторы, работая сутками, в туалет не ходят)) занавес! к сожалению, не догадалась спросить имя администратора, чтобы в этом отзыве пожелать ей будущей легкой беременности и чтобы она сама никогда в туалет не просилась, ей бы предлагали, видя ее внушительный живот

Персонал отеля вообще не интересует какой номер вы бронируете. в брони мы указывали раннее заселение (7-8 утра), 2 кровати, вид на город/достопримечательность. все эти условия были основными при выборе отеля. в итоге утром нас не приняли, даже отказали в просьбе переодеться и воспользоваться туалетом, потому что туалета у них нет! после 7 часов прогулки с вещами, заселились. нам достался прекрасный номер с одной кроватью и вид на стену! пересилить нас в тот номер, который мы оплатили администратор отказалась.

Сначало мы пришли в отель около 12:00 для того чтобы оставить вещи,т.к. номер был еще не готов.Мы заполнили регистрационный бланк сразу же и пошли по своим делам.Вернулись около 8 вечера на заселение и нам сказал администратор, что уже заказал завтрак по-своему усмотению.При регистрации нас никто не предупредил,что завтрак нужно выбирать до определенного времени.

Очень маленькая комната попалась, вдвоем тесно, к кровати ни с какого бока не подойти, нет места, вид из номера - кирпичная стена. Хотя изначально бронировали улучшенный номер с видом на город. Страшно представить, что в номере стандарт. Не рекомендую.

Вид из окна во двор- депресивный, гостиница на 4 этаже, цена должна быть значительно ниже. Двери картонные, телевизор 90 годов, завтрак очень расстроил.

Персонал скрывает, что санузлы не во всех номерах. Говорят об этом уже после оформления и оплаты за гостиницу.

Завтраки унылые, и если останавливаешься не на 2-3 дня, то это минус, тем более все время не хватало чего то, даже в заявленных меню - апельсинов, сосисек и т.д. Номера тоже могут нести неприятные сюрпризы. Во первых - нет заявленных в рекламе кондиционеров, проблема конечно для номеров, выходящих на Невский - целый день и ночь шумно при открытых окнах. Нас сначала заселили в номер 1, позиционирующийся как комфортный. Однако расположение мебели, одна кровать головой в балконную дверь, ногами к выходной, прикроватный столик за изголовьем, поэтому им нельзя пользоваться, дефицит розеток, расположение в крайне не удобном месте (за мебелью), телевизор очень маленький. То есть сложилось ощущение что после ремонта мебель спешно расставляли не задумываясь о постояльцах. Пришлось настоять на переселение в другой номер. Он был идеален, кроме старой сантехники:) Еще один возможный сюрприз - как попасть ночью в отель, не забудьте проверить, чтобы вам выдали полный комплект ключей с магнитом и от входной нижней двери, после 23.00 есть сложности попасть, так как персонал не сидит все время на ресепшн. Ну и платное хранение вещей в случае раннего заезда или позднего выезда, первый раз с таким за более 20 лет путешествий столкнулся в отеле

Несмотря на обратную связь, оставленную в прошлый приезд, гостиница не приняла должных мер по корректировке информации. Описания номеров и удобств на сайте не соответствует реальным! Например, номер с видом на Невский не имеет собственного санузла в самом номере!

Заторможенная девушка на ресепе ( 30 июля утро) - просили завтрак к 11, был готов только в 11:30, при этом сначала приготовила нам чужой завтрак, который мы принесли в номер, но его пришлось отдать. в итоге блинчиков нам не хватило. Из-за долгого приготовления завтрака пришлось выехать из отеля на час позже Шум от Невского при открытом окне Отсутствие кондея Простенький номер (#1) Нет лифта В каком-то номере нет санузла ( мужчина жаловался на ресепе)

Отсутствие кондиционера

В комнате #1 ужасный запах сырости или канализации. Не проветривается никаким способом. Хоть с открытым балконом, хоть с вентилятором. Это очень меня раздражало.

Очень вялое заселение; пыль; шум из коридора и улицы (хотя окна выходят в ужасный колодец); отвратительная душевая; маленький номер с плохим освещением; не гостеприимный ресепшн (ждать 4 часа заселения, только чтобы соблюсти условности и пусть в номер ровно в 14.00 ибо так положено); запахи с общей кухни (устроили общагу); матрас и подушка не удобные. Ребята не видитесь на красивые картинки, это просто замануха я снимал полулюкс с видом на невский и хорошим номером, а получил холодную, пыльную каморку с видом на колодец между домов. К слову сказать в отеле Cronwell Inn Стремянная цена номера 5 500 руб. (фото во вложении), а это господа земля и небо!

Не очень вкусная еда( к примеру блинчики) и мне кажется- шведский стол , даже с основным выбором был бы лучше)

Старые окна (большой шум с улицы)

Такого нет и быть не может=)

Завтрак нормальный, но можно увеличить выбор блюд. Можно бы подправить интерьер комнаты - цветовое решение штор, покрывал. На потолке - две разных люстры. Розетки неудобны - за мебелью. Полотенца можно перепутать, не различимы для разных людей в одном номере. Лифта нет, но лестница удобная. Камера хранения импровизированная.

Номера маленькие.Для троих совсем комнатушка, не говоря о 4 человек. В номере №1 пахнет сыростью и канализацией. Зайдя в номер сразу же бросилась пыль на полу, завтраки отвратительные:блины полуфабрикаты, которые не готовят на плите, а просто готовят в СВЧ (варенные блины), каши....тоже самое в СВЧ. Заказав на второе утро уже только соки и бутерброды к определенному времени, про нас вообще забыли. Полотенца бросили на пол утром, вернувшись поздно ночью, сами просили поменять. Как поняли горничной нет, только после гостей убирают, во время проживания нет. Персонал, который моет посуду...на "Доброе утро" не реагирует, два утра ей желали доброго утра)))). Это наш шестой отель на Невском, но этот отель рекомендовать не будем никому.

Не помешало бы разнообразить завтрак.

Некоторая несогласованность в действиях персонала. При заезде предложили не тот номер, который заказывали, правда, сразу поменяли на нужный. Завтраки у разных дежурных отеля могут отличаться размером блюд (два блинчика или один, не смертельно, но лучше уточнять))). Отель расположен на 4-м этаже здания без лифта, это не минус, но после дня прогулок по городу, особенно пожилым людям или с маленькими детьми (коляска или на руках), это надо иметь ввиду.

Приходилось просить убрать комнату. 4-й этаж без лифта не всем подойдет. Мне было идеально.

Над дизайном интерьера в номере стоит поработать.

Летом, наверное, будет очень шумно, если открыть окна или балкон (почти все номера выходят на Невский проспект).

Замечаний к объекту размещения, чистоте, питанию и наполнению номера нет.

Не хватало только холодильника в номере

Затхлый запах сырости и плесени в номере (за три дня даже вещи пропахли), мусор из номера убрали только на вторые сутки и то, после моего обращения. В холле стоит пианино, кто-то из постояльцев играл на нём в 3 часа ночи...Завтрак подают в номер. В один день было опаздание на 45 минут. Утром следущего дня в отеле не было воды .

Проблемы с парковкой ( заявленная парковка во дворе была занята). Утром не было воды. Ночью отключили воду во всем отеле, так как кто-то в каком-то номере намочил датчик и система отеля "Нептун" отключила подачу воды. Администратор решить проблему не могла. Предложила умыться водой из кулера (((( На завтрак не было молока и хлеба ( кто-то вовремя не привез продукты).

Погода подкачала) В номере было холодно, но потом мне дали обогреватель. Спасибо.

Номер заказывали улучшенный двухместный с 1 кроватью, этого Мы не увидели!Администратор встретил нас не особо гостеприимно, взяла деньги,со словами : "выдадим чек потом",это как ?(немного смутило). В итоге никто нам чек так и не выписал за все три дня.(хотя спрашивали не раз). Но это не самым большой минус оказался, она не продала нам даже тапочки, сказала что они закончились!!!(хотя на витрине они лежали), мое личное мнение можно было тапочки и включить в стоимость "улучшенного номера" раз уж завтраки не входили в стоимость. Закрыли на все это глаза и пошли гулять по ночному Питеру, все забыли.... Но Увы с 7 утра нас разбудил стук в дверь, оказалось что в отели есть датчики которые контролируют протечку воды и реагируют на повышенную влажность. Как оказалось "мы намочили их" хотя я вообще не увидела луж воды в ванной комнате, и почему среагировали датчики мне тоже не понятно. Главное со слов Администратора именно МЫ оставили весь отель без воды именно МЫ в этом виноваты, хотя нам и слова никто о датчиках не рассказал. Со слов Администратора Мы должны были сами почитать объявления которые были написаны на стене... прошу прощения ночью мне было не до чтений ....хотелось принять душ и лечь отдыхать! Но и на этом все неприятности не закончились, в день отъезда моя девушка принимала душ и как Вы думаете что произошло? Прекратилась подача холодной воды!!!!Обожгла руки ноги вообщем писать все подробности не буду, не самые лучшие были ощущения от принятия душа. Но поразило больше всего, то что никто даже не предложил оказать мед.помощь, не извинился....( в таком отеле просто обязана быть аптечка с пантенолом). Как будто это вообще нормальная ситуация. Вообщем руководителям пожелаю проводить хороший инструктаж с "администраторами". А посетителям желаю быть крайне внимательным. Этот отель Мы не забудем точно.....

Затрудняюсь сказать.

Душевая кабинка

Отсутствие кофейной машины с вкусным кофе

Нет места для курения,приходится выходить на улицу.

Нет возможности выбора твина и дабла, больше минусов нет. Нет лифта, если вам важно

В комнате №1 (с балконом) телевизор работал плохо, качество сигнала плохое. Там нужно всего лишь кабель подправить - исправьте, пожалуйста. В душевой комнате слышен сильный шум во время пользования водой. Лично нас не напрягало особо, но если за это дадут сильную скидку - будем рады там всегда останавливаться))

Немного шумно спать, но это же Невский за окном!!

Единственное к чему можно придраться, так это из окон немного дует и в некоторых номерах вид из окон так себе, но мне кажется это ерунда, в Питер люди едут не для того, чтобы в окошко таращиться.

На прикроватной тумбочке было подозрительное маслянистое пятно, это несколько напрягло, все остальное ок.

Для себя значительных недостатков не выявил. Придирчивым клиентам может не понравиться: - подъём на 4 этаж без лифта - шум со стороны Невского - качество завтраков

Забронировали номер с ванной комнатой. пришло подтверждение от отеля, приехали... девушка на ресепшен сказала, что в нашем забронированном номере нет санузла, и что их менеджеры должны были позвонить нам и предупредить, и убрать с их страницы эту информацию. Нам никто не звонил, обещали разобраться почему... Номер был рядом с ресепшен, в туалет и душ предлагалось ходить через общую комнату приема пищи. в общем, мы не остались, и поехали в другой отель

Уборка в номере ни разу не провелась за 4 дня,хотя на сайте обещают обратное

4 этаж без лифта, но лестница очень удобная, подниматься легко. Жаль, что в старых 4 этажных домах не бывает лифта