Отзывы Невский Дом, 3 звезды

Минусов не заметил

Глючил wi-fi, но после обращения к администраторам его чинили, но все равно работал нестабильно в целом.

Плохая звукоизоляция.

Номер крошечный - каморочка

Жалко, что в отеле не дают зубную щетку, пасту и станок для бритья. Wi-Fi в номере не работал, только в коридоре. Нет холодильника в номере.

В номере за три дня не убирали не разу даже после замечания. Фотографии на сайте не соответствуют действительности.

Очень низкие потолки в зоне кроватей, т.к. номер был мансарде.

Крутая лестница на верхний этаж с очень узкими ступенями. Хотя, на самом деле, это несущественно.

Отсутствие воды! Хамство со стороны управляющего!!!!

5 этаж, жесткая кровать, ревизорро бы не прошла по грязи)

Улучшить не знаю, нас все устроило, единственное - людям с ростом выше 175 см я бы не рекомендовала номера в мансарде (последний этаж отеля, переделан из чердака), в полный рост не встанешь! Хотя цена 1100р в марте за номер, заставила моего мужа 194 см, смириться!

Замечаний нет

Включить завтраки

Грязь в душевой, при обещвннлм завтраке на сайте завтрака нет, занавески в комнатес оборванными петлями. Культурному человеку неприятно.

Тесновато

Кровать хлипкая и скрипит

При заселении в номере было холодно. Но в номере есть электрический обогреватель. Администратор при сопровождении меня сразу его включила. Температура стала комфортной минут через 20-30. Через некоторое время администратор поинтересовалась, нагрелся ли воздух в комнате. Не считаю это существенным минусом, так как персоналом отеля были приняты все возможные компенсирующие меры. Только за это немного снизила оценку за комфорт, в остальном - все отлично.

Мы приехали рано утром, раньше времени завтрака.На мою просьбу покормить ребенка администратор сказала, что все строго по времени,хотя прежний наш визит в "Невский дом" другая девочка без проблем накормила раньше времени. Спасибо ей. Я понимаю, что есть регламент, но чисто по-человечески....

К чаю только печенье и джем. Могли бы быть и йогурты или конфеты.... Но это если придираться. С коридора (лифта) несёт куревом!

Заменить покрывало по причине крайней ветхости.

Очень большая слышимость соседей!

Немного замерзли, но были обогреватели,(разумно .что они были)

Грязно, мрачно. Завтрак пришлось выпрашивать. Кровать вся расшатана, бачок в туалете течет.

Холодно, лестница на второй этаж ужасная, лифт страшный, завтрак ужасный, ванная комната страшная

Плесень в санузле.

Зимой в номере прохладно. Спасли 2 обогревателя

На букинг были заявлены завтраки, по факту приезда они отсутствовали. В номере видимо из за ветра иногда было очень холодно и с окна дуло. В ванной вообще очень холодно. Обогреватель быстро помогал исправить положение. Для цены и расположения отеля очень достойный вариант

В номере душ просто кошмар!Холодно,нужно закрыть сильно окно и тогда возможно будет тепло.Обычная девушка не сможет это делать. Грязный ковер и лучше возьмите тапочки(хотя есть одноразовые)

Не сразу нашла лифт

Плохой напор в душе.

Ну как улучшишь низкий скошенный потолок?

Отсутствие сервиса. Администратор отсутствовал ночью вообще. Простая доставка еды - обернулась мучительным квестом - сами искали возможность выйти из отеля (находится на последнем этаже жилого дома) - и невозможно самостоятельно вернуться в отель. Повезло, что я размещался не один - пришлось звонить другу чтобы он открыл дверь. На вызов на стойке регистрации - никакой реакции не было - администратор не подошел. Звонки с улицы, тоже результатов не дали. Надеюсь, что это было исключение из правил. Также был засорен слив в душе.

На вокзале за 10минут до отъезда в Мск оказалось что паспорт остался в гостинице.Прошу впредь отдавать паспорт сразу после заполнения документов..так как люди едут отдыхать а не следить за персоналом

Очень крутая лестница, но здесь уже ничего не сделаешь

Завтрак так себе. Душевая кабина старая. Телевизионная антенна плохо работала.

Очень холодно в холле, прохладно в номере. В номере грязно!!!! Плохо убирают. Неудобный вход со стороны лифта.

Потолки низкие, пару раз головой бился

Хотелось бы, чтобы персонал был более внимательным, девушку-администратора пришлось утром будить для того, чтобы она начала сервировать завтрак, когда дорога каждая минута 15 минут опоздания играют роль. Очень неудобная лестница на мансардный этаж.

1.Никто !!! из трех администраторов, с которыми мы столкнулись за 2 суток проживания, не сказал о том что есть лифт для багажа. Пришлось тащить тяжеленный чемодан на последний этаж. 2. Когда выезжали рано утром - не могли добудится администратора, чтобы нас выпустили (самостоятельно не выйти), чуть не опоздали на поезд.

Очень высоко находится окно (мансардное, на потолке), поэтому было сложно открывать, даже вставая на стул.

Чуть пахнет сыростью в комнате

Отель расположен на двух верхних этажах. Если у вас номер на верхнем этаже, будьте готовы к крутым ступенькам. В номере "под крышей" потолки низкие. Не ударьтесь)

ДА ВРОДЕ ВСЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!:-))

Тонкие стену между номерами, слышны любые разговоры.. А также, низкие потолки в номере.

Завтраки конечно не очень. Рядом с отелем, находится много кафешок, где можно очень вкусно и дёшево позавтракать.

Звукоизоляция от шумов в коридоре , недостаточно горячая вода

Утром в душе минут 10 идёт холодная вода из горячего крана, но это проблема большинства старых домов в Питере

Первое, это заезд! Да, не , даже не заезд, а сам типа отель) отель в старом, возможно, историческом , доме, занимает 7 этаж,куда подняться нужно пешком по бесконечной и в тоже время красивой лестнице. Запыхались , но дошли. Итак, в темном коридоре мы нашли ресепшн , подошла девушка, нашего номера не было, и нам пришлось заплатить столько же ещё( причём картой нельзя!!! Мы поскребли по карманам и нашли бумажки. Создалось странное ощущение , что девушка просто нас обманула. Очень холодно в самом номере, не говоря уже о ванной комнате. На окнах практически прозрачные тряпочки в виде штор. Душ сломан, дверцы не закрывались, вода на пол( а напора воды нет вовсе. Под лёгкими струйками, открытой только горячей воды пытались помыться( шумоизоляция - ноль. Кровать стоит близко к стене и ощущение, что стена бумажная( соседей жалко . А превосходный завтрак- это мелко нарезанные овощи в салат, сыр немного, йогурт, печеньки/вафельки, чай/кофе/сок. В этот "отель" я больше не вернусь!

Так как отель в обычном питерском доме, черный ход, где единственный лифт, выглядит ужасно. Но в Питере почти всегда так в маленьких частных отелях

В номере нет окна! Очень крутые лестницы...

В номере жутко холодно особенно в ванной и туалете,есть обогреватель,но розетка в ванной сломана.Завтраки очень скудные. В номере была ужасная грязь когда мы приехали, слегка убрали на следующий день.

Очень маленькие номера, ужасающая грязь, в номере никто не убирался, подъезд убитый, испражнения бомжей... с чемоданом потаскаешься по узким лесенкам...

К сожалению в наш приезд температура за окном резко понизилась и по каким-то причинам в номерах было жутко холодно. Одеяла конечно теплые, но по голове гулял ветер, из окон очень дуло. Обогреватель, который нам предоставил отель, абсолютно не помогал. Если бы не этот момент, немного огорчивший прибывание в Питере (хотя, что может огорчить прибывание в этом городе?)) ), нам очень понравилось! Думаю, после таких ситуаций отель исправится!

Сервис в целом !

Номера ОЧЕНЬ тесные. Звукоизоляция отсутствует в принципе. Кондиционера нет, и сеток на окна, наверное, тоже (летом актуально, кто не знает Питер). Зимой ОЧЕНЬ холодно. Полотенцесушителя в ванной нет. Батареи холодные. С оконных стекол течет конденсат на подоконник, там болото постоянно. Завтрак ОЧЕНЬ скудный (если достанется). ТВ нормально не показывает ни однин канал (война молекул). WIFI есть, но интернета нет ("роутер перегружен"). Отключил WIFI - интернет по "воздуху" отлично! По лестнице нужно подниматься на 7-й этаж - охренеть, лифт есть, но стремный, приделан к дому сзади. Ближе к ночи горячая вода в кране становится холодной и ее надо сливать минут 15 до нормальной температуры. Никаких туалетных принадлежностей!!! Микропакетик геля для душа и микромыло. Тапки бумажные, лучше брать свои. Никакой сауны нет и не было! На сайте вранье сплошное. Не тратьте деньги! Сплошной негатив...

Четырёхместный номер - это мансарда. Он не отапливается!!! В мороз -20 с лишним находиться, а тем более спать а нем невозможно!!! Нам двое суток рассказывали сказки, что нужно продуть батареи, и что мастер уехал. И только после того, как мы поскандалили, выдали три обогревательных прибора и два пледа) Помыться и извините, сходить в туалет, нужно было набраться мужества! Там холод как на улице! Что касается завтраков- хуже не видела ни в одной гостинице, а путешествуем мы много(

Для меня ничего.

Мне не понравилось одеяло, оно короткое и тонкое.

Очень холодно в туалете, ледяной пол и в номере. Тонкое одеяло. Обогреватель есть, но от него становится душно.