Отзывы Невский Берег 93, 3 звезды

Но неудобно было на ужин идти в другой отель через дорогу, и санузел очень маленький был, 1 м2.

Отвратительная работа персонала!!! Номера, расположение, завтрак-все отлично, но работа ресепшена перечеркнула всё!!!

Звукоизоляция очень хромает

Узкая ванная комната и повышенная звукопроницаемость стен /дверей, но это не существенно.

Проблемы начались при заезде. Пришлось долго доказывать, что номер забронирован именно на меня. Через форму бронирования просил предоставить документы для отчетности. В итоге получил только счет без чека. Постоянно ударялся ногой о кровать. Номер небольшой и потому лучше бы кровать мягкую, а не деревянную. В один из дней принесли неполный комплект полотенец. Очень маленький телевизор и какой-то ограниченный выбор каналов. Шумоизоляция между номерами оставляет желать лучшего.

Нет лифта, но для меня это не было критично.

Шумная вентеляция,батареи в номере были холодные. Причем не летний сезон на улице . Когда включаешь горячую воду, очень долго течет холодная в душе.

Расположен на Невском прямо напротив вечной пробки - от машин шумновато. Ужин подавали очень медленно...иногда больше часа, что странно для набора из 4-5 блюд. Один раз не смог сесть с двух попыток (либо занято, либо не убрано) и ужинал в другом месте.

Завтрак- шведский стол, не очень разнообразный.

Я если честно неожидало такого дискомфорта ...заехала на двое суток ....меня поселили сначало на 3 этаже ...Я пошла в душ а там просто кипяток ...начала звонить на ресепшен тел занят пришлось спускаться ...Я сказала девушке переселите меня в другой номер ...она мне отвечает сейчас придет мастер и починит сантехнику .... Я уже была вся в злости.....пока он поменял смеситель прошло часа два....в номере стоят две кружки даже нет маленькой ложечки кофе размешать....Утром пошла в душ тоже самое кипяток ....Я вся злая пошла опять на ресепшен там сидела уже другая девушка она меня переселила на 4 этаж ...включила микротелевизор просто шум ....опять спустилась на ресепшен потому что тел у них всегда занят ....мастер сделал который менял душ.....Я в шоке конечно была от такого дискомфорта ....Я ещё забыла свой блокнот в номере уборщица его выкинула а могла бы сказать Я бы зашла забрала ...лифта нет пришлось тяжёлые сумки поднимать и спускать самой...Все не для людей ...Ужастно ......

Шумоизоляция плохая. Если вы даже просто разговариваете ночью, будьте готовы к приходу недовольных соседей.

Отсутствие лифта, но это не страшно

Отсутствие окон в помещении, где проходят завтраки

Отсутствие бутилированной воды в номере, пульта от телевизора

Вход в помещение, где подают завтрак

Расположение зала для приема пищи(завтрак).,ощущение старого подвала, но, благодаря усердиям обслуживающего персонала, было чисто.

Шумоизоляция

Было очень душно в номере.

Не работала гидромассажная ванна, рассчитывали на нее. Предварительно смотрели номер на 3м этаже, обещали его за нами закрепить, но поселили на четвертом. Отличается дизайн, рядом служебная комната, очень слышно персонал.

- Отсутствие отопления и обогревателей в номере на момент проживания. При этом на ресепшн стоит тепловая пушка. Как было сказано: "Приходите к нам греться":) - Проблемы с горячей водой. - Завтрак проходит в подвале без отопления.

Была на новогодние праздники.Было очень холодно в столовой, где завтрак. Очень не приятно удивила девушка Юлия на ресепшен. Примерно в 15 попросила раздвинуть к вечеру кровати, но вернувшись примерно 21.00 кровати были не раздвинуты, в ответ на мою просьбу решить этот вопрос сообщила, что некому сейчас и предложила самостоятельно. Это предложение меня удивило, так как я невысокого роста и стройная (была с мамой). Потом она конечно нашла способ. Все общение проходило с ее стороны, с огромной неохотой и нежелением.

Незаконченный ремонт отеля.

Очень чувствительный смеситель в джакузи:чуть подвинешь в одну сторону ледяная, в другую кипяток. В сауне не было половника для горячей воды, приходились использовать малюсенький стаканчик у раковины. Также, хочу отметить, что в люксе не предусмотрена сушилка для обуви. Поэтому, когда сняли обувь весь снег потек прямо в комнату со всех четырех пар обуви. Несмотря на то, что у меня был день рождения и я администрация отеля обещала, что в номере меня будет ждать подарок от отеля ничего не было. Очень грустно((

Недостатков не выявлено

Бронировали стандартный двухместный номер с 1 кроватью, но получили 2 отдельные кровати, которые были прикручены к стене.

Отсутствие лифта. У нас с мамой были тяжелые сумки и нам было тяжело подниматься на 4 этаж,плюсом, у мамы больные ноги,ей очень тяжело давались каждый день спуски и подъемы по лестнице.

Соседи, у которых до 12 ночи телевизор кричал на максимуме. Но к отелю это не относится.

В описании номера была указана площадь 14 м, но наш номер был явно меньше.

Номер люкс, но не хватало полотенец, не было воды и мини-бара, одна розетка для холодильника и чайника. Вид из окна. Завтрак - в первый день была сломана кофемашина, во второй нужно было идти в ресторан через дорогу, где было много посетителей, оттого были очереди и видно было что персонал не успевает.

Доводчик на входной двери в номер сломан еще с лета

К сожалению, именно в те 2 дня что я был гостем отеля не работал Wi-fi, но ввиду высокой занятости его отсутствие практически не замечалось.

Расположение, такси приедет на улицу напротив. В декабре очень холодно внутри Отсутствие лифта Очень маленькие комнаты ванны

Нет чего-либо, что реально не понравилось - отель действительно хороший. в качестве областей улучшений можно подумать над следующим: 1) сделать "промежуточный шаг" (межу 10% и 20%) дисконтных карт на 15%-ю скидку при общей сумме проживания, например, 70 тыс руб или 80 тыс руб. 2) сделать "мужской" (черный или темно синий) вариант брендированной сувенирной продукции отеля :):) 3) предусмотреть возможность (разумеется при наличии возможности и отсутствия заселения в номер) чуть более "позднего" выезда для постоянных клиентов, например до 16:00 - такая практики является распространенной в других отелях. То же самое по заеду ранее 14:00.

Проблемы с горячей водой в ванне, плохое отопление в номерах.

Нет лифта( но здание старое) Плохо работала кнопка слива унитаза

Утром что-то постоянно пищало в коридоре, мешало спать.

Общее впечатление портит сломанный подоконник в ванной комнате и джакузи с желтым налетом.

Шумновато, уличное освещение пробивается даже через шторы

Отметили недостаток шампуня и геля для душа в душевой. Отсутствие одноразовых зубных щеток. И неприветливый администратор на стойке регистрации, отвечающий на все вопросы односложно и не дослушивая.

Медленный wi-fi

Дорогая и долгая услуга по стирке белья. По этим причинам не воспользовался.

1. Было очень жарко, спал с открытым окном, поэтому шумно. 2. Проблемы переключения горячей-холодной воды. Если не нравится холодный душ по утрам, то проблема )))

Пару раз размагнитился ключ, было очень холодно в зале, где подавали утром завтрак. Кабельного как такового не было, обычные штатные бесплатные каналы.

Если вы путешествуете на своем авто, то есть некоторые проблемы с парковкой. У отеля всего два парковочных места и надо озаботиться этим вопросом заранее.

Необходим ремонт номеров Лестницы в плохом состоянии Скрипят двери

Такого нет

Номер очень маленький. В ванных принадлежностях не было зубных щеток, телевизор из прошлого века

Номера на 3 и 4 этажах, лифта нет. Это важно, если вы не спортсмен! После гуляний по городу тяжело лезть по ступенькам. Горячая вода кончилась по классике, когда я был весь в мыле. На ресепшене ответил охранник, на чайник с горячей водой положил трубку. Унитаз так близко к стенке душа, что дамам будет сложно собрать пазл. Дальше, завтраки принципиально не вкусные, чтоб меньше съедали сосичок и кормовых помидоров. Интернет вай-фай максимально ограничена скорость, только проверить почту. Никаких сериалов перед сном. Карточки магнитные о номера срабатывают на 5й раз, пришлось спускаться на ресепшн перемагничивать. Столовка под названием конгресс-центр в подвале, охранник спросит ваш номер комнаты и будет смотреть, сколько раз вы подошли к раздатке.

Персонал забыл, что нам нужно открыть ворота чтобы выехать с парковки, не отвечали на звонки. Ворота открыли только после того как мы вернулись и напомнили. Всю ночь шумела вентиляция, мешала спать. Плохой вид из окна, но плюсом является то, что окна выходили во внутренний двор ( не было постороннего шума).

Перебои с водой :-( при принятии душа постоянно включалась то горячая то холодная вода, не очень приятно!

Окна выходили на Невский проспект: откроешь окна очень шумно, невозможно спать. Закроешь окна - сразу в номере становится очень душно. Видимо, плохо работает система вентиляции.

Очень шумная вытежка в номерах на 4м этаже, находится невозможно, постоянный гул. Отсутствие лифта. Не очень чистые полы.

Бронировал для гостей, деньги не списывают с Карты даже при невозвратном тарифе, пришлось самому ехать и платить. Не очень удобно.

На сайте были фото не тех номеров

Очень шумная вентиляция в номере, неуютно в номерах на 2 этаже, слабый сигнал WiFi, маленький телевизор с помехами

Отель старый, ремонт не свежий. Скорость интернета маленькая очень - 300 кбит/с

Очень шумная вентиляция.

Блюда на ужин готовились долго. В номере постоянно работала вытяжка. Если спите не крепко, может быть проблемой