Отзывы Невский Астер, 3 звезды

Завтрак был немного скудный, пустой

Грибок в душевой. В остальном всё прекрасно! Спасибо

Невкусный завтрак. Кроме творога со сметаной, все остальное несъедобное. Извините.

Неприятный запах канализации. Как объяснили сотрудники, в здании давно не было капитального ремонта. И небольшая заметка по завтрака: за три дня, завтраки были один в один, меняйте хотя бы кашу и гарниры☝🏻

Отключение электричества.

Нет лифта.

Звукоизоляции просто нет, когда в 12 ночи пришли соседи мы слышали каждое слово их общения, как будто они разговаривают прямо в нашей комнате, а не в соседней. Ну и конечно каждый проход по коридору тоже слышен. Унитаз страшно качается. В холодильнике были чужие продукты

Сам Отель представляет из себя набор помещений в разных крыльях дома в виде колодца. Вечером заезжали, было жутковато.

Все плохо

Номер, в который заселили, не соответствовал картинке с booking

Честно - не обнаружили недостатков)

Нам достался номер на 4м этаже. Лифта нет в отеле, поэтому пришлось тащить тяжелые чемоданы на верх. Кстати в описании отеля на Букинге нигде нет упоминания об отсутствии лифта...Администратор также не сообщил при заезде и не предложил свою помощь!

Номерной фонд надо обновлять. Все довольно старое уже.

Советую администрации выбирать честных и провереных туристических контрагентов. Купил на рецепшене билеты на поездку по Неве на прогулочном теплоходе по 1600 руб.Такие же самые абсолютно свободно.на причале продавались по 800,отправление каждые полчаса. Свободные места были в изобилии.Не понял за что переплатил вдвое. Воспринял это как мелкое мошенничество.считаю,что сотрудничество с жуликами подрывает престиж фирмы "Невский отель"

За час до окончания завтрака на столах, в основном, пустые тарелки.

Тащить чемоданы на 3 этаж:))

Номерной фонд не мешало бы немного обновить уже.

Завтраки скудные, однообразные. Единственный салат есть невозможно. Вермишель слипшаяся. Можно есть омлет, творог, запеканка неплохая. Хороший кофе. В целом, завтрак не соответствует уровню отеля.

Мне показалось, что матрасы старые. Это видно даже по фотографиям отеля.

Может есть другие варианты размещения, но мне достался маленький номер (причем, есть еще меньше, как уточнили на ресепшен) со ступеньками между комнатой и ванной. Нет шкафа для одежды, только вешалка.

Следует предупреждать, что номера могут быть расположены на 2-4 этажах, без лифта, лестница с большими маршами, так как потолки высокие. Пожилым людям сложно подниматься на 3-4 этажи. Сами номера тоже разные: мы бронировали 3 двухместных номера. Все оказались на 4 этаже и разные по площади и оснащению. Думаю, правильнее было бы ввести категории с разной оплатой, поскольку номер, где помещаются лишь 2 односпальные кровати и одна тумбочка, без шкафа должен стоить меньше, чем номер с большой кроватью, двумя тумбами, комодом, двумя креслами и шкафом.

Плохая отделка номера

Снимали люкс. Не работал электронный замок. Персонал вел себя равнодушно. Пока не поругались нормального ключа от двери так и не получили. В итоге впечатление испорчено. В добавок хочется отметить, что из сопел гидромассажной ванны вылетает какая-то грязь/плесень, что напрочь отбивает желание принимать ванну.

Звукоизоляция, расположение ТВ

Явно выраженных недостатков не заметил.

Боюсь, что это невозможно исправить: отсутствие звукоизоляции. Стены из картона. Входная дверь неплотно прилегает к косяку. Шум (очень специфический ) от холодильника исправить можно - просто поменять холодильник на новый, более современный.

Минусов нет

Отсутсвует шумоизоляция, слышно все что происходит в соседнем номере!

Единственный минус во время моего пребывания - завтраки в отеле той же сети, который находится через дорогу. В холодное время года это очень большое неудобство - нужно тепло одеваться, выходить на улицу, переходить дорогу через пешеходный переход, входить в здание другого отеля, завтракать и проделывать тот же путь после завтрака. Не понравились и сами завтраки - совсем нет овощей, фруктов и выпечки.

Ужасная звукоизоляция! В соседнем номере не громко общались люди, такое чувство что говорили прямо над моим ухом. Проживал в 416 номере. Скорость у Wi-Fi просто отвратительная, такое чувство что попал в 2010 год, где такая скорость интернета считалась нормальной. За двое суток проживания в номере не убрались... Номер достаточно потрёпанный для такой цены

В ванной комнате был очень неприятный запах, который проникал в комнату. При вкючении света в ванной начинала работать очень громко, с завыванием вентиляция. Очень неудобно при отъезде сдавать ключ. Тяжелые вещи надо тащить с собой в другой подъезд и нести их по лестнице. Во дворе отеля было очень скользко после выпавшего снега,

Цена не соответсвует качеству

Был ремонт в кафе, поэтому завтрак был в отеле через дорогу

Овсянау кашку бы с утра)))

В гостинице все организовано удобно и практично,а вот город расстроил ,везде вывески непонятно на каком языке-типа"BABOTCKA" или ЧЕБУROOM""ШАШЛЫКHAUS"в каждом подвале и подъезде "рестораны" с дикими ценами и отвратительной едой.что типа пива по 300 руб....?причем каждые 10 метров.поесть удалось нормально один раз в "рибай".но это очень недешевое удовольствие.короче что то с питером случилось,в москве ,да и в пскове или новгороде такого безобразия нет.

Перебои с подачей горячей воды ночью и утром,когда она особенно нужна,неуютно и ощущение неубранности в коридорах и на лестнице,прохладно в одном из помещений кухни

Крайне скудный и однообразный завтрак,мокрая (плохо вымытая)посуда, персонал без колпаков, неаппетитный сервис 😩

Уборка могла быть лучше (подоконник пыльный, покрывало с пятнами). Отсутствие тапочек - даже в еще более скромных отелях есть одноразовые тапочки.

Волосы в постели и ванной!! При деловой поездке не выдают документов подтверждающих оплату и проживание! Только счет...

Малюсенький номер,особенно ванная комната.Дуло из окна.

Запах канализации в душевой, который поступал из сливного отверстия. Если не плотно закрыть дверь, то этот запах проникал и в комнату.

Очень холодно в номере

Было очень холодно в номере

Отсутствие зубной пасты

Очень высокая слышимость в номерах(

СЛЫШИМОСТЬ МЕЖДУ НОМЕРАМИ

В номере было очень холодно.

Большая слышимость, того что творится в коридоре, маленький телевизор.

Ресторан был на ремонте, ходили на завтрак в отель напротив. Т.к. гостиница находится в старой части города, в бывшем особняке, то пространства мало, двухкомнатный люкс 30 с хвостиком квадратов. Не убирают лед и снег во дворе, несколько раз чуть не упал.

В номере было очень холодно. Обогреватель не помогал. Номер неудобный. Непонятная конструкция душа. Маленький телевизор на стене смотрится смешно и не современно. Старые пожелтевшие текущие кулеры с водой, которая непонятно откуда наполняется. Обустройство не соответствует цене.

Не понравилось только то что нельзя здесь остаться навсегда

1. При бронировании на букинге было указано, что номер с видом на город, именно поэтому мы его выбрали. Когда приехали в отель, узнали, что таких номеров нет вообще - отель расположен во дворе дома. Не могу сказать, что нас этот факт сильно огорчил, ведь улицы в центре очень шумные, а у нас было тихо, но это говорит о недостоверной информации на сайте. 2. День выезда из отеля совпал с моим днем рождения. Самолет наш улетал поздно вечером, я спросила о возможности позднего выезда. Мне сказали, что если мы освободим номер до 18 часов, то нужно заплатить половину стоимости суток. Я хотела выехать в 19 часов, мне ответили, что тогда нужно оплатить полные сутки. Я отказалась, сказала, что уедем в 19. Через несколько часов молодой человек на ресепшене сообщил мне, что, поскольку у меня день рождения, отель делает мне подарок, и я могу выехать после 18 часов, ничего за это не доплачивая. Я обрадовалась, поблагодарила. А уже в номере, изучив правила отеля, узнала, что при оплате за половину суток можно выехать через 12(!) часов, т.е. в 24 часа. Это было очень неприятно. Выехали мы в 17.55, не воспользовавшись "подарком" от отеля. Сдавая ключи я сказала менеджеру о том, что подарок очень некрасивый получился, на что мне ответили, что правила написаны на период "не сезона", а сейчас "сезон". А было это 11 декабря)))))) В общем, осадок неприятный остался.

Вифи с конкретными перебоями, туалет сломан (вода льется), телевизор маоенький и косой, в коридоре нет зеркала, какая-то вторая лверь "запаснЫй выход", за которой неизвестно что. так же в номере очень холодно, мало света, джакузи пахло тухлятиной (когда включаешь), старый ремонт. люстра повешена криво, тиакже как и картина.

Очень холодно ночью и при входе в номер приветствовал неприятный запах.

Ступенька в номере. когда заходишь ее не видишь и есть вариант упасть))))

Слишком большая слышимость, того что творится вокруг: разговоры людей в коридоре, будильник в соседней комнате. Стены картонные!

Школьные классы в гостинице: очень шумно; завтрак с 8:00 до 10:00 невозможен. Будем искать другую гостиницу

Номер был "ушатан". Все замечания касаются ванной комнаты: плесень на плинтусе, грязные жалюзи, до ширмы не хотелось дотрагиваться.

Зимой в номере очень холодно, из минусов только это. Берите с собой теплую пижаму. В номере стоял обогреватель, но он не спасает.

Минусов нет.

Нереальная слышимость в номерах: Всю ночь до утра слушали утехи французов. Слышно каждый шорох соседа!!!!! Света мало в номере. За три дня к нам один раз зашли с уборкой в 6 часов вечера. Документы за проживание не ждите, если бронировали через Букинг. "Кому платили - тот документы и дает!" - сказали на ресепшене. И внимательно смотрите правила проживания - оплатил двухместный номер, но при за селении пришлось доплатить за второго гостя! Ресепшен ночью на второй день не работал, был выключен свет.