Отзывы Nestor Hotel, 4 звезды

Слетает вай-фай

Отличное расположение, 3 минуты до пляжа. 2 минуты до ресторанов. Чистота на 5 баллов из 5. Первую ночь было холодно, попросили батарею, с удовольствием предоставили. Цены в баре даже ниже чем в ресторанах, и порции не меньше. Переходник для розетки дали бесплатно. Уборка каждый день. Мы довольны!

Не подогревается закрытый бассейн

В комнатный набор чай/кофе клали просроченные сливки

Нет замечаний.

Полотенца старые, хороршо бы сделать косметический ремонт

Очень долго ждали лифт всегда.На этажах с номерами не пылесосят холлы,грязно!

Очень маленькие стандартные номера и балконы, трудно представить, что семья из 3-х человек будет чувствовать себя комфортно. Плохой кофе на завтрак. Завтрак однообразный.

Не очень чисто в ванной. Иногда полотенца с пятнами

1) Розетки. Их отсутствие у прикроватных тумб. 2) Вид на море. Фото не соответствует действительности. Море видно, но не так близко, как это отфотошоплено на картинке (фото прилагаю).

Постоянно слетал и просто исчезал wi fi. Не разобрались с бронированием по приезду - не могли найти бронь на детей, говорили о допоплате, потом нашли, но все равно неприятно

Убирались в номере каждый день. При этом чистые полотенце были в пятнах. Об этом было сказано администратору, но ничего не поменялось. На балконе стекло не мыли, было заляпано.

Очень скромные номера Уборка номера посредственная. Платные лежаки у бассейна

Двуспальная кровать представляет собой соединенные две односпальные, иногда разъезжаются. В целом Айа-Напа не понравилась, на пляже очень многолюдно, отелей со своим пляжем не видел, береговая линия узкая. Курорт для молодежной тусовки.

Нет гигиенического душа

Убирали в номере не слишком тщательно, номер тесный, в душевой с туалетом не развернуться

Хотелось бы иметь в номере халат и тапочки.

Бронировали номер с видом на море, по приезду заселили в номер с видом на бассейн. На ресепшене сначала сказали что бассейн это тоже море, потом менеджер пообещал переселить через 2 дня, сказав подойти с сумками к 11 на ресепшен, в назначенное время менеджер про нас просто забыл и опять сказала что сейчас номеров нет и переселить смогут снова только через три дня. В итоге так и не нашлось номера с видом на море(

Организация трансфера от и до аэропорта Ларнака

Нет такого

Не увидел таких моментов. Мне все понравилось.

Для такой цены очень маленький и потрепанный номер.

Про персонал на рецепции тут уже писали. Отделка номеров напоминает больничную палату, вид на море из номеров с видом на бассейн весьма условен, к тому же шум из ресторана до 12 ночи не дает спать даже с закрытым балконом, с 6 утра персонал двигает столы по плитке и активно что-то моет и поливает. И да, присутствуют чужие волосы в номере после уборки) Свежевыжатого сока на завтраке нет, хотя для 4 звезд вполне мог бы быть.

Улучшенный номер небольшой, можно даже сказать маленький. Далековато от моря, его почти и не видно с номером с видом на море. Это примерно 3 линия, до моря минут 10 идти. Лампы дневного света и белые светодиоды в номере немного раздражали. Хотелось тёплого света. Не было торшера в номере. Не было свежевыжатого апельсинового сока на завтрак или возможности его купить на завтраке. Кофе на завтраке из автомата не очень вкусный, а другого (в термосах, кофейниках) не предлагается. Апельсиновый сок за деньги на ужине был похож на разведённый порошковый (типа Инвайт или Юппи, сказали, из автомата :))). Вторую неделю отдыха в сентябре не было вообще арбузов - сказали не сезон!)) В номере не было стульев! Только 2 пластмассовых кресла. Минимализм. Вина на ужин за деньги по бокалам и в маленьких бутылочках так себе, особенно красные не очень)).

Уборка в номере ужасная

Остаётся загадкой каким образом этот отель имеет 4 звезды, наверное из-за определённого пакета услуг для галочки. Опишу что определённо вызвало негатив. 1. При бронировании выбирали между стандартным 2 местным номером +доп.кровать, улучшенным трехместным и джуниор сюит. Разница в стоимости была приличной, остановились на золотой середине. Ребёнок взрослый и фото с тремя полноценными кроватями сыграло в пользу этого выбора. И вот мы открываем дверь, лёгкое оцепенение, номер размером с три кровати от стенки до стенки, без просветов между ними, более того, стоят две кровати и раскладушка. Спускаемся обратно на рецепшн, показываю ещё раз бронь с фото, описанием номера и его стоимость, на что более менее русскоговорящая девушка нам сообщает, что у них нет таких номеров вообще, у них есть только стандарт, джуниор и делюкс и все их номера, даже люкс имеют один размер, т.е. 3х3, разбирайтесь типа сами, где заказывали такой номер...занавес. Звоню в букинг, суббота, на другом конце приятный голос автоответчика сообщает, что готовы меня услышать не ранее понедельника. Видимо ярость в моих глазах привела в чувство девушку на рецепшн и она выдавила из себя предложение решить вопрос утром, когда прийдет администратор хорошо говорящая на русском. Ладно, согласились. Утром подходим и к удивлению ни одного русскоговорящего за стойкой рецепшн уже не было, администратором оказалась англоговорящая дама, которая отказалась показывать другие номера, сославшись на отсутствие свободных, а занятые они не показывают. В двух словах - нас просто поимели. Стоит отдельно отметить, что на троих взрослых выдали только одну магнитную карту, попытки получить ещё одну не увенчались успехом, не входит это в их правила....ноу коментс "4 звездыыыы" 2. Интернет убогий, каждые 15 минут сброс пароля и требуется повторная регистрация в сети, которая работает через раз. 3. Вроде бы мелочь, но она убила, такого в 4 звёздах априори быть не должно.

Номера просто крохотные

Wifi вечерами совсем слабый

Платное взвешивание багажа.

Нет такого

К сожалению, закрытый бассейн холодный и не очень чистый. Это надо учитывать, если Вы выбираете отель с закрытым бассейном, чтобы там купаться. Жаль, что нет сауны. Территория не велика, как такового променада нет, но отель городской, поэтому все нормально.

Очень маленькие номераОчень много детейОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ВАЙ ФАЙ

Уборка в номерах, скорее отсутствует.Ужасное постельное белье, простыня была протерта почти до дыр.

Тесноватая и душноватая комната, душевая кабинка полуоткрытая, из-за чего водяные брызги летят на пол и создают грязные лужи. Чай-кофе-сахар в номере не пополняли.

Не разрешают выпивать на тер. отеля свои напитки. Ни в лобби, ни возле бара нигде. Мы, впрочем, выпивали и нам никто ничего не сказал, а официант даже принес подставки под стаканы, но официально - нельзя.

Грязь в номерах, чисто на полу только на пятачке в центре комнаты, где быстро пропылесосить. По углам под столом, вдоль окна - грязища. Даже по моей просьбе поленились убраться как следует.

Русский персонал за стойкой регистрации. Со всеми вытекающими- пренебрежение к клиенту, нулевой сервис, мелочное нежелание помочь

Такого нет.

Плохо работает Wi-Fi

Не всегда вежливый и опытный персонал; неидеальная уборка номеров (плохо заправляли кровать). Попадались незрелые фрукты. Недостаточно эргономично обустроены номера (фен прикручен к полке комода в комнате?? Почему не в ванной?). Неудобный шкаф.

Отсутствие пляжных полотенец

Во всем нашлись только одни весы и те платные и для взвешивания багажа. Полагаю, что можно было бы поставить бесплатные весы в спортзале.

Все понравилось.

Официанткам в так называемой столовой стоит научится быть вежливыми. Горничная плохо моет полы(хотя по 2 евро на чай оставляли каждый день). И была очень не удобная кровать двуспальная с двумя матрасами которые постоянно разъезжались.

WIFI в номере ловит плохо, постоянно отключается. Плохо убираются в номерах. Пару раз не докладывали полотенца и не оставляли шампуни с мылом.

Негде поставить принадлежности в ванной

Построили хороший отель, а об управлении не подумали. Отсутствует правильный сервис. На ресепшен вас встретит неподготовленный персонал.

Такого не заметил

В номерах 202 и 203 есть смежная дверь- отсюда шум от соседей и от нас для них был жуткий. Говорили шепотом и ходили на цыпочках. Кошмар!Как и во всем Кипре- плохой wi-fi, в номерах он платный, завтрак однообразный, но вкусный.

Платный интернет в номерахнет пляжных полотенецмини-бар закрыт на ключи (холодильником просто так не воспользоваться)нет информации о курорте и сервисе отеляслишком много разных запретов персонал помогает, но не улыбается

Платный Wi-Fi в номере.

Отсутствие пляжных полотенец

Wifi всё же надо free all на всей территории отеля!!Reception слабо помогает клиентам отеля, видел несколько ситуаций, постояльцы уходили не с чем. Крытый бассейн должен подогревать до конца мая!

Если и есть, то не заметил

Отсутствие бесплатного wi-fi в номерах.

Бесплатный ВиФи только в Лобби - но за какие-то копейки можно приобрести доступ в номере. Это было САМОЕ УЖАСНОЕ, что случилось во время нашего проживания :):):)

У номере уборка была не всегда качественной. Это главный недостаток.

Обратите сразу же внимание на "американский" стандарт розеток. В номере будет доступна только одна европейская, либо нужно использовать переходник-адаптер. Не порадовало и отсутствие интернета в номерах. Свободный доступ только в зоне лобби и возле ресепшена. Если хотите интернет в номере - платите. Но самое неприятное, что заплатив (пусть и немного), вы получаете доступ только для одного устройства. Согласитесь, что при наличии нескольких гаджетов - это недостаток. Неприятный запах канализации в ванной (по непонятным причинам). Запрет на выбрасывание в унитаз даже туалетной бумаги тоже показался странным. Еще была проблема с шумом, а именно под нашим номером (и всей стеной отеля, выходящей на город) в полуподвальном помещении располагался какой-то трансформатор или генератор - точно сказать не могу, но при открытой балконной двери - сильный шум и вибрация. Общая звукоизоляция номеров (кроме стеклопакетов) как и во всех отелях - слабая. Удивление также вызвала очень холодная вода в закрытом бассейне (при условии, что уличный прогревается естественным образом от солнца, нижний бассейн всегда будет ледяным).

В номере очень мало розеток.И когда приобретаешь платный Интернет,с паролем ты можешь пользоваться только с одного устройства,что очень не удобно!!!

Шумоизоляция номеров на уровне советских санаториев - вероятно в 7 утра вас разбудит или музыка из-за стены или толпы кричащих детей в коридоре. При большом количестве отдыхающих весьма суетно, очереди в лифт и пр.

Такого нет.

Отель вдали от моря, но для нас это было некритичным, поскольку купаться было уже прохладно.

Вай-фай бесплатный, но тупит жутко

Лучше не брать номер с видом не на море, т.к. вместо тишины был шум генератора на соседней крыше. Это не вина отеля, но отель не может на это повлиять.

Жесткие подушки