Отзывы Nester House

Номер "Стандарт" конечно маловат, вещи разложить особо некуда - почти всё хранили в сумках, что было не критично для 3 ночей. Слышимость тоже сильная (здание из сруба), но нам повезло, что соседей не было как раз те пару дней, что мы жили. Также окна нашего номера выходили на парковку - если кто-то ночью приедет, это будет слышно.

При строительстве НИКТО не думал о звукоизоляции, слышно как за стеной храпят, разговаривают, моются... Вода в кране жесткая, с небольшим запахом болота

Очень тонкие стены, плохо спала, кто чувствителен к шуму -будете мучаться! настольный теннис не смогли поиграть, всего один стол и постоянно был занят детьми, в душевой сломана дверь, вернее ее не было вообще, сказали сломалась только что, сомневаюсь, занавески не дали, в прайсе есть лодка 50 грн в час, в реале ее год как нет, только надувная... кровать мега рипит-скрипит! везде много паутины! на качелях, возле входных дверей, не справляется персонал!

Все понравилось.

Звукоизоляция в номерах Отсутствие уборки Отсутствие шкафа

Идёт ремонт на территории

Паркинга как такового нет, место в поле возле отеля. На рицепшене никого не было минут 40, администратора мы ели нашли, она сидела в баре, который достаточно далеко от её места работы. Бесплатный завтрак включенный в стоимость номера, оказался платным. Вечером сказали, что выбрать завтрак нельзя, и так как сейчас мало людей кухня открывается с 10:00 утра, только с этого времени можно заказать завтрак. Примерно в 11:30 когда мы пришли позавтракать, нам сказали что бесплатный завтрак до 11:00. Поэтому придётся заплатить, не скажу что много, но не в этом суть. Если у вас написано в предложении на букинге, что завтрак бесплатный, так извольте не хамить, когда получаете вопрос "почему завтрак платный?".

Не сделали вовремя завтрак и не принесли в домик как договаривались. Не закончено благоустройство территории.

Не ходите в ресторан. Очень дорого и не вкусно. По меркам всей Украины.

Из минусов. Смутило строительство на территории отеля! Все таки приехали отдохнуть! Пожалуй это единственный минус! Процветания вам и побольше хороших посетителей! Спасибо!!!)

Кровать скрипит. Нет шкафа для вещей и нормальной полочки или тумбочки в ванной. Неудобно расположены розетки. Слабый интернет. Из завтрака понравилось только кофе. Очень неудобно ходить по территории из-за мощения пеньками.

Все понравилось.

Нет в отеле хозяина/хозяйки/менеджера, все брошено на самотек. Официанты - милые девочки, но к сожалению вообще не понимающие своих обязанностей, которые получают весь негатив клиентов из-за отсутствия менеджмента. Отель выглядит увядающим, фото не соответствую -реально не так все красочно. Номер полулюкс маленький с откровенной недосказанностью: простынь меньше кровати, поддон дешевый, скрипучий, отсутствие напора и перепад давления, ужасно неудобный диван для ребенка, уборка только в присутствии клиентов...и др мелочи - это новые стандарты , кот. отравляют отдых и не соответствуют цене за номер. На пляже - противоречивая публика, разная, отдых "на покрывальцах" и т.д.

Номер очень маленький(максимум 20 кв., а в описании 35кв.), нету шкафа , вещи сложить некуда, в ванной ни единой полочки. Огромный минус, номер рассчитан на четверых и платите Вы за четверых, а завтрака подают только два (очень бедные завтраки), на официальной странице написано завтрак включён, получается, что два завтрака нужно купить!!! Это обман!!! Если заказываешь две порции, а нас трое (2 взрослых и ребенок 8 лет) , то приборов принесут на два человека и никак иначе! Узвар разбавляют минеральной водой( Когда набирают в чаны воду, то в номере воды вообще нету минут 20, а их набирают каждый день, и когда не окажется воды неизвестно, можно быть в мыле в ванной и стоять 20 минут в ожидании воды!!! Цены европейские, а сервис так-себе.

Скрипучий матрас, и подушка постоянно проваливалась в быльцо кровати!

Завтрак включен, но - скудновато. Блинчики, либо ячичница, либо омлет, без ничего + чай или кофе. В номере из мебели только тумбочка у кровати и крючки для одежды. Вещи ложить некуда. На одну ночь терпимо, но если ехать на несколько дней, да с детьми...

Слишком маленький номер. Если ехать больше, чем на ночь - просто некуда будет складывать вещи.

1. номер не соответсвует заявленной площади - бронировал полулюкс с балконом - на деле там: комната метров 14 и душевая 3 метра плюс балкон метра 4 кв. - в комнате скошенные поталки, шкафа нет - его туда просто не куда поставить. в реальности это номер 2 взрослых плюс один ребенок.2. паутину с пауками на балконе не мешало бы убирать

Бронировал стандартный номер за 480 грн. Когда я добрался до отеля, мне сообщили, что таких номеров на забронированную дату нет!!!Мне предложили номер категории «полулюкс» за 980 грн. Пришлось согласиться, поскольку устал с дороги и не хотелось ни спорить, ни искать другие варианты.Данная ситуация может означать следующее:1. Персонал в отеле не умеет надлежащим образом пользоваться сайтом booking.com, что свидетельствует о непрофессионализме работников отеля. 2. Отель жульничает и таким образом «вытягивает» деньги из постояльцев.В любом случае, такой отель необходимо удалять из сайта booking.com и заносить в черный список до исправления ситуации!Выше сказанного должно быть достаточно для того, чтобы больше не иметь дела с этим отелем. Но для полноты картины добавлю еще несколько штрихов:1. В душе вода очень плохо сливалась. Приходилось долго ждать, чтобы сошла вода.2. В течение суток один раз пропадала вода и один раз электричество.3. В номере не работал кондиционер, а также электро-батареи отопления.4. Электрических розеток мало и расположены они крайне неудобно.5. Отсутствие шкафов.6. Плохая шумоизоляция.7. Wi-Fi работал с постоянными перебоями и очень медленно.8. На завтраке очень малый выбор еды. Колбаса плохого качества.

Маленькая площадь номера, неудобный душ

Звукоизоляции нет, в номере нет шкафа, всего две розетки которые заняты холодильником и телевизором, в номере слышно абсолютно все что происходит на улице и в отеле. Персонал не профессионально, но страются

Качество прокатных велосипедов оставляет желать лучшего, отсутствовали заявленные квадроциклы

Отношение персонала, размер номеров, ужасная и маленькая парковка, отсутствие вай-фая в номерах, завтрак (почти его отсутствие), отсутствие обещанных тапочек, соотношение цены/качества

Шумоизоляция отсутствует

Нет полочки в душе, плохо закреплен дождик.

ОООчень маленький номер, крошечный санузел, нет даже ни шкафа ни тумбочек для вещей, чтоб умыться - нужно либо стоять сбоку раковины либо стать ногами в душ!

В четырех местном номере, когда разложили диван (для появления четырех мест) места в номере осталось, только как узенький проход от входа в ванную. Нет шкафа или комода для вещей. Муравьи в номере.

Приехали поздно ночью, охранник не мог даже объяснить, как добраться по темным улицам ( в телефонном режиме), персонал "содрал" 50 грн за постельное белье (оказывается, что не входит в стоимость), впрочем и "бесплатный" интернет за дополнительные 10грн(((. В 9 утра на всю территорию врубили радио шансон вперемешку с попсовым бредом, а к завтраку, который тоже входит в стоимость, подали "кашу", к которой даже не притронулись ( на вид странная такая, не рискнул даже попробовать).

Высокая стоимость подразумевает хорошее качество услуг. Но за качеством услуг в данной гостинице не следят, их толко предлагают (не убирают в номере, не меняют полотенца). Реальные цены часто не соответсвуют ценам в меню. Завтраки очень скромные. Чувствуется, что хозяин жадный.

При заезде администратор оля очень удивилась,что мы приехали на паручасов раньше и была очень не вежлива и не приветлива с нами, хотя потелефону мне говорили,что может быть возможен заезд раньше. мы погулялидо 14.00 и заселились в наш стандартный номер, стоимостью 700 грн засутки. сразу были в шоке от того,что номер очень маленький и не уютныйна первом этаже, окно выходит на стоянку,где прям под окном стоитмашина. душ и туалет очень маленькие, чистить зубы нужно бочком, в душешторка старенькая и была грязная. на кровати лежит односпальное одеялона двоих. полотенца для рук и тапочки нам не выдали. но самое ужасноето, что в этой маленькой комнате слышно все,что происходит у соседейсправа,слева и сверху, ты будто заперт в коробке. ночью слышен храп ишаги сверху. это было ужасно!! в итоге мы отменили нашу бронь на 6 днейи были там 2 дня по предоплате. администратор не очень удивилась,чтонам не понравился номер. не советую никому стандартные номера в этомотеле! возможно полулюкс и люкс лучше, так как они на втором этаже, а 3этажа нет)

Дискотека до часу ночи на которую приходят люди с улицы , шумят и не дают отдыхать гостям отеля , персонал не особо приветлив

Срочно нужно разнообразить завтраки. Хлеб к завтракам не подаётся, необходимо постоянно просить. Эконом номера требуюю ремонта! При заселении, в номере не достаточно чисто.

Дорого.кондиционера нетц,хотя отдыхали в номере за 980 грн.персонал отвратителен-ночью охрана на посту выпивает,официанты еще более менее расторопны.в номере не убиралось.шкафов нет,посуды тоже.ни кружек ни стаканов

Платный интернет, кровать для двух детей ну очень короткая

Номер тесный

Полное отсутствие обслуживания! Персонал не обращает внимание на клиентов вообще.Отсутствует уборка номера, более того, за все 5 дней нашего проживания никто даже не предложил заменить полотенца и туалетные принадлежности! Под диваном пыль! Для использования только 2 розетки. Телевизор работает с перебоями. Также, постоянные неполадки с водой. Бесплатный wi-fi только на ресепшн, однако и им пользоваться практически нереально- скорость настолько низкая, что даже мобильный интернет грузит в 5 раз быстрее.Питание в отеле очень дорогое, невкусное, маленькие порции. В первый раз заказывали вареники- принесли 5 штучек, сухих.(кстати, очень забавно,что шкварки к вареникам стоят 32 грн,что, примерно, равно стоимости самого блюда)Завтраки очень маленькие.Все развлечения(спортплощадки и тд) на территории отеля платные. Даже за теннисный столик требуют оплату! Я была во множестве отелей в Украине и за ее пределами, но с таким несоответствием цены и качества и полнейшим отсутствием обслуживания сталкиваюсь впервые.

Все гаразд.

Проживание дорого

Скромный эконом завтрак, кухня не в кафе,зимой блюда быстро остывают.

Очень ленивый персонал. За 3 дня мусор в зоне кухни так и не вынесли, раковины общие не мылись, в беседках не убирали.Завтраки жуткие, за такую стоимость можно было сделать на много лучше. Официанты очевидно никогда раньше не работали в сфере услуг, забывали принести приборы, забывали заказ. Прождали порцию дерунов полтора часа, ушли голодные, при этом никто не извинился. Приборы приносили кучей как в советских столовых))Есть прокат великов, но все разломанные.Вообще, идея отеля отличная, видно что вложено много сил и денег. Но нужно обучать персонал как предоставлять услуги, а не просто брать деньги.

- Из 5 прокатных велосипедов только 2 в нормальном состоянии- Малый выбор завтраков и слабенькое меню -

в номере нет шкафа для одежды;так как нет сейфа в номере, уборка по запросу, и кто-то должен присутствовать в номере, это неудобно, особенно если мы там были 10 дней.