Отзывы Neo Hotel, 3 звезды

Не понравилось отсутствие балкона и постоянный шум от водяного насоса и днем, и ночью.. Уснуть просто не реально.. После жалобы на короткое время его отключают.

Несколько раз с утра не было пляжных полотенец, приходилось брать на пляж полотенца из номера.

Немного грязненько в номере, перебои с горячей водой, на балконе вообще не убирают.

Сантехника в ванне не очень и тд .

В целом все хорошо. Что можно улучшить- разнообразие завтраков пожалуй. И нет своего пляжа. Камни

Я бронировать отель на Вашем сайте. При выборе использовала описания отеля на сайте. При заселение обнаружила полное не соответствие. Вместо вида сад или бассейн - вид окна в окна соседнего отеля с массой работающих автобусов. Вместо дивана продавленная деревянная кушетка, сушка для белья ( нам предложили ее самостоятельно купить в магазине). Из ванных принадлежностей только шапочки для душа ну и так далее.

Претензий к отелю нет. Все соответствует ожиданиям.

Уборка номера ближе к вечеру, все поверхностно. Завтраки просто ужасные, не стоит их вообще брать. лишняя трата денег.

Не всегда качественно производят уборку в номере.

Грязно. Нет горячей воды.

Грязный балкон и старые стулья

В номере не работал, кондей. Починили на следующий день, но толку мало, почти не охлаждал. Нет балкона, высушить одежду не возможно, хотя в других отелях без балкона все за ночь высыхало. Причина банальна - в номере совсем нет вентиляции, ни в туалете, ни где. Сырость и духота, если открыть окно, то весь номер будет в комарах.

Проблемы с чистотой !!! И вай фай ....

Почти все: Номера старые, неопрятные; за ранний заезд взяли почти полную стоимость, хотя booking.com подтвердил бесплатно; после уборки почему то оставляли одно полотенце вместо двух

Все соответствует уровню отеля. Претензий нет.

В номере нет балкона. Кондиционер расположен напротив кровати.

Очень скудный завтрак

Сделайте навес над лежаками у бассеина и цены вам не будет!)

На 2 этаже в номерах не работал вай фай, не работала горячая вода - еле живая текла, во время уборки не всегда меняли полотенца, посредственное качество уборки. И почему то один ночник на освещение комнаты, темнооо!

Завтраки одинаковые каждый день. номера очень ветхие. света в номере очень мало. окна очень грязные.

Прозрачное окно в санузел)) кого-то может не приятно удивить..

Всё. абсолютно. Совершенно недостойно. Бы выбран номер полулюкс с высокой ценой. В результате заселили вообще не в здание отеля а в соседнее здание с окнами, выходящими на стоянку автобусов. Автобусы начинали шуметь начиная с 5 утра. Спать невозможно. Нам уделили внимание все жильцы на нашей лестничной клетке. Кто то над нами смеялся, кто то сочувствовал, советуя потребовать смену номера, потому что все знают об этой проблеме автобусов и номера эти никто не берет и втюхивают их самым глупым постояльцам. В ответ на просьбы заменить номер на рецепции отеля над нами откровенно издевались, предлагали съехать, если не устраивает номер. Без компенсации. в итоге мучались весь отпуск. Только потом поняли, почему сначала взяли деньги - предоплату 100% и депозит, а потом уж повели в номер в соседнее здание. Персонал грубый и недоброжелательный. Я бы назвал их мошенниками. Рекомендую воздержаться от этого выбора.

Не понравилось:1.окна и балкон были на сторону дпугого отеля и постоянно приезжалм автобусы с туристами.Было очень шумно и пахло выхлопными газами. 2.Постель поменяли 1 раз за 17 дней и то,после жалобы. 3.интернет работал безобразно,практически не работал. 4.уборщицы приходили убираться в 14ч.как раз когда мы спали.. и орали..просили табличку,чтобы не беспокоили,но так и ничего не изменилось. 5.ключ на руки дали только один...это очень неудобно.

Уборка в номере,10 дней не было горячей воды.

Персонал не говорит по-английски

Мало освещения в номере, отсутствие даже мыла в ванной комнате, за то каждый день новые шапочки для душа. Бассейн и ресторан в отеле отсутствует, как таковой. Последние совмещены с соседним отелем Jomtien Rezidence, где и без того большое количество постояльцев. Бассейн грязный, 4 из 5 раз в бассейне была стоячая вода. В общем, непривередливым гостям жить можно.

Нет балкона

Очень грязное море

Номер грязный , особенно окно!!Но это не самое главное , самое главное что при выборе отеля для нас важным критерием было наличие бассейна , а его не оказалось , точнее он был ,но когда мы спросили про бассейн нам показали объявление на котором написано что у них там какие то проблемы именно на те два дня которые мы там находились Хотя люди там купались но нам туда идти не разрешили . И какой смысл было снимать этот отель без бассейна так дорого .

В номерах нет балконов! Сушь белье не где!

Все отзывы о чистоте оказались верными. Нас заселили на 5 этаж. Сразу как открыли дверь в номер почувствовали запах плесени, сырости и старой мебели. Включили кондиционер, и там, похоже грибок или плесень, запах стал еще сильнее. Унитаз и поддон для принятия душа не мыли никогда, кругом грязь, волосы, ржавчина, налет. Я кое-как заставила себя мыться в этой грязи. Начали расправлчть постель и там было грязное постельное белье. Видимо, его решили не менять после предыдущих гостей. Вызвали мужчину с ресепшена, он позвал горничную и она поменяла только простынь. Ни сменить остальные элементы постельного белья, ни помыть ванную она не захотела. Мы поняли, что жить в этой грязи не сможем и пошли просить переселить нас в кондо напротив. Нам пошли на встречу и за 3000 бат на следующий день мы переселились в кондо. В кондо тоже было очень грязно и очень пахло канализацией, было очень много муравьев, но там была площадь больше, балкон и мебель не такая старая и разваливающаяся, как была в отеле. Мы там и остались. С уборкой там тоже проблемы, но мы смирились. Уборщица застилает кровать, почему-то перекладывает коврик из ванной за дверь, поднимает крышку унитаза и нажимает слив. Иногда пшикает освежителем. Вот такая уборка. Спустя пару дней у нас потек кондиционер и только после трех походов с этой проблемой на ресепшен, они вызвали мастера. Я поняла, что там все ленивые и пофигистичные, и если тебе что-то от них нужно, то нужно бегать и капать им на мозги.

Нет балкона

От номера дают только один ключ, в фойе и корридоре нет кондиционеров, плохой Wi-Fi

Много китайцев.

Завтраки немного скудные. Нельзя пользоваться бассейнами, расположенными у других корпусов отеля, если номер в основном здании

В номер выходит плохо загерметизированный конец трубы из соседнего сан. узла, поэтому был запах канализации. Пришлось плотно обматывать его пакетами. Полотенца приносят старые, ветхие и грязные. Персонал пытался обвинить нас за эти грязные полотенца, хотя мы к ним не прикасались.wi-fi только на ресепции.

Изобилие китайских туристов удручает.Завтрак с ними невозможен,приходилось ждать ,пока уедут.Персонал отеля плохо владеет английским языком,что затрудняет общение. Качество уборки номеров -никакое. Полотенца старые.

Это была сказка) Самое главное - относится ко всему с улыбкой) Ездили вдвоем с другом, поэтому заказывал две кровати. В первый день спали вместе) После того, как на ресепшене я заявил, что мы с другом не женаты - поменяли на номер с двумя кроватями) на следующий день нам физически поменяли сейф) потом поменяли в номере проводку освещения) не смотря на то, что работали инженеры, освещение вкл/выкл подключили не к тому выключателю) Бедный управляющий и дева на ресепшене, они будут нас помнить долго, как мы юморили и тащили их к себе в номер показать недостатки))) Ребят, главное на отдыхе ко всему относится с позитивом! )

Ресепшн вял, номера готовят к приезду гостей плохо, много чего нет в номере ( полотенец, мыла)

Уборка номера несколько небрежная.

Ужасно грязно в номере! При заселении вся мебель была покрыта пылью, в ванной повсюду были чужие волосы, унитаз грязный, окна и зеркала в разводах

Горячей воды в душе не было не разу , уборка ужас везде грязь, в туалете вонь

Ужасный вайфай.

Нет балкона, вид из окна ,отсутствие бассейна

Не то что бы не понравилось, просто некое пожелание, персонал совсем не понимают по русски, и очень плохо с английским.Ну я думаю это не беда, мы не в нашей стране находились.

Окна номера выходили прям в стену (.Затхлый воздух в номере.И прям по средине номера валялась грязная швабра (((.

Комната не большая. Не было горячей воды и плохо переключался душ. Бассейн заявлен но до него далеко идти. Он в другом отеле

На пляже вода грязная, в главном корпусе комнаты маленькие, без балкона. Сушить белье негде.

Уборка номера только в центре комнаты. Полотенец могут не дать совсем или дать только маленькие. Приходилось просить полотенца, шампунь, воду.

Иногда забывали убирать балкон

Отель грязный,в номерах убираются отвратительно,персонал невежливый,полотенца старые

Здание хоть и не старое, но видно много "потёртостей.В номере, просто некуда положить вещи.В шкафу есть вешалки,но нет ни одной полки. И в номерах нет балкона,это плохо. Горячая вода-одно название.

Негде сушить бельё. Бывает постельное бельё с пятнами, могут дать одно полотенце вместо двух (не хватает у них).

В том номере, в который нас поселили первоначально, в санузле протекала вода из сифона раковины, оттого было сыро и неприятно пахло.

Не доброжелательный персонал

Были проблемы с полотенцами, нас живёт двое , и нам дают ножное полотенце каждый день , а вот с большими было проблемно - пару раз не дали вообще , а остальные по одно полотенце на номер . Друзьям в соседнем номере вообще не давали полотенца , только ножное и дней 10 они ходили и требовали . В другом номере один человек жил и ему иногда давали аш 3 полотенца ))

Периодически моим друзьям не давали полотенца. То есть, их забирали, а новые не вешали. Уборка в номере очень поверхностная, чашки и чайник нужно самому мыть. Грязные внешние окна.

Полотенце на вынос дают только на один день, при длительных экскурсиях, например на Квай, не дают, нужно иметь своё.

Отсутствие балконов в номерах отеля.Москиты на ресепшене.

Горячая вода с перебоями, однообразные завтраки, нет балкона одежда сохнет плохо

Ограничение времени завтрака.Не работал ручной душ.Очень слабый Wi-Fi.Редко меняли большие полотенца.

Старая мебель,отсутствие хотя бы небольшого столика,номера требуют ремонта,нет балкона

В номерах уборка слабенькая. Полы толком не моют, пыль не протирают. Нет балконов, что приводит к небольшим неудобствам с сушкой белья и полотенец. За месяц два раза были поломки с вай-фаем приходилось пользоваться интернетом внизу на ресепшне.

Отдыхает много русских, а персонал отеля не разговаривает по русски, очень трудно что то объяснить или спросить.Завтраки однообразные

Персонал не приветливый. Завтраки очень однообразные.При раннем выезде на экскурсию состав ланч бокса зависит от настроения работника.Бассейн очень далеко, в другом отеле.

Очень частый завоз китайских туристов, как перевалочный пункт на 1-2 ночи, иногда не протолкнуться в столовой и на ресепшен)