Отзывы Nel Cuore Di Venezia

Летели мы в Венецию с пересадкой в Риме. Должны были прилететь в Венецию в 22:35, о чем я писала хозяйке квартиры. Рейс Рим - Венеция задержали на 1,5 часа. В 22:40 я написала сообщение, что рейс задерживается. Selina (хозяйка квартиры) ответила и сказала взять водное такси. По прилету в Венецию в 12 ночи мы не нашли водное такси, только обычное на котором доехали до piazzale Roma, а оттуда на вапоретто до ближайшей остановки. В 01:04 я написала Selina, что мы сели в лодку и будем на такой то остановке. Прибыли.. Никого. Подождав немного, я ей позвонила, но в ответ услышала, что они не гостиница, что она подождав до 1 ночи, позвонила в букинг, аннулировала бронь и ушла. Возвращаться не собирается. Ночуйте где хотите. Мы вдвоем, с чемоданами, в чужой стране, время 01:30 ночи. Я пытаюсь ей объяснить, что это не наша вина, что водное такси мы не нашли И так далее.. Минут 10 я пыталась ее уговорить вернуться в дом и пустить нас ночевать ))) От отчаяния я говорю, что звоню в полицию тк не знаю куда идти, где спать. Время 2 ночи... Как только она услышала про полицию, сразу согласилась нас заселить. Это очень неприятно остаться ночью без кровати в Венеции после 12 часов дороги и перелетов.. В свою очередь букинг, позвонил мне 3 раза с интервалом 1 и 3 мин. Я не слышала тк мы были в пути. Денег на телефоне оставалось мало и я предпочла позвонить родителям, а не перезвонить на незнакомый номер...Считаю невозможным такое отношение к туристам. Хотела бы хозяйка квартиры оказаться в 2 часа ночи в центре Москвы без варианта размещения???