Отзывы Navy group — Apartament Św. Ducha

Апартаменты находятся не по указанному адресу

Не понравилась система оплаты, за 5 минут до передачи ключей сняли сумму с карты, об этом должны предупреждать, так как не у всех могут быть деньги на счету! Приехали по адресу, но сказали что квартира находиться на другой улице ( 10 мин ходьбы). В душевой без барьерная система,забит сток, по этому вода вытекает по всей душевой. Крышка от унитаза была поломана. Отсутствовали полотенца для рук, для ног и тапочки! Проблемы с перепадами горячей воды, то кипяток , то ледяная! Пол был грязноватый.

Мы для себя определили 3 недостатка: 1. Квартиру мы должны были сдать в 11.00. Но по факту вышло некрасиво: время было еще 10.20, а под дверью уже ждали мужчины уборщики. 2. Не было фена(хотя в перечне указанных вещей он был и я понадеялась) 3. Нет SMART TV, каналы только польские.

Нет фена, утюга и тапочек.

По приезде не нашли дополнительного постельного белья и полотенец, но проблема быстро решилась. Связались с администратором и в этот же вечер получили всё недостающее.

Наличие старой, рваной, грязной доски для глажки одежды; грязные подстилки на стульях. Дополнительная плата за поздний заезд - 60 / 100 злотых (не понимаю каким образом рассчитывалась эта сумма).

Не хватает вешалки в прихожей. Верхнюю одежду совершенно некуда девать. Это обязательно нужно добавить. Очень неудобный диван в проходной комнатке. На одну ночь можно кое-как, но на дольше - очень неудобно.

Очень едкий запах бытовой химии при заселении варочная поверхность включается только когда на ней стоит кастрюля или сковорода-)

Шкафы большие и вместительные, но только в прихожей. Не видел кондиционеров, так что не представляю как там будет летом.

Кран на кухне был не исправим , Дверь от душевой кабинке был сломан , и хозяин знал об этом , в день когда мы заселялись он эту дверь якобы поченил , но она была сломана , и когда мы с ним пытались связаться, но просто не ответил

Кровати узкие, не удобно спать, маленькая ванна с туалетом

Холодильник плохо закрывается, поэтому морозильник был весь во льду!

Главное, что испортило впечатление - это то, что поздно вечером, как раз перед тем как все собрались принимать душ, мы остались без горячей воды. Дело в том, что в апартаментах установлена газовая колонка, мы уже сталкивались с такой конструкцией: внутри горит газ и нагревает воду. Но гаснет без предупреждения, и если вы не знаете как работает именно эта колонка - зажечь газ снова у вас не получится. Вот и у нас не вышло, а звонить хозяину в 11 вечера при том что на следующее утро уже уезжать... Мы решили принять холодный душ. Еще один момент - это стоимость уборки. Почему-то она не включается в стоимость проживания, хотя это обязательный платеж, а не услуга по желанию. То есть, забронировав апартаменты за 107 евро, в итоге на почте я увидела счет уже на 126. Мелочь, но неприятно. Почему нельзя сделать так, чтобы сразу было видно итоговую сумму - непонятно.

Стоянка, она в центре везде платная (об этом мы не знали), оставляли машину около 300 метров от апартаментов (с 09 утра до 17 по будням платная, уикенд бесплатный. Стоимость 10,90 злотых за три часа). В апартаментах нет духовки, полотенец для кухни. В душе нет жидкого мыла (хотя всё для этого есть) и нет полотенца (коврика) для ног. P.S.Пришлось самим покупать жидкое мыло, бумажные полотенца, тряпки для вытирания поверхности на кухне и освежитель в ванную комнату.

1) Booking com прислал электронное подтверждение на почту, в котором был неправильно указан адрес апартамента. Правильный адрес был написан только в печатной версии подтверждения. 2) поставить машину рядом с апартаментом невозможно. Парковка возможна только на параллельной улице. Это недалеко, но платно. 3) апартамент берет деньги за уборку, это очень неприятно было осознать после бронирования, потому что плата за уборку апартамента - это очень большая редкость для Польши. Честно было бы написать стоимость апартамента с уборкой сразу в общую стоимость апартамента, в противном случае такое ловкачество с ценой очень похоже на некорректное поведение владельца апартамента.4) все время нашего проживания на улице было очень шумно. Прямо под апартаментом - продуктовый магазин, рядом строится новый отель, поэтому строительный шум в виде проезжающих утром автомобилей вам точно обеспечен. 5) очень душно в комнатах по утрам и невозможно открыть окна из-за очень большого шума с самой туристической улицы старого города. Отсутствие кондиционеров.Если вы готовы рно вставать и поздно ложиться - этот апартамент для вас.