Отзывы Navona Colors Hotel, 3 звезды

Скорее пожелания. Медленный интернет. Хотелось бы пару украинских каналов, или хотя бы русских.Нет пододеяльников,одеяло между простынями,первый раз с таким сталкиваюсь,очень не удобно.

Завтраки однозначно скудные. Высокая стоимость отеля, хотя это недостаток присущ и другим отелям в центре города.

Заказали аппартаменты, а получили семейный номер, который меньше и дешевле. Предложили на следующий день поменять, но мы отказались,т.к. приехали гулять по Риму, а не менять номера.

1. нас с женой покусали в номере 105 какие-то насекомые. До сих пор волдыри от укусов не прошли и сильно чешутся. 2. в ночь перед отъездом в рим несколько раз пытались заменить гостиницу, хотя номер был заранее оплачен за 3 месяца до поездки.

Что мне не понравилось в первую очередь это интернет, он не то что был плохой, его фактически не было. Мне сложно представить что такое возможно, я не особо привередлив, но круасаны с капучино на завтрак были просто невкусными. Ну и небольшую по размерам комнатку, кондиционер еле справляется чтобы прогреть

Не пополняются шампунь/гель/мыло/туалетная бумага. Приходилось иногда просить (когда ситуация была критической))) при этом испытывать неудобство.

Номер был на первом этаже грязный, с запахом сырости, очень темный, со старой мебелью, постоянно слышна была канализация и слив воды, а также постоянно кто то смеялся и хохотал в столовой, что не давало определенного ощущения отдыха. А самое ужасное, что после всех прочтенных отзывов, я теперь засомневалась во всем и одновременно расстроилась, так как могла заказать себя гостиницу получше, а жить как в подвале.

Все понравилось!

Плесень на стенах в апартаментах

Дверь в душ в номере была сломана. Номер средней изношенности. Постоянный сильный запах чистящих средств в коридоре и номере (№303)..

Пожалуй все было хорошо.

Очень плохой WIFI, сигнал постоянно пропадал, а во многих местах отеля и вовсе отсутствовал. Окна номера выходят во внутренний дворик, где находится внешний блок климатической установки отеля. От него ужасный шум и вибрация: спать и отдыхать в номере не комфортно.

Это был крайне странный опыт. Номер был с оплатой сейчас, но когда мы приехали, то в отеле сказали об овербукинге и отправили нас на одну ночь в более лучший отель (Infinity hotel) - оплатили такси туда/обратно. Infinity хороший отель, тоже находится в центре и вероятно принадлежит тем же владельцам что и Navona colors, но само понятие овербукинг в предоплаченном номере выглядит крайне странно. Далее, на следующий день чтобы загладить вину, нам предложили повысить уровень номера с супериора до апартаментов в соседнем здании - эта история тоже показалась максимально странной - хоть он и был заметно больше, но это все же номер с отдельным входом с улицы по-соседству и вообще изначально мы бронировали не это. Отказавшись и добравшись до своего номера, нам в качестве извинений дали бутылку красного вина и 2 бокала. Вино было действительно хорошее - vivino говорит что оно среди 5% лучших вин в мире. Однако бокалы не смогли дождаться этого вина - после очередной уборки их унесли (но бутылку не забрали), а на ресепшен не смогли найти винные бокалы.

Несмотря на ежедневную уборку и замену полотенец, постельное бельё не поменяли ни разу за всё время пребывания (6 дней). Скромный завтрак, но вполне достаточный.

Очень слабая шумоизоляция, слышно все и всех

Старая сантехника

Difetti non ci sono

Мелкие недочёты ремонта в ванной,из душа на пол подтекста вода,пришлось кидать на пол полотенце.Недостаточная освещенность номера,невозможно читать .

Для меня в номере было темновато, в ванной тоже немного не хватало освещения и места для кремов и прочей ерунды. Плохо, что нет утюга (пояснили, что это запрещено в целях безопасности). Вначале отель было сложно найти - он сам маленький и вход неприметный, хотя это типично для Рима. Все остальное устроило, тем более, что отель трехзвездочный, а комфортность тянет и на четверку.

Не очень довольны состоянием комнаты - требуется ремонт. Беде было расшанато и казалось вот вот упадет, стены несyт на себе отпечатки руk прошлых посетителей, инсулятор дверей в душевой кабинки отлетел и вода лилась на пол, а крючoк для туалетной бумаги еле дежался в стене.

Тесновато, нет утюга в отеле(((На завтрак ничего горячего , но по сравнению с другими отелями такого типа,завтрак очень даже хорошо и разнообразен.

Отсутствие международных ТВ каналов

Я жил , как мне кажется , в самом плохом номере, хорошей гостиницы. На 1эт , с видом на стену. Пол из плитки очень холодный. Поменять не удалось, все занято.

Нет русских каналов, нет каши на завтрак. Если окна номера выходят на Via Dell' Orso, утром может быть шумно: грузят бутылки из ресторана. Но это проблема практически всех отелей в центре. Нам номер поменяли на другой без проблем, когда мы сказали, что шум мешает.

Каменный пол во всём номере. Мы приезжали зимой и не очень-то приятно зимой ходить по камню, могли бы хоть какой-то коврик дешевый постелить на пол. Очень скудный завтрак, просто ни о чём...

Дали два номера на разных этажах, хотя мы были с детьми. Нужно было отдельно об этом написать им.

Не заселили раньше времени,хотя писали в пожеланиях. Запах на кухне.

Маленькая душевая кабина.

В номере очень пахло сыростью,в ванной плесень. В номере был балкон полтора квадратных метра, с трех сторон были стены а с четвертой 2 огромных кондиционера! Поэтому в номере было очегь шумно и темно!

На завтрак не хватало горячих каш, но все представленное (хлеб, фрукты, выпечка, яйца вкрутую, помидоры) на шведском столе было свежим и вкусным. По вечерам было немного шумно, звукоизоляция недостаточная. Каждый раз после душа пол в ванной был залит водой, т.к. стекло, закрывающее ванну, небольшое.

Окна раскрывающиеся на ближнюю стену, но мне номер тут же поменяли. И все стало прекрасно.

Понравилось все

Приглушенный свет в номере, довольно таки темно, Вай фай плохо ловит, но скорость хорошая там где ловит( вестибюль, столовая)

Вместо трехместного был предоставлен двухместный номер с раскладушкой. Ванная комната отличалась от фото - вместо стеклянной двери висела шторка а-ля "привет из 70-х", ласково прилипающая к ногам во время душа. Из предполагаемого места крепления стеклянной двери душевой кабины выпадали осколки стекла. Заявленных услуг прачечной нет, чтобы погладить рубашку - отправляют на соседнюю улицу в супермаркет к индусу с утюгом. Уборка номера не предполагает добавление туалетной бумаги или банных принадлежностей взамен использованных. Фен в ванной работал, но был разбит, из него торчала спираль накаливания, поэтому приходилось сушить волосы очень аккуратно, чтобы они не загорелись. Персонал отеля ежедневно обещал заменить этот фен, но так и не сделал этого. В результате моей более настойчивой просьбы исправить ситуацию мне было предложено принимать душ и пользоваться феном не в своем номере, а где-то на первом этаже. В отель не вернусь и никому не порекомендую там останавливаться. Жаль, что здесь в отчете нельзя выложить фото описанных проблем. Вполне вероятно, что высокую оценку банально "накрутили".

Разместили на первом этаже, немного сыро, плохо работает wifi

Холодный пол!!!

Персонал явно "тупит" - в номере была порвана обмотка шланга на душе - так и не заменили на протяжении всей недели. Нет российского телеканала, сказали, что это "не проблема", что пришлют человека и он настроит. Так никто и не пришел.

Иногда на завтраке не хватало яичницы (сервированы только холодные закуски)

Не сразу нашла улицу, на которой расположен отель. Но, при наличии работающего интернета в телефоне, с этой проблемой легко справиться.

Не было горячего на завтрак

Небольшие окна нет балкона

Отсутствие российских каналов на ТВ.

В нашем номере не горела одна лампочка, было сломано биде и не работал кондиционер. Администрация об этих фактах знала, но не спешила исправлять.

Совсем бедный завтрак, отсутствие утюга не только в номере, но и в гостинице.

Отсутствие российских каналов на ТВ.

В отеле не предоставляют утюг, отсутствуют как таковой. Приходилось сдавать вещи для того что бы их погладили в прачечную на соседней улице-4€ За 1 вещь, что довольно таки накладно, с учетом того что практически все вещи в чемодане мнутся.

Небольшие окна нет балкона

* В душевой кабине протечка воды на пол (из-под стеклянной двери)К сожалению не оставила этот отзыв в отеле. С другой стороны, убирая каждый день насквозь мокрое полотенце с пола в душе, никто не поинтересовался - все ли в порядке? *О наличии лифта для гостей отеля узнала только при выезде из гостиницы:( (На лифте висела табличка - staff only.) Очень крутая лестница.

не стабильный wi-fi в номере, нет своей парковки

Окна без звукоизоляции вообще, но улица не очень шумная и к полуночи затихает. Вода из душа льется на пол, как не старайся этого избежать. По всей гостинице стойкий запах ароматизатора. С трудом нашла источник в номере, перенюхав все. Декоративное покрывало и пара-тройка декоративных подушек отправились в закрытый шкаф и жить стало веселее.