Отзывы Napoleon Guesthouse

С нас попытались взять больше денег, чем было указано в бронировании, пришлось показывать приложение и доказывать, что цена была ниже. Полотенце принесли только после просьбы и только одно на двоих. Вайфай работал с перебоями и сигнал был слабый. Душевая кабина очень грязная, окно в ванной комнате не закрывается. Очень шумно.

В ванной нет потолка, соответственно все звуки и запахи в комнате. Было холодно - ночью выключали батареи.

Сложно попасть внутрь, долгое оформление, розетка далеко от кровати, соседи попались шумные

1.Не было обещанных удобств. 2.Клопы 3.Плохая уборка 4.Прям в хостеле живут хозяева, которые устраивают разборки 5. Пьют водку всю ночь и шумят 6.Заселили в комнату с уборщиком, там 4 кровати, одна из них его, а он еще девушку водил ночевать и они ходили все ночи, пили водку

Фотографии на сайте не соответствуют действительности

Интернет не очень, часто пропадал и не было возможности нормально поговорить по вайберу или фотки скинуть

ВСЁ! Хостел просто ужасен! Хозяева позволяют себе немыслимые вещи. В целом хостел неприятен (запах, чистота, порядок, сервис - оставляют желать лучшего), но то, что случилось во время нашего проживания не входит ни в какие рамки! С момента заселения было понятно, что у них там бардак, заселились мы примерно через час после прибытия, так как хозяйка (она же менеджер и хост) обедала... Номер располагался в другом здании и, когда мы пришли, был не убран. Но на следующий день нас и вовсе выселили из нашей комнаты БЕЗ НАШЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ, собрав наши вещи! Т.е. с утра возникло недопонимание относительно того, когда мы съезжаем, мы пошли урегулировать этот вопрос с хозяйкой - на что было сказано "ноу проблем, всё ок", это же было передано работнику, который следил за нашими комнатами. Однако, когда мы вернулись вечером домой, нас просто не впустили в наш номер, сказав что наши вещи уже все собраны (их просто посовали в наши рюкзаки и в какие-то левые пакеты в перемешку: тапки, трусы, зубные щётки, куртки), всё на ресепшене - "идите к хозяйке". Хозяйка на это только развела руками и сказала "сорри, селим вас в другой номер, более лучший". На вопросы: какое они вообще право имели так поступать и почему не могли сказать об этом утром!? - ответов не последовало. Только "мор бьютифуль рум". По факту это оказалась стремная комната в другом здании в паре кварталов от изначального места хостела, куда мы тащились со своими вещами просто в шоке, ибо близилась ночь, и мы, никогда не сталкиваясь с подобным, просто растерялись. Там всего три комнаты, наша оказалась покрытая плесенью, сырая и холодная. И самое главное не ловил интернет и плохо работала связь. Пришлось в ночи решать вопрос с букинг и выселяться. Я думаю, что на фоне вышесказанного описывать прочие недостатки уже не имеет смысла. (Приложить можно, к сожалению, только 4 фотографии, да и то - не факт, что их загрузят)

Отель находился в километре от локации на карте. Этот километр пришлось идти пешком с вещами, бронировали отель возле вокзала, оказался достаточно далеко. Такое впечатление что просто не было мест, и быстренько договорились с другим отелем. Все остальное было вполне приемлемо, номер нормальный, но горячей воды не было

По сути это хостел, причём очень паршивенький. Еле его обнаружили в большом здании. Ресепшин как таковой отсутствует, встречают какие то азиаты, Бангладеж или т.п. По английски не говорят почти, по итальянски то же. Бормочут что то на своём языке. Компьютера нет, оплату посмотреть не могут. Запах стоит жуткий, все вокруг какое то драное, как с помойки. Разве что тараканы не бегают... Дальше Ресепшн мы не заходили. Так как я бронировала отдельный номер, с туалетом и душем, причём с предоплатой, то войдя в этот хостел я подумала, что меня обманули. Проверив бронирование, девушка азиатка отвела нас в другое место, в двух кварталах от хостела. Там многокомнатная квартира, с общей кухней. В принципе, в нашей комнате все было неплохо. Мебель, белье, отдельный душ, туалет. На кухне чисто. Есть посуда, холодильник, микроволновка, плита, чайник. На пару, тройку дней остановиться можно. Но если вы в своей жизни не жили в общежитии или коммуналке, то вам в этот гостевой дом точно не надо!!! Я в первый день прибывала в шоке от такого приема, потом немного отошла. Было ощущение, что я попала в какое - то мигрантское гетто. В цену номера входил завтрак. Завтрак очень скромный, девушка азиатка каждое утро выкладывала на кухне хлопья, молоко, джем, хлеб, масло, сок. Чай в пакетиках, кофе растворимый. Все дешевенькое из магазина. Вроде бы меня ни в чем не обманули, но второй раз я бы туда не поехала. Стремно все как-то.

Я с таким вообще первый раз столкнулась. Приехали в отель. Нас встретила женщина - грубиянка, настоящее хамло, не итальянка, а какая-то индуска (она типа там администратор). Оформила бумаги и отправила в другое место - сказала якобы у них несколько мест размещения (что полная неправда). Дальше вообще прикол - нам показали, где мы будем жить основную часть отдыха, но первую ночь нам надо типа переночевать еще в другом месте (примерно в 600 м от отеля). Делать нечего - очевидно было, что скандалить бесполезно. Первая ночь место было очень неприятное, а основная часть отдыха впринципе нормально - это квартира, с длинным коридором, где несколько комнат они сдают. Большая комната, свой душ с туалетом. На завтрак надо было ходить в изначальный отель (примерно 300 м). Завтрак - это чашка кофе (небольшая) и булочка - больше ничего. Когда пришли в сам Наполеон место показалось очень убогим, по ощущениям там вообще ужасно, так что наверное даже к лучшему, что там не было мест. Напрягло, что во всех отелях Италии (тут в том числе) выезд до 10.30 вместо 12.00. При этом в этом месте даже не разрешили сумки оставить. Мы отель этот выбрали только по цене - бронировали не сильно заранее и за эти деньги (54 евро/ночь) были уже только хостелы с общими комнатами. Это был единственный вариант с собственной ванной комнатой (для нас это принципиальный вопрос), поэтому его и взяли + расположение в центре. Вообщем, этот вариант можно брать только в отсутствии иных альтернатив, в других случаях – НЕ БЕРИТЕ ЕГО!

Для желающих попасть поздно ночью может быть не слишком комфортно - дверь на этаже закрывают и достучаться сложно.

Wi-Fi не работал, запах канализации и затхласти.

В комнате были кусающиеся насекомые. Хотя в Риме, вроде, везде так при размещении такого уровня.

Ванная комната не в номере. Нет места защищённого для хранения вещей

Все нормально

Все, китайский персонал, ничего не понятно, грязно, я снимала комнату ща 45 евро, плюс налог. Все старое грязное, шумно, окна старые деревянные и не закрываются.

Был включён завтрак. На завтрак ничего не ждите кроме хлопьев с молоком и тостов с джемом. Хотя за такую цену, не так уж и плохо.

Клопы в кровати, неприятный запах в хостеле, шум от дорог из за незакрывающихся окон

Не работал фен

Никогда и ни при каких обстоятельствах не заселяйтесь в этот гадюжник! Ужасная антисанитария в санузле и в номере в общем. Полы грязные, на люстре паутина. В номере нет кондиционера, из-за чего очень сильная влажность и сильная духота. Вайфай в номере её работал.

Нет шкафчиков для хранения вещей. Ужасные душ и туалет. Крошечная кухня. Проблемы с подачей горячей/холодной воды в душе. Некоторые розетки сломаны. Дверь не закрывается.

Ремонт старый, в комнатах много людей, плохо говорят по-английски

Беспредел при заселении!Заселялась с боем!Место в хостеле было на 100% предоплачено за 5 месяцев до поездки.Для получения визы Шенген около 7 раз обращалась звонила в Букинг за получением подтверждения бронирования и предоплаты именно от самого хостела Napoleon Guesthous,но каждый раз сотрудники отвечали, что якобы пытаются связаться с ними и не получается.Мне это сразу показалось подозрительным, и не зря.Приехала в 10.00,оставила чемодан, меня попросили погулять до 14.00, ок.Когда я пришла в 14.00 мне сказали что свободных мест нет и меня поселят в другом хостеле. В смысле свободных мест нет?Я уже заплатила за это место.То есть оно было продано 2 раза?Поэтому они и не дают подтверждений.Сотрудница начала меня убеждать,что в том месте, куда они меня хотят разместить нисколько не хуже и оно совсем рядом.Оно было не рядом, а через 2 квартала.Мы пришли на улицу,на которой непосредственно находится вокзал-Via Giovanni Giolitti,в квартиру с затхлым запахом и красными стенами, где не было ни одного человека, кроме хозяина.Который нервничал и хамил.Когда я спросила, где остальные гости,он мне по-русски ответил "Тебе какое дело, ты будешь спать здесь".От такого хамства я была в шоке.Я осталась одна,в квартире на самой криминальной улице Рима,вдвоем с этим мужиком.Место это называлось Arthur Hostel.В панике я хотела просто взять чемодан и пойти искать любой нормальный отель. Но на улице дождь,у меня большой чемодан и 2 сумки.Звонить куда-либо очень дорого.По ватсапу связалась с моей семьей,родители стали звонить на Букинг с требованием разместить меня по тому адресу, который я выбирала и предоплачивала.Сотрудник Букинга со мной связался,начал спрашивать какие-то глупости на тему, а почему мне здесь не нравится и чтобы я выслала фотки того места, где нахожусь. Типа,не придумываю ли я.Мне не нравится, потому что я выбирала и предоплачивала отпределенный хостел, с определенным адресом, с какой стати я должна жить в другом месте???

Протекала душевая кабина и в ванной комнате отсутствовала нормальная вентиляция, из-за этого в номере стоял неприятный запах

Сложно было найти отель, никаких вывесок и пр. Номер не уютный, мебель старая и обшарпанная. Отсутствовали полотенца и очень долго нужно пропускать воду, чтобы пошла горячая. Завтрак скромный. Скорее дешевенький хостел чем отель, но на одну ночь вполне сойдет.

Не понравилось все. Это худший из хостелов, в котором довелось жить. Внимание!!! При поселении требуют оплатить сбор (!), что повышает стоимость, указанную на booking.

В более ужасном хостеле еще не приходилось останавливаться. Да, старинное здание, мебель, НО именно это и таило в себе всю непривлекательность этого места. Все началось с того, что мне с подругой еще нужно было доплатить по 10 евро доп-но с каждой, как нам сказали - налог государству. Об этом мы узнали на месте,при бронировании не было информации о доп.сборе!! Да, бывает такая практика, как залог, который возвращается. Но данные деньги нам никто не вернул. Следующий и самый НЕприятный момент - это КЛОПЫ. Первая ночь прошла нормально, а вот после второй на теле появилось порядка 20ти укусов, кот сильно чесались. Не раз останавливалась в хостелах и ни разу никто не кусал. Подругу тоже покусали клопы, но в меньшей степени. Отдых и все впечатления были испорчены!!! WI-fi работал плохо. В комнате не ловил вообще, только около стойки у ресепшена. Завтраки оставляют желать лучшего. Одни углеводы. Ни сыра, ни нарезки, даже нормального кофе не было. Одни печеньки, тосты и джемы. Друзья, НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую искать другое место пребывания в Риме!

В хостеле есть клопы. За ночь искусали руки и шею полностью. По приезду оказалось, что хозяйка забыла о моей проплаченной брони и мое место занято. Попыталась переселить меня в прокуренный хостел с неработающим лифтом на соседней улице. После моего отказа и через полчаса ожидания нашла мне место в адекватном хостеле в том же здании.

Не было полотенец, старенькое постельное белье, розетка сломана, не приятно пахло, тк содержат люди тайской наружности

Номер был рядом с входной дверью и всю ночь я просыпалась от звонков в дверь новых постояльцев , владелец не сидел на рецепшене . Почему то еще долго выясняли что номер у меня уже оплачен был , подтверждение с букинга не помогло . Ванная комната жутковатая .Вокруг полно хостелов можно найти вариант и получше .

По-моему это наркопритон. Самый ужасный хостел,который я видела. Никогда не останавливайтесь здесь. Грязно,жутко неприятное место.

Это было ужасно.Napoleon -это какой-то хостел-жилая квартира,где непонятно ято происходит,кухня находится в коридоре прямо при входе,все старое,покрашено в ядерно-желтый цвет,в том числе холодильник,нас поселили даже не там где забронировали,а с обратной стороеы здания,на 3-м этаже,в какой-то опять-таки квартире-хостеле со столом в коридоре...в номере -грязь,в ванной-воняет,простыня с дыркой,когда проснулись (а в стоимсть был включен завтрак) на общем столе стояла грязная посуда,валялась какая-то еда и людей в квартире мы не наблюдали,желание завтракать сразу отпало.Определенно хуже отеля мы не встречали.Рады были что только на одну ночь и плюс только расположение.Да и отелем это назвать очень тяжело,больше похоже на коммунальную квартиру.

Можно улучшить работу вай фая, так как он хорошо ловит только на диване у рецепции. Полотенце мне выдали с дыркой посередине ...) когда попросила поменять дали очень маленькое полотенце, которым можно было только лицо вытереть...) Завтрак оставляет желать лучшего, так как я ожидала чего то большего, чем растворимый кофе, прокисшее молоко, хлопья и печенье... Ну все таки в Италии же!) Хотя это не было большой проблемой, так как дойти до любого кафе и позавтракать там - 7 минут. Расположение хостела действительно шикарное, так что это вполне хороший вариант для Рима по соотношению цена/расположение/качество.

Вай фай ловит не везде одинаково. на кухне, например, не ловил у меня, почему-то, выхожу в коридор - все ловит. шкаф в комнате был без перекладины для вешалки. мало розеток.

Конечно очень всё старенькое. Начиная от помещения и мебели. На первый взгляд даже немного испугались куда попали.

На весь хостел 1 душ.

Сложно сказать что то плохое,но с кондиционером это место было бы сказочным

Довольно тонкие стены, поэтому слышно буквально всё. Но вроде в Европе так везде, поэтому это просто нужно учитывать. Интернет ловит не везде хорошо.

Когда я прибыл на место мне сказали, что меня поселят в другом здании, в 10 минутах ходьбы от первого. Хотелось бы в будущем, чтобы предупреждали о таких вещах.

Очень тесная душевая/туалет. Присутствие собаки хозяев/сотрудников.

Некомфортно, что дверь в номер не закрывалась на ключ.

Внимание всем!!!клопы в каждом номере !!!

Первые две ночи жил в одном номере, по указанному адресу, но на третий день переселили в другой гестхауз, в 10мин ходьбы от первого. В принципе во втором гестхаузе номер был лучше и жил в нем с испанками и чилийцем, а не как в первом - по всей видимости с гасторбайтерами из Индии, но сам факт переселения очень неудобный момент. На второй день на завтраке было кислое молоко. Вай фай плохой.

Напоминать нужно о включении отопления каждый вечер, плохой wi fi, нет микроволновки, посуда старая

Плохая шумоизоляция, постоянно что-то жарилось и в коридоре стоял этот запах (не приятный, мягко сказать). Окно было не открыть, так как это окно было выходом на общий балкончик где все курили. В добавок ко всему увидели на кровати клопа и в туалете таракана.

Никогда не селитесь в этот "отель". Завтрака не было, в самом отеле не было мест и нас отвели в другое здание на первом этаже в комнату в помещение с вьетнамцами. Отвратительно.

Ужасное место. очень раззочаруетесь. всем заправляют пакистанцы..грязь, антисанитария!

Это коммунальная квартира, если что)))

Во первых, никто не встретил, пришлось ждать около 15 мин у реснпшена. Если бы сам не пошёл искать ни кто бы и не подошёл, наверно. Во вторых, ужасно грязно и неопрятно. Повсюду валялись какие то вещи. Воняло каким то странным запахом. Выключатели держатся на скотче, над моей кроватью торчали какие то провода. И в третьих, может комнаты раньше так и выгляди как на фото, но очень давно.

Маленькие комнаты, душ и туалет на кухне. Да много чего, но в целом норм

Филиал ада на земле - этот хостел. Во-первых, заселили не на обещанной улице, а далеко от нее - и соответственно от вокзала Термини. Во-вторых, комнаты не закрывались на замок! Вай-фай - очень слабый сигнал. Нет фена, утюга, нет одеяла - укрыться можно только простынью, которая кстати с дыркой. Работал кондиционер, из-за которого я простыла! Номер сырой, темный. Ванная комната - тоже жесть, очень маленькая, сырая, напор воды вечером слабый, то ледяная течет, то кипяток. Неоправданно завышена цена - 21,5 евро за ночь (вместе с городским налогом 3,5 евро за ночь)!

Перенаправили от одного отеля в другой, не было сейфа для хранения вещей, но вместо этого нам предложили отдельный номер, чтобы мы могли закрывать комнату так, чтобы никто не зашёл туда)) Нет стиральной машины((

Я оплатила свою ночевку и оставила свой чемодан в хостеле, когда я вернулась туда вечером около 23.00, мне сказали, что в этом хостеле места нет и мне нужно перемещаться в их филиал куда-то далеко с чемоданом ночью. С боем получилось остаться и переночевать в общей комнате с сомнительной чистотой и торчащими проводами из стены.

ВСЁ!

Плохая шумоизоляция

Адрес не соответствует указанному на сайте. Это гораздо дальше от вокзала Термини. От указанного адреса - пешком ещё минут 25... в тихий жилой район по переулкам и улицам ... Дорогу не запомнила. Автобусной остановки или такси рядом нет. Нет в этом районе и кафе ...Прилетели ночью, пришли по адресу - подъезд жилого дома, звонили в домофон ... Ожидали на улице 20 минут, затем к нам вышла девушка с собакой и сообщила, что проводит до реального адреса проживания.

Заселили меня в комнату не с туристами а с 3 эмигрантами из Пакистана или еще откуда...это ужасно...разбросанные грязные вещи, нет ни мыла , ни шампуня. За весь период проживание уборка не производилась! Не говорю уже о всех прелестях проживание с чернорабочими !!! Не давали спать!! Стоит отметить ДИКО скрипучие кровати..спать невозможно!! Душ грязный, вся сантехника в плохом состоянии.. Завтрак чисто символический , никакой практически... Не вкусное растворимое кофе, какие то печеньки. Тост с джемом и хлопья с молоком это кончено плюс , но не стоит это тех денег которые я заплатил за этот хостел ! WiFi очень плохо работает в холле а в комнате так вообще не работает! Розетка также плохо работает!Ну и в общем сама комната похожа на тюремную камеру!!! А и эта комната со своим душем и туалетом. Эта комната находится справа от входной двери в сам хостел.

В комнате было сыро. Нет мешалок, только тумбочки. Вай-фай слабенький.

Фото и реальность оч расходятся...если кто то хочет пожить в таборе с китайцами, то вам сюда)...лаящие собаки,туалет на кухне,кровати а ля больница задницей до пола...

Проживало довольно много народу - по вечерам кухня была постоянно занята, жарилось что-то жирное и чесночное, за 4 дня дважды праздновали ДР, было шумновато.

Китайский район, китайский хостел. Он же Cherry hostel. В двухместном номере было жутко холодно, из-за чего вся одежда и постельное белье было какое-то сырое. Мы были в феврале, хоть на улице и был + , но ночью холодно,а батареи не включались. Все поюзанное и шаткое. Ревизорро бы ужаснулась. В ванной страшно прикоснуться ко всему. Жили в двухместном номере с ванной комнатой, дорога в комнату лежала через какую-то гостиную, в которой всегда спала собака и кто-то из персонала. Вобщем не рекомендую совсем.. за такие деньги...

Очень шумно, даже поздно ночью и рано утром

Для хостела все-таки дороговато. Также мне не очень понравился завтрак, так как ничего кроме хлеба, сыра и джема по факту не было. В комнатах плохо с различными видами электричества: мало розеток, чтобы все гости могли без проблем зарядить всевозможные фотоаппараты и гаджеты, столь нужные в путешествии, а также перегорело больше половины лампочек в люстре.