Отзывы Napa Plaza Hotel, 4 звезды

Одна розетка с переходником , не было сушилки для белья.

Качество номеров ужасное. Изначально нас заселили, как нам сказали после, в номер выше заказанной категории - Люкс (я указывала, что цель поездки - празднование дня рождения). Так вот, Люкс от класса Superior отличается в полметра длинной номера, но мебель такая же обшарпанная, в нашем номере было прожженное покрывало, грязные занавески и сломанные ящик стола. После моих жалоб администратору, нам показали другие номера, которые не сильно отличались о первого обшарпанностью. И только номер категории выше, чем Люкс, который фактически больше и со своей террасой, был более или менее приемлемый по качеству и обстановке (хотя бы мебель не разваливалась).

Пребывание в отеле не вызвало негативных эмоций.

Пыльный пол на балконе. Неудобный фен.

Слышно улицу

Уверен, что когда то этот отель был одним из лучших, но все устаревает, всё изнашивается. Точно в таких же номерах, я отдыхал лет 10 назад, и 15 лет назад тоже. Учитывая возраст отеля, быстро бросается в глаза, что периодически делается только косметический ремонт, а отель нуждается в полной реновации! Ведь при таком возрасте, начинают проявляться мелкие, но очень раздражающие мелочи. Подтекающий кондиционер, охлаждающий всегда на максимум (терморегулятор не работает), частые засоры в ванной и прочие мелочи, с которыми сталкиваешься в старых номерных фондах по всему миру. Невероятно маленькая ванная, дверь, открываясь внутрь, почти задевает раковину. Ну и вполне очевидно, что балконы на внутренний двор, это может быть парковка или соседние домики, так что лучше доплатить за вид на бассейн. Ужасный зал! Просто до стыда ужасный, лучше бы его вообще закрыли, и не писали, что он есть. Кондиционер не работающий в зале, это самый популярный вид издевательств над культуристами на отдыхе. Но тут, ко всему прочему, ещё и состояние всего в помещении ужасает, не прикоснуться. Уверен, что тут ничего не менялось с открытия отеля, а он достаточно древний. Шумят соседние клубы, (включая вас :D) до 2:30 ночи. Но это скорее не минус, а данность, вы ведь должны понимать куда едете. Чувствительным к шуму заснуть не удастся. Море, что в 10 минутах, каменистое и в целом неоч. Придётся ездить на известные пляжи, не буду исключением, порекомендую Нисси. Белый песок, чистая вода, клубный бар на пляже, пенные вечеринки 2 раза в неделю. Такси 8-10 минут, 8-10 евро. Увы, сравнивая мировой опыт, данный отель уже давно не соответствует 4*. Но учитывая отсутствие детей в отеле, и небогатый выбор отелей с данной опцией, достаточно хорошее место для клубного и активного отдыха, ведь в отеле вы будете проводить меньшую часть времени.

Шумно ночью, если Окна выходят на улицу или в парк. Если окна закрыты, то звукоизоляция немного лучше. После первой ночи попросили поменять номер. Спасибо, нам достаточно оперативно предложили номер с балконом и видом на бассейн. Было приятно. Музыка в центре города не смолкает до до глубокой ночи. И шумно ездят мото и авто, почему то именно ночью.

Не стоит ожидать, что ежедневно вымывают все углы. Чисто но без фанатизма.

Отель 16+ мы немного предполагали тусовочное место. А там на бассейне половина 60+ . Матрасы в бассейн нельзя и круги.

Вешалок для платьев всего 8 :) И тапочки не дают.

Очень шумная дискотека напротив отеля до 5 утра.

ПИЩА ЧРЕЗВЫЧАЙНО ОСТРАЯ. А ВЕДЬ НЕДОСОЛ--НА СТОЛЕ А ПЕРЕСОЛ---ЗНАЧИТЕЛЬНО НИЖЕ

Отель расположен в центре города, вокруг - сплошные дискотеки и неподалеку Луна-парк с очень громкой музыкой до утра. Правда, звукоизоляция хорошая, и практически всегда при закрытых окнах можно было спать, правда только с включенным кондиционером. Не думаю, что тут можно что-то изменить, просто надо к этому быть готовым.

Вай фай в номере плохо работал, постоянно отключался

Терраса выходила на сторону клуба 360 - музыка бум-бум до глубокой ночи.

Ночной шум. Уже неоднократно об этом писали. Действительно, даже с наглухо закрытыми окнами где-то до 3 ночи слышно музыку от близлежащих клубов. Отель хорош для тех, кто намеревается потусить по ночам. Неоднократно ночью просыпались от шумных компаний, которые возвращались с ночных гуляний. И - качество уборки номеров - по приезду было слишком много волос, как на креслах, так и в ванной комнате. Столик с стульями на балконе - ни разу не вытирался - как был огромный слой пыли по приезду, так и остался.

-

В напе отдыхала неоднократно с 2012 года. В этом году к сожалению отель разочаровал, всё началось с :1)персонала по приезду, абсолютное безразличие, хотя отдыхаю уже раз 6 в этом отеле, впервые такое отношение. 2) ужасно грязные номера, полы грязные, ванная мало того что старая так ещё и грязная. Полотенца серые, кроме того, что нам застилали постель и убирали балкон больше ничего не делалось. 3) завтраки уже не те, не вкусно. Ложку принесли грязную- использованную. 4) лежаки и полотенца уже старые. Никакого приветственного напитка кроме воды, хотя он мне и не нужен, но сам факт, даже по Букингу он был мне прописан, хотя учитывая то что я у них часто отдыхаю это тоже входит в их приветствие. Очень жаль, что ранее был отличный отель, с чистыми номерами, уютной атмосферой, приветливым персоналом, стал абсолютно никаким. Больше не вернусь к сожалению.

Если окна выходят на монастырь - колокольный звон вас одолеет. Полотенца в номерах уже пора обновить - они не белые, а серые. Уборка сводится к заправке кровати и добавлению шампуня. Пыль на полу и столах за неделю проживания даже и не попытались убрать (Хотя регулярно оставлял на чай по два три евро). В номере есть холодильник. но без мини бара (это в 4х звездах то).

Звон колокола просто ужасен.

Можно было бы поработать с качеством вайфай, добавить в номера фен и утюг.

Отель далеко не новый, требует обновления, полотенца и постельное белье подуставшие. Кондиционер в комнате при заселении плохо работал, один светильник не горел, чайник тек. Обратились на ресепшен. Техник пришел сразу. С кондиционером решил проблему, лампочку заменил, но светильник так и не стал работать, чайник забрал, но нового пришлось добиваться два дня. В конце концов дали очень маленький. Неприятная неожиданность, что сейф в номере есть, но надо дополнительно платить 3 евро в день!? Такое впервые встречаем. Бильярд есть, но не работал. Лежаки на пляже платные, каждый 2,5 евро, грибок-зонтик 3,5. Своего пляжа у отеля нет. Отель находится в тусовочной части города где расположены дискотеки. Музыка грохочет всю ночь. Наши соседи из 119 номера возвращались под утро и очень громко хлопали дверями и ворочали мебель. звукоизоляция плохая, из коридора все слышно.

Отвратительное отношение персонала. бронировал на Booking, заранее указал что прилетаю 15.08 в 01:00 и вселяюсь в 02:00, по приезду обрадовали что не в курсе, номер только с 14-00, и 12 часов гуляйте где хотите. такого хамского отношения не встречал раннее ( практически ежегодно останавливаюсь в этом отеле). на просьбу каким-то образом решить сложившуюся ситуацию, никакой помощи или поддержки не получили. возможно это косяк booking, но ночью персонал отвратительный. отелю необходим ремонт, нет нормального WI FI, уборка в номерах и замена шампуней и т.д не соответствует цене отеля.

1. Не понравилась уборка. За неделю, по нашим наблюдениям, ни раз ну протерли пол на балконе. К конце пребывания просто поняли по цвету ног, когда выходили туда босиком. Убирают быстро, и кое-как. 2. Надо иметь в виду, что отель далеко от моря. Минут 10-15 пешком. Если не переносите ходьбу по жаре - будет тяжело. Вообще из такого отеля лучше даже не ходить на пляж, а взять такси и доехать до какого-нибудь пляжа поинтереснее. Потому что поначалу ходишь пешком на пляж с энтузиазмом, а на третий день надоедает. 3. Не то чтобы отель виноват ) но бассейн есть, но вода в нем просто горячая - нагревается. Там не купались. 4. Детей нет, только молодежь. Я поняла, что это отель для не бедных европейских студентов. Публики постарше очень мало. Иной раз молодежь громко музыку в номерах слушает, и ночью тоже. Правда, если делали замечания - то выключали. В общем, впечатление смешанное от отеля.

Все понравилось. Хотелось бы, только чтобы при въезде подробнее рассказали о местных опциях: наличии теннисного стола, библиотека. О том как получать пляжные полотенца.

Можно разнообразить меню в баре у бассейна

Отдыхать в номере невозмжно , до 3-4 утра музыка на дискотеке (закрытые окна не помогают) а в 6 часов утра колокола и молитва в монастыре . поспать немножко невозможно

Кровать с 2 матрасов (

Шум в номере - достался смежный номер , соседи откровенно громко себя вели, мешали, к счастью только несколько дней, на выходных , остальное время видимо смежный номер пустовал. Часы работы бассейна - до 1900. Иногда очень хотелось после экскурсии поплавать. Персонал запрещал.

1) До пляжа минут 7-10. 2) В номере грязновато, убирают кое-как. 3) Окна выходили не на бассейн, а на внешнюю сторону отеля, на парковку, с закрытыми окнами была слышна музыка часов до 2 ночи. Возможно, нужно выбирать номер с окнами на бассейн. 4) Самый большой минус - 2 раза видели по таракану в номере- красные, с усами, - но ресепшн отреагировал моментально, что приятно - пришел специальный человек - обработал номер и балкон, больше никого не видели. Не понятно, были ли они с улицы, либо с отеля...В любом случае, заказывайте номер не на первом этаже!

Пора поменять кавролин в коридорах. Не оаботал по факту кондиционер, вентилятор работал, но не охлаждал воздух.

1. ужасный завтрак, одно и то же 8 дней, Никаких фруктов и это в южной стране!! кроме консервированных ананасов и персиков...очень огорчило, да и в целом завтра на 2+...выпечка невкусная, странный привкус кофе, каша ужасная...видел как люди на завтрак ходили в недоумении, как и мы....

Коктейли у бассейна неоправданно дорогие, спортзал маленький и тесный.

Дороговато

Брали не самый дешёвый номер Делюкс с видом на бассейн. Слышимость в номерах, не только дискотек до утра, но и все что твориться в коридоре и в соседних номерах до каждого пука. Покупали беруши, но и это не спасало, только уши болели. Полотенца всего 4 и они такие стаааарыееее и сеееерыеее. Ставили только шампунь, а геля за 11 дней так и не увидели. Номера потрёпанные и уставшие. Странно с такими отзывами? Не уверен, что европейцы ставят такие высокие оценки. Завтраки посредственные. Через несколько дней стали завтракать на улице. Интернет за 8 евро в сутки на скорости до 0,5 мб/с.- класс. Кто-то скажет про настроение??? Отдых все это не испортило. Море в Айя-Напе очень понравилось. Обязательно вернёмся снова , но в другой отель. Провели наконец-то медовый месяц 17 лет спустя. Не обижайся отель. Я очень много бываю в разных отель и это достаточно объективно.

Нет утюга в номере

Все

Wi-fi оставляет желать лучшего, несмотря на то, что он платный в номерах.

Очень слабый кондиционер, плохо охлаждается номер. Бассейн прохладный только утром, а так весь день вода в нем горячая.

Нет такого

Завтраки скучноваты. Хотелось бы побольше соков и сладких десертов.

Платный вай-фай в номерах - 8 евро в сутки! Учитывая низкое качество вай-фая в принципе too much. Сейф также платный, 3 евро в сутки

Басик сделать можно было внутри и баню. а то хотели сходить а там бедлан и все не работает...в номере постельное убрали за 8 дней пару раз. хотя мы не просили, но это мало. обычно когда не просишь даже убирают через день хотябы.

Номер за 70 евро/сутки не включает в стоимость Wi-Fi??? Нужно доплатить экстра 8 евро в сутки за одно устройство?!Сейф! Доплата за сейф в номере 3 евро сутки??? я такого еще не видел.Позвонил на рэцэпшен и попросил выдать код для сейфа - не дали... сказали что сначала нужно спустится, оплатить а потом выдадим)Короче никакого доверия к клиенту.

К сожалению, в общественных местах отеля отсутствуют часы. Хоть счастливые их и не наблюдают иногда важно оставаться в графике или не сгореть на солнце забывшись у бассейна. Так же очень не хватало музыкального канала. Но это скорее пожелания нежели претензии.

Поскольку приехали раньше времени размещения, нам предложили подождать у бассейна,но когда время подошло никто нас не пригласил и нам пришлось самим напомнить о себе. Сначала нам был предоставлен номер без балкона,хотя это было одним из обязательных условий. С третьей попытки мы своего добились. Чемоданы не помогли донести в номер.

Шумно ночью , хороший пляж далеко

Отель предназначен для тихого отдыха, никаких развлекательных мероприятий в отеле не было.

It's not so good free Wi-Fi, because it's not translating video due to the not good speed. The spa centre is noise place, but staff is niceНе очень хороший бесплатный Wi-Fi, плохо соединение для видео роликов. Шумно в спа центре, но персонал весьма приятный.

Если вы ищите уединенный отдых, то лучше выбрать иной вариант размещения, так как Напа Плаза находится не далеко от клубов и вечерами музыка в номере хорошо слышна

Номер люкс не был укомплектован в соответствии с заявлениями на сайте, в частности, не было отопления, кофеварки, сейфа, мини-бара. Карта-ключ не работал, полотенца старые и желтые, в номере затхлый запах. Номер и кровать слишком малы, полотенец недостаточно для стандартов люкса. Тапочки и постельное белье за неделю не меняли ни разу. Нам отказались записать коктейли в баре у бассейна на номер комнаты, так как мы самостоятельные туристы, а не пакетники! Унизительно! Приветственные фрукты в люксе - три яблока))) Отель не стоит своих денег, а особенно номер люкс!

Полотенца старые-старые, серые-серые

От моря далеко,не было анимации,по ночам слышна музыка из другого отеля.

- Первое, что ужасно не понравилось (а вернее кто) - портье, который ловил мух вместо того чтобы помочь и даже не предложил донести чемодан до номера; надо бы быть порасторопней, это не уровень 4*;- В номере пахло сыростью, что довольно раздражало; также ванная комната в номере была размером с холодильник - чтобы развернуться в комнате, надо было закрывать за собой дверь, предварительно протиснувшись через нее. Ванна старая, с крашенными стенами и керамикой с отбитыми краями - опять же не уровень 4* Европы. У меня, к слову, был т.н. номер Делюкс.- Доп. услуги в номере вроде сейфа и wifi - за дополнительную плату и неудобно сделаны (сейф с ключом на брелке вместо кода и wifi по бумажкам-"ваучерам", за которыми надо ходить до reception и платить наличными).

Все было идеально

Все было идеально

Очень шумно. Каждый вечер или ночь в соседних номерах громкая музыка и пьяные скандалы. Интернет в номерах платный, работал отвратительно. У нас им можно было пользоваться только стоя у двери. Но и там с перебоями. До хороших пляжей далеко. Полотенец для лежаков не дают. Завтраки однообразные, от всего веет какой-то неряшливостью и несвежестью. Возможно, этот отель подойдет для тех,кто приезжает ради клубов, до которых рукой подать. Потому что даже до Нисси-бич пешком почти час.