Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзыв об отеле:
Naftan, 3 звезды
Kirillle
28.01.2019 04:43
Достоинства:
Тепло в лютый мороз и недорого
Недостатки:
Плохая звукоизоляция, на комплексном завтраке нельзя поменять чай на кофе
Отзыв был полезен?
0
0
Natalia
09.01.2019 22:20
Достоинства:
Отель расположен в тихом месте, большая зеленая территория. Останавливались на одну ночь,забронировали номер с двумя кроватями. Номер большой чистый,на полу ковровое покрытие,кровати хорошие,матрас удобный. Постельное белье хорошего качества, чистое. Фена в номере не было,но его можно взять на ресепшен) если есть необходимость, можно взять у горничной чайник и чашки. В номере не жарко(поездка была зимой),так что когда утром заходишь в ванную,то бодренько так)) Большая парковка. Приветливый персонал. Есть ресторан. В целом все устроило. Если еще раз поедем в этом направлении,то скорее всего остановимся в этом отеле)
Evgeny
08.01.2019 15:34
Достоинства:
Быстро прошла регистрация. Гостиница в Новополоцке, но добраться до Полоцка можно без проблем - маршрутки №5 ходят одна за одной. Персонал не стал придираться к тому, что однажды я пришёл на завтрак за 15 минут до его окончания.
Недостатки:
Бесплатный Wi-Fi работает нестабильно. Мало российских телеканалов (в Батуми было больше).
Сергей
08.01.2019 14:55
Достоинства:
Персонал
Недостатки:
В номере прохладно. Далеко до магазинов.
Николай
08.01.2019 06:32
Достоинства:
Удобный подъезд. Гостиница "советского" типа и, думаю", там всегда можно остановиться (будут свободные номера). Большие номера, большая парковка для машин. Есть в наличии одноместные номера. Приветливый персонал.
Недостатки:
Большой номер, но спланирован бестолково. Непонятно зачем большая прихожая (возможно это удобно, когда у вас много вещей). Мало розеток для зарядки мобильных устройств. Перегородка между спальными местами и зоной отдыха мешает (но это похоже капитальная стена и ее не убрать). Телевизор расположен не удобно, если бы его разместили на простенке между окнами на кронштейне, то его было бы удобно смотреть как из зоны отдыха, так и с кроватей. Завтрак скромный, да и он только до 10.00. Хорошо, что мы его по рекомендации персонала сразу не оплатили, а то после первой ночи просто проспали.
Natalya
07.01.2019 12:54
Достоинства:
Понравилось все: обслуживание, кровати, ресторан. Вернёмся обязательно.
Xlsadistlx
29.12.2018 13:48
Достоинства:
Давольно чисто.... Отзывчивый персонал....
Недостатки:
Напутали с завтраком ... Брал улучшенный а дали просто два..... Далековато от остановки....
Svetlana
07.12.2018 06:17
Недостатки:
В моем номере было очень холодно, но спасибо персоналу - переселили в другой номер и дали дополнительное одеяло. В кафе готовят вкусно, завтрак понравился. Вай фай не работал.
Nikita
18.11.2018 08:21
Достоинства:
Тихое место. Рядом река, две церквушки. Можно погулять и расслабиться.
Недостатки:
Очень не удобно в отношении магазинов. До ближийших ванков тоже далеко.
Andrey
12.11.2018 04:15
Достоинства:
Очень удачное расположение, гостиница в городе,но при этом с большим , красивым парком,всё очень ухожено! Парковка платная, но за 1 евро в сутки!!!! Это чисто символически. Номера большие, свежий ремонт. Читал в отзывах, якобы гостиница, как в СССР, поверьте в те времена она была очень навороченной. Да и сейчас вполне. Так,что по поводу размещения и проживания, вопросов нет!
Недостатки:
Не понравился ресторан, скорее не само заведение, а то чем кормят,майонез и ветчина рулят(но так почти везде в городе), дорого ( в понимании местных реалий), бесхитростно и невкусно, в городе немного заведений , из 4-х ресторанов , которые мы посетили, этот ресторан всем проигрывал. Не буду делать рекламу,но Трипэдвайзер и местные таксисты вам в помощь!
Svetlana
06.11.2018 10:49
Достоинства:
Большие номера, хорошее белье. В ресторане отличная кухня и приемлемые цены. Отличное обслуживания на ресепшене, девушки всегда всем помогают. Приветливы и радушны. Тихо, вокруг отеля парк.
Недостатки:
Маленький выбор на завтрак, я для себя кроме кофе ничего не нашла. Горничные на этаже (по крайней мере на нашем). Очень неприятные в общении. Для себя решили, что напрямую с ними больше общаться не будем, только через администратора.
Igor
06.11.2018 00:34
Достоинства:
Просторный номер. Собственная парковка. Возможность позавтракать в отеле.
Недостатки:
Были в конце октября - в номере прохладно (но есть дополнительные одеяла), батареи едва теплые. Отсутствует змеевик для сушки белья. Завтрак в баре - ограниченный выбор блюд.
Константин
05.11.2018 14:24
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Полотенец был один комплект на двоих, одеяло одно на двоих, в номере неприятный запах, проветрили, стало холодно, замерзли. Персонал уверял, что мороз в холле никак не сочетается с температурой в номерах😀 Ресторан был занят, но накормили быстро, вкусно и недорого в кафе. Полный совдеп + больше ни ногой. К отелю никак не относится, но какие то люди не давали уснуть до 04:30 утра....
Alexeysp
04.11.2018 06:25
Достоинства:
Хотите новых ощущений? Это к нам!!! 1. Можно набить отличных синяков, пытаясь добраться до кровати "втиснутой" между двух перегородок в номере с просветами по 25 см по бокам и спинкой со стороны прохода или пробираясь в щель между дверью и разложенным диваном (доп.место, см.фото)! 2. Можно прекрасно выспаться под звуки караоке (до 2.00 ночи) из ресторана на 2 этаже, загадочным образом распространяющиеся до 5-го этажа! 3. Можно славно почихать от пыли, хлопьями падающей с изголовья кровати на подушку (см.фото)! 4. Утром можно получить бодрящий удар током от бра с оголенными проводами (см.фото)! 5. И это очень уместно (см.4 про бодрость), так как принять душ не получится, по причине особого устройства лейки с разбрызгиванием струй в 4 направлениях сразу (см.фото) 6. И снова плюс! Вам не придется сушить волосы липким пыльным устройством вместо фена (см.фото)! 7. Можно прекрасно поронять предметы личной гигиены с наклонной полки под зеркалом (см.фото)! 8. И наконец, бонусом предусмотрен возврат до 10% стоимости номера, если еще что-то необычное приключится!
Недостатки:
Отсутствие адекватной информации об объекте в описании на Букинг, что стало причиной ошибки в выборе с нашей стороны: смотри описание "плюсов" и фото.
Марина
02.11.2018 03:16
Достоинства:
Тихо, чисто, парковка, номер оборудован всем необходимым, фен, даже халаты, чайник, просуда, очень большой холодильник.
Недостатки:
В номере очень холодно, при том, что мы приехали когда было - 2, батареи были еле тёплые и не регулировались, в полу люксе оказалась сломанной душка от кровати
Наталия
18.10.2018 06:20
Достоинства:
Понравилось все, но холод в номере перечеркнул все хорошее.
Недостатки:
Очень холодно в номере, вечером была температура 17, утром 16 градусов, если бы меня предупредили при бронировании, что с целью экономии отключено отопление, я бы забронировала в другой гостинице. Ещё чувствовалось , как холодный воздух тянуло через окна, видно давно не ремонтировали резиновые уплотнители в окнах.
Аноним
29.09.2018 02:27
Достоинства:
Просторная и тихая гостиница
Недостатки:
Шумоизоляция стен. Если мало жильцов, то стоит расселять не подряд, а через номер
Kirill
25.09.2018 21:18
Достоинства:
Большая площадь номера, недорого. Для ночевки сойдёт.
Недостатки:
Стойкое ощущение, что в номере грязно. Завтрак на троечку, парковка платная, стойкий запах бани на первом этаже.
Valeri
13.09.2018 21:20
Достоинства:
Типичная советская гостиница. Все соответствовало описанию.
Andrei
10.09.2018 03:27
Достоинства:
Просторный и хороший номер. Удобное расположение. Приветливый и доброжелательный персонал. Хорошие 3 звезды
Недостатки:
Белорусские кондиционер и телевизор. Краны и душ в советском стиле.
Jao2905
28.08.2018 02:24
Достоинства:
Удобный вариант за свои деньги. Хорошее соотношение цена-качество.
Недостатки:
1. Был бы полезен пандус для чемоданов на колесах. 2. Иногда самопроизвольно отключалось интернет-соединение.
Aliaksei
03.08.2018 01:26
Достоинства:
На ресепшн вежливые девушки.
Недостатки:
Экскурсия в 90-е. Отель не ведал ремонта с 90-х годов. Ресепшн убрали с холла. Теперь он в номере на коридоре. Подъехать на машине ко входу выгрузить сумки? Да, здесь это преступление несмотря на наличие подъезда. Немедленно выбежит охранник и выпроводит подальше. Ресторан тоже блюда а-ля советская столовая. Перевод названий блюд на англ. язык просто фееричный. :)
Alexander
01.08.2018 23:46
Достоинства:
Комфортный номер)) стандарт, но превзошёл все ожидания - простор, как несколько комнат; широкие кровати с отличным матрасом, громадная ванная с биде, прихожая, где комфортно размещаются вещи и пр.
Fedor
29.07.2018 23:23
Достоинства:
В общем и целом для ночевки вполне годно. Для семейного отдыха хорошо, т.к. гостиница тихая. Останавливаемся здесь не в первый раз.
Недостатки:
В семейном номере за детей старше восьми лет необходимо доплачивать (за доп комплект постельного белья). Хотя ребенок что семилетний, что пятнадцатилетний будет спать на одном и том же месте. На Booking.com об этом нет предупреждения. Готовить спальное место для "взрослого" ребенка необходимо самостоятельно (передвигать мебель, чтобы разложить диван-кровать). Возможно, это связано с поздним приездом. На Букинге возраст каждого члена семьи указывался заранее. Останавливались в таком же номере семь лет назад, сервис был лучше.
Irina_rena
25.07.2018 11:16
Достоинства:
В номере и в коридорах очень чисто, кровати большие и удобные, в номерах тихо. Вкусное и недорогое питание в ресторане.
Недостатки:
Не работал держатель душа в душевой кабинке
Olga
18.07.2018 11:35
Достоинства:
Доброжелательный персонал, выдали чайник и кружки при заселении, номера старенькие, но чистые
Недостатки:
У отеля свой ресторан, в котором проходят банкеты, свадьбы, юбилеи и т.д., заснуть невозможно, музыка и крики под окнами до 3 утра
Alexey
12.07.2018 00:49
Недостатки:
Понятие сервис здесь просто отсутствует. Особенно "порадовало", что при совершенно пустой гостинице и огромной пустой территории с меня взяли деньги за платную парковку
Galina
30.05.2018 19:37
Достоинства:
Двухместный номер большой, кровати большие, но постельное белье грубое и жесткое. Заселялись ночью - все было вежливо и удобно.
Недостатки:
В принципе, отель соответствовал ожиданиям. Парковка оплачивается отдельно, хотя и не охраняется.
Sergey
28.05.2018 05:50
Достоинства:
Очень радушный персонал
Недостатки:
Комфорт и акустика
OllaRay
10.05.2018 16:34
Достоинства:
Очень обходительный и приятный персонал. Чистый и просторный номер. Приятный завтрак. Охраняемый паркинг за символическую плату. Интересная ухоженная территория вокруг.
Недостатки:
Было холодновато, так как отключили отопление в городе. Но на этот случай предусмотрены дополнительные одеяла.
Oksana
04.05.2018 14:36
Достоинства:
Очень приветливы персонал на рецепшене, оперативно решала все возникающие вопросы, включая вызов такси
Недостатки:
Такого нет:-)))
Татьяна
03.05.2018 06:25
Достоинства:
Сырники на завтрак очень понравились мужу, кашка геркулесовая очень вкусна. Спасибо поварам. Телевизор большой и качество передач отличное.
Недостатки:
Накипь в чайнике от воды, особенно в последний день меня удивила. Вай фай сработал не понятно. Единственное, что мне не очень понравилось - это очень концентрированный запах моющих средств в холле при входе.
Ирина
20.04.2018 03:25
Недостатки:
Очень холодно! Окна воют! Двери еле закрываются,толкни ногой и она упадет!( Ресепшен найти не так-то легко((
Artur
28.03.2018 07:15
Достоинства:
Красивая, большая территория.Приветливый персонал.
Недостатки:
Платная парковка. Зачем? Территория отеля и так огорожена и нет доступа с улицы. Завтрак никакой . Растворимый кофе ! Заварной за отдельную плату (1.5 руб).Уставшие номера.
Dzmitry
27.02.2018 19:57
Достоинства:
Чисто, достаточно аккуратно и спокойно.
Недостатки:
Wi+Fi. Он есть и он бессплатный, но для его подключения вам надо использовать свой мобильный номер и телефон. Как все привыкли к мобильникам, а я вот его не хочу использовать. У других гостиниц есть ваучер для подключения к Wi-Fi на такие случаи. Здесь нет вариантов.
Sergey
20.01.2018 22:44
Достоинства:
Всё чисто. Удобная ванная комната. На 2-3 дня рекомендую.
Недостатки:
Местоположение. Телевизор маленький и старый. В ресторане ассортимент блюд маловат.
Nikolay
19.01.2018 06:43
Недостатки:
Очень плохой WIFI, в условия роуминга, когда отсутствует интернет в мобильном телефоне- это катастрофа при бизнес путешествии. В ресторане ковровое покрытие заляпанное- это показатель самого низкого уровня.
Татьяна
05.01.2018 23:40
Достоинства:
Возможность заказать сауну за доп. плату, расположение
Недостатки:
Гостиница полупустая, в холле и коридоре холодно, впрочем как и в самом номере. Все из прошлого века, требует серьезных вложений для привлечения постояльцев.
Артем
02.01.2018 04:39
Недостатки:
Обманули в ресторане в Новогоднюю ночь!!! Кухня оставляет желать лучшего: заказывали два варианта горячего- есть невозможно. И это при всём том, что мы постоянные клиенты, 2 раза в год приезжали туда отдыхать. Внешне приветливые и доброжелательные, а на деле так и норовят обмануть. Больше не поедем!
Veronika
09.12.2017 21:14
Недостатки:
Трудность в подключении к интернету, отсутствие телефонной связи с администрацией. Отсутствие выбора завтрака!
Аноним
23.11.2017 13:17
Недостатки:
Очень плохой интернет... Возникшую проблему так и не решили... Персонал пожимал плечами говорил это видимо из-за ремонта... Ни разу ни смог дозвониться до Reception приходилось спускаться...а женщина постоянно "висела" на телефоне и видя меня клала трубку...даже в 5:50 утра(может и совпадение)
Liubov
16.11.2017 00:31
Достоинства:
Все замечательно. Приветливый персонал, удобное месторасположение. Остались позитивные эмоции.
Недостатки:
Разнообразить меню завтрака🙂
Kirill
11.11.2017 22:43
Достоинства:
Расположение.Цена.
Недостатки:
В бра отсутствовала лампочка.Отвратительный Wi-Fi. 4
Veronika
14.10.2017 06:25
Достоинства:
Уютный номер.
Недостатки:
Не работал телефон,слабый сигнал интернета и сложное подключение,длительное по времени.Прохладно в номере.Очень шумные соседи в этот раз.
Гречановская
02.10.2017 20:57
Достоинства:
Мягкая кровать, одеяла и подушки. Чисто и тихо.
Недостатки:
Отсутствие чайника в номере. Воды питьевой.
Anton
16.09.2017 03:56
Достоинства:
Площадь в номере большая, до этого где не останавливался не было такого просторного коридора, удобно расположится с вещами есть где велосипед поставить. Вокруг гостиницы большая территория входящая в гостиничный комплекс и от реки идти минут 10. Автомобильная дорога расположена далеко от гостиницы так что в номере тихо. Порадовал Ресторан с большим выбором блюд и цены приемлемые.
Татьяна
13.09.2017 06:44
Достоинства:
Путешествовали с мужем на машине по Белоруссии. Первая остановка- Полоцк.На ночь остановились в отеле Naftan.( Новополоцк )Всё понравилось. Номер достаточно просторный, чистый,в тихом месте.От Полоцка 10 минут езды.
Olga
24.08.2017 14:56
Достоинства:
В отеле очень приветливый и радушный персонал, удобная охраняемая парковка. Сам отель имеет свою парковую зону, приятно было прогуляться по ней вечером с мороженым в руке. Комфортные номера, особенно поразила своими размерами ванная комната. На завтрак в меню не было каш (это нас не расстроило), но увидев, что с нами дети (10 и 17 лет) предложили ее приготовить, при чем дети заказали разные каши. Старший ребенок передвигается на кресле-коляске, поэтому хочу прокомментировать доступность отеля - отель вполне доступен для колясочников.
Недостатки:
У меня только одно пожелание - сделать небольшой пандус на самом входе в отель.
Denis
18.08.2017 05:58
Достоинства:
Исключительно дружелюбный и предупредительный персонал: рассказали, что посмотреть в городе, где дешевле поесть, где поменять деньги, выдали карту.
Недостатки:
Не относится впрямую к этой гостинице, но неприятная особенность многих гостиниц в Белоруссии: цены на проживание указаны в долларах, но доллары к оплате не принимаются, происходит двойная потеря на комиссиях: обменный пункт меняет доллары/российские рубли по своему курсу, далее отель пересчитывает доллары в белорусские рубли - по своему.
Vladimir
13.08.2017 18:12
Достоинства:
Хорошее отношение персонала. Чистота в номере. Номера соответствуют 3*.
Недостатки:
Не хватало кондиционера или хотя бы москитных сеток на окнах. Слегка грязный ковролин в коридорах - но это мелочи.
Sergey
13.08.2017 12:39
Достоинства:
В целом все нормально: к номеру, местоположению, парковке, завтраку и персоналу претензий нет
Недостатки:
WiFi в номере не ловил вообще, изредка ловил в коридоре, уверенно ловил только в холле на 1 этаже. Удивил крайне запутанный график работы ресторана в гостинице: чуть ли не каждый день недели он разный, плюс большие перерывы в течение дня - впервые такое встречаю, очень неудобно держать все это в голове
Василий
12.08.2017 21:25
Достоинства:
Просторный номер. Удобная мебель. Хорошая сантехника..
Недостатки:
Нет москитных сеток на окнах.
Jeļena Rolika
06.08.2017 19:55
Достоинства:
Чистый большой номер. Уборка каждый день. Месторасположение очень удобное. Есть платная автостоянка, недорогая.
Alexander
02.08.2017 00:14
Достоинства:
Территория отеля благоустроена и ухожена, есть небольшой парк. Охраняемая стоянка позволяет спокойно оставлять автомобиль на ночь. Номера достаточно комфортабельны, хотя и с заметно выраженным "советским" дизайном.
Недостатки:
Явная деградация ощущается в работе ресторана. Раньше там довольно вкусно кормили, а теперь большую часть недели он закрывается в 22 часа, причем в 21 там уже нет посетителей. Мы прибыли в воскресенье в 21.30, но в ресторане уже был выключен свет и покушать не удалось. А ведь мы резервировали этот отель именно из-за ресторана ...
Iuliia Kostikova
01.08.2017 19:43
Достоинства:
Номер простой, но чистенький. Персонал очень доброжелательный, вкусный завтрак. Частная парковка, вокруг отеля очень приятно, зелено.
Alisa
01.08.2017 09:38
Достоинства:
Были проездом, останавливались на одну ночь. Очень понравилось - чисто, довольно свободно (не тесно). Все выдержано в одном стиле - просто, но со вкусом, ничего лишнего. Вокруг зеленая ухоженная территория, персонал вежливый.
Недостатки:
Все понравилось. Единственное - кондиционера нет. На 5 этаже окна не открываются полностью (видимо, чтобы никто не выпал). Тем не менее, сильно душно не было.
Lilian
27.07.2017 13:55
Достоинства:
Кофе не пили, ничего сказать не могу. Хорошенький маленький номер, чистенько. Без особого комфорта, но всё необходимое есть.
Недостатки:
Неудобно принимать душ. Ванна узенькая, занавеска очень длинная и прилипает к телу. Местоположение было для нас не совсем удобным как для туристов, основные достопримечательности в Полоцке.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене USD 1,20 за день.
-
Спорт и Отдых
- Пешие прогулки
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Бар
- Ресторан (меню)
- Буфет, подходящий для детей
-
Транспорт
- Трансфер (за дополнительную плату)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Церковь/храм
-
Услуги уборки
- Чистка обуви
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
- Сувенирный магазин
-
Разное
- Номера для некурящих
- Лифт
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
