Отзывы Nadzeya Hotel

Все как в СССР

Было бы чудесно добавить в номер чайник и чашку или поставить в коридор этажа кулер. Мало электрических розеток. В комнате только одна - под телевизор. И одна у двери. Если там подзарядить телефон - положить его не на что. Только на пол. Завтрак начинается поздновато - с 7:30. А мне на работу к 8. В Германии завтрак в отелях с 6:30 - это гораздо удобнее.

В ванной отсутствие принадлежностей, кроме мыла. Нет чайника и урны в номере. Завтрак полный провал, да ещё и ждать пришлось.

Не понравился кофе за дополнительную плату и отсутствие десерта.

Отвратительные ощущения. Худшее место за последнее время. Сначала администратор не нашла нашей регистрации с booking.com (еще сказала, что нам повезло, что она нам нашла другие номера!). Далее в номере не было шампуня в ванной. В гостинице нигде нельзя попить воды, только платно в кафе. В кафе завтрак невозможно есть, даже в заводской столовой намного вкуснее и приятнее. И еще один человек в кафе работает утром. Пришло человек 20 - завтрак пришлось ждать час. Пошли вечером в ресторан поужинать - ужин еще ничего. Но в туалет сходить - квест! Без света по коридорам без указателей нашли. Внутри ни бумажных полотенец, ни мыла, ни туалетной бумаги. И обслуживающего персонала, конечно, в округе нет! Итог: не рекомендую это место даже просто переночевать!

Руководство Отеля решило экономить и мыло и шампунь в номере отсутствует (такой сюрприз).

Ощущение что вернулся в ссср.

Расширить ассортимент завтрака

Отремонтировать смеситель на биде (номер люкс на втором этаже, номер не помню). В завтраке исключить капустный салат! Завтрак можно просто из овсяной каши с сосиской, можно просто омлет! Будет не менее вкусно! и не дороже!

В номере возле кровати скрипела батарея, спать было невозможно, но хорошо, что нам согласились заменить номер. В номерах прохладно. Один лифт работал из двух. Некоторые сотрудники не приветливые. Завтрак скудный и только по меню, если хотите заказать кофе, то придётся заплатить отдельно. Поужинать приходилось ездить в центр.

Интернет с большими перебоями Холодильник сильно дребезжит На завтрак могли бы предложить кашу и молочные продукты

Очень медленное обслуживание во время завтрака и не вкусная еда. Грязное покрывало кровати. Тусклый свет в ванной.

В люксе нет чайника, соответственно чайного комплекта....

Бронировали номер люкс,до люкса не дотягивает(сравнила с хостелом на Лиговском в Спб,) Обстановка в номере обычная(не роскошная,не дизайнерская),воды горячей не было( сантехник приходил в номер,когда нас не было!) Так же огорчило то,что в гостинице нет аптечки. К сожалению, во время поездки у меня поднялась температура, но ни на ресепшене в "Надежде", ни в гостинице "Турист" не оказалось градусника.....мне предложили вызвать скорую(естественно я отказалась,отправила мужа в ближайшую аптеку,что доставило массу неудобств и дополнительных затрат) Так же крайне возмущена тем,что во время бронирования мы оповещали гостиницу о том,что у нас романтическое путешествие(в России обычно делают все красиво: лепестки роз,лебеди из полотенец и тд) но в данной гостинице к этому отнеслись абсолютно параллельно, заселились мы на два часа раньше расчетного часа, пришлось дополнительно оплачивать 12 часов прибывания в номере (из-за 2х часов!!!!)

Завтрак

Завтрак- просто песТня!!! Пришел, сел за неубранный стол. До конца моего завтрака его так и не прибрал. Долго ждал официанта( минут 25). Потом когда мне подошла девица и спросила"Вам что то еще?" Блин!!! Я еще не завтракал!!!. Ладно, ещеи5 минут и принесли меню. Выбрал завтрак. Принесла сначала завтрак, потом вилку и нож, которые были не в салфетке и положила их на неубранный стол. Поел. Принесла кофе, потом хлеб с маслом, потом чайную ложку. Потом я спросил, "А мне масло на хлеб пальцем намазывать?" Принесла нож, фыркнула при этом. Короче, опоздал на работу из за неоршанизрванного завтрака.

О, ну список большой. Поехали. 1. Совок во всем. Начиная от ресепшена, заканчивая любым сотрудником. Клиентоориентированность - 0. 2. Wi-Fi, не запоминается на устройствах. То есть я прописал сложный код. Через 30 мин нужно снова это вбивать. Более того, на каждое устройство выдается отдельный логин с паролем. по 1 на каждый девайс. Вообщем караул! 3. За 30 евро нет даже шампуня в номере. Шампуня, Карл! 4. Заселяясь в номер удивился, туалетная бумага после предыдущего человека не была заменена! Конечно, это же дороГГАА! 5. Телевизор! Лол. Он как бы есть. но ее как бы и нет. Маленький советский ТV с не работающими каналами и ужасным звуком. Даже БТ (для любителей зомби ТВ) и тот идет с помехами... 6. Холодильник. Есть. Но он не работает )))))

Отсутствие обратной связи, на телефон указанный на сайте не дозвониться. Питание как в дешевом бистро.Пресное и безвкусное. Сыр похоже со вчерашнего банкета. Не считая чая и кофе!) Отсутствует информация в номере. По телефону никому не дозвониться, номеров нет. Отсутствует элементарная информация необходимая в номерах. Из мыльных принадлежностей только мыло и туалетная бумага.

Огорчило, что не оказалось в номере кувшина с водой и стаканов. Ночью хотелось пить, а пить было нечего и не из чего. И, то ли не было, то ли не обнаружили одноразовые тапочки для постояльцев. Хорошо, что интуиция не подвела и взяли из дома свои. Как-то не радостно после душа ходить по полу босиком или в сапогах.

Допотопный телевизор со сломанным антенным кабелем и грязнущим пультом. Плохо работает душ. Нет шампуни или геля для душа.

Окончательная стоимость была выше заявленной на сайте

В номерах не было фена, дквушка на ресепшн все- таки где-то нашла один, но розетка в номере не работала, пришлось сушить голову руками и полотенцем. Во всем отеле не оказалось ни одной ложки, ресторан не работал, поэтому, если кто-то хотел позавтракать, был вынужден идти в отель по соседству. Ванная была грязная, тесная, с чудом архитектуры в виде дыры в плитке, которой была отделана, в самой ванне ползали насекомые и пахло канализацией. Персонал пошел навстречу и позволил выбирать из пяти идентичных номеров. Но они и на самом деле оказались одинаково плохими.

Ужасно не соответствует описанию

Не понравился завтрак. Лучше бы он был платный.

Местоположение ужасное: добираться от ж/д вокзала только на транспорте, от основных достопримечательностей города также очень далеко пешком. Номер максимально скромный, небольшой (останавливалась в одноместном). Чтобы зарядить электронные устройства, нужно постараться найти розетку. За паролем от wifi пришлось специально спуститься на ресепшн (при заселении не выдали и в номере не оказалось) и по телефону туда дозвониться не получилось. Так что спрашивайте сразу.

Было немного холодно в номере

Отсутствие возможности обменять валюту на белорусские деньги

- заявка на бронирование, сделанная через Booking.com передается в данную гостиницу по факсу. заяка была сделана в 02.01.14 около 13:00 на 02.01.14. в момент заселения, в 22:00 заявка на бронирование не была передана в гостиницу, и заселение было произведено не по заявке, а с учетом наличия свободных номеров. - горячая вода в гостинице в связи с новогодними праздниками отсутствовалала до 09:00 утра следующего дня.- отсуствие круглосуточного обслуживания в номерах - возможности сделать заказа из ресторана

Очень маленький номер, жесткая матрац, телевизор снежит, парковки нет, ЗАВТРАК ДИКИЙ УЖАС (даже не вздумайте его там брать!), Wi-Fi нет, даже шторы грязные... молчу про пол!

Было бы очень хорошо, если бы в номере (как в некоторых санаториях) был бы еще и электрический чайник. Ведь не каждому хочется идти вечером в ресторан, особенно, если необходимо диетическое питание. Услугу "бесплатный завтрак" не всегда получается использовать, т.к. ресторан начинает работу в 7.30, а поезд не ждет и утром не успеваешь позавтракать.

Забронировал номер, приехал, а мне говорят, что я не мог забронировать, а если и смог, то завтра обязан выселиться очень рано, так как в 9 утра приедет целая команда спортсменов и их надо заселить. Решено звонком руководству.

В номере было грязно, уборка явно не тщательная. Полотенца не первой свежести - пользоваться ими не стали.

1. персонал на рецепшене видимо в принципе не знает не только о том, что они размещаются на букинге, но и в принципе о существовании интернета, поэтому не удивляйтесь, что забронировав номер здесь и приехав в отель - о вас просто не будут знать.2. В номерах температура практически совпадает с температурой воздуха на улице. Т.е. было ОЧЕНЬ холодно! На мой вопрос: "Почему так холодно?", был получен ответ "У меня дома тоже холодно... Гостиница отапливается центральным отоплением и до включения его городом будет холодно". Кондиционеров-же в принципе не предусмотрено.3. Хотите окунуться в период советского союза? Добро пожаловать в Гомель!вечером жизнь в городе останавливается. Мы приехали в 10 вечера и не смогли найти - где в это время можно поесть... в двух ресторанах при этих гостиницах (вторая, Турист, входит в комплекс с этой) проходили какие-то банкеты и, соответственно, нас туда не пустили. На мой вопрос - где можно поесть - был получен ответ "попробуйте в центр съездить, но там скорее всего тоже все закрыто". И это при том, что гостинницы находятся на центральной улице.4. Завтрак, включеный в стоимость проживания, тоже заслуживает отдельного пункта. Нам предложили на выбор либо пюре с двумя вареными сосисками, либо яичницу из двух яиц. И все. Комментарии, как говорится, излишни...

Платные парковка и завтрак, за эти деньги в Румынии все включено. Не работал смеситель. Совок в чистом виде.