Отзывы naDobu Hotel Poznyaki, 2 звезды

Так получилось, что я взял эконом номер, но оказывается душ в нем был общий на 2 комнаты - это не хостел, а отель - такого не должно быть

Претензий к отелю не было

Высокий этаж, но этим можно пренебречь

Далековато от центра. Но от метро не далеко, так что это не проблема.

Качество картинки на телевизоре и пульт который плохо переключал каналы. Ручка двери номера была расшатана.

Отсутствие окон, удивило. В целом все хорошо.

Не смог найти отель сразу без звонка, пришлось звонить спрашивать где находится.

Минусов нет ни одного.

1) Шумоизоляция никакая. 2) При позднем заселении, утром строго в 12:00 вселяют и на встречу не идут (только за доплаиу). Ссылаются на высокий спрос.3) За 2 дня полотенца не меняли. 4) В душе не работало радио и свет, но для нас это не критично. 5) Кровать была сломана - одной из реек не хватало и неудобно было спать, провалились в эту яму.

Долго выписывали документы после нашего выезда, хотя мы предупредили сразу об этом при заселении.

Не сообщают при бронировании, что гостиница находиться в многоэтажном доме, на 7 этаже. Код от домофона тоже не дают заранее.

В номере окно нельзя было поставить на проветривание; Были заклеены многие розетки, хотя они были рабочие; На кухне на момент нашего проживания не было довольно глубоких тарелок; Звукоизоляция от чужих стонов не спасла :D Так же расстроились, что нельзя курить. В этом я согласен, ибо это, не важно, что вредит самому курильщику, а просто портит имущество и мешает некурящим гостям. С собой была альтернатива в виде кальяна, но в эконом-номере не было балкона (было бы вообще отлично), а так же не захотелось пользоваться вэйпом, что бы не завонять весь отель :D Экономически не выгодно, но владельцу для улучшения удобства и уюта можно было бы сделать одну комнату под курилку. Поставить туда столик, чайник с плитой, телевизор и что-то типа балкона. Людям это напомнило бы гостевую кухню, где можно отдохнуть.

В ванной протекал водонагреватель

Нет стоянки. Слегка усложненный алгортм попадания в номер.

На ресепшене не вернули водительское удостоверение. На следующий день так же не отправили. Сказали что сам виноват что забыл.... С-Сервис.

Отель предоставил чеки на проживание, с другими датами.

Недостатков не нашли.

Крики за стенкой -слышимость, было довольно прохладно, очень плохо работал wi-fi

Все на уровне.

Отсутствие парковки , так как отель в жилом доме оставить машины просто негде. Рядом есть стоянка но персонал на ней крайне груб.

Хотелось бы чтобы были вешалки для верхней одежды при входе в номер

Нет

Отель расположен в обычном многоэтажном доме в спальном районе на одном из жилых этажей. От станции метро грязный подземный переход с множеством разбитых ступенек. Добраться с чемоданом будет очень сложно. Готовьтесь несколько раз перезванивать и уточнять местоположение, поскольку нет вывески, нет адреса на доме. Кровать продавленная, клопы на утро дадут о себе знать. Жильцы этой многоэтажки возмущаются тем, что в их доме открыли ночлежку, поэтому будьте готовы услышать грубости в свой адрес. Описание абсолютно не соответствует фактическому положению вещей. Балкон закрыт на замок. Канализационная система периодически издает неприятные звуки. В комнате сыро. Даже нет самого обычного стола. Персонал ведет себя по хамски. Без согласования сняли деньги с кредитной карты и на предложение вернуть их и расплатиться наличными ответили грубым отказом, мотивируя это тем, что у них нет лицензии на валютные операции. Тогда собственно вопрос - как им разрешили работать с иностранными клиентами. Во время уборки были украдены дорогие туфли и шампунь. После того, как персонал был предупрежден о том, что будет оставлена жалоба и отрицательный отзыв на эту ночлежку, администрация подала сведения на booking.com что я вообще не проживал там и бронь отменена по инициативе отеля. Путешествуя по всему миру я впервые столкнулся с таким абсолютно недостойным отношением к посетителям. Настоятельно не рекомендую не посещать это место, а администрации booking.com прекратить сотрудничество с этими недостойными мошенниками

Утро воскресенья может встретить Вас колокольным звоном и женским церковным хором, который будет доноситься из церквушки во дворе. ))) Но это история на любителя...

Снимают предоплату с карты.

Забронировали номер, перезвонили, уточнили что приедем ночью, едем машиной и точное время назвать не можем, спросили работает ли ночью стойка регистрации. Ответили - да, конечно! Работаем всю ночь! По факту приехали в 4 утра, никто не открывает. Хорошо что ехали машиной, спали там до 7 утра. Утром впустили и сказали - ну вы написали что будете в 2 часа ночи, мы вас и ждали до 2:00. У вас нет опции отметить что прибытие после 2! Мы вам затем и звонили и потому вас выбирали, что вы подтвердили круглосуточное заселение. Свинство.

В описании к номеру было указано, что есть ванна. Ее не было. Была маленькая душевая кабинка. На просьбу сменить номер на соответствующий - сказали, что номера остальные заняты. Также кровать, расчитанная на 2 человек имела всего одну простынь, пришлось брать одеяло со шкафа без наволочки.......... Для покурить - приходилось идти на балкон, совершенно для этого необорудованный. И это за 1к гривен/ночь. Итого, брачная ночь молодожен была испорчена как всегда качественным украинским сервисом.

При выселении ранее срока не возвращают разницу. Но плюс кидают на виртуальный счет (правда срок действия месяц). Хотелось бы получать обратно кеш

Все замечательно. Персонал, условия проживания, расположение.

Утром в душе вода была с перебоями, но думаю отель тут не виноват

Чистота. Была очень пыльная картина прямо над кроватью, у меня аллергия ((

К сожалению в єкономе не предусмотрен свой санузел и приходиться ждать в коридоре не смотря на степень потребности...

Заранее уточняйте как пройти в отель (расположен в жилом доме).

Нет ни умывальника, ни ванной комнаты. Чтобы попить кофе, необходимо идти искать воду, либо покупать заранее. В комнатке, где стоял чайник и микроволновка - нет света.

Постельное застиранное, одеяло кто-то обписял. Огромное желток пятно было. Я приезжала летом, но замёрзла, хотела укрыться, но не стала. На накидке на кровать была кровь. Ещё двери очень тонкие, слышно как кто-то ходит или разговаривает в коридоре. Уснуть мне так и не удалось

Маленькая душевая

Здесь наверное нечего что сказать.

Возможность заселиться только в 14:00

1. Слежавшиеся перьевые подушки - администрация, замените хотя бы в люксах и полулюксах, очень неудобно спать, особенно когда есть проблемы с шейным остеохондрозом. 2. Заезд в 14.00, отъезд в 12.00. В принципе обычная практика, но нет возможности раннего заезда (даже с доплатой). Приехав в 9.00, пришлось ждать 4,5 часа! пока подготовят номер. При этом был свободный эконом, который персонал отказался сдать по цене половины суток - только полная стоимость. Это не соответствует принципу клиентоориентированности. Нужно идти на встречу и стараться помочь клиенту, который платит деньги! 3. Отсутствие москитных сеток на балконе. 4. Слабая звукоизоляция, видимо связанная с тем, что номера гостиницы представляют собой комнаты перепланированных квартир многоэтажного жилого дома, расположенные на 6 и 7 этажах.

За три ночи уборка была один раз. Туалетную бумагу и мылки не доносили. В конце не хватило