Отзывы Набат Палас Домодедово, 5 звезд

Нет такого

Музыка в ресторане играла до 3 ночи! В номере было так шумно, что дрожало и гремело всё! На просьбу сделать тише или выключить, получили отказ. Аргумент, что мы с детьми и не можем уснуть, результата не имел. Никому не рекомендую.

Заехали в сб.В ресторане была свадьба,поэтому нас в ресторан не пустили,и предложили поужинать в небольшой столовой,где у них кушают работники.Очень неуютно там ,и мы отказались!МЫ С ЖЕНОЙ ХОТЕЛИ ПОСИДЕТЬ В НАСТОЯЩЕМ РЕСТОРАНЕ!ВЫПИТЬ ,ПОСЛУШАТЬ МУЗЫКУ,ПОТАНЦЕВАТЬ!А НИ В ЭТОЙ КОМОРКЕ!И нас,как гостей,отель должен был предупредить до заезда!И еще не было горячей воды вечером какое-то время,тоже в связи со свадьбой,как нам сказали.И мы не могли нормально помыться после бассейна!Мы заезжали на одни сутки,так что вечер был испорчен.Надеюсь, администрация будет предупреждать своих посетителей в следующий раз о таких вещах заранее!

Ресторан выглядит очень скромно. В душевой неправильный уклон и вода вытекает в коридор.

1. Отсутствие урн возле отеля и ресторана. 2. Не достаточно продуманное освещение в ресторане, отсутсвие нейтрального комфортного света (2 режима: очень ярко и очень темно). 3. Минибар(холодильник в номере) стоит в самом видном месте, не соответствует стилю интерьера и портит общее впечатление. Нужно либо в тумбу его спрятать либо в шкаф... 4. Неудобное размещение вешалки в ванной и держателя туалетной бумаги.

Ужасный ресторан! Реально стоит много раз подумать, перед тем как заказывать там еду. Очень сильно отравился на ужин!! Явно не следят за качеством продуктов. Официанты ходят крайне недовольные, и как будто они работают там первый день. В отеле пахнет канализацией.

Шторы бы хотелось более плотные , для тех кому надо днём поспать )

Персонал выполняет свою работу так, будто ты им чем-то обязан. Туалетной бумаги в номере мало, зубную щетку положили только одну в номере на двоих. На завтрак сказали, что будет шведский стол. В итоге шведского стола не было. Как сказали не получилось.

Заказывали презеденский люкс, при заселении узнали, что отель самостоятельно, без предупреждения, поменял номер на более простой. В отеле присутвует запах канализации. Очевидно, это связано с наличием в подвале сауны и бассейна.

Нет такого !

Номера маленькие , завтрак ужасный, в ресторане работают повара не самые лучшие, готовить не умеют!

При всех положительных качествах этого отеля-кухня,точнее приготовление пищи-катастрофа) такое ощущение,что повар-заядлый сыроед(три блюда которые заказывали(горячие блюда) все три были не дожарены(высказав своё мнение официанту,ресторан предложил замену,которая тоже оказалось такой же(не дожаренной!!) Надеюсь,что в следующий раз,ситуация с этим недоразумением-исправится)

В моем номере ночью гудели радиаторы.

Очень неторопливый персонал, почти неделю мне пришлось добиваться счета на оплату, так как хотели оплатить заранее. Трансфер тоже не смогла заказать с первого раза. Ночью было невозможно спать, так как в ресторане всю ночь играла музыка. И напоследок, на завтраке в еде был волос(((

Один набор полотенец для 2х в номере делюкс , дверь в душ не закрывается плотно, набор воды был слабый, звукоизоляция на нуле (спасибо, что пара за стенкой развлекалась не более 7 секунд))); между бассейном и хамаммом дверь для вечных курильщиков (мама после хождения на этой территории слегла с пневмонией); запись на массаж произошла за 2 недели до въезда. записаться не могла долго, т.к. девки никак не было на работе. в день заезда подошла к девушке уточнить, она заверила, что доп уточнений не надо, приходить ко времени на массаж. в результате 20 минут из часа стояла записанная на это же время женщина и кричала, что у нее сейчас массаж. потом ушла. пришел администратор и во время моего массажа тоже начал выяснять. в результате массаж на 60 минут за 3000 руб у меня прошел в стрессе. насчет ужина - попросили забронировать стол администратора, сказали, что через 20 мин подойдем. через 20 мин подошли - опять никто не в курсе, посадили за стол, потом пересадили. заказали ужин, принесли более чем через час (1 порцию шашлыка - вкусный и семгу в соусе - вкусный, далее тирамису в оч оригинальной и красивой подаче). цены очень даже демократичные. здесь я бы по своему рейтингу дала не больше 4 звезд однозначно. главная проблема - неорганизованность.

- Очень шумно! С утра и днем спать невозможно! Очень слышно соседей за стенкой (каждое слово и стон)), постоянно хлопают все дверьми, ходит и громко разговаривает персонал и т.д. Пришлось уехать раньше времени! Не выспались. - Кровать скрипит, неудобная - Вода плохо течет с крана - Очень много ароматизаторов в холе отеля, больше воняет чем пахнет - Персонал по телефону разговаривает так, как будто вы его знакомый и просите денег в долг - Территории толком нет, гулять негде, отель прямо стоит на дороге (окна лучше не открывать вообще) Если хотите нормально отдохнуть, то вам точно не в этот отель!

На ресепшене администратор при заселении не обьяснила где, что находится, только дала карточку от номера и все. Пришлось самим все расспрашивать, а это не позволительно для 5 звездочного отеля! Очень шумно вечером в номерах из за музыки, которая доносится из ресторана, плюс вентиляция в ванной постоянно работает от которой идет сильный шум. Зачем она постоянно работает не понятно.

Отвратительная шумоизоляция,слышно все:как в соседних номерах подвинули стул,сходили в туалет(простите за подробности),плачет или смеётся ребёнок и т.д. Плохой матрас,одеяло и маленькая подушка.У нас в номере было только 2 банных полотенца,для лица и рук отсутствовали,халат в пятнах, что не должно быть в 5*отеле.

Официант забывает чай принести ((

Сантехника в номере: -горячей воды практически не было -на душевой кран переключатель не исправен -ужасный запах канализации

Брали в спа массаж для двоих, а все делали нам по очереди, может конечно я чего-то не понимаю)) Персонал дружелюбный, всегда готов помочь, но по приезду сами мало, что объяснили, разве что как пройти к номеру.

Нет такого

Улучшить можно было бы процесс заезда/выезда. Никакой. Взяли оплату, ничего не рассказали, ни тебе здрасьте, ни до свидания.. Очень недоброжелательно..

Цена не соответствует качеству оказанной услуги проживания, персонал не внимателен к постояльцам, на рецепшине постоянно отсутствует сотрудник, служба клининга по уборке номеров работает отвратительно-приходилось их искать тк забрали полетенца, разовые тапочки и предметы личной гигиены и ничего обратно не поменяли, так же не принесли в номер воды на вторые сутки проживания. Останавливались на двое суток. Сауна постоянно холодная, тоесть из предложенного спа, можете фактически воспользоваться только бассеином, и платными услугами массажиста. Трансфер отсутствует как от аэропорта так и до него, либо предлагают воспользоваться платным водителем при отеле, который просит 450р, хотя ехать как показало стороннее такси 150р. Также в номере был оставлен аксессуар нижнего белья довольно не дешовый, на следующий день после отьезда, состоялся разговор с представителем отеля, который сообщил, что данный аксессуар был выброшен, в компенсации отказано. Качество питания не соответствует цене меню, поели в четвером и было принято решение больше не ходить, и питались в другом месте. Первоначальное впечатление по отьезду было полностью испорчено.

Никогда не берите номер комнаты 215 там жутко холодно и кран течёт,на жалобу девушке с рыжими волосами на ресепшене ноль реакции...раньше был мужчина на ресепшене он на любую просьбу реагировал очень быстро...номер сам грязный был в этот раз,видимо не пропылесосили...на просьбу поменять номер она отказалась сказав что номеров свободных нету...а сам Отель особо и не полный был...вообщем раньше если мы приезжали с удовольствием сейчас картина поменялась...запустили именно сервис...😔

Все было прекрасно

Отель позиционирует себя как спа-отель, при том, что у них всего 1 массажист, которому в день выходного или отпуска могут не найти замену. Персонал абсолютно расслаблен, в ресторане сидели по 15 минут, чтобы у нас приняли заказ (в это время заняты 2 столика вместе с нами были). Цена отеля и сервис явно не соответствуют другу.

Недостаточная звукоизоляция: достаточно шумно когда люди хлопают дверьми и разговаривают в коридоре. Очень сильно перестарались с ароматизацией. Кому то пахнет, но для меня это воняет. Если у вас не насморк,то дышать сложно пока вы не зайдете в номер. Завтрак подают медленно.

Нет такого

Интересно, на каком основании указана звездность отеля?! Отвратительный завтрак!!! Два кусочка колбаски, два яйца и холодный блинчик!!! Номера с отсутствующей шумоизоляцией: вы встретите и проводите все самолеты Домодедово, грязным ковровым, свистящими окнами и одной бутылочкой воды на двоих гостей. Протекающий душ, издающий скулящие звуки и иустраивающий потоп до коридора.

Были перед отлетом, хотелось выспаться пару часов. К сожалению не сомкнули глаз - Музыка орала, народ гулял, слышимость ужасная

Несколько раз обращались с просьбой о воде и уборке номера, просьбы проигнорировали, мусор выносили к уборщицам сами...

Недообустроена территория. Персонал немного нерасторопный. Приходилось напоминать о себе. В ванной комнате постоянно работает кондиционер. Выходя из душа, замерзаешь. Матрас не совсем удобный.

Одни лестницы! Отель не приспособлен для путешествующих с чемоданами. В меню много отсутствующих блюд. В ресторане работает один официант, которого не дождёшься.

Роскошь отеля не соответствует качеству услуги: на кровати простыня меньше самой кровати, окна неизвестной конструкции трудно закрываются и пропускают воздух и звуки. Мебель с претензией, но качество плохое, забыли положить полотенца, переселяли 2 раза, так как были запахи канализации, или громкий звук из сауны. Отсутствие сервиз персонала после 24:00

Сильная слышимость из других номеров и каридора Очень жарко

Постель ужасная. Порванные пододеяльники, в пятнах, постоянно сползает с кровати простынь, потому что по размеру не подходит, темнота в номере, как в могиле, мрачно, в коридорах сырость и холод, лифта для чемоданов нет. Персонал в ресторане по-русски почти не говорит и не понимает, по-английски тем более. Ужааааас. Кто вообще эти звёзды даёт?

Запах в номере и в туалете...

Шумно, если хотите ПРОСТО выспаться, то вам не сюда :)

Останавливаюсь в этом отеле с самого открытия. Со временем утратил свою "роскошь". Номера старые, ремонта не было, попадались очень прокуренные номера, хотя бронь была на некурящий номер. Халат был порван, но также аккуратно висел в шкафу. в номере не было столика и стульев ( это уже не в первый раз) постоянные проблемы с отоплением, или не работает или шумит. В номере 215 ОЧЕНЬ слышно работу вентиляции.

Заселились в номер и стали сомневаться в том, что его действительно убирали.. мусорное ведро было полным(. Кстати, так за два дня проживания мусор никто и не выкинул, пепельницы в местах курения, столы в комнате отдыха спа центра также долго не убирали. В первый день проживания завтрака по системе "шведский стол" мы так и не нашли... пришлось выяснять у персонала каким образом мы можем получить завтрак, включенный в стоимость проживания... после значительного ожидания нас всё-таки накормили, но "по меню" (тосты, круассан, варенье, сметана, и яичница... ). "Шведский стол" организован был только на второй день проживания, и, насколько мы поняли, только после жалоб других постояльцев... Громкая музыка и "весёлые гости" в первый день в спа центре, второй день в ресторане не давала спокойствия. Шумоизоляция в номерах отсутствует как таковая. Неплохой вариант, если необходимо на ночь остановиться перед перелётом... на несколько дней проживания наврядли этот отель подойдет.

Это, конечно, никак не 5 звезд! 4 с оооочень большой натяжкой. В Европе даже 3 звезды не дадут за такое. В номере хотелось прибраться. На утюг и гладильную доску страшно смотреть. Белую рубашку гладить просто опасно. Напор воды и ее температура все время скачут. Интересно, как дела у них в СПА? Завтрак по меню - я посидел несколько минут, никто даже не вышел. Пришлось уехать и завтракать в аэропорту. Транфер в а/п был весь "расписан", хотя на завтраке было 3 человека и было ощущение пустой гостиницы. Вызвали такси - 500 руб.

Ужасный запах и духота в номерах, система кондиционирования не работает.

Завтрак был не вкусный, а пообедали мы там вкусно. Возможно зависит от повара.

Кое-что не работало в номере. Поменяли на другой без проблем.

Прокуренный номер, хотя мы сняли номер для не курящих, когда выразил претензию персонал не отреагировал. Плохая шумная вентиляция, персонал сообщил что так везде по всему отелю. Не рекомендую этот вариант семейным парам с детьми, как будто провели ночь в курилке с шумной вентиляцией!

Живая музыка, к сожалению, не дала общаться, поэтому наш праздник закончился, когда пришел певец. Но это все мелочи. Настоящие проблемы начались, когда мы отправились спать. В 2 часа ночи гости в бассейне кричали так, что заснуть было невозможно. Когда мы пошли посмотреть, нельзя ли прикрыть к ним дверь (нельзя), оказалось, что девушки на ресепшне тоже ссорятся. Вернулись в номер, очередной скандал между гостями разгорелся прямо под нашими дверями. В общем, тихо стало только ближе к 4м. Завтрак с утра, к сожалению, тоже не порадовал и не заставил забыть о ночных приключениях.

Все хорошо👍

Останавливалась в данном отеле не единожды, но последний раз скорее всего был последним. Во первых, в соседнем номере жила пара мужчин, которые пили уже день третий со всеми вытекающими последствиями - девочки, крики, хождение по отелю в халатах и разбитые бутылки виски на ресепшн! Во вторых, на завтрак приехала компания мужчин соответствующей наружности с автоматами!! которые они сложили на соседнее от себя кресло! При чем им принесли пепельницы!! прямо в ресторан при отеле. Это было бы смешно, если бы не было так страшно. То, что наш заказ принесли на пол часа позднее, чем им, хотя мы его сделали раньше, рассказывать не буду. Также как и не буду объяснять почему мы не стали по этому поводу возмущаться!!

Вай-фай просто отвратительный, хотели включить фильм на телефоне, потому что у тв доступа нет, там чисто каналы. Он тормозил страшно! Нет мини бара в стандарте, у нас была своя вода, поэтому особо не напрягло, но имейте в виду. Одна бутылка воды на двухместный номер, для пятерки мало. Мало полотенец, для 5 звёзд, при наличии бассейна очень неудобно. Не было лампочки в 1 торшере у кровати. И оооочень душно, батареи адские, окно было открыто постоянно, а это октябрь. Ночью спать было невозможно, либо душно либо шумно((( кондиционер в номере стандарт отсутствовал. Думаю летом просто невозможно находиться. Хотя кондиционер, мини бар заявлены для данного номера...